Нажмите на силу маркетинга пользовательского контента на TikTok

Являясь ведущим местом для коротких видео и самой быстрорастущей платформой социальных сетей, TikTok стал уникальным мощным маркетинговым инструментом. Это особенно верно для брендов, пытающихся привлечь молодое поколение.

Но чтобы максимально использовать эту платформу, которая может похвастаться более чем миллиардом активных пользователей в месяц, брендам необходимо использовать органичный, аутентичный подход к маркетингу пользовательского контента.

Что такое UGC-маркетинг?

В маркетинге пользовательский контент (UGC) — это контент о бренде, созданный его пользователями, а не о самом бренде. Это мощная техника контент-маркетинга, особенно в связи с недавним всплеском виртуальных покупок.

Клиенты больше доверяют органическому пользовательскому контенту, чем брендированному. Таким образом, пользовательский контент, такой как фотографии, видео и обзоры клиентов, обеспечивает ценное социальное доказательство и повышает доверие к брендам, которые хотят продавать через Интернет.

Фактически, в TikTok пользовательские видео на 22% эффективнее, чем брендовые.

Не говоря уже о том, что это чрезвычайно рентабельно по сравнению с другими маркетинговыми тактиками. А с ростом социальной коммерции пользовательский контент может оказывать прямое влияние на продажи через социальные каналы. Естественно, маркетологи с энтузиазмом ухватились за эту тенденцию.

(Не говоря уже о том, что TikTok очень удобен и для тех, кто работает в корпоративной сфере.)

Пользовательский контент против влиятельного маркетинга

Хотя UGC-маркетинг очень похож на маркетинг влияния и предлагает аналогичные преимущества, это не одно и то же.

Маркетинг влияния предполагает, что бренд сотрудничает с влиятельным лицом и платит им за создание рекламного контента для бренда. Пользовательский контент — это спонтанный контент, а создателям не платят.

Таким образом, вместо того, чтобы сотрудничать с конкретными создателями и разрабатывать контент, бренды и маркетологи могут создавать возможности для органического взаимодействия.

UGC-маркетинг в TikTok: максимальная релевантность

TikTok, возможно, начинался как приложение для танцевальных соревнований и видео с синхронизацией губ, но с тех пор он сильно вырос. Он стал популярным ресурсом для всего: от рецептов, самодельных лайфхаков, откровенных дискуссий о психическом здоровье и социальных проблемах… и да, танцевальных вызовов.

Тем не менее, это особенно привлекательно для брендов из-за высокого уровня вовлеченности. Хотя видеоролики, как правило, короткие, динамичный процесс удерживает пользователей дольше, чем на других социальных сайтах.

Согласно одному исследованию, пользователи проводят в приложении в среднем 52 минуты в день.

В отличие от других приложений, TikTok предоставляет пользователям контент на основе их интересов, а не того, что смотрят их друзья. Аккаунты без подписчиков с такой же вероятностью увидят свои видео, как и аккаунты с тысячами подписчиков. Для брендов это означает, что у них гораздо больше шансов установить связь с релевантной аудиторией.

Но успех приложения зависит от настоящего, аутентичного контента. Отсюда и популярность маркетинговых кампаний UGC.

Тик-так на часах: поиск контента для маркетинговых кампаний пользовательского контента

Поскольку весь опыт TikTok построен на пользовательском контенте, маркетологам не нужно далеко ходить, чтобы найти видео, достойные кампании. Но как найти видео, которые кажутся реальными и аутентичными, и в то же время продвигать ваш бренд?

Вы не хотите дословно прописывать сценарий создателям контента, но вы все равно можете направить их в правильном направлении. Главное — позволить создателям быть активными участниками процесса. Сообщите им, о чем ваша кампания и каковы ваши цели, и позвольте им добавить свой творческий талант, чтобы воплотить ее в жизнь.

@elysemyers

Извините, но я готовлю засахаренный ямс @tacobell's Cinnabon Delights на каждом Дне Дня рождения. #такобеллпартнер

♬ оригинальный звук – Элис Майерс

1. Сотрудничайте с создателями TikTok . Обратитесь к существующим авторам на TikTok с постоянными подписчиками, чей контент и индивидуальность соответствуют вашему бренду. Не будьте слишком предписывающими в том, что вы просите их создать — чтобы это было эффективно, вы хотите, чтобы это ощущалось аутентично.
2. Вовлеките своих существующих клиентов . Попросите своих клиентов принять участие в вашей UGC-кампании. Вы можете предлагать скидки или другие вознаграждения в обмен на участие.
3. Запустите вызов TikTok. Попросите пользователей принять участие в брендированном соревновании. Лучшие задачи — это весело, интересно и позволяют людям проявить свои творческие способности. Например, Lid Flip Challenge от Chipotle побудил клиентов воспроизвести впечатляющий способ сборки мисок для буррито одним из сотрудников.
4. Используйте #хэштег кампании для отслеживания контента. Поощряйте создателей использовать уникальный хэштег, чтобы вы могли отслеживать и измерять эффективность контента. Как всегда, делайте хэштеги короткими и привлекательными, чтобы их было легко запомнить.
5. Наймите отличного менеджера социальных сетей, чтобы ваш бренд TikTok заработал — тогда у вас также будут создатели, которые обратятся к вам для сотрудничества — несколько примеров брендов, которые крутятся на The Tok:

@empirestatebldg

Мы готовы к #redtaylorsversion @Taylor Swift

♬ оригинальный звук – Тейлор Свифт

@дуолинго

очевидно, мы не можем нанять Дуа, так что мы здесь #duolingo #brandtok #marketingtok #DuaLipa #DulaPeep #dualingo

♬ оригинальный звук – kooze

Как масштабировать маркетинговые усилия UGC

Конечно, чтобы получить максимальную отдачу от ваших усилий по маркетингу UGC, вам нужно выяснить, как их масштабировать. В конце концов, цель состоит в том, чтобы представить ваш бренд как можно большему количеству (соответствующих) пользователей, чтобы вы могли вести больше бизнеса. Итак, как только вы найдете контент для своей кампании, следующим шагом будет его усиление.

• Увеличьте пользовательский контент с помощью Spark Ads . Spark Ads от TikTok позволяет брендам продвигать популярный пользовательский контент. По сути, вы можете взять любой TikTok, созданный любым пользователем, и с его согласия продвигать его как рекламу со страницы вашего бренда. Выберите высокоэффективный UGC, чтобы превратить его в Spark Ad, чтобы увеличить его охват.
• Сотрудничайте с другими брендами . Вы также можете сотрудничать с другими родственными брендами на TikTok, чтобы расширить свою аудиторию.

UGC-маркетинг: созданный пользователями, продвижение бренда

При правильном подходе пользовательский контент может помочь укрепить доверие к бренду и социальное подтверждение, а также обеспечить реальное и подлинное взаимодействие с вашей аудиторией. И с огромной популярностью TikTok неудивительно, что он стал центром маркетинговых кампаний пользовательского контента.

Не позволяйте неотшлифованной природе пользовательского контента отпугнуть вас от этой стратегии. Бренды, которые признают подлинность, будут вознаграждены.