7 лучших складских и фулфилмент-сервисов + как выбрать один [2022]

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вы знаете, что управление запасами и выполнение заказов могут быть трудоемкими и сложными. Есть много движущихся частей, от получения инвентаря до упаковки и доставки заказов. Здесь на помощь приходят складские услуги и фулфилмент-услуги .

Эти сервисы предоставляют стороннее решение для хранения запасов, комплектации и упаковки заказов, а также их доставки клиентам. В этом сообщении блога мы обсудим, подходят ли складские и фулфилмент-сервисы для вашего бизнеса.

Как работает складирование и фулфилмент

Складские услуги и услуги по выполнению заказов — это сторонние поставщики логистических услуг (3PL), которые управляют хранением, упаковкой и доставкой вашей продукции.

После того, как вы приобрели или создали свои продукты и разместили их для продажи на выбранном вами веб-сайте или торговой площадке, вам понадобится место для их хранения, пока клиенты не закажут их.

Вот тут-то и появляются склады. Склады — это большие складские помещения, специально предназначенные для хранения запасов.

Услуги фулфилмента делают еще один шаг вперед, храня ваши продукты на своих складах, а также упаковывая и отправляя заказы по мере их поступления.

Это может значительно сэкономить время для предприятий электронной коммерции, особенно если у вас нет возможности выполнять заказы самостоятельно.

Также стоит отметить, что службы выполнения часто имеют налаженные отношения с крупными перевозчиками, такими как UPS и FedEx, что означает, что они могут получать льготные тарифы на доставку, что может сэкономить вам значительную сумму денег в долгосрочной перспективе.

Складирование против выполнения

Что касается управления запасами и доставкой продукции, существует два основных варианта: складирование и выполнение.

Благодаря складу компании могут контролировать свои запасы и эффективно управлять заказами и поставками. Высокая стоимость, связанная с покупкой или арендой недвижимости, может стать серьезной проблемой для стартапов с ограниченным бюджетом.

Хранение больших объемов товарно-материальных запасов часто требует дополнительного персонала и оборудования, обслуживание которых может быть дорогостоящим.

Центры выполнения часто являются более доступным вариантом. Эти средства обычно работают по модели подписки с несколькими уровнями ценообразования, которые делают их доступными для предприятий любого размера.

Оптимизированный процесс выполнения заказов означает, что потребности в персонале, как правило, минимальны.

Однако отсутствие контроля над запасами может стать проблемой для некоторых компаний, которые должны тщательно планировать потребности производства или поставок.

Расходы фулфилмент-центра

Вот наиболее распространенные затраты, связанные с выполнением заказа :

• Получение: затраты на получение вашего инвентаря на их склад, обычно в зависимости от количества SKU в вашем инвентаре.
• Затраты на хранение инвентаря: Затраты на хранение до удаления предметов из инвентаря в зависимости от того, сколько места на складе занимает ваш инвентарь.
• Сборы за выполнение продукта (также известные как сборы за сборку и упаковку): сборы за сбор заказов клиентов.
• Плата за упаковку: некоторые компании могут взимать плату за сбор индивидуальной упаковки.
• Плата за комплектацию: взимается только в том случае, если компания собирает для вас комплекты/комплекты.
• Плата за управление пополнением/возвратом: взимается, когда клиенты возвращают товары, и они должны вернуться в ваш инвентарь.

Сравните эти сборы, чтобы решить, с какими компаниями вы предпочитаете работать.

7 лучших решений для складского хранения и фулфилмента

ШипБоб

ShipBob — компания, занимающаяся доставкой и выполнением заказов, которая стремится сделать логистику электронной коммерции простой и доступной. Благодаря передовым технологиям и звездной команде экспертов ShipBob легко справляется со всем, от обработки заказов до доставки по всему миру.

Если вы только начинаете или являетесь опытным ветераном электронной коммерции, у ShipBob есть инструменты и опыт, необходимые для обеспечения бесперебойной и эффективной работы. От упрощенной регистрации до специализированной поддержки клиентов, ShipBob избавляет от проблем с доставкой.

Функции

• 23 склада в США
• Хранение с климат-контролем
• Несколько перевозчиков
• Доступное выполнение заказов без ежемесячных минимумов

Сеть выполнения Shopify

Shopify Fulfillment Network — это эксклюзивный вариант, доступный для компаний электронной коммерции, использующих платформу Shopify.

Это мощный инструмент доставки и выполнения заказов, который позволяет ритейлерам оптимизировать свои логистические процессы и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов. Эта надежная система предназначена для обработки больших объемов посылок. Он включает в себя современные склады и автоматизированные системы доставки, позволяющие предприятиям эффективно управлять своими запасами, рассчитывать стоимость доставки и выполнять заказы с оптимальной скоростью.

Функции

• Сеть центров выполнения по всей Северной Америке с возможностью международной доставки
• Он может обслуживать малые предприятия с всего десятью заказами в день и крупные интернет-магазины с до 10 000 заказов в день.
• Доступная двухдневная доставка
• Несколько перевозчиков

Выполнение Amazon (FBA)

Fulfillment by FBA или сокращенно FBA — это услуга, предлагаемая Amazon, которая позволяет легко и эффективно продавать товары в Интернете.

С помощью этой услуги розничные продавцы могут передать весь процесс Amazon, что позволит им сосредоточиться на развитии своего бизнеса и увеличении продаж. Помимо доступа к сети складов, укомплектованных высококвалифицированными сотрудниками, ритейлеры, использующие FBA, получают доступ к миллионам клиентов Amazon по всему миру.

Все запросы клиентов о заказах направляются в службу поддержки клиентов Amazon. Таким образом, у ритейлеров, использующих FBA, есть дополнительное время и ресурсы, чтобы сосредоточиться на маркетинге и разработке продуктов. В целом, если вы ищете простой и эффективный способ расширить свой бизнес в Интернете, FBA — отличный выбор.

Функции

• Двухдневная доставка Amazon Prime с гарантией доставки
• Amazon занимается сбором, упаковкой, поддержкой клиентов и возвратом для вас
• Использует UPS и Amazon Logistics Services для доставки

Исполнение красного оленя

Red Stag Fulfillment — ведущий поставщик услуг по выполнению заказов и сторонних логистических решений. Наша компания, основанная в 1996 году, помогает компаниям во всем мире оптимизировать свою деятельность, сокращать расходы и повышать прибыльность.

Услуги включают в себя все, от складирования и сборки до распределения и транспортировки. Благодаря передовым технологиям и опытному персоналу Red Stag предлагает комплексные логистические решения даже в самых сложных ситуациях.

Функции

• Видеонаблюдение
• Отлично подходит для более тяжелых/объемных продуктов
• Возможна доставка в тот же день
• 2 пункта выдачи заказов в США
• минимум 200 заказов в месяц

Электронная коммерция Райдера от Whiplash

Ryder E-Commerce от Whiplash — это компания, занимающаяся электронной коммерцией, базирующаяся в Калифорнии. Это идеальный вариант для растущего бизнеса с объемом заказов не менее 500 в месяц. Правила автоматизации и контроль партий упрощают маршрутизацию посылок наилучшим образом для вашего бизнеса.

Функции

• 24 склада в США и два международных склада
• Поддержка дропшиппинга и оптовой реализации
• 2-дневная доставка для быстрой доставки
• Доступны услуги по комплектации и комплектованию
• Программное обеспечение Fulfillment позволяет редактировать заказы в режиме реального времени

Ракутен Супер Логистикс

Rakuten Super Logistics — ведущий поставщик услуг по выполнению заказов в электронной коммерции и логистических решений. Имея сеть складов по всей стране, RSL может обрабатывать любые объемы и удовлетворять широкий спектр потребностей в доставке. Независимо от того, нужно ли вам отправлять отдельные заказы или большие поддоны, их процессы выполнения могут справиться с этой задачей.

Функции

• 15 пунктов выдачи заказов в США
• 1-дневное исполнение
• 2-дневная доставка
• Безупречная или бесплатная гарантия

Выполнение FedEx

FedEx Fulfillment — это услуга популярной и надежной транспортной компании, которая предлагает складские услуги и услуги по выполнению заказов. Это лучше всего подходит для предприятий, которые могут разместить минимум 400 ежемесячных заказов.

Функции

• Более 130 пунктов выдачи заказов в США
• Одно международное место исполнения
• 2-дневная доставка для быстрой доставки
• Поддержка абонентских сервисов (комплектация)
• Позволяет использовать нестандартную упаковку

Советы по выбору правильного складского хранения и службы фулфилмента

Независимо от вашего масштаба выполнения B2C, вам нужен партнер, который хорошо работает для вашего бизнеса. Легко получить котировки от нескольких компаний и выбрать самого дешевого из доступных поставщиков услуг, но это не лучший способ принять решение.

Чтобы помочь вам, мы включили эти советы по выбору решения для электронной торговли.

Обратите внимание на отраслевой опыт

Не все исполняющие компании созданы равными. Некоторые лучше подходят для электронной коммерции, чем другие. Лучше всего, если вы работаете с фулфилмент-центром, который специализируется на продуктах, которые вы предлагаете.

Спросите об их опыте работы в вашей отрасли и не бойтесь получить рекомендации от других владельцев бизнеса, с которыми они работали. Попросите привести примеры продуктов, которые они имеют опыт хранения, упаковки и доставки.

Не ограничивайтесь ценой и платой за хранение

Да, цена имеет значение, особенно если у вас ограниченный бюджет, но вы не можете просто сэкономить на расходах . Предлагают ли они различные способы доставки? Есть ли у них контракты с несколькими службами доставки, чтобы вы могли получить самые доступные тарифы на доставку? Предлагают ли они доступную двухдневную доставку?

Подумайте, есть ли дополнительная плата за хрупкие предметы, длительное хранение и т. д. Запирает ли вас компания долгосрочными контрактами? Какие сроки они обещают?

Географическое положение также имеет значение, поскольку вам нужен партнер с распределительными центрами рядом с вашими клиентами. Это помогает снизить стоимость доставки и сократить время доставки. Иногда более выгодно использовать кого-то с более высокими затратами на выполнение просто потому, что они могут быстрее доставлять ваши заказы электронной торговли.

Какие дополнительные услуги они предлагают? Можно ли использовать индивидуальную упаковку и вкладыши, чтобы сделать распаковку уникальной? Если да, то взимается ли плата за выполнение индивидуальной упаковки? А как насчет подарочных услуг?

Могут ли они справиться с выполнением в тот же день? Что с международной доставкой? Если вам требуются международные поставки, нет смысла сотрудничать с кем-то, у кого нет международных центров выполнения.

Каков их общий подход к исполнению? Используют ли они аутсорсинговое выполнение или предлагают внутренние операции по выполнению?

Технологии

Какую технологию управления складом использует фулфилмент-компания? Есть ли у них средства для интеграции с вашей платформой электронной коммерции или корзиной для покупок ? А как насчет других онлайн-рынков , которые вы используете для привлечения потенциальных клиентов? Можете ли вы управлять всеми своими заказами с центральной панели управления ?

Если у вашего партнера по выполнению заказов нет интеграции с вашим программным обеспечением, вы не сможете автоматизировать выполнение своего заказа. Вам придется каждый день загружать заказы в формате CSV, отправлять электронные письма или звонить по телефону. Это отнимает много времени, даже если у вас ограниченное предложение продуктов или небольшой объем заказов.

Аналитика данных

Какую аналитику данных предлагает компания? Информация обновляется в режиме реального времени?

Используя данные, вы можете принимать более обоснованные решения относительно запасов, не допуская, чтобы избыточные запасы стоили вам денег .

Часто задаваемые вопросы

Начало работы со складскими услугами

Суть в том, что бизнес электронной коммерции нуждается в хорошем складировании и службе выполнения, чтобы работать бесперебойно. При выборе подходящего решения для вашей компании крайне важно учитывать такие факторы, как отраслевой опыт, доступные технологии, анализ данных и цены.

Принимая во внимание эти вещи, вы сможете найти службу складирования и выполнения, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса электронной коммерции и вашей стратегии выполнения.

Вы можете вывести свой бизнес на новый уровень, используя любой из семи вариантов выше.