Что такое программное обеспечение для распределения лидов?
Опубликовано: 2022-08-06Подключение лидов к продукту или услуге, которые они ищут, или сопоставление их с агентом или представителем, который может помочь им лучше всего, имеет решающее значение для любого бизнеса, будь то страхование, недвижимость или консалтинг.
Ваши лиды должны добраться до нужного пункта назначения быстро и без препятствий, иначе вы рискуете потерять львиную долю этих потенциальных клиентов.
Решения для перфоманс-маркетинга, такие как система распределения потенциальных клиентов от Phonexa, автоматизируют процесс распределения потенциальных клиентов, предоставляя потребителям продукт, который они ищут, или знающего агента, готового помочь.
Дополняя другие компоненты продукта LMS Sync, программное обеспечение Phonexa для распределения лидов создает рынок, на котором все три стороны — рекламодатели, издатели и лиды — выигрывают и становятся лучше после сделки.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о программном обеспечении для распространения, о том, как оно работает и как оно интегрируется с другими компонентами системы управления лидами.
Содержание
- 1 Объяснение распределения потенциальных клиентов
- 2 Как работает программное обеспечение для распределения лидов?
- 3 Вот почему вам нужно распределение лидов
- 4 Распределение лидов как часть управления лидами
- 5 заключительных мыслей
Объяснение распределения потенциальных клиентов
Программное обеспечение для распределения потенциальных клиентов направляет потенциальных клиентов к соответствующим покупателям (рекламодателям, продавцам) на основе множества параметров, установленных ведущими покупателями и продавцами (издателями). Это позволяет создать сложный рынок, одинаково выгодный для всех участников: рекламодателей, издателей и лидов.
- Рекламодатели получают потенциальных клиентов с высокими намерениями по целевой цене и в целевом количестве.
- Издатели продают потенциальных клиентов по целевой цене соответствующим надежным рекламодателям.
- Лиды связаны с наиболее подходящим продуктом или агентом по продажам.
Важно отметить, что каким бы эффективным ни было программное обеспечение для распределения потенциальных клиентов, оно никогда не бывает автономным, а скорее является частью более сложной системы управления потенциальными клиентами, включающей больше компонентов, таких как отслеживание потенциальных клиентов и аналитика потенциальных клиентов.
Синергия трех компонентов — отслеживания, распространения и аналитики — позволяет привлекать и конвертировать больше потенциальных клиентов, улучшать взаимодействие с клиентом, повышать узнаваемость бренда и, в конечном итоге, увеличивать рентабельность инвестиций.
Как работает программное обеспечение для распределения потенциальных клиентов?
- Во-первых, лиды генерируются и квалифицируются . Независимо от того, откуда приходят лиды — целевая страница, электронная рассылка, социальные сети, входящий звонок и т. д. — они фильтруются и систематизируются, чтобы начать процесс работы с этими лидами. Процесс квалификации устраняет дублированные и мошеннические лиды, чтобы удержать только активных потребителей, готовых покупать у рекламодателей, которые готовы платить за полученные лиды.
- Далее лиды предлагаются нескольким покупателям . Лид направляется по пути, который с наибольшей вероятностью приведет к конверсии, то есть к самому нетерпеливому покупателю, удовлетворяющему параметрам продавца. Затем, если покупатель отклоняет предложение, лид предлагается следующему лучшему покупателю.
Современное программное обеспечение для распределения потенциальных клиентов, такое как, например, от Phonexa, дает рекламодателям и издателям равные права. Продавцы и издатели могут выбирать, с кем они хотят торговать, гарантируя наилучший путь клиента для лидов.
Вот почему вам нужно распределение потенциальных клиентов
Вы можете распределять потенциальных клиентов вручную, но это ограничивающий подход. Вы не только не сможете обработать растущий объем потребителей, но такой подход приведет к несбалансированному распределению, что, вероятно, приведет к потере значительной части этих лидов.
Чем крупнее ваш бизнес, тем важнее качество распределения лидов. Интегрировав систему распределения лидов в свой бизнес, вы сможете:
- Продавайте потенциальных клиентов мгновенно по самой высокой цене . Теперь, когда вы знаете, как управлять работой программного обеспечения для распространения, становится очевидным, что автоматизация делает то, что вы не можете сделать вручную. Получение доступа к большому рынку имеет первостепенное значение для получения лучшей цены за ваших лидов.
- Покупайте лиды по самой низкой цене . Поскольку спрос и предложение создают рынок, вы можете установить максимальную цену за лид, чтобы отсеять дорогие лиды. Это сэкономит вам массу времени, которое вы в противном случае потратили бы на анализ предложений.
- Повысить имидж бренда . Независимо от того, продаете вы лиды или покупаете, ваши клиенты заинтересованы в получении лучшего продукта или услуги в кратчайшие сроки. Правильное распределение лидов повысит удовлетворенность клиентов, укрепит лояльность к бренду, улучшит ваш имидж и даже превратит некоторых из ваших лидов в адвокатов бренда.
- Увеличьте рентабельность инвестиций . В конце концов, все дело в получении дохода от лидов, которые вы покупаете или продаете, не так ли? Автоматизированное распределение лидов неизбежно повысит рентабельность инвестиций до такой степени, что вы сможете удвоить свой текущий результат.
Распределение лидов как часть лид-менеджмента
Распределение потенциальных клиентов — это не отдельный процесс, а часть цикла управления потенциальными клиентами, включающая отслеживание, распределение и анализ того, как потенциальные клиенты, лиды и клиенты взаимодействуют с вашим брендом.
Чтобы понять, как процесс распределения потенциальных клиентов вписывается в общую схему, давайте разберем путь клиента от А до Я:
- Отслеживание лидов . Когда потенциальные клиенты нажимают на ваши объявления, разговаривают с вашей системой интерактивного голосового ответа (IVR) и консультируются с вашими агентами в реальном времени, они оставляют следы жизненно важной информации, которую собирает программное обеспечение для отслеживания потенциальных клиентов, чтобы дать вам представление о местонахождении ваших клиентов, демографических данных, на -активность страницы, предпочтения, бюджет и многое другое.
- Распределение лидов . Собранная информация используется для распределения лидов по соответствующему продукту или агенту, поэтому все три стороны сделки — продавцы, издатели и лиды — получают именно то, что они хотят.
- Ведущая аналитика . Помимо распределения и конверсии лидов, собранные данные можно использовать для измерения эффективности ваших маркетинговых кампаний, в том числе эффективности ваших партнеров и будущего моделирования (успеха ваших будущих кампаний).
Автоматизированное распределение потенциальных клиентов имеет решающее значение для управления лидами и выгодно для всех вовлеченных сторон. Прежде всего, это делает клиентов счастливыми, что является основным показателем успеха в любом бизнесе.
Последние мысли
Программное обеспечение для распределения потенциальных клиентов является обязательным для предприятий, имеющих дело с большим объемом потенциальных клиентов. Это не только автоматизирует процесс, но и обеспечивает идеальное путешествие клиента и, как следствие, неизбежное увеличение рентабельности инвестиций.
Для максимальной эффективности распределение лидов должно сочетаться с отслеживанием лидов и аналитикой лидов. Все три вместе могут привести к полной автоматизации генерации потенциальных клиентов, оставляя вас свежими для принятия ключевых стратегических решений.
Дополнительно:
- Каждая отрасль уникальна. Вот лучшие примеры OKR для маркетинга
- 6 лучших способов оптимизировать вашу стратегию Facebook для лидов | Экспертное руководство
- Может ли SEO в социальных сетях помочь вам подняться в поисковом рейтинге?
- Как увеличить органический охват на Facebook