Чем занимается консультант по маркетингу?

Современные бизнес-процессы становятся все более и более цифровыми только за последние пять лет, и во многом это только ускорилось из-за пандемии.

И точно так же, как процессы становятся все более оцифрованными, взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами с предприятиями.

Веб-сайты — это первое впечатление о компании, потому что сегодня Интернет для подавляющего большинства людей является основным способом поиска, исследования и взаимодействия с бизнесом.

С этим связана важность сильного цифрового маркетинга, чтобы убедиться, что вы можете управлять своими цифровыми клиентами и общаться с ними наиболее эффективным способом, и именно здесь появляются консультанты по маркетингу и то, что они делают.

Чем занимается консультант по маркетингу?

Чтобы помочь компаниям с их цифровым маркетингом, рассмотрите возможность сотрудничества с консультантом по маркетингу, который может помочь вам с вашим веб-сайтом, лидогенерацией, SEO, стратегией контента и увеличить охват вашего бизнеса на нескольких цифровых платформах.

Основная обязанность современного консультанта по маркетингу — помочь организации разработать цифровую стратегию для своего присутствия в Интернете и коммуникаций.

Как правило, консультант по маркетингу представлен в одной из двух форм: индивидуальный консультант или полноценное маркетинговое агентство, в штате которого есть несколько сотрудников для разработки стратегии и выполнения каждого аспекта плана цифрового маркетинга.

Каков процесс построения стратегии?

Проведение маркетинговой оценки

Во-первых, консультант по маркетингу проведет аудит бизнеса, чтобы определить сильные и слабые стороны бизнеса и наиболее насущные потребности, чтобы получить полное представление о том, где их текущие маркетинговые усилия — если они есть — могут быть улучшены.

Во время оценки консультант более подробно изучит каждый аспект ваших текущих усилий в области цифрового маркетинга, в том числе:

• Позиционирование бренда: воспринимает ли ваша аудитория ваш бренд так, как вы этого хотите?
• Состояние веб-сайта: определение того, оптимизирован ли ваш текущий веб-сайт и удобен ли он для ваших посетителей и потенциальных потенциальных клиентов.
• Конкурентный анализ: узнайте, чем вы превосходите своих конкурентов в цифровом пространстве.
• Эффективность SEO: ранжируются ли ваши страницы в Google? Насколько легко вашим потенциальным клиентам найти ваш бизнес?
• Присутствие в социальных сетях: измерение эффективности вашего присутствия в социальных сетях.

Рекомендация стека технологий для реализации инициатив

Узнав больше о вашей компании и ваших предыдущих маркетинговых инициативах, консультант порекомендует набор технологий и программного обеспечения, которые помогут вам устранить любые болевые точки и оптимизировать ваши процессы. Вот несколько инструментов, которые могут быть рекомендованы:

CRM

Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет вам управлять отношениями вашей компании с существующими и потенциальными клиентами.

Это означает отслеживание клиента на протяжении всего его пути к покупке — от первоначального посещения веб-сайта до завершения продажи.

В CRM есть инструменты, которые помогут вам во многих аспектах процесса продаж, включая маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.

Платформа электронного маркетинга

Платформа для электронного маркетинга помогает создавать привлекательные электронные письма; организовывать свои кампании; и отслеживайте аналитику, такую ​​как CTR, Open Rate и доставляемость.

Использование платформы электронного маркетинга также помогает вам использовать CRM для отправки целевых электронных писем лидам и клиентам, когда они совершают определенные действия или достигают определенных этапов.

Правильная платформа для электронного маркетинга может упростить ваши процессы и сделать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте более эффективной и результативной.

Аналитическая платформа

Чтобы помочь вам понять, какие маркетинговые стратегии работают, а какие нет, аналитическая платформа предоставит вам отчеты и статистику, которые точно покажут, как работают разные вещи.

Вы сможете собирать отчеты по всем аспектам своей маркетинговой стратегии, включая социальные сети, веб-сайты, электронный маркетинг и SEO.

Большинство аналитических платформ полностью интегрируются с вашей CRM, платформами электронного маркетинга, программным обеспечением для управления социальными сетями и другими инструментами, помогая вам собирать все эти данные в одном месте, упрощая сбор отчетов, охватывающих каждую часть вашей стратегии цифрового маркетинга.

Инструменты социальных сетей

Инструмент социальных сетей поможет вам управлять своими учетными записями в социальных сетях на всех платформах, упрощая регулярную публикацию, планируя публикации заранее, отслеживая эффективность ваших публикаций и взаимодействуя с вашей аудиторией.

Вы также сможете создавать специальные фиды, чтобы отслеживать своих конкурентов и собирать ваши упоминания и прямые сообщения в одном месте.

Какова постоянная роль консультанта по маркетингу?

Помимо оценки и первоначального создания вашей стратегии и технического стека, консультант по маркетингу может продолжать помогать различными способами на постоянной основе, например:

• Откройте для себя новые возможности для вашего бизнеса по привлечению клиентов
• Определите новые маркетинговые инициативы, основанные на данных, для построения вашей стратегии.
• Улучшение брендинга компании, чтобы продолжать улучшать ваш внешний вид
• Оптимизация контента блога и веб-сайта для увеличения трафика и органического роста
• Управление маркетинговыми кампаниями и использование инструментов аналитики для измерения их успеха

Постоянная роль консультанта по маркетингу является гибкой. Они могут продолжать помогать вам совершенствовать процессы, оценивать кампании, разрабатывать новые стратегии и многое другое.

Стоит ли нанимать консультанта по маркетингу?

Стоит ли вам нанимать консультанта по маркетингу или нет, зависит от опыта вашей внутренней команды и доступной пропускной способности.

Для создания эффективной машины цифрового маркетинга требуется много времени и уникальных навыков, и компаниям, у которых есть небольшие или недоукомплектованные отделы маркетинга (или вообще нет отдела маркетинга), следует рассмотреть возможность сотрудничества с агентством или поставщиком услуг для удовлетворения своих маркетинговых потребностей.

Хотя некоторые компании могут не решиться передать свой маркетинг агентству, это очень распространено.

Для предприятий, которые осознают потребность в цифровом маркетинге, но не могут позволить себе создать полноценную маркетинговую команду, работа с консультантом или агентством является очень привлекательным вариантом, поскольку это не только значительно расширяет их маркетинговые возможности, но и дает им доступ к команде с целым рядом знаний и способностей.

Не говоря уже о том, что содержать собственную маркетинговую команду значительно дороже, чем нанимать и работать с агентством.

Инвестиции в ваш цифровой маркетинг быстро стали жизненно важной потребностью для бизнеса, поскольку цифровые технологии теперь являются для них основной конкурентной средой.

Создание сильного цифрового присутствия — с надежным веб-сайтом, хорошим SEO, возможностями CRM, маркетингом по электронной почте, аналитикой и многим другим — стало абсолютной необходимостью, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Узнайте больше об услугах, предоставляемых такой элитной маркетинговой командой, как Impact.