15 отличных примеров приветственных писем для привлечения новых подписчиков

Когда покупатель или потенциальный покупатель заходит в ваш магазин, обычная вежливость предполагает, что вы приветствуете его и начинаете с ним дружескую беседу. То же самое верно и для онлайн-бизнеса, за исключением того, что вам нужно начать разговор, это не приветствия, а приветственные электронные письма.

[…] Это не ракетостроение; это просто хорошие манеры. — Мэтью Смит, основатель Really Good Emails

Приветственные электронные письма — это первое сообщение электронной почты, которое вы отправляете своим новым контактам, и они играют решающую роль в ваших будущих отношениях с новым контактом. В этой статье мы приводим несколько замечательных примеров приветственных писем, которые вы можете изучить и создать свои собственные.

Итак, приступим к уточнениям.

Что такое приветственное письмо?

Как следует из названия, приветственное письмо — это дружелюбное и вежливое письмо, предназначенное для приветствия нового подписчика. Это первое электронное письмо, которое вы отправляете своим новым лидам или потенциальным клиентам после того, как они присоединились к вашему списку рассылки. Это уникальная возможность установить с ними настоящие отношения.

Хотя маркетологи любят думать о приветственных письмах как о способе произвести хорошее первое впечатление, это не так. Люди подписываются на ваш информационный бюллетень или список адресов электронной почты из-за положительного отношения к вашему бренду с течением времени. Как правило, это основано на том, что вы им уже показали, или на лид-магните, на который они сочли достойным обменять свой адрес электронной почты — это означает, что первое впечатление уже произведено.

Почему важны приветственные письма?

Отправка своим подписчикам приветственного письма — это первый шаг к установлению с ними долгосрочных отношений.

Приветственные письма предлагают вам прекрасную возможность:

• Установите первую связь с вашими новыми контактами
• Выстраивайте с ними отношения
• Узнайте больше об их потребностях и ожиданиях
• Поощряйте открытие будущих писем
• Предоставьте дополнительную информацию о вашем бренде или компании
• Направляйте подписчиков к первому действию
• Сообщите им о типе контента, который они получат, о ваших продуктах и ​​услугах.

Вот что делает отличное приветственное письмо. Как вы можете видеть, на изображении ниже получатель доволен полученным приветственным письмом и не может устоять перед отправкой благодарственного письма отправителю.

Источник

Кроме того, приветственное письмо приходит именно в тот момент, когда ваши подписчики наиболее восприимчивы к вашему общению. Исследование Invesp показывает, что 74% людей ожидают получить приветственное письмо сразу после регистрации в вашем списке. Неудивительно, что то же исследование показало, что средняя открываемость приветственного письма составляет 50 %, что намного выше, чем у большинства рекламных писем.

Поэтому, если вы хотите максимально использовать свой список адресов электронной почты, вам нужно убедиться, что содержание вашего приветственного письма соответствует номиналу, потому что именно так вы начинаете взаимодействовать со своими подписчиками.

Мы собрали 15 лучших примеров приветственных писем, чтобы помочь вам привлечь пользователей с первого письма.

15 лучших примеров приветственных писем

Имейте в виду, что в то время как некоторые электронные письма будут особенно связаны с вашим бизнесом и работать на вас, некоторые не будут. Поэтому убедитесь, что вы выбрали те, которые соответствуют вашей бизнес-модели.

1. Блог AppSumo

Тема письма: О, это будет хорошо.

Угол: Настройка ожидания.

Уникальное качество: просто и весело

Наш блог AppSumo преследует одну цель: предоставить любителям сумо уникальный контент, чтобы облегчить их маркетинговые усилия и помочь им добиться большего успеха.

Это забавное и простое приветственное письмо помогает сформировать ожидания у новых подписчиков, сообщая им, что они получат от нас и как это повлияет на их бизнес.

Кроме того, в этом письме используется разговорный тон, который делает его приятным для получателя. Это также отличный способ задать тон тому типу контента, который получатель получит позже.

Ключевой вывод: приветственные письма всегда наиболее эффективны, когда они короткие и лаконичные. Вам не нужно говорить обо всем, что вы делаете в своем бизнесе, чтобы это было хорошо.

2. Понедельник.com

Тема письма: Вы находитесь в быстром видео внутри

Угол: раскрытие миссии своего бренда

Уникальное качество: быстрое видео с разговорным тоном

Существует огромное количество инструментов управления проектами, но очень немногие из них эффективны в том, для чего они заявлены. В этом приветственном письме от monday.com рассказывается, что делает программное обеспечение, и почему оно было создано. Это хороший способ установить контакт с читателями и в то же время отсеять тех, кто считает, что monday.com не для них.

Другая причина, по которой это электронное письмо работает, заключается в том, что оно исходит от генерального директора компании и содержит персонализированную благодарственную записку, которая создает ощущение интимной беседы.

Также в видео используется разговорный тон, а взаимодействие с закадровым голосом создает впечатление разговора один на один между генеральным директором и новым подписчиком.

Основные выводы: чем более разговорчивым будет ваше приветственное письмо, тем эффективнее оно будет. Кроме того, если вам есть что сказать, лучше выбрать видео-письмо, а не текстовое письмо.

3. Лифт

Тема письма: Добро пожаловать в Lyft

Угол: Начало подписчиков

Уникальное качество : Простота и прямолинейность

Если ваша цель — создать простое приветственное письмо, Lyft — это ваша компания, у которой можно поучиться. Приложение Lyft довольно популярно, и у него есть много привилегий и преимуществ, о которых следует упомянуть в приветственном письме (как это делают большинство компаний). Но вместо того, чтобы ошеломить читателя, они сосредотачиваются только на однострочном приветственном сообщении: «Приятно видеть вас на борту!»

Они также добавили изображение двух пользователей, наслаждающихся совместной поездкой, описывая реальные преимущества приложения. Кроме того, они показывают новым подписчикам предварительный просмотр интерфейса приложения, чтобы погрузить их в процесс.

Наконец, они заканчивают письмо четким призывом к действию, перенаправляя получателей в приложение.

Ключевой вывод: иногда простота может стать решающим фактором между отличным приветственным письмом и непривлекательным. Помните, что ваша основная цель — приветствовать нового подписчика. Так что все в порядке, если вы делаете только это.

4. Асана

Тема письма: Добро пожаловать в пробную версию Asana.

Угол: Начало работы с новыми пользователями

Уникальное качество: простой дизайн, позволяющий сканировать.

Как и monday.com, Asana является ведущим инструментом управления рабочим процессом. В качестве приветственного письма Asana предлагает новым пользователям 30-дневную бесплатную пробную версию.

Без хорошего руководства система управления проектами может показаться беспорядочной. Asana понимает это и использует свое электронное письмо с первым касанием, чтобы предоставить пользователям три уникальных совета, которые помогут им начать работу.

И хотя есть много ссылок, по которым может щелкнуть получатель, есть только один главный призыв к действию, размещенный дважды (в середине и внизу) с разными формулировками, обе ведут пользователей в приложение.

Ключевой вывод: выясните острые проблемы, с которыми может столкнуться ваш новый подписчик, когда он примет решение вести с вами бизнес, и решите его после того, как поприветствуете его. Это показывает, что вы заботитесь о них, и сразу указывает на отличное обслуживание клиентов.

5. Эйрбнб

Тема письма: Как работает Airbnb?

Угол : демонстрация работы приложения и преодоление неопределенности.

Уникальное качество: изображение стоит 1000 слов.

Все знают, что такое Airbnb, но мало кто знает о возможностях приложения. Вот почему Airbnb посвящает свое приветственное письмо информированию о возможностях своего инструмента.

Что хорошо в этой стратегии, так это то, что они используют много изображений, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, что делает приветственное письмо легким и интересным для чтения.

Ключевой вывод: чем больше ваши новые подписчики узнают о вашей компании и ее услугах, прежде чем совершить покупку, тем лучше для вас. Приветственное письмо также является хорошим каналом для объяснения и обучения.

6. Все птицы

Тема сообщения: Добро пожаловать в стаю

Угол: подчеркивая их уникальное положение

Уникальное качество: Краткость и лаконичность

Allbirds — это бренд обуви и одежды, который создает особенные продукты с уникальным ощущением. Они разработали яркое приветственное письмо, в котором делятся своей философией с новыми подписчиками.

С помощью темы письма они заставляют вас почувствовать себя частью их игривой и дружелюбной стаи птиц (Allbirds), передавая дух их бренда. В электронном письме они объясняют, что делает их продукты уникальными, и используют это, чтобы завоевать сердца своих новых подписчиков.

Еще одна вещь, которая делает это приветственное письмо отличным, заключается в том, что оно содержит только уникальный CTA, который сообщает читателям единственное, что им нужно сделать, а именно «узнать больше».

Ключевой вывод: как и у всех, у вас, вероятно, много конкурентов. Таким образом, ваше приветственное письмо может помочь вам выделиться, сосредоточившись на том, что отличает ваш бренд от конкурентов.

7. Каспер Сон

Тема письма: Добро пожаловать в Casper!

Угол: Используйте социальное доказательство, чтобы завоевать доверие.

Уникальное качество: интересно читать и сканировать.

Casper Sleep изучает то, как люди спят, и создает продукты, основанные на реальных потребностях клиентов и отзывах.

Компания написала простое и понятное электронное письмо, в котором приветствует своих новых подписчиков и хвастается тем, что отличает их от конкурентов. Один взгляд на дизайн и цветовую схему приветственного письма показывает, насколько хорошо компания понимает охлаждающую, расслабляющую атмосферу и язык, необходимый для хорошего сна.

В теле письма рассказывается история Каспера и используются социальные доказательства, чтобы завоевать доверие читателей. Бонусные баллы за каламбуры, которые заставят читателей посмеяться.

Ключевой вывод: еще одна цель, которую вы можете достичь с помощью приветственного письма, — завоевать доверие новых подписчиков. Вы можете сделать это, продемонстрировав некоторые из ваших социальных доказательств.

8. Эверноут

Тема письма: Добро пожаловать в Evernote!

Угол: Сделать предложение.

Уникальное качество: красивый и удобный для сканирования дизайн

Evernote — популярное приложение для хранения квитанций, статей, списков дел и даже простых печатных заметок в цифровом виде. Компания разработала отличное приветственное письмо, которое раскатывает красную ковровую дорожку для новых подписчиков и обрабатывает все, что может прийти в голову при подписке на инструмент.

В приветственном письме рассказывается об основных преимуществах приложения и используются три различных призыва к действию, чтобы побудить пользователей узнать больше, показать им, как работает приложение, и, в конечном итоге, побудить их перейти на премиум-план. Кроме того, мы не можем не отметить красивый и простой дизайн электронной почты, который делает ее удобной для сканирования и удобной для восприятия.

Ключевой вывод: хотя большинство людей думают, что приветственные письма предназначены только для приветствия новых подписчиков, они также могут быть отличным местом, чтобы поделиться ключевыми преимуществами вашего продукта или услуги и побудить бесплатных подписчиков перейти на следующий план.

9. Грамматически

Тема сообщения электронной почты: You + Grammarly = Ready for Action

Угол: изображение приложения как героя

Уникальное качество: Использование человеческого воображения

Grammarly — это инструмент, который поможет вам отточить свое письмо. Приветственное письмо Grammarly поможет вам представить себе будущее, в котором все, что вам нужно делать, это печатать, не беспокоясь об ошибках. Эта стратегия работает, потому что она заставляет читателя представить себе последствия использования приложения.

Ключевой вывод: ваша маркетинговая стратегия не должна быть похожа на маркетинг, чтобы быть эффективной. Найдите то, что важно для вашей целевой аудитории, расскажите об этом историю и станьте ее частью.

10. Дрифт

Тема письма: Добро пожаловать в Drift.

Угол: Предоставление новых подписчиков ресурсами

Уникальное качество: электронная почта, состоящая только из текста.

Мы все можем согласиться с тем, что это самое простое электронное письмо в этом списке. Drift — технологическая компания мирового класса, и мысль о том, что они разработали такое простое приветственное письмо, вероятно, заставила вас задуматься. В электронном письме нет ничего эстетического или волшебного, но если есть только одна вещь, которая делает приветственные письма успешными, так это письмо.

Drift отличается от обычной компании тем, что просто сообщает читателям, что они другие. Кроме того, компания потратила время на то, чтобы курировать свой блог и выбрать лучшие статьи, которые будут наиболее полезны для новых подписчиков, и поделиться ими в качестве призывов к действию.

Еще одним важным моментом является то, что электронное письмо написано генеральным директором компании Дэвидом Канселем. Это, наряду со смелыми заявлениями, такими как «мы не большинство людей» и использование «я», создает определенный тон разговора один на один и добавляет человеческое прикосновение к приветственному письму.

Ключевой вывод: иногда сосредоточение внимания на интерактивных элементах приветственного письма может принести больше вреда, чем пользы. Так что это также отличная стратегия, чтобы сделать все это текстом.

11. Свободное пространство

Тема письма: Добро пожаловать в Headspace.

Угол: обмен преимуществами, основанными на данных.

Уникальное качество: красивый дизайн.

Headspace помогает людям медитировать и снимать стресс в повседневной жизни.

Одним из основных моментов этого письма является то, что оно начинается весело и дружелюбно, с упоминанием имени подписчика. Жирный текст и смайлики делают электронное письмо понятным и интересным для чтения. Кроме того, электронное письмо короткое и состоит всего из трех разделов, что делает его доступным для сканирования.

Ключевой вывод: если у вас есть несколько побед или подтвержденных исследований о вашем бизнесе, которыми вы можете похвастаться, вы можете упомянуть их, чтобы убедить своих подписчиков в том, что они сделали правильный выбор.

12. Капиш

Тема письма: Добро пожаловать в Capiche.

Угол: подтверждение и демонстрация энтузиазма для новых подписчиков.

Уникальное качество: стильный и спокойный внешний вид, подчеркивающий их бренд.

Это одно из самых простых писем в нашем списке, как с точки зрения дизайна, так и текста. Capiche — это интернет-сообщество для энтузиастов программного обеспечения, которые хотят учиться у коллег. Компания разработала простое приветственное письмо, которое демонстрирует энтузиазм новых подписчиков и использует визуальные эффекты в темном режиме, предпочитаемые большинством разработчиков программного обеспечения.

Это электронное письмо отлично подходит для того, чтобы рассказать о том, что в нем есть для подписчиков, и поделиться некоторыми ресурсами, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки с сообществом. Несмотря на то, что в электронном письме есть много интерактивных ресурсов, в нем также есть жирный призыв к действию, который приглашает нового пользователя изучить сообщество.

Ключевой вывод: выражение благодарности и волнения также является хорошим способом показать новым подписчикам, что вы заботитесь о них.

13. Фреймер

Тема письма: Привет! Вот как начать работу с вашим первым прототипом.

Угол: Знакомство пользователей с демонстрационным видео

Уникальное качество: меньше слов плюс возможность сканирования.

Framer — это инструмент, который помогает вам и вашей команде проектировать вещи и работать вместе. Приветственное письмо Framer включает в себя два четко разработанных и хорошо расположенных CTA, которые побуждают пользователей просмотреть учебник и начать работу с приложением. Кроме того, электронная почта легко сканируется.

Ключевой вывод: если вы считаете, что ваш продукт или программное обеспечение могут быть сложными в использовании, вы можете создать демонстрационное видео или видеоролики с инструкциями, чтобы начать работу с ними. И да, это может поместиться в вашем приветственном письме.

14. Программное обеспечение Джира

Тема письма: Ваше бесплатное руководство по настройке Jira Software.

Угол: указание на следующий шаг в процессе адаптации

Уникальное качество: прямолинейность.

Приветственное электронное письмо от Jira содержит руководство по началу работы с платформой для новых пользователей и указывает на их сообщество как на еще один ресурс для пользователей, у которых есть дополнительные вопросы.

Почему эта электронная почта работает? Он переходит прямо к делу, сообщая получателю, что ему просто нужно выполнить шесть шагов для установки программного обеспечения. Кроме того, это коротко и мило.

Ключевой вывод: иногда лучший способ поблагодарить новых пользователей или поприветствовать их — дать им все, что им нужно для беспрепятственного взаимодействия с вашим продуктом или услугой.

15. Инвижн

Тема письма: Добро пожаловать в Invision.

Угол: привлечение новых подписчиков с помощью видеоконтента

Уникальное качество: очень мало слов, одно изображение, одно видео.

Первое, что вы заметите в этом письме, это то, что оно предназначено для того, чтобы показать больше, чем рассказать. InVision использует всего несколько слов, чтобы поприветствовать своих новых подписчиков. Они делают свое основное сообщение большим и размещают его в верхней части электронного письма, а также добавляют видео, чтобы выполнить большую часть тяжелой работы.

Видео помогает понять их бренд и начать работу с инструментом. Они также упоминают несколько авторитетных компаний, использующих свое программное обеспечение, чтобы завоевать доверие читателей.

Это электронное письмо прямолинейно и доносит информацию о ценности и преимуществах Invision. Оригинальный и прямой подход письма подчеркивает характер и качество продукта.

Ключевой вывод: демонстрация авторитетных компаний или экспертов, использующих ваш продукт/услугу, также является хорошим способом сообщить новым пользователям, чего они могут с их помощью достичь.

Теперь ваша очередь создавать потрясающие приветственные письма.

Приветственные электронные письма могут помочь вам достичь уникальных целей с вашими новыми подписчиками. Но это также отличный способ наладить отношения с вашими поклонниками и дать им почувствовать, что вы друг, на которого они могут положиться.

Вот что нужно учитывать при создании приветственного письма:

• Строка темы, которая бьет ключом.
• Персонализированная копия.
• Немного юмора и человеческого чувства.
• Четкий призыв к действию.

Готовы раскачивать свои кампании по электронной почте? Посетите наш магазин, чтобы получить лучшие предложения на лучшие почтовые приложения.