Искусство оценки проектов веб-дизайна

Неважно, являетесь ли вы опытным ветераном отрасли или новичком в этой области, оценка проектов — непростая задача. На самом деле это то, чего боятся больше всего креативщики. Если вы похожи на меня, вы бы предпочли вместо этого просто дать волю своему творчеству.

Дело в том, что проектирование и создание опыта требует разумного планирования, когда дело доходит до определения затрат и доставки. Такие пункты, как сроки и общая стоимость проекта, должны быть зафиксированы в начале проекта, чтобы он считался успешным как для клиента, так и для агентства или фрилансера.

Хорошие оценки могут означать разницу между прибыльным проектом с хорошим опытом и проектом, который просто переоценен и провален.

Затем возникает препятствие, заключающееся в том, чтобы заставить клиента понять ваши оценки. Небольшой проект может превратиться в дорогостоящую, запутанную и трудоемкую задачу, если не уделять должного внимания таким вещам, как управление проектом, информационная архитектура, взаимодействие с пользователем и разработка контента.

Итак, в чем секрет того, как сделать это правильно?

Спрашивайте, спрашивайте и спрашивайте еще

Самое первое, что вам нужно сделать при запуске любого проекта, — это узнать и понять ожидания вашего клиента и убедиться, что все находятся на одной волне.

Если возможно, встретьтесь с вашим клиентом лицом к лицу или назначьте встречу с помощью инструмента онлайн-конференций, такого как Skype, чтобы точно понять, что нужно вашему клиенту и что он ищет. Поймите, что ваш клиент представляет вам свое видение и полагается на ваш опыт, чтобы воплотить его в реальность.

Не бойтесь задавать сложные вопросы. «Иногда клиентов нужно подтолкнуть в правильном направлении, прежде чем они откроются вам. ”

Ваш клиент может не понимать всего, что входит в творческий проект, или того, какую информацию необходимо предоставить для более точной оценки бюджета проекта и сроков, поэтому не бойтесь спрашивать, иначе позже это может дорого вам обойтись.

Предполагаемое знание — это опасный мост, по которому нужно идти.

Вот несколько хороших вопросов для начала:

Чем на самом деле занимается ваш бизнес/продукт/услуга? Получение действительно полного понимания того, кто ваш клиент, чем он занимается, как долго он существует и т. д., будет иметь большое значение для исследований и решений, которые вы принимаете на протяжении всех отношений с клиентом, а также в ходе проэкт.

Даже малейшее недопонимание может негативно сказаться на вашем проекте еще до того, как вы успеете начать!

Каковы ваши бизнес-цели? Обратите внимание на то, чем делится здесь ваш клиент. Имейте в виду, что эта информация должна быть конфиденциальной между вами и вашим клиентом. Доверие является важной частью создания точных оценок.

Запишите как можно больше заметок о том, чего, как они надеются, достигнет этот проект. Здесь начинают проявляться ожидания.

Чем ваша компания/товар/услуга отличается от конкурентов? Маркетплейс — это позиционирование. Где и как позиционируется компания, продукт или услуга, может быть большой разницей между успехом и неудачей. Поэтому вам нужно знать, что отличает их, чтобы вы могли передать это в своем дизайне.

Если у вашего клиента действительно нет ничего, что выделяло бы его, возможно, сейчас самое время начать пытаться создать преимущество над своими конкурентами.

Какой тип сайта вы ищете? Этот вопрос является своего рода воротами к творческой стороне вашего клиента. Им легче показать, что их волнует, но помните, что не все, что может понравиться клиенту, соответствует его потребностям или поможет ему достичь поставленной цели.

Различные типы веб-сайтов приведут к разным временным рамкам и повлекут за собой разные затраты. Например, целевая/продажная страница может быть завершена относительно быстро по сравнению с огромным сайтом платформенного типа, на который может потребоваться пара месяцев от начала до конца.

Кроме того, дизайн корпоративного веб-сайта или магазина электронной коммерции требует различных подходов и ресурсов в процессе разработки.

Ваш клиент может искать пляжный домик с пейзажным бассейном, в то время как вы думаете, что он хочет квартиру с джакузи. Ваша работа заключается в том, чтобы выяснить детали того, что им действительно нужно для достижения своих целей, и помочь им принять правильные решения.

Вам нужна помощь с контентом или вы будете ее предоставлять? Скорее всего, ваши клиенты предоставят контент, и хотя это нормально, позже это может создать проблему. Обязательно убедитесь, что клиент понимает риск, связанный с попыткой сделать это самостоятельно, особенно в случае большого проекта.

Также имейте в виду такие элементы, как изображения, аудио и видео, которые ваш клиент может заинтересовать в использовании на протяжении всего завершенного проекта. Если ваш клиент не предоставляет контент, с вас могут взиматься дополнительные расходы на покупку этих элементов, если нет четкого понимания того, кто за что будет нести ответственность.

Используйте отслеживание времени

Когда вы начинаете какую-либо новую задачу, оценить, сколько времени это займет, и основывать на этом цитату невероятно сложно, потому что у вас нет предыдущего опыта, на который можно было бы ссылаться. Любая работа требует оценки времени и необходимых ресурсов, и если вы не отслеживаете, вам будет труднее делать все точно.

Поймите, что не все отслеживаемое время одинаково. Часть отслеживаемого времени попадет в оплачиваемые часы, а остальное — в неоплачиваемые часы.

Такие задачи, как написание предложений, выставление счетов и другие элементы, связанные с администрированием, будут считаться неоплачиваемыми, а такие задачи, как электронная почта, телефонные звонки, встречи, дизайн сайта и разработка, считаются элементами, которые подлежат оплате.

Отслеживание времени позволяет вашему клиенту выставлять счета более точно, потому что меньше времени приходится гадать о том, сколько времени может занять что-то.

Применить погрешность

Человеку свойственно совершать ошибки, и единственный способ, с помощью которого ошибки не разрушат ваше здоровье или ваш проект, заключается в том, чтобы признать их и спланировать, как их обойти.

Каждый проект приносит свою долю неожиданных ситуаций. Новая технология может потребовать больше времени для внедрения в рамках проекта, может быть, клиент задерживает важную встречу, может потребоваться внести дополнительные изменения, и вы или член команды можете заболеть.

Чтобы защитить себя от подобных сценариев, лучше переоценить проект, когда речь идет о сроках, и допустить погрешность. Если проект будет завершен быстрее, то вы превзойдете ожидания клиента, если вы столкнулись с трудностями и были готовы, то, скорее всего, вы все равно сдадите его вовремя и оправдаете ожидания клиента.

Выводы

Ключом к успешному проекту является сбор как можно большего количества информации на ранних стадиях, и только после того, как эта информация будет обработана и понята, можно будет установить цену.

Каждый проект следует воспринимать как отношения между вами и вашим клиентом, а ключом к хорошим отношениям является общение и понимание. Предположения приведут вас к очень напряженным путям, которых часто можно избежать, поэтому обязательно потратьте немного дополнительного времени в начале, иначе вы можете потратить уйму времени позже, время, которое можно было бы потратить на создание чего-то другого.