Как сегодня выглядят стратегии цифровизации бизнеса?

Сегодня цифровизация бизнеса остается ключевым и важным аспектом модернизации компаний.

Поскольку организации все чаще соревнуются на основе своей способности использовать данные и технологии, компаниям любого размера, особенно малым и средним предприятиям, становится все труднее использовать новые решения, чтобы не отставать от темпов изменений.

В этом сообщении блога мы рассмотрим, какие стратегии предпринимают компании для цифровизации бизнеса.

Какие технологии наиболее востребованы? Каковы ключевые цели цифровой трансформации для компаний? Что их беспокоит?

Вот на эти вопросы мы и ответим сегодня. Давайте прыгать.

Быстрое слово

Как поставщика управляемых услуг вас, вероятно, не удивит, что мы рекомендуем цифровую трансформацию как лучший способ для бизнеса модернизировать и улучшить свои процессы.

К сожалению для нас, мы не получаем клиентов для наших услуг по цифровому преобразованию, говоря им, чтобы они верили нам на слово, и именно поэтому в этом посте мы будем углубляться в цифры, отчеты и мельчайшие детали, чтобы добраться до сути. проблему и понять, что движет принятием решений, когда речь идет о цифровизации бизнеса сегодня.

Зачем бизнесу цифровизация?

Каковы основные факторы, способствующие цифровизации бизнеса?

Вообще говоря, есть три ключевых фактора, которые стоят за увеличением инвестиций в цифровизацию бизнеса.

Как правило, они могут быть определены в следующих областях:

Облачная безопасность

Кибербезопасность сегодня является серьезной проблемой для компаний.

Если ранее эта проблема преследовала крупные предприятия, которые часто уже разработали программы безопасности, то кибератаки все чаще нацелены на малый и средний бизнес.

Поскольку организации стремятся перенести большую часть своих операций в облако, следствием этого является то, что злоумышленники теперь имеют гораздо больше векторов атак на предприятия, на которые они, возможно, никогда раньше не нацеливались.

Это усугубляется условиями удаленной работы, которые были широко распространены во время пандемии и сохранялись и будут сохраняться еще долго после нее.

В условиях удаленной работы сотрудники почти наверняка работают в домашних сетях, которые не имеют таких же стандартов защиты по сравнению с корпоративными сетями.

1 из 2 человек не вернется на работу, которая не предлагает удаленную работу после COVID-19.

Наконец, нет компаний, которые менее подготовлены к соблюдению современных стандартов кибербезопасности, чем малые и средние предприятия.

По большей части малые и средние предприятия инвестируют в свою безопасность меньше, чем их более крупные коллеги, у них меньше шансов иметь действующий план и меньше шансов иметь специальную группу безопасности; полагаясь вместо айтишников или вообще ни на кого.

Предприятия тратят в среднем 170 000 долларов на полное устранение утечек данных после их взлома.

Сочетание этих факторов означает, что облачная безопасность является одним из основных соображений для бизнеса при инвестировании в программы цифровизации бизнеса, о чем свидетельствуют общенациональные расходы на безопасность, о которых мы скоро поговорим.

Облачные сервисы

Вторым важным фактором стратегии цифровизации бизнеса является внедрение облачных сервисов.

На протяжении большей части 2010-х годов предприятия по всей стране испытывали определенное нежелание полностью внедрять облачные технологии.

В то время как в 2011 году 51% организаций располагали хотя бы одной частью своей вычислительной инфраструктуры в облаке, к 2020 году этот показатель вырос до 81% и, как ожидается, будет расти в течение 2020-х годов.

Однако к концу десятилетия мы увидели сдвиг в подходе бизнеса к облачным технологиям.

Это видно на рынке программного обеспечения как услуги, который вырос и стал крупнейшим сегментом рынка публичных облачных вычислений.

Улучшенная доступность и доступность ранее недоступных технологий, не в последнюю очередь связанных с расширенной аналитикой, искусственным интеллектом и автоматизацией, открыла множество возможностей для малого и среднего бизнеса.

В результате компании изо всех сил стараются инвестировать в облачные сервисы, стремясь не отставать от своих конкурентов, которые уже получают ключевые рыночные преимущества за счет использования облачных сервисов в своей деятельности.

Предыдущие опасения по поводу облачных сервисов, особенно в отношении безопасности и соответствия требованиям, быстро утихают, поскольку центры обработки данных, управляемые поставщиками услуг, становятся более безопасными — сегодня они обычно конкурируют или превосходят большинство локальных серверов.

Проблемы безопасности (44%), соблюдение нормативных требований (42%), а также отсутствие поддержки приложений (41%) являются наиболее часто упоминаемыми препятствиями на пути к полному внедрению облачных технологий.

Сообщение по теме: Уровни ЦОД: что это такое и почему они важны?

Деловые операции

В необходимости для предприятий повышать свою операционную эффективность нет ничего нового, и стратегии цифровизации бизнеса, реализующие современные решения, сегодня служат той же цели.

Бизнес-процессы, особенно в отношении общих рабочих процессов в рамках таких операций, как ввод данных, легко автоматизируются с помощью новых технологий.

Для первых пользователей технологий выгоды от внедрения таких методов, как документооборот с цифровыми документами, заставили их конкурентов сделать то же самое.

Эти организации, которые успешно оптимизировали многие из своих процессов, могут реинвестировать ранее потраченные впустую ресурсы на другие аспекты своей деятельности.

Если вы также примете во внимание объем данных, которые в настоящее время входят и выходят из бизнеса, во многих случаях их просто слишком много, чтобы эффективно с ними справляться.

Сотрудники тратят в среднем 1,8 часа каждый день на поиск и сбор данных — это 9 часов в неделю, которые в противном случае можно было бы потратить на что-то более ценное.

Кроме того, как мы отмечали выше, у предприятий растет желание использовать облачные сервисы.

По большей части это лучший способ использовать большой объем наборов данных, существующих в организациях.

Для большинства компаний это означает внедрение облачных технологий, которые облегчают обработку и использование данных и информации таким образом, чтобы улучшить их работу.

Лучшие инициативы по цифровизации бизнеса

Теперь, когда мы знаем, каковы ключевые факторы цифровизации бизнеса, мы собираемся взглянуть на решения в рамках этих факторов, которые организации используют в своих инициативах, чтобы улучшить свою безопасность, операции и внедрение облачных технологий.

1. Данные и бизнес-аналитика

Согласно исследованию, проведенному CIO в 2021 году, программные приложения, поддерживающие использование данных и аналитику, — это та область, в которой ИТ-отделы тратят больше всего средств.

Многие компании, инвестировавшие в бизнес-аналитику (BI), сделали это, чтобы повысить эффективность использования данных.

Рынок бизнес-аналитики в 2020 году оценивался в 21 миллиард долларов. Ожидается, что в 2026 году эта цифра вырастет до 41 миллиарда долларов при среднегодовом темпе роста 12%.

В то время как крупные предприятия внедряют BI в течение нескольких лет, это только недавно стало ключевой задачей для малых предприятий, и многие из них не хотят этого делать.

Общие платформы BI включают Oracle BI, SAP BusinessObjects и Microsoft PowerBI.

2. Безопасность и управление рисками

За данными и бизнес-аналитикой стоят крупные инвестиции предприятий в безопасность и управление рисками, при этом 37% ИТ-руководителей увеличивают свой бюджет на это.

Сюда входят решения для кибербезопасности, способные защитить современную рабочую среду и поддерживать стандарты соответствия — это особенно важно для организаций, работающих в определенных отраслях, таких как здравоохранение или финансы.

Компании будут использовать такие технологии, как безопасность периметра, защита конечных точек, информационная безопасность (infosec), аутентификация, резервное копирование и аварийное восстановление (BDR), а также мониторинг сети.

Связанный пост: Что вы должны ожидать от своего стека технологий кибербезопасности?

3. Облачные корпоративные приложения

С операционной точки зрения облачные приложения становятся все более важными с точки зрения роли, которую они играют в бизнес-операциях.

Таким образом, когда организации стремятся улучшить свою работу, они в основном будут внедрять облачные корпоративные приложения.

Обычно это системы планирования ресурсов предприятия (ERP), которые позволяют предприятиям централизовать свои данные и оптимизировать свои операции за счет использования автоматизации.

Устаревшие приложения часто можно интегрировать в облачные ERP, что означает, что они могут обеспечить большую гибкость для малых и средних предприятий, которые все еще в значительной степени полагаются на старые технологии.

Сказав это, многие организации предпочитают полностью заменить свое устаревшее программное обеспечение облачными решениями, и несомненно, что облачные приложения будут доминировать в ближайшем будущем.

Предприятия все чаще заменяют старые системы: 32% респондентов в опросе 2021 года указали, что их недавние технологические инициативы включали замену устаревших решений.

4. Технология клиентского опыта

Последняя крупная область, в которую компании быстро увеличивают свои инвестиции, — это технологии обслуживания клиентов.

Для большинства организаций это в той или иной форме будет касаться инвестиций в пользовательские мобильные приложения для их клиентской базы.

Это также может включать внедрение интеграции веб-сайтов, таких как чат-боты, для улучшения обслуживания клиентов.

Компании обращаются к приложениям, чтобы укрепить свое цифровое присутствие и решить проблемы масштабируемости и функциональности. Сегодня 67% малых и средних предприятий (SMB) имеют приложение.

Причины, по которым компании обращаются к приложениям, заключаются просто в том, что клиентам удобнее, чем когда-либо, использовать свои телефоны для ведения бизнеса в Интернете; и, кроме того, жизнеспособность малых и средних предприятий, создающих приложения, сегодня стала гораздо более очевидной с появлением новых технологий, таких как платформы с низким уровнем кода и без него.

Связанная инфографика: Low-Code и традиционная разработка приложений

Нижняя линия

Цифровизация бизнеса никуда не денется, и организации могут расставлять приоритеты в том, что им необходимо внедрить, чтобы достичь своих целей в области цифровой трансформации.

Хотя компании сильно различаются от отрасли к отрасли, есть несколько общих черт в отношении внедрения технологий, которые характерны для всех предприятий.

Это движущие силы внедрения, а именно облачная безопасность, внедрение облачных сервисов и улучшение бизнес-операций.

Чтобы решить эти области оцифровки бизнеса, мы стали свидетелями резкого увеличения инвестиций в определенные технологии, такие как платформы бизнес-аналитики (BI), системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и решения для информационной безопасности.

Эти аспекты цифровизации бизнеса по-прежнему будут иметь решающее значение для обеспечения успеха инициатив цифровой трансформации.

Подпишитесь на наш блог , чтобы ежемесячно получать информацию о бизнес-технологиях и быть в курсе новостей и тенденций в области маркетинга, кибербезопасности и других технологий.