Все, что вам нужно знать о Magento

1. Введение

При входе в пространство электронной коммерции продавцам приходится сталкиваться с такими задачами, как выбор области своего бизнеса, доработка продуктов, создание и управление своими веб-сайтами электронной коммерции и так далее. Среди всего этого самой сложной задачей является выбор правильной платформы электронной коммерции.

Правильная платформа электронной коммерции может улучшить веб-сайты продавцов, предоставляя им доступ к функциям, которые могут улучшить качество обслуживания их клиентов. Это может добавить к их бизнесу и помочь им расти быстрее, охватывая большую аудиторию за короткий промежуток времени.

Но наиболее существенный вопрос заключается в том, какую платформу выбрать? Должны ли продавцы выбирать Woocommerce, Shopify, BigCommerce или Volusion?

По нашему мнению, продавцам следует выбирать Magento eCommerce — одно из самых популярных решений для электронной коммерции в мире.

2) Что такое Мадженто?

Magento, разработанная американской частной фирмой Varien Inc., представляет собой платформу электронной коммерции с открытым исходным кодом и встроенным PHP. Он был создан с помощью добровольцев и разработчиков программного обеспечения с открытым исходным кодом при работе с osCommerce. Первоначально компания планировала разветвить osCommerce для создания удобной платформы электронной коммерции, но в итоге переписала ее как Magento eCommerce.

Через два года после его выпуска 49% акций Magento были куплены eBay. Однако из-за внутренних проблем в конце 2015 года ее новые владельцы, фонд прямых инвестиций Permira, объявили ее независимой компанией. Позже, в 2018 году, она была приобретена Adobe за 1,68 миллиарда долларов и продолжает преуспевать под ее руководством, создавая более возможности для будущих онлайн-продавцов.

3) Какие функции предлагает Magento eCommerce?

3.1) Аналитика и отчетность

Точная аналитика и отчетность жизненно важны для роста любого бизнеса электронной коммерции. Пока онлайн-продавцы не ознакомятся с данными своего веб-сайта, они не смогут внести серьезные изменения в свои бизнес-операции. К счастью, Magento eCommerce здесь пригодится.

При поддержке Google Analytics Magento предоставляет актуальные данные в таких областях, как отчеты о продажах, налоговая отчетность, самые просматриваемые продукты, самые покупаемые продукты, самые популярные товары, брошенные корзины и так далее.

3.2) Поисковая оптимизация (SEO)

SEO стало неотъемлемой частью ведения бизнеса электронной коммерции. Это делает веб-сайты электронной коммерции более заметными, привлекая к ним больше клиентов.

Magento eCommerce предлагает множество SEO-решений для онлайн-продавцов. Это дает им доступ к таким функциям, как Google Sitemaps, атрибуты сортировки клиентов, совместимость с другими поисковыми системами, оптимизированные для SEO URL-адреса и многое другое.

3.3) Просмотр продукта

Клиенты могут легко потерять интерес к веб-сайтам электронной коммерции, которые не соответствуют их стандартам. Они могут перейти к другим альтернативам, не совершая никаких покупок на веб-сайте.

Тем не менее, онлайн-продавцы могут решить эти проблемы, используя функции электронной коммерции Magento, включая многочисленные изображения продуктов, точные описания, неотредактированные изображения, увеличенные и уменьшенные изображения продуктов и многое другое.

3.4) Оплата и доставка

Каждый веб-сайт электронной коммерции неполноценен без надлежащих каналов оплаты и логистики.

В электронной коммерции Magento продавцы могут улучшить свои процессы оплаты и доставки, добавив такие функции, как одностраничная проверка, безопасность SLL, интеграция доставки, интеграция платежного шлюза и многое другое.

3.5) Мобильная электронная коммерция

В век цифровых технологий люди редко открывают свои ноутбуки или ПК в любое время, когда хотят совершить покупки. Вместо этого они берут свои мобильные телефоны и напрямую подключаются к веб-сайту или приложению своего бренда.

Magento eCommerce предлагает онлайн-продавцам технологию HTML5, которая позволяет создавать мобильные витрины в любое время и в любом месте.

3.6) Управление заказами

Magento предоставляет высококачественные инструменты управления заказами. Это дает онлайн-продавцам доступ к панели администратора для создания, редактирования или просмотра заказов без проблем. Платформа даже помогает им в обслуживании клиентов, печати счетов, печати этикеток для доставки, создании этикеток для возврата и многом другом.

3.7) Управление каталогом

То, как веб-сайт электронной коммерции перечисляет свои продукты, многое говорит о бренде и ценностях, которые он представляет.

В электронной коммерции Magento онлайн-продавцы могут редактировать и удалять обзоры продуктов, отображать несколько продуктов и выполнять операции, связанные с их продуктами, быстрее и лучше. Они могут обеспечить беспроблемный опыт покупок для своих клиентов и увеличить трафик на своем веб-сайте без каких-либо осложнений.

4) Каковы преимущества и ограничения электронной коммерции Magento?

4.1) Преимущества

Обладая более чем десятилетним опытом работы в индустрии электронной коммерции, Magento предлагает своим пользователям множество преимуществ. Некоторые включают,

а) Гибкость

Будучи платформой с открытым исходным кодом, Magento достаточно гибка для своих пользователей. Это позволяет онлайн-продавцам изменять код в соответствии со своими требованиями и достигать желаемых шаблонов и функциональности. Это даже позволяет им интегрироваться со сторонними компаниями для улучшения своих веб-сайтов Magento для лучшего охвата клиентов.

б) Особенности ценообразования

Электронная коммерция Magento оснащена функциями, которых не хватает многим известным платформам электронной коммерции этого века. Он управляет несколькими магазинами и поддерживает различные языки, цены, местоположения и валюты.

Продавцы, использующие Magento, могут назначать определенные цены для разных клиентов. Они могут взимать номинальную цену с сотрудников и повышенную цену с VIP-покупателей.

в) Фактор доверия

В последние годы большая группа людей перешла на электронную коммерцию Magento для беспрепятственного управления своим бизнесом электронной коммерции. Этот рост числа пользователей подтолкнул компанию к повышению скорости реагирования и освобождению места для большего количества расширений и плагинов. В результате большинство онлайн-продавцов на этой платформе сегодня получают постоянную поддержку в решении всевозможных технических и нетехнических вопросов.

г) Масштабируемость

Часто продавцы начинают свой путь в электронной коммерции с малого бизнеса и в конечном итоге достигают больших высот. На этапе роста им требуется платформа электронной коммерции, которая поддерживает и продвигает их деятельность.

Magento eCommerce идеально подходит для этого. Он может управлять пятьюстами тысячами продуктов и примерно тысячами транзакций в час.

д) Удобство для мобильных устройств

Как упоминалось ранее, большинство людей в настоящее время ищут мобильное приложение или удобный для мобильных устройств веб-сайт, чтобы общаться со своими любимыми брендами.

И Magento eCommerce воплощает эту мечту. Это позволяет продавцам создавать веб-сайты, удобные для мобильных устройств, что дает покупателям тот же опыт, что и при открытии страницы на большом экране.

4.2) Ограничения

а) Дорогой

Электронная коммерция Magento поставляется в различных версиях с различными ценовыми пакетами. Хотя его версия для сообщества бесплатна, его корпоративная версия может стоить людям от 20 000 до 125 000 долларов только за лицензионную часть. Если вы посмотрите на общую плату за разработку, эта сумма может вырасти до 49 000–189 000 долларов в год.

б) ресурсоемкий

Несмотря на масштабируемость и надежность, Magento eCommerce требует нескольких ресурсов для своей повседневной работы. Для этого нужны мощные серверы и интенсивный ввод данных, особенно если онлайн-продавцы ищут улучшение веб-сайта и исключительную функциональность.

в) отнимает много времени

Благодаря медленному времени загрузки и множеству настроек Magento eCommerce требует больше времени, чем его конкуренты. Для онлайн-продавцов, переходящих с любой другой платформы электронной коммерции, становится очень сложно сразу импортировать все данные. Следовательно, следует рассмотреть эти аспекты, прежде чем переходить на платформу.

г) Меньшие разработчики

Несмотря на гибкость, не каждый может настроить программное обеспечение электронной коммерции Magento в своих интересах. Интернет-продавцы нуждаются в умелых разработчиках для достижения этой цели.

Однако найти настоящего разработчика, который понимает сложности программного обеспечения Magento и может создать на его основе бесшовный веб-сайт электронной коммерции, довольно сложно и дорого.

д) Хостинг

Электронная коммерция Magento не может работать ни на одном сервере. Для бесперебойной работы требуется выделенная платформа и другие системные требования.

Но такие затраты доступны не каждому мелкому бизнесу электронной коммерции. Следовательно, онлайн-продавцы должны проверить совместимость своей платформы, прежде чем пробовать Magento.

Надеясь, что вы знакомы с преимуществами и ограничениями Magento, давайте перейдем к самому важному аспекту — созданию интернет-магазина на Magento.

5) Как создать интернет-магазин на Magento?

Создание интернет-магазина на Magento eCommerce требует следующих шагов.

Шаг 1: Выберите веб-хост и доменное имя

Наличие эффективного веб-хостинга необходимо для работы любого веб-сайта электронной коммерции. В зависимости от размера бизнеса и планов на будущее онлайн-продавцы могут принять это решение для своей платформы.

Далее им необходимо доработать доменное имя. Доменное имя представляет бизнес и его ценности. Это делает веб-сайт электронной коммерции видимым для клиентов.

Следовательно, при выборе хостинга и доменного имени онлайн-продавцы должны сначала изучить требования к серверу электронной коммерции Magento, а затем идти дальше.

Шаг 2: Установите электронную коммерцию Magento

После окончательного выбора хостинга и доменного имени онлайн-продавцы могут подготовиться к установке электронной коммерции Magento. Для этого они должны посетить страницу продукта Magento и загрузить необходимые файлы для установки.

Как только это будет сделано, платформа запустит проверку системы, чтобы определить, совместимо ли устройство продавца. После получения зеленого сигнала платформа ознакомит онлайн-продавцов с этапами установки, включая добавление базы данных, настройку веб-сайта, настройку магазина и, наконец, установку электронной коммерции Magento.

Шаг 3: Завершите тему

Любой веб-сайт электронной коммерции неполноценен без привлекательных функций. Если платформа не сможет привлечь к себе пользователей, она не сможет долго вести бизнес.

Magento eCommerce предоставляет пользователям широкий спектр платных и бесплатных тем. Он даже дает им возможность настроить его по своему желанию или приобрести у третьих лиц.

Чтобы выбрать тему, пользователям необходимо посетить рынок Magento, выбрать понравившуюся тему, получить ключ доступа и вставить его в менеджер расширений своего магазина Magento. Все приобретенные темы будут видны на Magento Marketplace, и их можно будет установить одним щелчком мыши.

Однако, если пользователи хотят добавить на платформу новую тему (не купленную в Magento Marketplace), они могут посетить панель администратора, щелкнуть «Контент», выбрать «Конфигурация» и нажать «Изменить». Позже в раскрывающемся меню они могут выбрать и сохранить тему.

Шаг 4: Настройте функции вашего магазина

Несмотря на то, что продавцы настроили основные требования к магазину, им нужны расширения и плагины для бесперебойного обслуживания клиентов. Magento eCommerce пригодится здесь.

Он предлагает онлайн-продавцам набор расширений на выбор и делает их веб-сайты Magento более удобными для пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ. Расширения не являются обязательными; они различаются в соответствии с требованиями бизнеса.

Шаг 5. Импорт продуктов

Чтобы импортировать продукты, пользователи должны посетить Продукты и открыть Каталог. Там они найдут раздел «Добавить продукты», щелкнув который, они перейдут в новое окно, где им будет предложено предоставить подробную информацию о своих продуктах, такую ​​как название, тип, цена, класс товаров, описания и т. д.

После заполнения этих областей пользователи должны добавить соответствующие изображения продукта и сохранить их в своем каталоге.

Шаг 6. Настройте другие параметры

Импорт товаров — это почти последняя задача создания сайта на Magento. Однако онлайн-продавцы должны проверить другие настройки и настроить их перед запуском своей платформы.

Такие вещи, как конфигурация оплаты, сертификация SSL, добавление контента, добавление панелей MegaMenu и т. д., должны быть готовы до начала операций.

Шаг 7: Пробный запуск

Перед запуском веб-сайта Magento онлайн-продавцы должны выполнить тестовый запуск, чтобы увидеть, есть ли какие-либо уязвимости в коде или задержки на веб-сайте.

После проверки всех параметров продавцы могут начать работу со своими магазинами Magento.

6) Обзор возвратов электронной коммерции Magento

Возвраты электронной коммерции являются неотъемлемой частью любого бизнеса электронной коммерции. Независимо от того, как сильно интернет-продавцы пытаются устранить возвраты со своей платформы, они неизбежно происходят по таким причинам, как неправильный выбор продукта покупателями, изменение мнения клиентов, доставка дефектных или поврежденных товаров продавцами, хранение и многое другое. .

К счастью, Magento eCommerce предлагает эффективный канал обратной логистики для обработки возвратов. Это помогает веб-сайтам электронной коммерции определять причины возвратов и немедленно нацеливаться на них. Платформа даже помогает недовольным клиентам, обменивая или возвращая их товары.

7) Как Magento работает с возвратами электронной коммерции?

Будучи удобной для пользователя платформой, Magento eCommerce не просит своих пользователей посетить несколько страниц, чтобы подать запрос на возврат. Вместо этого он решает проблемы клиентов, генерируя простой номер RMA.

Ниже приводится краткая информация о том, как этот номер RMA упрощает процесс возврата как для продавцов, так и для покупателей.

а) Клиент подает запрос на возврат (RMA)

Процесс начинается с того, что клиенты подают запрос на возврат или номер RMA. Для этого клиентам необходимо войти в свои учетные записи Magento. Если клиенты не зарегистрированы на платформе, они все равно могут использовать данные своего заказа для создания запроса на возврат в электронной коммерции Magento. Даже онлайн-продавцы могут инициировать запрос на возврат от имени клиентов из своего администратора Magento.

b) Выдан запрос на возврат (RMA)

После создания запроса на возврат онлайн-продавец получит сообщение о том, что покупатель подал заявку на возврат. Продавец или интернет-магазин анализирует этот запрос и выдает соответствующий возврат. Принятие от продавца означает, что он/она готов нести расходы, связанные с процессом возврата.

в) Клиент возвращает товар

Как только продавец одобряет запрос на возврат, клиентам отправляются подробные инструкции о возврате товара в транспортную компанию.

г) продавец получает товар

Когда онлайн-продавцы получают товар, они тщательно проверяют его, прежде чем окончательно утвердить запрос на возврат. Они могут даже отменить или частично одобрить запрос в зависимости от проблем, обнаруженных в продуктах.

8) Заключение

Мы надеемся, что этот обзор Magento был проницательным и затронул все вопросы, которые вы искали. Прочитав эту статью, вы сможете решить, подходит ли платформа для вашего бизнеса и есть ли шанс перейти на нее.

Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо трудностями, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов для большей ясности.

9) Часто задаваемые вопросы об электронной коммерции Magento

9.1) Что такое Magento?

Magento — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, написанная на PHP, которая помогает владельцам бизнеса без проблем создавать веб-сайты электронной коммерции.

9.2) Какие услуги предлагает Magento?

Magento eCommerce предлагает множество услуг от SEO до подробной аналитики и отчетности, управления заказами и многого другого.

9.3) Сколько версий Magento доступно?

Существует две версии Magento eCommerce — Magento 1 и Magento 2. 17 ноября 2015 г. Adobe прекратила поддержку первой версии, что сделало Magento 2 единственным вариантом, доступным для онлайн-продавцов.

9.4) Является ли Magento дешевым?

Версия Magento для сообщества бесплатна, но владение корпоративной или премиальной версией может обойтись пользователям в кругленькую сумму.