Возвраты электронной коммерции UPS — [Полное руководство]

1) Возвраты электронной коммерции UPS

UPS — одна из самых известных и используемых платформ для доставки по всему миру. На самом деле у них тоже около 2000 полетных сегментов ежедневно! Основанная в 1907 году, она прошла долгий путь, чтобы стать одной из самых надежных платформ, которые частные лица и предприятия используют для доставки.

Известно, что UPS более эффективна для доставки больших посылок по всему миру. UPS также доверяют некоторые из крупнейших брендов электронной коммерции, такие как Amazon.

Что касается возврата, UPS работает более чем в 135 странах, в которые она может доставить возвращенную продукцию. Давайте немного подробнее остановимся на том, как возвраты по UPS работают для брендов электронной коммерции.

2) Как работает система возврата через электронную торговлю UPS?

UPS облегчает процесс возврата для владельцев брендов электронной коммерции через программу UPS Ready (электронная коммерция). Эта программа помогает владельцам магазинов с различными аспектами, такими как список магазинов, веб-разработка и возврат.

Программа поддержки UPS Ready Program также включает различные услуги, такие как веб-решения (PluginHive), которые позволяют брендам электронной коммерции автоматизировать весь процесс доставки на таких платформах, как Shopify, Magento и WooCommerce.

Владельцы магазинов могут быстро обрабатывать свои поставки через главную панель управления без необходимости переключения между различными приложениями или платформами. Интригующая часть PluginHive заключается в том, что он также предоставляет этикетки для обратной доставки для пользователей, а также открыт для переговоров, когда речь идет о ценах.

UPS также предоставляет другие программные продукты, которые помогают компаниям электронной коммерции любого размера управлять доставкой и возвратом.

3) Действия по возврату товара через UPS

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что такое возврат на платформе UPS, давайте рассмотрим, как вы можете шаг за шагом вернуть товар через UPS.

3.1) Создайте заказ на возврат в UPS

Первоочередной задачей является инициирование заказа на возврат на официальном сайте UPS. Вы можете перейти на их страницу поддержки доставки, и на странице «Как вернуть посылку» вам будет предоставлена ​​​​ссылка, которая поможет вам начать работу, и даже распечатать этикетку доставки в UPS самостоятельно.

3.2) Упакуйте свой продукт

Следующим шагом является упаковка продукта. Если вам не хватает упаковочных материалов (или их нет), вы можете заказать такие предметы, как прочная коробка, в магазине UPS. Избегайте использования клейкой ленты на коробке.

Для более чем одного продукта заверните продукты внутрь отдельно. Когда вы закончите упаковку, взвесьте всю коробку и измерьте размеры. Если вы имеете дело с хрупким продуктом, действуют другие дополнительные правила; вы можете посмотреть на них здесь.

3.3) Купить/Создать этикетку

После того, как упаковка будет обработана, вы можете создать возвратную этикетку. Однако сделать возвратную этикетку онлайн так же просто. UPS предоставляет возможность доставить ваш продукт в магазин UPS и получить там все необходимое.

Вы также можете получить этикетки для возврата через веб-решения UPS. Интересно, что если у вас нет принтера, UPS позволяет вам отправить им по электронной почте этикетку для отправки и распечатать ее позже.

Это также полезно для людей, у которых есть принтер, но не хватает расходных материалов, таких как чернила, бумага и т. д.

3.4) Доставьте товар в UPS/Попросите курьера забрать ваш товар.

Здесь вы прощаетесь со своим упакованным продуктом. Существует два основных способа доставки. Вы можете принять решение о доставке посылки в местный магазин/пункт UPS или попросить кого-нибудь из UPS прийти и забрать вашу посылку.

Однако последний взимает дополнительную плату; вам также нужно будет настроить расписание на официальном сайте UPS.

3.5) Отслеживание вашего заказа

После упаковки и отправки вашего продукта пришло время отследить его. Вы можете сделать это, перейдя на веб-сайт UPS и выбрав опцию «отслеживание» сверху.

4) Почему вам следует выбрать услугу UPS для возврата?

UPS давно работает в сфере логистики и стала одним из самых надежных брендов, когда речь идет о доставке.

UPS даже предоставляет бесплатную упаковку, маркировку и доставку продуктов, доставленных в их магазин для заказов Amazon.

UPS также предоставляет различные функции, такие как самовывоз и доставка по субботам, а также возможность делиться информацией об отправке напрямую со складом или сервисными службами.

5) Когда UPS является лучшим вариантом для возврата товара?

Как упоминалось ранее, UPS лучше всего использовать для доставки крупных товаров. Однако этого нельзя сказать о возврате, поскольку крупные товары не нужно часто возвращать.

UPS станет вашим лучшим вариантом, если у вас есть магазин UPS поблизости или вы можете добраться до него довольно быстро.

6) Возвраты электронной коммерции UPS и будущее

Будущее для UPS в секторе возвратов электронной коммерции выглядит довольно хорошим. Если мы посмотрим на отчеты, то заметно, что UPS уже запланировала выход на приличную сумму прибыли.

Увеличение доходов UPS вполне может быть связано с постоянным ростом количества пакетов электронной коммерции по всему миру. Точно так же, с добавлением большего количества функций (для продавца и клиента), не похоже, что UPS отступит в ближайшее время!

7) Как ClickPost помогает оптимизировать услуги возврата UPS для брендов электронной коммерции?

Мы рассмотрели почти все, что нам нужно было осветить для сегодняшней статьи. Прежде чем мы закончим, давайте рассмотрим, как ClickPost обеспечивает надлежащую оптимизацию возвратов UPS.

7.1) Мгновенная интеграция

Вы можете интегрироваться и работать с UPS с помощью службы возврата ClickPost.

7.2) Отслеживание заказа

Вы также можете использовать партнера Courier или AWB, чтобы отслеживать, где находится ваш продукт. Это включено в интеграцию с самим UPS, так что вы будете отслеживать в кратчайшие сроки!

7.3) Полная прозрачность на протяжении всего процесса возврата

Будем честны; никому не нравятся скрытые платежи, сборы и т. д. С услугами ClickPost вся работа курьера прозрачна и видна для вас.

8) Часто задаваемые вопросы

8.1) Является ли UPS лучшим вариантом для возврата?

Ответ: UPS — одна из лучших платформ для возврата. UPS прилежно предоставляет свои услуги, предоставляя широкий спектр возможностей для обработки вашей посылки.

8.2) Обязан ли покупатель упаковывать товар?

Ответ: Если вы запланировали время, когда сотрудник службы доставки UPS заберет ваш продукт, вам придется управлять упаковкой. Если нет, вы можете отнести товар в ближайший магазин UPS и упаковать его.

9) Заключение

В заключение, это было все о возвратах электронной коммерции UPS и о том, как работает весь процесс. Как и многие другие, UPS также стремится обеспечить удовлетворенность клиентов и предлагает широкий выбор опций и функций для всех потребителей.