Использование заметок Instagram для брендов Shopify

Итак, у нас было:

• кормить сообщения
• Истории
• видеоконтент
• Катушки
• близкие списки друзей
• IGTV

Вы спросите, как Instagram может помочь нам еще проще общаться с людьми, которых мы любим, или с подписчиками нашего бренда Shopify? (Мы предполагаем, что вы спросили, потому что вы читаете этот блог.)

Что ж, недавно была реализована новая функция: введение «Заметок Instagram».

Что такое заметка в Instagram?

Заметки в Instagram в основном похожи на краткое обновление статуса, которым вы можете поделиться со своими подписчиками или близкими друзьями. Они похожи на «текстовые версии историй через DM», поскольку они находятся в верхней части вашего почтового ящика, над вашими последними сообщениями. Вы можете добавить текст длиной до 60 символов.

Это хороший способ поделиться тем, как человек себя чувствует, или его текущими мыслями, но они также могут быть очень полезны для брендов Shopify, чтобы делиться ключевой информацией с подписчиками, такой как новости, обновления и объявления.

Как поделиться заметкой в ​​Instagram?

Это довольно просто.

• Откройте приложение Instagram
• Нажмите значок папки «Входящие» в правом верхнем углу экрана.
• В верхней части списка чатов коснитесь изображения своего профиля.
• Нажмите «Поделиться тем, что у вас на уме».
• Введите заметку длиной не более 60 символов.
• В разделе «Поделиться с» нажмите «Подписчики, на которых вы подписаны» или «Близкие друзья».
• Нажмите «Поделиться», чтобы поделиться своей заметкой

Как только вы это сделаете, ваша заметка будет видна над списком ваших личных сообщений и среди тех, с кем вы поделились ею, точно так же, как истории отображаются над вашими лентами и лентами ваших подписчиков.

Общие заметки будут храниться в течение 24 часов, и вы можете поделиться только одной заметкой за раз, поэтому, если вы снова нажмете «Поделиться тем, что у вас на уме» до истечения 24 часов, она заменит вашу текущую заметку.

Вы также можете удалить свою активную заметку в любое время, коснувшись ее и нажав «Удалить заметку».

Преимущества Shopify для бизнеса с использованием заметок

Использование заметок в Instagram дает 3 основных преимущества для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

1. Алгоритм может благоприятствовать вам

Долгое время считалось, что Instagram как платформа обычно предпочитает учетные записи, которые используют все различные выпущенные функции. Не очень очевидным образом (здесь не выдаются 1-я, 2-я и 3-я медали!), Но, как правило, если ваша учетная запись публикует только статические изображения в своей ленте без историй, роликов, активности в личных сообщениях или ответов на сообщения ваших подписчиков. комментарии к вашим сообщениям, ожидается, что вы получите меньше охвата и воздействия в целом. Когда учетные записи используют все выпущенные функции, обмениваются фотографиями, видео, историями, роликами, взаимодействуют с другими учетными записями, а теперь и заметками, и, как правило, очень «присутствуют и вовлечены» на платформу, вы, как правило, будете вознаграждены более широким охватом.

2. Дополнительный маркетинг

Он может легко принести пользу вашему бизнесу Shopify, выступая в качестве маркетингового канала. В то время как пользователи, скорее всего, будут делиться заметками, основанными на мыслях, чувствах и идеях, как мы упоминали ранее, компании могут использовать заметки, чтобы делать объявления, делиться ключевыми новостями или предупреждать подписчиков о специальных событиях, таких как конкурсы или розыгрыши.

Дополнительное использование заметок может заключаться в проведении маркетинговых/бизнес-исследований — например, выяснении того, что ваши потребители хотят видеть больше, выяснении их мыслей и мнений о выпусках продуктов и т. д.

Теперь это часто делалось онлайн-компаниями раньше, например, задавая вопросы и проводя опросы в историях, однако есть определенное ожидание, что если вопрос задан в историях или проведен опрос, бизнес может поделиться ответы и ответы в последующих историях на первоначальный запрос. Иногда по этой причине люди могут чувствовать себя обескураженными, чтобы отвечать на вопросы истории.

Однако, когда пользователь отвечает на вашу заметку, он открывает чат DM, чтобы вы могли вести приватный разговор, что исключает для пользователей ожидание того, что их вопрос/ответ может быть опубликован публично, что повышает вероятность того, что люди поделятся своими мысли и мнения честно.

3. Это просто

Примечания не требуют больших усилий — вам нужно всего лишь составить черновик объявления/запроса менее чем в 60 символов. Никаких картинок, никаких видео, никакого времени на то, чтобы тщательно спланировать, где будет размещен ваш текст, каким шрифтом и какими стикерами он будет сопровождаться. На создание и расшаривание уходит 1 минута, если что.

И, наконец, кое-что, что следует учитывать в зависимости от типа вашего магазина Shopify и аудитории, которую он обычно привлекает.

Заметки очень полезны, поскольку они не являются навязчивой формой общения — ваши подписчики не будут уведомлены, если вы добавите заметку, и они также не будут видны, если они не зайдут в свой почтовый ящик, чтобы просмотреть свои DM.

Но что, если ваши подписчики не заходят в свои почтовые ящики, чтобы увидеть ваши заметки? Что ж, это цель распознавания демографических данных вашей ключевой аудитории, а точнее, какой части пользователей поколения Z она принадлежит.

Глава Instagram Адам Моссери на саммите Meta Marketing EMEA Summit 2023 предположил, что, хотя Instagram является не только самой популярной платформой социальных сетей для поколения Z (1997–2012 г. или истории. Так что, если большая или даже разумная часть вашей аудитории состоит из представителей поколения Z, то они, скорее всего, будут чаще посещать свой почтовый ящик и с большей вероятностью увидят ваши заметки.

Этот аспект можно даже принимать во внимание при рассмотрении того, какими типами новостей делиться через ленту, истории и чем делиться через заметки, и вы можете адаптировать объявления, которые вы делаете, в зависимости от того, какую демографическую группу вы хотите узнать об этом, для разных мест размещения. и функции в самом приложении.

Идеи для начала работы с заметками в Instagram

Итак, что ваш бизнес Shopify может поделиться через Notes прямо сейчас? Вот список идей для начала:

• Объявления о новых продуктах
• Обновления о проблемах с доставкой/задержках большого объема заказов
• Обновлены часы работы в дни, когда они могут измениться для физического магазина.
• Общие деловые объявления
• Задавать вопросы для исследования рынка/бизнеса
• Задавайте вопросы, чтобы генерировать разговоры и строить отношения со своими подписчиками.
• Добавьте эксклюзивный код скидки или специальное предложение в Notes — любой, кто откликнется, сможет воспользоваться этим кодом. Это побудит их следить за вашими заметками в будущем.
• Дружелюбные аутентичные сообщения/обновления о том, что вы делаете, призванные сделать ваш бизнес более гуманным (особенно если ваша аудитория полна лояльных последователей, которые хорошо знают ваш бизнес/команду) – «Наша команда любит эту солнечную пятницу», «Захватывающая встреча сегодня». чтобы рассказать о нашем новом ассортименте - следите за обновлениями'

Как всегда, если ваш Shopify бизнес может извлечь выгоду из помощи с его присутствием и выходом в социальных сетях, напишите нам здесь, в Eastside Co, и наша команда будет рада обсудить, как мы можем помочь увеличить вашу аудиторию и помочь вам увеличить продажи. .