Что такое Google Analytics 4 и когда мне нужно обновить его?

Google Analytics меняется. В июле 2019 года Google объявил, что более новая и более ориентированная на будущее Google Analytics 4 (GA4) заменит ее текущую систему отслеживания и отчетности Universal Analytics (GA3). Хотя объявление было встречено неоднозначными отзывами как со стороны продавцов, так и со стороны профессионалов в области электронной коммерции, в последней версии будет объединено отслеживание веб-сайтов и приложений, чтобы создать единую связную программу, которая дает более четкое представление о том, как клиенты продвигаются по пути покупателя.

Придуманная в 2005 году, Google Analytics претерпела значительные изменения с момента своего первоначального запуска, чтобы адаптироваться к постоянно меняющейся среде электронной коммерции, однако Universal Analytics (предшественник GA4) по-прежнему использует данные, полученные с помощью файлов cookie и основанные на взаимодействиях с пользователями настольных компьютеров. Только в Великобритании 96% жителей используют мобильные устройства для доступа в Интернет, а 81% используют мобильные устройства для исследования или поиска товаров, поэтому продавцам крайне важно, чтобы Google адаптировал свою модель в пользу мобильного взаимодействия.

Что такое Google Analytics 4 (GA4)?

Universal Analytics, текущая версия Google Analytics, подходит к концу. Первоначальная модель, выпущенная в 2005 году, была основана на данных, которые в первую очередь касались пользователей настольных компьютеров, и опиралась на файлы cookie, чтобы получить представление о поведении пользователей. С момента своего создания способ просмотра веб-страниц пользователями изменился и продолжает меняться. Как уже говорилось, 96% жителей Великобритании используют мобильные устройства для доступа в Интернет! GA4 — это последний шаг Google по внедрению этих изменений.

GA4, который уже реализован, по-прежнему предлагает информацию о привлечении, аудитории и многом другом. Тем не менее, он больше ориентирован на пользователей мобильных устройств и приложений и демонстрирует связь между этими двумя платформами. После успеха глобальных компаний, использующих GA4, они прогнозируют, что эти типы статистики и информации о пути пользователей и о том, как они перемещаются по воронке продаж, помогут продавцам увеличить продажи или увеличить количество установок приложений.

Кроме того, GA4 гораздо больше внимания уделяет конфиденциальности пользователей. Хотя смерть сторонних файлов cookie вызывает серьезную озабоченность как у маркетологов, так и у владельцев бизнеса, GA4 будет использовать другие методы для предоставления надежных показателей и, таким образом, больше не будет полагаться на файлы cookie для получения пользовательских данных. GA4 также перестанет хранить IP-адреса пользователей, что снова способствует конфиденциальности пользователей.

Когда мне нужно перейти на Google Analytics 4?

Когда что-то подобное объявляется, мы все хотим знать, сколько времени у нас есть, прежде чем мы абсолютно ДОЛЖНЫ сделать переход. Что ж, 16 марта 2022 года Google объявил, что 1 июля 2023 года Universal Analytics будет закрыт. Теоретически это означает, что у вас есть чуть больше года, прежде чем вам абсолютно необходимо переключиться. Тем не менее, мы не советуем идти прямо к финишу, так как это может вызвать проблемы позже.

Данные имеют значение только тогда, когда они сопоставимы с другими данными. GA4 — это совершенно новая платформа, поэтому, когда вы начнете ее использовать, она будет пустой.

Очень важно отметить, что нет простого способа перенести данные из UA в GA4.

Поэтому мы советуем вам начать использовать GA4 не позднее 1 июля 2022 г., чтобы, когда Google прекратит сбор Universal Analytics новых обращений 1 июля 2023 г. и новых обращений в Analytics 360 через два месяца, 1 октября 2023 г., вы уже есть данные как минимум за один полный год, чтобы начать анализ и сравнение.

Как уже упоминалось, GA4 — это совершенно новая платформа, поэтому никакие исторические данные, хранящиеся в Universal Analytics, не будут представлены. Google заявил, что, к сожалению, после закрытия программы ваши исторические данные будут потеряны, однако это не произойдет сразу. Google дает продавцам 6 месяцев с 1 июля 2023 года, в течение которых вы все еще сможете получить доступ к своим данным. Вплоть до этого шестимесячного предельного срока данные, хранящиеся в Universal Analytics, будут доступны для экспорта, чтобы гарантировать, что данные за год не будут потеряны.

GA4 улучшает отслеживание пользователей и статистику

Изменения — это хорошо. Изменения часто означают прогресс, и это не лучше доказывается улучшениями, которые мы видим в GA4, и преимуществами, которые они приносят пользователям.

Пользователи очень редко заходят на веб-сайт, выбирают товар и покупают его. Фактически, 85% жителей Великобритании проводят онлайн-исследования перед покупкой продукта. Это исследование охватывает веб-сайты компаний, каналы социальных сетей и приложения. Одним из ключевых улучшений, внесенных GA4, является улучшенный путь пользователя и кроссплатформенное отслеживание. Теперь у продавцов будет возможность получить более полное представление о воронке продаж и о том, как ваш клиент совершил покупку. Имея под рукой эту ключевую статистику, вы сможете лучше понять своих клиентов, а также принимать обоснованные решения и совершенствоваться на основе реальных данных, что чрезвычайно важно для любого бизнеса.

Еще одной блестящей особенностью GA4 станет улучшенный анализ вовлеченности пользователей. Это даст компаниям более четкое представление о том, как пользователи и потенциальные клиенты взаимодействуют с их брендом. Получить представление о людях, которым вы продаете, необходимо для любого бренда.

Хотя иногда, как человеческие существа, мы съеживаемся при мысли об изменении, это изменение хорошо! Если вы перейдете на GA4 раньше, чем позже, вы должны увидеть улучшение типов данных, к которым у вас есть доступ, а с постоянно меняющимся ландшафтом электронной коммерции — более четкое и краткое представление о том, как клиенты взаимодействуют с нами через несколько каналов, платформ и торговых точек должны помочь улучшить продажи и маркетинговую тактику, что приведет к увеличению продаж и увеличению доходов.

Переход на Google Analytics 4: основные выводы

• Universal Analytics подходит к концу 1 июля 2023 года.
• Сделайте переход до 1 июля 2022 года, чтобы обеспечить сопоставимость данных за год.
• Исторические данные могут быть потеряны, убедитесь, что вы экспортируете все данные из Universal Analytics.
• GA4 предложит более глубокое понимание взаимодействия ваших клиентов с помощью многоканального набора данных.
• GA4 по-прежнему регулярно выпускает новые функции, поэтому, если вы обнаружите, что ваши обычные отчеты недоступны, они должны появиться к июлю 2023 года.
• Даже если вы не планируете использовать GA4 до июля 2023 года, важно настроить отслеживание и получить данные.