Что такое пиксель ретаргетинга Facebook и как его использовать

Посмотрите на показатели вашего магазина. Каков процент отказа от корзины? Это то, чем вы гордитесь?

Если вы похожи на большинство интернет-магазинов, вероятно, нет. Глядя на это число, вы испытываете панику и ощущение, что не знаете, что делаете неправильно.

Вы не можете полностью остановить отказ от корзины, но вы можете отследить некоторых из тех людей, которые, казалось, отвлеклись. Разве вы не предпочли бы преследовать их и получить больше продаж, чем навсегда распрощаться с этой потенциальной прибылью?

Конечно, да, это и есть ремаркетинг или ретаргетинг.

Однако вам не нужно во всем этом разбираться и выслеживать этих людей одного за другим самостоятельно. Пиксель ретаргетинга Facebook может сделать это за вас. Вам просто нужно сначала настроить его для успеха.

Давайте посмотрим, как вы можете начать использовать пиксель ретаргетинга Facebook в своих интересах.

Преимущества ретаргетинга

Сначала кажется, что ретаргетинг требует много работы, но он того стоит, и Facebook сделал его проще, чем когда-либо. Если вы не знаете, что такое ретаргетинг, давайте разберем его для вас.

Ретаргетинг — это когда вы отправляете рекламу тому, кто ранее посещал ваш сайт. Может быть, они положили что-то в свою корзину и никогда не проверили. Вы можете настроить таргетинг на них и показывать рекламу с этим элементом.

Если у вас есть их электронная почта, вы можете отправить сообщение вроде «Вы забыли о ___ в корзине?» Вы даже можете отправить им небольшую скидку, например, 10%, если они завершат покупку.

Цель ретаргетинга — вернуть внимание аудитории. Вы хотите, чтобы они забыли, почему они не выполнили в первый раз.

В случае, если это не было достаточно мотивирующим для вас, вот главные преимущества ретаргетингового маркетинга.

Людям нравится персонализированный контент

Среднестатистический пользователь Интернета видит тысячи рекламных объявлений в день. Они знают, что увидят рекламу, несмотря ни на что, поэтому они не возражают против того, чтобы реклама персонализировалась по их вкусу.

60% людей, опрошенных по поводу ретаргетинга, отнеслись к нему нейтрально, а 25% заявили, что им это нравится. Один из респондентов сказал, что иногда они нажимают на рекламу в Facebook товаров, которые им нравятся, но сейчас у них нет времени на их просмотр.

Поскольку они знают, что будут перенацелены, они могут заново открыть для себя продукт, когда снова увидят эту рекламу.

Если бы ретаргетинга не существовало, этот человек, вероятно, никогда больше не наткнулся бы на этот продукт, по крайней мере, в течение того времени, когда он хотел его купить. Он бы затерялся во всех других продуктах в Интернете.

Однако, если у компании был включен пиксель ретаргетинга, она не теряла потенциальную продажу.

Ретаргетинг работает

Если бы потенциальный клиент просматривал ваши продукты и продукты двух других ваших конкурентов, что бы он выбрал?

Что ж, около 70% из них выберут ваш продукт, если вы потратите время на его ремаркетинг. Какие еще маркетинговые тактики могут дать вам такой процент?

Когда вы обдумываете эту статистику, вы должны помнить, что сейчас у нас очень короткая продолжительность концентрации внимания. Ваши продукты могли быть их любимыми, но они могли забыть и отвлечься на сайте конкурента.

Оставайтесь в их мозгах и в их рекламе, чтобы дать им возможность вернуться на ваш сайт.

Рейтинг кликов выше

По поводу того, что ретаргетинг работает, давайте посмотрим на CTR. Мы все хотим что-то вроде 100% рейтинга кликов, но это даже близко не соответствует действительности.

Средний рейтинг кликов для объявлений, увиденных впервые (без ретаргетинга), составляет 0,07%. Не совсем 100%, да?

Однако показатель CTR для ретаргетинговой рекламы составляет 0,7%. Это означает, что люди в десять раз чаще нажимают на ваше объявление, когда вы показываете им товары или услуги, которые им уже понравились или на которые они, по крайней мере, обратили внимание.

Это делает ваше имя более известным

Было проведено исследование о том, как ремаркетинг влияет на лояльность к бренду или, по крайней мере, на узнаваемость названия компании.

По сравнению с другими стратегиями ретаргетинг контента улучшил поиск по имени более чем на 1000%! Это дикая статистика! Это было более чем в два раза больше, чем статистика второго места. Таргетинг на аудиторию по-прежнему был впечатляюще эффективным, увеличившись на 514%.

За этим последовали премиальные цены, контекстный таргетинг и ценообразование по эффективности.

Меньше контента для создания

Мы знаем, что это звучит нелогично, ведь вы будете создавать больше контента, если будете создавать больше рекламы? Да, но только один или два раза.

Когда вы настраиваете ретаргетинг, программное обеспечение делает всю работу за вас. Вместо того, чтобы думать о стимуле и умном тексте, все, что вам нужно придумать, это что-то вроде «Забыть об этом?».

Программное обеспечение вытянет изображение предмета или просто снова покажет человеку ту же рекламу, на которую он нажал в первый раз.

Это означает, что вам не нужно больше платить своему маркетологу или создавать дополнительную работу для его и без того напряженного графика.

Что такое ретаргетинг лайков на Facebook?

Предположим, вы только сейчас настраиваете учетную запись Facebook Ads. Вам нужно будет установить «пиксель» в код вашего сайта.

Пиксели — это небольшие фрагменты кода, которые позволяют Facebook отслеживать путешествие пользователя по вашему сайту и собирать информацию. Это куки-файлы, но специальные куки-файлы, так как они следят за кем-то через два сайта.

Пиксель — это то, как вы узнаете, когда кто-то нажимает на ваше объявление и переходит на ваш сайт. Он может сказать вам, какие страницы посещаются чаще и на какие объявления люди нажимают больше всего.

Что может пиксель Facebook?

Помимо всех преимуществ ремаркетинга, о которых мы уже говорили, Facebook Pixel может:

– Показывать пользователям рекламу на основе конкретных страниц, которые они посетили.

– Отправляйте персонализированные предложения через рекламу или через мессенджер

- Рекомендовать похожий пост на тот, который кто-то уже читал

- Предоставлять скидки

- Создавайте похожие аудитории

- Помочь объявить о запуске нового продукта

Для того, что выглядит как один абзац бессмысленного кода, это очень мощная вещь. Благодаря ретаргетингу пиксель теперь может делать все это дважды.

Это все, что пиксель может делать сам по себе, если вы подключите его к нужным страницам и активируете функции. Вы даже можете использовать пиксель для работы с вашим ботом в мессенджере Facebook.

Как установить пиксель Facebook

Зайдите в свой рекламный аккаунт и нажмите на меню-гамбургер в верхнем левом углу. Вы увидите раздел под названием «Инструменты ИИ», а оттуда вы найдете вкладку «Менеджер событий».

Когда это подменю загрузится, вы можете щелкнуть пиксели. Если у вас уже есть пиксель, он появится здесь. Если вы этого не сделаете, он проведет вас через шаги, необходимые для его создания.

Во-первых, вам нужно скопировать и вставить текст кода, который они вам дадут, и каким-то образом разместить его на своем веб-сайте. Существуют виджеты для популярных хостинговых сайтов, таких как WordPress и Wix, но вы можете получить к ним доступ только с платными планами.

Если вы не можете использовать виджет, вы можете вставить текст вручную или отправить его по электронной почте своему графическому дизайнеру, чтобы он вставил его в код вашей темы для вас.

Второй вариант более безопасный, если вы не очень технарь.

Это займет время

Ваш недавно установленный пиксель еще не готов к работе. Вам нужно дать ему несколько дней, даже неделю, чтобы собрать достаточно данных для использования.

Чем меньше времени вы уделите этому, тем менее репрезентативными будут ваши данные. Помните, что больший размер выборки всегда лучше, чем меньший.

Как бы долго вы ни решили ждать, ваш следующий шаг — создать пользовательскую аудиторию.

Создайте свою пиксельную аудиторию

В своем менеджере рекламы щелкните раскрывающийся список инструментов, а затем нажмите «Аудитории». Вам будет предложено создать аудиторию, а затем нажать «индивидуальная аудитория».

На этом экране у вас есть три варианта. Список клиентов, трафик веб-сайта или активность приложений. Активность приложений доступна только для тех, у кого есть подключенные приложения или игры.

Вы хотите обратить внимание на параметр трафика веб-сайта, где ваш пиксель хранит данные. Нажмите на нее и дождитесь загрузки следующей страницы.

Теперь Facebook предоставит вам список вариантов того, что вы хотите ремаркетинговать.

Какие действия пользователя требуют ремаркетинга?

Например, вы хотите сделать ремаркетинг для кого-то после того, как он достиг определенной страницы? После того, как они предприняли действие, например, добавили что-то в корзину?

Здесь вы можете проявить творческий подход. Убедитесь, что вы назвали свою аудиторию так, чтобы вы ее запомнили, например, «ретаргетинг отказа от корзины». После того, как вы создали эту пользовательскую аудиторию, вы можете создать рекламу для этой цели.

Создать объявление

Теперь, когда ваш пиксель работает и вы настроили ретаргетинговую аудиторию, начните создавать рекламу, как для любого другого проекта.

Когда настройки рекламы спросят вас, какой аудитории вы хотите ее продавать, проверьте свои пользовательские аудитории. Выберите тот, который вы только что создали, и убедитесь, что реклама актуальна для них и какое действие они предприняли, но не совершили конверсию.

Установите свой бюджет для рекламы, как долго вы хотите, чтобы она показывалась, а затем отпустите ее. Поздравляем, вы создали пиксель ретаргетинга и работающую рекламу!

Советы по проведению успешных кампаний ретаргетинга

Ремаркетинг работает как принцип, но это не значит, что вы не можете прилагать к нему никаких усилий. Вам нужна стратегия ремаркетинга, как и любая другая стратегия продаж.

Вот некоторые из них, кажется, работают хорошо.

Работа для фанатов

Допустим, кто-то зашел на вашу страницу и остался на некоторое время. Может они и не конвертировались, но и не сразу отскакивали. Возможно, им не нужен ваш продукт прямо сейчас или они ждут, пока им заплатят.

Тот факт, что они не будут конвертироваться сразу, не означает, что вы не можете перенацелить их. Вместо того, чтобы работать над получением конверсии или продажи, сделайте так, чтобы им понравилась ваша страница.

Это дает вам более эффективные клики, чем просто запуск кампании «продвижение моей страницы», потому что вы знаете, что человек в некоторой степени заинтересован в вашем продукте.

Ориентация на людей, которым нравится ваша страница, которые уже посещали, также будет поддерживать высокий показатель релевантности вашей рекламы в Facebook.

Когда они, наконец, будут готовы к покупке, они подпишутся на вас, и вы органично появитсяе на их временной шкале.

Эта стратегия делает нажатие на вашу рекламу больше похожей на их идею, чем на вашу, и в этом весь смысл маркетинга.

Предлагайте скидки

Самые сильные ретаргетинговые кампании, которые мы видели, — это те, которые предлагают какую-то скидку. По крайней мере, это верно для покупателей с ограниченным бюджетом.

Это не должно быть что-то большое. Десяти или пятнадцати процентов достаточно, чтобы заманить их обратно на страницу продукта. Просто убедитесь, что количество объявлений, которые вы установили для них, не является чрезмерным.

Вы не хотите, чтобы кто-то был настолько раздражен вашим маркетингом, что решил вообще не покупать.

Сделайте свой отказ понятным

Если вы используете бота Facebook для ретаргетинга, человек должен будет согласиться на это на вашем сайте. Несмотря на то, что они согласились, вам нужно убедиться, что ваш вариант отказа понятен.

Если вы отправляете им сообщение, и они думают, что вы собираетесь спамить их, покажите им, как выйти из списка рассылки. Будем надеяться, что они не будут нажимать на уведомления о блокировке, но они оценят возможность выбора.

Пиксель ретаргетинга Facebook: ваш помощник в продажах

Если вы ищете что-то, что может повысить узнаваемость вашего бренда и увеличить продажи, чего вы ждете? Установите пиксель ретаргетинга Facebook и настройте свою пользовательскую аудиторию как можно скорее.

Это только увеличит ваши продажи, так что вам нечего терять.