Что такое номер VoIP? Все, что Вам нужно знать

Суджан Патель

• 15 июня 2023 г.

Если вы изучали телефонные номера для бизнеса, то VoIP — это аббревиатура, которую вы, вероятно, видели повсюду. Что такое номер VoIP и как он работает?

Что такое номер VoIP?

Номер VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) очень похож на традиционный стационарный номер, но с одним ключевым отличием — его можно использовать для совершения звонков с любого устройства, подключенного к Интернету.

Когда вы подписываетесь на услугу VoIP, вы сможете выбрать свой номер VoIP, что позволит вам совершать и принимать звонки с одного и того же номера, но на всех ваших устройствах. Телефонные номера VoIP могут работать с вашим настольным компьютером, ноутбуком, планшетом, смартфоном и телефоном с поддержкой VoIP.

В современном деловом мире возможность работать на ходу имеет большое значение, поэтому номера VoIP становятся популярным вариантом для многих компаний.

Разница между VoIP и обычными телефонными номерами

Основное различие между VoIP и обычными телефонными номерами заключается в том, как они отправляют звонки. Телефонный номер VoIP использует Интернет для соединения звонков, тогда как обычный телефон делает это через традиционные телефонные линии.

Это основная причина, по которой номера VoIP могут работать на всех ваших устройствах, заменяя ваш традиционный стационарный телефон.

Это также означает, что номера VoIP чрезвычайно просты в настройке и могут быть более рентабельными, чем традиционные номера. Многие системы VoIP размещены на внешнем хостинге, что означает, что локального оборудования для настройки и обслуживания требуется меньше (если оно вообще есть).

Какие существуют типы виртуальных телефонных номеров?

Одна из основных причин популярности виртуальных телефонных номеров — удобство. Их установка может занять всего несколько минут, и они позволяют людям совершать звонки из любого места — большой бонус в современном мире.

Однако удобство — не единственное преимущество, и многие компании также выигрывают от гибкости при выборе предложений виртуального телефонного номера. Благодаря различным вариантам телефонных номеров это может дать вашему бизнесу преимущество при совершении звонков.

1. Местные номера

Расположение — огромная часть маркетинга и продаж. Люди хотят поддерживать местный бизнес, и они часто чувствуют, что получают лучшее обслуживание от этих местных компаний.

Для крупных компаний, которые предлагают местные услуги в разных местах, это может быть проблемой при совершении исходящих звонков. С традиционным телефонным номером у вас нет такого фактора доверия, как местный телефонный код.

Телефонные номера VoIP позволяют вам выбрать свой телефонный код, чтобы вы показывали местный номер при звонке своим клиентам. Это упрощает связь с вами для вызывающих абонентов и снижает расходы на удаленную связь.

2. Бесплатные номера

Если вам нужно, чтобы клиенты регулярно связывались с вами, вы не хотите, чтобы им приходилось платить каждый раз, когда они звонят.

Номера VoIP позволяют создать бесплатный номер (номера 1-800), чтобы вашим клиентам не приходилось платить за связь с вами. Это повышает доверие к компаниям и означает, что на один барьер, мешающий людям обратиться к вам, меньше.

3. Тщеславие номера

Брендинг важен для вашего бизнеса, и ваш номер телефона может сыграть в этом определенную роль. Если у вас есть запоминающийся номер, который имеет отношение к вашему бизнесу, он может запомниться людям и побудить их позвонить вам.

Например, если вы управляете товарами для питомцев Бориса, вам может понадобиться номер тщеславия, такой как 1-800-BORIS-PET. Вы можете выбрать свой собственный номер VoIP и указать контактную информацию, соответствующую вашему бизнесу.

Как получить номер VoIP?

Чтобы получить номер VoIP, вам нужен тарифный план VoIP.

Существует множество различных поставщиков и планов, поэтому важно найти время, чтобы убедиться, что вы получаете подходящую услугу для своего бизнеса. Отличительной особенностью тарифных планов VoIP является то, что они позволяют вам масштабироваться по мере необходимости, поэтому убедитесь, что вы не связываете себя дополнительными услугами, которые вам не нужны.

После того, как вы выбрали правильный план для своих нужд, настроить свой номер VoIP будет быстро и легко.

Как получить услугу VoIP-телефонии

Если вы собираетесь получить номер VoIP и совершать звонки через Интернет, то первое, что нужно сделать, это убедиться, что у вас хорошее интернет-соединение. Ненадежное подключение к Интернету приведет к некачественным звонкам, а это последнее, что вам нужно.

После того, как вы решили, что услуга VoIP-телефонии является для вас подходящим вариантом, настройка не должна вызвать затруднений.

Проведите небольшое исследование лучших поставщиков услуг VoIP (продолжайте читать, чтобы ознакомиться с нашими рекомендациями), выберите свой номер VoIP и определитесь с любыми дополнительными устройствами VoIP, которые вы, возможно, захотите использовать (некоторым людям нравится работать с традиционным телефоном, в то время как другим счастливы работать через свои устройства).

Какое оборудование мне нужно?

Ключевым элементом услуги VoIP-телефонии является подключение к Интернету, поэтому убедитесь, что у вас есть надежный высокоскоростной доступ в Интернет.

В зависимости от того, как вы планируете использовать свой номер VoIP, вам может понадобиться несколько основных единиц оборудования.

• Компьютер
• Гарнитура
• VoIP-телефон
• Адаптер VoIP (для адаптации традиционного телефона)

Если вы решите совершать звонки через свой компьютер, вам, возможно, придется загрузить некоторое программное обеспечение, с помощью которого ваш поставщик услуг расскажет вам. Альтернативный вариант, который выбирают многие предприятия, — это использование VoIP-телефонов, которые подключаются непосредственно к вашему широкополосному соединению.

Лучшие поставщики номеров и услуг VoIP

Есть много поставщиков услуг VoIP. Если вы собираетесь инвестировать в эти услуги, вы хотите знать, что вы получаете соотношение цены и качества, поэтому вот некоторые из лучших номеров VoIP и поставщиков услуг.

1. Нектива

Nextiva была названа US News лучшей телефонной службой для бизнеса и предлагает множество замечательных функций. Бесплатная виртуальная голосовая почта и автосекретарь дают вам инструменты, необходимые для максимально эффективного использования вашего номера VoIP.

Объединяя VoIP, видео и чат, Nextiva позволяет вам общаться через предпочитаемый вашими клиентами канал, улучшая качество обслуживания клиентов. Его приложение с самым высоким рейтингом позволяет вам работать с любого устройства, делая ваш бизнес еще более гибким.

2. Кузнечик

Grasshopper — отличный вариант для людей, которые хотят объединить свои рабочие и личные устройства. Это делает вас более доступным и позволяет взять работу с собой.

Благодаря целому ряду бесплатных, местных и специальных номеров Grasshopper предлагает неограниченные звонки, переадресацию звонков и автоматизированного оператора по очень приемлемой базовой цене. Это может сэкономить вам деньги и сделать вас более профессиональным, позволяя вам вести бизнес из любого места.

3. Голос Google

Google предлагает одно из наиболее широко используемых бизнес-приложений в мире, и, как и следовало ожидать, у него также есть хороший вариант VoIP. Он предлагает базовую услугу VoIP бесплатно и может использоваться на всех стационарных и мобильных телефонах.

Эта услуга может быть не такой полной, как некоторые другие варианты в списке, но это отличный способ создать номер VoIP без больших затрат. Если у вас есть основные потребности, то это может быть идеальным вариантом.

4. Перейти к подключению

GoTo Connect предлагает облачную телефонную систему, созданную для бизнеса. Благодаря множеству функций и всех бизнес-плагинов, которые могут вам понадобиться, это мощный вариант для компаний, которые хотят обновить свои телефонные системы.

Благодаря высокой производительности, круглосуточной поддержке и безопасности корпоративного уровня в нем есть все, что нужно компаниям, и они помогут вам быстро настроиться. Выберите свой номер VoIP и добавьте предварительно настроенный VoIP, чтобы сразу приступить к работе.

5. Телефон.com

Phone.com — еще один провайдер VoIP, который стремится предложить современное решение для работы из любого места. Это отличный вариант для тщеславных номеров, и его очень легко настроить.

Благодаря ряду различных планов он позволяет вам выбирать нужные вам функции, то есть вы платите только за то, что используете. У него есть опции для записи звонков, аналитики звонков, интеграции с CRM и множество других функций, поэтому его стоит изучить.

Phone.com — это быстрый и простой способ начать работу с вашим номером VoIP.

Как защититься от мошенничества с VoIP

Номера VoIP могут быть очень полезны для законных предприятий, но они также могут часто играть роль в мошенничестве с VoIP. Это связано с тем, что номер может вызывать доверие, когда кто-то видит его во время входящих телефонных звонков.

Например, если вам звонят с местного номера или авторитетного номера телефона, вы, скорее всего, примете его. Это позволяет мошенникам использовать номера VoIP, чтобы проникнуть в дверь потенциальной жертвы.

Это не должно мешать законным предприятиям использовать этот жизненно важный бизнес-инструмент, но потребители должны знать об этом. Идентификатор вызывающего абонента не обязательно является истинным представлением того, откуда поступает вызов.

Вишинг (VoIP-фишинг)

Чаще всего, когда вы сталкиваетесь с мошенничеством с VoIP, это часть фишинговой аферы. Именно здесь мошенники пытаются получить личную информацию (данные банковского счета, данные для входа и т. д.) с помощью признанного или надежного номера телефона.

Хотя может быть трудно отследить истинный источник звонка, когда используется номер VoIP, важно знать методы, которые они используют, и избегать обсуждения личных данных в незапрашиваемых телефонных звонках.

Заключение

Номер VoIP является неотъемлемой частью современного бизнеса.

Прошли те времена, когда стационарный стационарный телефон звонил по телефонным линиям. Вместо этого услуги VoIP позволяют предприятиям связывать свои устройства и совершать звонки через Интернет, помогая им вести бизнес из любого места.

С вариантами местных, бесплатных и тщеславных номеров VoIP есть множество вариантов на выбор.

Номер VoIP Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Что такое номер VoIP и как он работает?

Номер протокола IP-телефонии (VoIP) — это виртуальный номер, который используется для совершения и приема телефонных звонков через Интернет.

Номера VoIP не привязаны к какой-либо физической телефонной линии или устройству, как традиционный номер стационарного телефона, а вместо этого используют интернет-инфраструктуру для передачи аудиоданных между двумя устройствами.

Это позволяет пользователям совершать звонки из любого места, где есть подключение к Интернету, будь то их компьютер или смартфон.

2. Надежны ли номера VoIP для делового общения?

Да, номера VoIP — это надежный вариант для делового общения. Недавние достижения в технологии VoIP позволили обеспечить голосовые соединения, не уступающие традиционным телефонным линиям.

Однако надежность вызовов VoIP также зависит от различных других факторов, таких как стабильность вашего интернет-соединения, загруженность сети и качество выбранного вами поставщика услуг VoIP. Чтобы максимально повысить качество связи, обязательно выберите надежного провайдера и поддерживайте надежное подключение к Интернету.

3. Могу ли я использовать номер VoIP для международных звонков?

Да, технология VoIP позволяет совершать международные звонки. На самом деле, использование номеров VoIP для международных звонков намного более рентабельно, чем использование традиционной телефонной линии.

4. Сколько стоит получить номер VoIP?

Средняя стоимость получения номера VoIP составляет от 100 до 400 долларов за расширение. Однако это может варьироваться в зависимости от выбранного вами провайдера и типа выбранного вами плана. В целом, базовые тарифные планы VoIP могут быть вполне доступными и даже включать бесплатные минуты или звонки в определенные страны.

5. Могу ли я сохранить свой существующий номер телефона при переходе на номер VoIP?

Да, вы можете сохранить свой существующий номер телефона при переходе на номер VoIP, если ваш провайдер поддерживает перенос. Этот процесс позволяет перенести существующий номер из традиционной мобильной сети в вашу службу VoIP.

Однако важно отметить, что этот процесс может занять несколько дней и с ним могут быть связаны дополнительные расходы.