Из чего состоит стратегия развития бизнеса?

Компании часто задаются вопросом, из чего состоит стратегия развития бизнеса, не в последнюю очередь потому, что проекты цифровой трансформации часто заканчиваются неутешительными результатами для многих организаций.

Фактически, большое количество — около 70% — компаний сталкиваются с неудачей цифровой трансформации при реализации своих проектов.

Разработка и соблюдение стратегии развития требует надлежащей оценки областей, в которых намечены преобразования, и долгосрочного плана с четкой отчетностью и дальнейшими консультациями, чтобы не сбиться с курса.

В этом блоге мы рассмотрим, что составляет стратегию развития бизнеса и что требуется от компаний и консультантов для обеспечения успешной текущей программы развития.

Почему стратегия развития бизнеса является проблемой?

Никто не будет спорить с тем, что наличие стратегии внедрения технологий важно, но, к сожалению, очень немногие компании имеют стратегии для своего BD и часто упускают из виду свои долгосрочные цели внедрения технологий.

Эффективное и постоянное использование технологий необходимо для развития бизнеса, и организации должны обеспечить это, во-первых; у них есть стратегия, а, во-вторых; что у них есть опыт, чтобы выполнять его в течение нескольких лет.

Если это кажется вам очевидным, то вы на самом деле окажетесь в меньшинстве. Даже среди компаний, названных KPMG «цифровыми лидерами», только 36% считают свои стратегии в отношении данных как минимум «очень эффективными». Другими словами, они не высоко оценивают свои способности использовать данные для определения возможностей роста.

Среди других предприятий эта цифра падает до еще меньших 8%.

Учтите, что почти три четверти компаний имеют серьезные проблемы с развертыванием своих проектов цифровой трансформации, и вы можете видеть, насколько это большая проблема, когда речь идет о внедрении современных технологий в бизнесе сегодня.

Какой подход следует использовать компаниям для развития бизнеса?

Организации хотят знать, как избежать этих ловушек. Нет компаний, которые планируют потерпеть неудачу в своей цифровой трансформации, но, тем не менее, это случается.

Как бизнес может позиционировать себя, чтобы обеспечить успех?

Правильная оценка

Полное глубокое погружение в области, которые больше всего нуждаются в развитии, и технологии, необходимые для достижения этого развития, является одним из ключевых аспектов обеспечения успеха в стратегии развития бизнеса.

Без правильного понимания болевых точек бизнес-процессов (в дополнение к изучению новых, ранее не обнаруженных или неизвестных болевых точек) бизнес просто не может сформулировать эффективную стратегию улучшения своей деятельности.

Многие MSP и другие поставщики технологий предлагают бесплатные или дешевые оценки в качестве тактики продаж, чтобы привлечь потенциальных клиентов к своим предложениям услуг.

Хотя с этим проблем как таковых нет, предприятия должны убедиться, что оценка, которую они получают, является достаточно полной для их нужд, а не просто инструментом для коммерческого предложения.

План использования данных

Организации часто говорят и признают важность данных, не полностью понимая, почему они важны для них.

В 2021 году данные имеют жизненно важное значение, и то, как компании используют имеющиеся у них наборы данных, часто является ключом к их стратегии развития бизнеса.

Для бизнеса недостаточно быть расплывчатым в отношении того, чего они хотят от цифровой трансформации — компании должны определить свои болевые точки посредством оценки и исходя из этого определить, как они могут использовать рекомендуемые решения и данные, связанные с ними, для преодоления этих болевых точек.

В бизнес-операциях это часто может означать создание автоматизированных рабочих процессов для многих процессов, которые принесет новое цифровое решение.

Если, например, компания не отвечает своим клиентам так же эффективно, как конкурент, ей может быть рекомендовано обновить или внедрить новую CRM с лучшими возможностями. Оттуда важные рабочие процессы могут быть идентифицированы и, если возможно, автоматизированы, чтобы обеспечить соответствие запросов нужным заинтересованным сторонам в нужное время, одновременно повышая эффективность и возможности обслуживающего персонала.

Долгосрочные цели

Некоторые организации не понимают, что развитие бизнеса — это не только обязательство, но и средство для разработки стратегии роста.

Поскольку развитие бизнеса во многом связано с цифровыми решениями, а именно с использованием больших данных, необходимость планировать внедрение с более долгосрочными амбициями становится более очевидной.

Вообще говоря, изменения в операциях всегда будут в какой-то степени противодействовать, особенно если это связано с внедрением новых и незнакомых технологий.

Если долгосрочная стратегия, выходящая за рамки этапа принятия и внедрения, не была запланирована, существует риск того, что отсутствие поддержки, поддержки и потенциального масштабирования (будь то вверх или вниз) решения может вызвать проблемы в будущем. .

Обратите внимание на катастрофическое внедрение ERP в пивоваренном гиганте MillerCoors в 2017 году, которое привело к судебному иску на 100 миллионов долларов. Это крайний пример, но предприятия — даже всемирно известные бренды — имеют плохие реализации, которые дорого обходятся им из-за отсутствия долгосрочного планирования и стратегии.

Экспертиза

Так же, как важно установить долгосрочные цели и придерживаться их, не менее важно привлекать заинтересованных лиц и опытных стратегов. Это основная привлекательность компаний, использующих MSP, таких как Impact.

Компании должны быть уверены, что у них есть консультанты, которые уже реализовывали подобные проекты ранее, от идеи до реализации и постоянной поддержки, чтобы они могли быть уверены, что разработанные ими планы и процедуры остаются в силе после принятия.

Будет ли это наем штатных сотрудников или консультанта, зависит от бизнеса, но поставщики управляемых услуг часто обеспечивают хорошую ценность в этом отношении из-за их глубоких знаний и — в случае более крупных MSP — их расширенных предложений и способность привязывать другие услуги к существующим целям.

Например, с ERP компания может захотеть получить помощь в том, как они могут интегрировать свою CRM в решение, и оттуда рассмотреть другие варианты своего маркетинга, такие как автоматизация, ставшая возможной, потому что специалист по развитию бизнеса может использовать свой опыт и определять возможность роста в нескольких отделах.

В узкоспециализированных MSP, которые предлагают одно или два предложения, эти возможности для расширения нескольких бизнес-операций в рамках более широкой цифровой стратегии становятся более ограниченными по сравнению с MSP, которые предлагают множество различных способов обеспечения роста.

Нижняя линия

В конечном счете, успех стратегии развития бизнеса будет заключаться в четком понимании того, что нужно улучшить, внедрении правильных инструментов для преодоления болевых точек, способности использовать эти инструменты для выявления дополнительных возможностей, приверженности долгосрочному плану цифровых технологий. преобразование и вовлечение заинтересованных сторон с опытом работы над цифровыми проектами в вашей области.

Без этих ключевых аспектов развития и роста бизнеса с принятием и внедрением технологий организации рискуют провалом своих проектов.

Подпишитесь на наш блог , чтобы получать больше информации о бизнес-технологиях и быть в курсе новостей и тенденций в области маркетинга, кибербезопасности и других технологий (не волнуйтесь, мы не будем вас доставать).