Как начать бизнес по продаже торговых автоматов
Опубликовано: 2023-07-31Индустрия торговых автоматов приносит более 6 миллиардов долларов в год. Хотя в последние годы доходы немного снизились, есть некоторые отраслевые тенденции и интересные ниши, которые могут сделать его привлекательной возможностью для начинающих предпринимателей.
24-26 апреля NAMA (Национальная ассоциация автоматического мерчандайзинга) проведет свою ежегодную торговую выставку в Лас-Вегасе. Более 5000 операторов, поставщиков и отраслевых экспертов будут готовы обсудить состояние отрасли и поделиться ресурсами для владельцев бизнеса.
Перед этим событием Small Business Trends поговорил с Джеффри Смитом, председателем NAMA и генеральным директором All Star Services, поставщика торговых автоматов в Мичигане. Он дал несколько отраслевых советов и идей для тех, кто может быть заинтересован в прорыве в отрасли. Вот некоторые из наиболее важных шагов, о которых следует знать.
Советы по открытию бизнеса по продаже торговых автоматов
Исследуйте рынок
Смит говорит: «Исследуйте свое местоположение и свой рынок. Узнайте, кто игроки».
Каждый конкретный рынок отличается, когда речь идет о торговых автоматах. В вашем районе может быть нехватка определенного типа торгового автомата или определенного типа продукта. Прежде чем приступить к делу, важно изучить все доступные варианты и узнать, какие соревнования проходят в вашем регионе.
Найдите свою нишу
Знание ландшафта в вашем районе может помочь вам выбрать область фокусировки. Конечно, есть автоматы по продаже обычных закусок. Но есть также машины, которые включают в себя специальные продукты питания, средства личной гигиены, такие предметы, как аспирин, и даже технические гаджеты.
Смит добавляет: «Большая вещь, которую мы сейчас наблюдаем, — это здоровые варианты. Когда люди думают о торговых автоматах, они обычно думают о закусках. Но теперь мы видим большее разнообразие, особенно среди целевых потребителей, которые хотят предлагать здоровые варианты».
Сохранить
Конечно, вам нужно будет купить все ваши машины и инвентарь, прежде чем начать. Это может быть достойной инвестицией, поэтому вы можете начать планировать и экономить на раннем этапе процесса.
Смит говорит: «Это очень капиталоемкий бизнес. Каждый торговый автомат, который вы покупаете, может стоить от 5 000 до 20 000 долларов».
Сравните машины
Инвестиции могут варьироваться в зависимости от того, какой тип машин и инвентаря вы выберете. Вам нужно будет найти машины, которые работают с типом продукта, который вы планируете продавать, принимать правильные варианты оплаты для ваших нужд и предлагать функции, необходимые для эффективного ведения вашего бизнеса. Базовые модели будут значительно дешевле, чем модели с расширенными функциями. Однако более новые машины также предлагают улучшенную функциональность и технические возможности, которые могут вам понравиться.
Узнайте о технологии
В частности, есть технические возможности, которые помогут вам отслеживать продажи и запасы. Эти варианты могут стоить вам немного дороже, но в долгосрочной перспективе они могут быть оправданы.
Смит говорит: «Раньше операторам нужно было просто посещать каждое место и привозить с собой дополнительные запасы только в зависимости от того, что они считали нужным. Теперь вы можете следить за тем, что продается, прямо из своего офиса, чтобы точно знать, что и когда необходимо запасти».
Запрашивать местоположения
Оттуда вам нужно будет найти места для размещения ваших торговых автоматов. В офисных зданиях, торговых центрах, отелях, школах и общественных зданиях обычно установлены торговые автоматы определенного типа. Это также может быть частью вашей ниши. Например, вы можете основать компанию, ориентированную на офисы, предлагающую здоровые закуски.
Что бы вы ни решили, вам нужно будет поговорить с владельцами зданий, чтобы обсудить детали размещения. Смит говорит, что его компания использует телемаркетологов, чтобы находить заинтересованных владельцев недвижимости и назначать встречи. Затем с ними встретится представитель компании. Это избавляет его настоящую команду от значительной части работы и позволяет им сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые с большей вероятностью будут заинтересованы в их предложениях.
Рассмотрите возможность добавления дополнительных услуг
Операторы торговых автоматов также могут добавлять в свой список предложений другие дополнительные услуги. В частности, Смит говорит, что его компания предлагает услуги «кладовой» для офисов. Они в основном снабжают офисную кухню разнообразными закусками и другими продуктами питания, которыми сотрудники могут наслаждаться бесплатно. Это в основном помогает бизнесу сохранять своих сотрудников счастливыми и здоровыми. И это только один из вариантов использования вашего доступа к еде и предметам повседневного спроса для добавления дополнительных услуг для ваших клиентов.
Свяжитесь с крупными фирмами
Смит добавил еще один совет для операторов небольших торговых автоматов, заинтересованных в расширении клиентской базы. Он сказал, что некоторые крупные фирмы, подобные его, будут работать только со счетами определенного размера. Поэтому им часто нравится связываться с более мелкими операторами, где они могут передавать эти небольшие задания. Это позволяет им поддерживать удовлетворенность этих клиентов и позволяет новым операторам развивать свой бизнес.
Поддерживайте свои машины
После того, как вы начали размещать машины, вам необходимо составить график их пополнения и предоставления необходимого ремонта или технического обслуживания. Вы также захотите иметь представителей службы поддержки клиентов, чтобы контакты в каждом из ваших офисов могли связаться с вами, если возникнут какие-либо проблемы.
Стратегии масштабирования и роста для предприятий, занимающихся торговыми автоматами
Открытие бизнеса по продаже торговых автоматов — это только начало вашего предпринимательского пути. Чтобы добиться долгосрочного успеха и максимизировать прибыль, вам необходимо подумать о масштабировании своей деятельности и реализации эффективных стратегий роста. Вот несколько важных советов, которые помогут вам расширить бизнес по продаже торговых автоматов:
- Разнообразьте предложения продуктов: представьте новые продукты и категории, чтобы удовлетворить более широкий круг клиентов. Изучите сезонные предложения и ограниченные по времени рекламные акции, чтобы привлечь внимание и увеличить продажи.
- Расширение до новых мест: постоянно ищите новые места с высокой посещаемостью и целевой аудиторией для ваших продуктов. Сотрудничайте с владельцами и менеджерами недвижимости, чтобы занять лучшие места в офисных зданиях, торговых центрах, аэропортах и других оживленных местах.
- Используйте технологии для повышения эффективности. Используйте передовые технологии торговых автоматов, которые обеспечивают удаленный мониторинг и отслеживание запасов в режиме реального времени. Внедрите варианты безналичной оплаты, чтобы удовлетворить предпочтения клиентов и стимулировать импульсивные покупки.
- Предложение настройки и персонализации: Предоставьте настраиваемые варианты продуктов, такие как ассортимент закусок, в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Рассмотрите возможность использования интерактивных сенсорных дисплеев для персонализированного опыта покупок.
- Внедрение стратегий маркетинга и брендинга: разработайте сильную идентичность бренда и логотип, чтобы выделить свой бизнес по продаже торговых автоматов среди конкурентов. Используйте социальные сети и цифровой маркетинг для взаимодействия с клиентами, продвижения специальных предложений и создания базы постоянных клиентов.
- Повышение ценности за счет дополнительных услуг. Подумайте о том, чтобы предлагать дополнительные услуги, такие как демонстрация продуктов или программы лояльности, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Партнерство с местными компаниями для перекрестного продвижения и совместных маркетинговых инициатив.
- Возможности франчайзинга: Изучите возможность франчайзинга вашего бизнеса по продаже торговых автоматов, чтобы расширить свой охват и использовать инвестиции других предпринимателей. Разработайте комплексную модель франчайзинга, включая обучение, поддержку и стандартизированные процедуры.
- Отслеживайте и анализируйте производительность: регулярно просматривайте данные о продажах и отзывы клиентов, чтобы определить наиболее эффективные продукты и местоположения. Используйте аналитику, чтобы принимать решения на основе данных для оптимизации вашего инвентаря и расширения в областях с высоким спросом.
- Сосредоточьтесь на удовлетворенности клиентов: уделите первостепенное внимание превосходному обслуживанию клиентов, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых через позитивную молву. Активно работайте с жалобами и предложениями клиентов, чтобы постоянно улучшать свои бизнес-операции.
- Сотрудничайте с производителями и поставщиками: наладьте прочные партнерские отношения с производителями и поставщиками продуктов, чтобы получить доступ к эксклюзивным предложениям и уникальным предложениям продуктов. Договаривайтесь о выгодных условиях, чтобы увеличить размер прибыли и сохранить конкурентное преимущество.
Внедряя эти стратегии масштабирования и роста, вы сможете обеспечить устойчивый успех своего бизнеса по продаже торговых автоматов и задействовать весь потенциал этой динамично развивающейся отрасли. Помните, что адаптивность и инновации являются ключом к тому, чтобы оставаться впереди конкурентов и удовлетворять постоянно меняющиеся потребности ваших клиентов.
Стратегия роста | Описание |
---|---|
Разнообразьте предложения продуктов | Внедряйте новые продукты и категории, чтобы обслуживать более широкий круг клиентов. Изучите сезонные предложения и ограниченные по времени рекламные акции, чтобы привлечь внимание и увеличить продажи. |
Расширение до новых местоположений | Постоянно ищите новые места с высокой посещаемостью и целевой аудиторией для ваших продуктов. Сотрудничайте с владельцами и менеджерами недвижимости, чтобы занять лучшие места в офисных зданиях, торговых центрах, аэропортах и других оживленных местах. |
Используйте технологии для повышения эффективности | Используйте передовые технологии торговых автоматов, которые обеспечивают удаленный мониторинг и отслеживание запасов в режиме реального времени. Внедрите варианты безналичной оплаты, чтобы удовлетворить предпочтения клиентов и стимулировать импульсивные покупки. |
Предложение настройки и персонализации | Предоставляйте настраиваемые варианты продуктов, такие как ассортимент закусок, в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Рассмотрите возможность использования интерактивных сенсорных дисплеев для персонализированного опыта покупок. |
Внедрение маркетинговых и брендинговых стратегий | Разработайте сильный фирменный стиль и логотип, чтобы выделить свой бизнес по продаже торговых автоматов среди конкурентов. Используйте социальные сети и цифровой маркетинг для взаимодействия с клиентами, продвижения специальных предложений и создания базы постоянных клиентов. |
Добавьте ценность с помощью дополнительных услуг | Подумайте о том, чтобы предлагать дополнительные услуги, такие как демонстрация продуктов или программы лояльности, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Партнерство с местными компаниями для перекрестного продвижения и совместных маркетинговых инициатив. |
Возможности франчайзинга | Изучите возможность франчайзинга вашего бизнеса по продаже торговых автоматов, чтобы расширить свой охват и использовать инвестиции других предпринимателей. Разработайте комплексную модель франчайзинга, включая обучение, поддержку и стандартизированные процедуры. |
Мониторинг и анализ производительности | Регулярно просматривайте данные о продажах и отзывы клиентов, чтобы определить наиболее эффективные продукты и местоположения. Используйте аналитику, чтобы принимать решения на основе данных для оптимизации вашего инвентаря и расширения в областях с высоким спросом. |
Сосредоточьтесь на удовлетворенности клиентов | Расставьте приоритеты в превосходном обслуживании клиентов, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых через положительную молву. Активно работайте с жалобами и предложениями клиентов, чтобы постоянно улучшать свои бизнес-операции. |
Сотрудничество с производителями и поставщиками | Создавайте прочные партнерские отношения с производителями и поставщиками продуктов, чтобы получить доступ к эксклюзивным предложениям и уникальным предложениям продуктов. Договаривайтесь о выгодных условиях, чтобы увеличить размер прибыли и сохранить конкурентное преимущество. |
Заключение
Индустрия торговых автоматов представляет собой прибыльную возможность для бизнеса, годовой доход которой превышает 6 миллиардов долларов. Хотя в последние годы наблюдается небольшое снижение доходов, сохраняются многообещающие отраслевые тенденции и ниши, на которых могут заработать начинающие предприниматели. Поскольку Национальная ассоциация автоматического мерчандайзинга (NAMA) проводит свою ежегодную торговую выставку, отраслевые эксперты и владельцы бизнеса соберутся, чтобы обсудить состояние отрасли и поделиться ценными ресурсами.
При рассмотрении вопроса о том, чтобы начать бизнес по продаже торговых автоматов, крайне важно провести тщательное исследование рынка, определить свою нишу и тщательно спланировать свои финансы, чтобы учесть капиталоемкий характер бизнеса. Использование технологий, диверсификация предлагаемых продуктов и персонализация обслуживания клиентов могут значительно повлиять на ваш успех. Кроме того, налаживание прочных отношений с поставщиками и производителями может дать вашему бизнесу конкурентное преимущество.
Создавая свой бизнес по продаже торговых автоматов, помните, что рост и масштабируемость необходимы для долгосрочного успеха. Расширение до новых мест, использование технологий для повышения эффективности и изучение возможностей франчайзинга могут вывести ваше предприятие на новый уровень. Мониторинг производительности и сосредоточение внимания на удовлетворенности клиентов имеют решающее значение для сохранения лояльной клиентской базы и привлечения новых клиентов.
Внедряя эффективные стратегии масштабирования и роста, вы сможете задействовать весь потенциал индустрии торговых автоматов, способствуя успеху своего бизнеса на этом динамично развивающемся рынке. Поскольку отрасль продолжает развиваться, адаптируемость, инновации и клиентоориентированный подход станут ключевыми факторами, позволяющими оставаться впереди конкурентов и процветать в этом захватывающем предпринимательском путешествии.
Для получения дополнительной информации прочитайте Прибыль торгового автомата.
Изображение: Depositphotos.com