Что делать, если вас обманули

Опубликовано: 2023-08-07

Определение мошенника: Тот, кто чрезвычайно сообразителен и готов посвящать работе часы, день и ночь. И мы хотели бы использовать все эти знания с большей пользой.

Мошенники — это воры денег и личных данных, которые преследуют вас 24/7, и вы должны осознавать это. Тем не менее, несмотря на статьи, семинары и другие напоминания, даже самые осторожные потребители могут стать жертвами мошенников.

Вот что делать, если вы стали жертвой воров денег или личных данных.

Рекламируйте свой бизнес здесь

Что делать, если у вас закончились деньги

Не скрывайте того, что произошло, даже если вам стыдно. Это распространенная ошибка потребителей — они не хотят, чтобы кто-нибудь узнал, что они попались на удочку.

Потребители должны принять меры, как только они поймут, что произошло мошенничество:

Отключите интернет-соединение и выключите компьютер. Выключите телефон.
Используя «безопасный» компьютер, сделайте отчет онлайн на странице веб-сайта USA.gov. Федеральная торговая комиссия (FTC) очень серьезно относится к мошенничеству и активно его расследует. Сделать этот отчет на сайте можно бесплатно.
Сделайте заморозку кредита. Заморозьте все финансовые счета, включая банковские счета, инвестиционные счета, эмитентов кредитных карт, PayPal и другие, например приложение для денежных переводов.
Сообщите в местные правоохранительные органы и напишите заявление в полицию. Это тоже можно сделать бесплатно.
Составьте личный план восстановления, который включает создание новых учетных записей, например, в вашем банке и в компании, выпустившей вашу кредитную карту.
Проверьте свой компьютер у ИТ-специалиста.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Опять же, действовать немедленно. Выполните шаги, перечисленные выше. Кроме того, сообщите об этом своему антивирусному провайдеру.

Что делать, если вы предоставили мошеннику свои личные данные

Действуйте немедленно и выполните действия, перечисленные выше, включая уведомление правоохранительных органов.

Кроме того:

Зайдите на сайт USA.gov и сделайте отчет о выявлении кражи. Это понадобится вам позже. Это невозможно сделать по телефону – отчет о краже личных данных необходимо подать онлайн. Используйте безопасный компьютер.

Отправьте отчет о мошенничестве в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Это станет частью вашего кредитного отчета. Это поможет вам, когда вы пытаетесь вернуть потерянные средства в результате мошеннического платежа. Но предупреждение о мошенничестве становится частью кредитных отчетов и позволяет компаниям, выпускающим кредитные карты, узнать, что вы стали жертвой кражи личных данных. Когда появляется предупреждение о мошенничестве, кредитные бюро рассматривают его как «красный флаг», который может повлиять на вероятность предоставления кредита потенциальными кредиторами, когда вы пытаетесь получить кредит или кредитную карту.

Сообщите в Администрацию социального обеспечения и сообщите о мошенничестве. Если мошенник получит ваш номер социального страхования, помимо кражи личных данных могут произойти самые разные неприятности. Номер социального страхования может быть использован для подачи мошеннических отчетов по подоходному налогу.

Что делать, когда мошенник получает доступ к вашему компьютеру или телефону

Немедленно отключитесь от интернета и выключите устройство. Используйте другое устройство для обновления паролей, чтобы защитить себя от мошенников. Не используйте один и тот же пароль. Еще когда-либо.

Чтобы сообщить о мошенничестве, выполните указанные выше действия. Кроме того, вам, возможно, придется изменить номера телефонов. Да, это боль в заднице, но как только информация появится в темной сети, вы не сможете ее вернуть. Другой мошенник может получить доступ к вашему телефону и получить всевозможную информацию, например информацию о кредитной карте и финансовую информацию.

Мошенничество

К кому обращаться после мошенничества

Мы перечислили основные контакты, которые должны установить потребители, став жертвами мошенничества. Вот еще одна организация, с которой можно связаться, которая может защитить других от того, чтобы они тоже стали жертвами мошенничества:

Свяжитесь с местными СМИ.

Вы слышите об этом все время. Часто пожилые люди становятся жертвами мошенников посредством телефонных звонков. Наиболее распространенные виды мошенничества связаны с запросами по телефону на банковский перевод. Банковский перевод «срочно необходим» для помощи родственнику, который находится в тюрьме и т. д. (драма может варьироваться в зависимости от информации, которую мошенник почерпнул из Интернета.

Обнародовав свою ситуацию, вы можете защитить других, пробуждая их бдительность.

Вот обзор того, к кому обращаться:

Поставщики учетных записей
Ваша работа ИТ-отдел
Ваш антивирусный провайдер
Администрация социального обеспечения
Федеральная торговая комиссия

Другие шаги, которые необходимо предпринять, если вас обманули

Возьмите на себя ответственность за каждую вашу учетную запись, которая включает финансы, кредит и личную информацию.

Мошенничество

1. Заморозьте свой кредитный отчет

Заморозьте кредитные отчеты, чтобы бюро кредитных историй знали, что вас обманули.

2. Следите за своим банковским счетом

Возможно, вы захотите изменить номер своего счета в своем финансовом учреждении. Даже после изменения номеров учетных записей продолжайте следить за своей учетной записью на предмет любых подозрительных действий.

3. Получите защиту от кражи личных данных

Это не проблема, так как это практически бесплатно. Сравните минимальную стоимость с тем, сколько вам придется заплатить за устранение инцидента с кражей личных данных. Планы, которые предоставят вам защиту на 1 миллион долларов, стоят всего 8 долларов в месяц (с Norton/Lifelock). Таким образом, через год вы заплатите чуть менее 100 долларов за душевное спокойствие.

4. Подать заявление в полицию

Сделайте это лично в местном отделении полиции.

5. Смените все свои пароли.

Подумайте о том, чтобы подписаться на службу мониторинга паролей, которая будет автоматически менять все ваши пароли ежемесячно. Вам нужно будет запомнить только один пароль — тот, который позволяет вам получить доступ к службе мониторинга паролей.

Мошенничество

6. Отчет в IRS

Зайдите на IRS.gov и сделайте отчет. IRS выдаст вам 6-значный «защитный штифт». Это предотвратит подачу налоговой декларации другим лицом с использованием вашего номера социального страхования. Вы сможете подать налоговую декларацию, только используя пин-код, предоставленный IRS.

Вернёте ли вы свои деньги, если вас обманут?

Во многих случаях вы не получите свои деньги обратно. Это гораздо более вероятно, если вы предпримете все шаги, чтобы сообщить, что мы перечислили.

Если у вас есть служба защиты от кражи личных данных, это похоже на страховку от претензий. Если у вас есть такая услуга, вполне вероятно, что вы получите свои деньги обратно.

Мошенничество

Защитите себя от мошенничества в будущем

Несмотря на то, что устранение последствий мошенничества может быть ошеломляющим, важно предпринять шаги, чтобы защитить себя от будущих инцидентов. Мошенники настойчивы, и бдительность может помочь вам не стать жертвой снова. Вот некоторые профилактические меры, которые вы можете предпринять:

Обучайтесь: будьте в курсе последних мошеннических тактик и методов. Знания — ваша лучшая защита от мошенников, поэтому читайте статьи, посещайте семинары и будьте в курсе распространенных схем мошенничества.
Будьте скептичны: будьте осторожны, когда имеете дело с нежелательными звонками, электронными письмами или сообщениями, особенно с запросами конфиденциальной информации или немедленных действий. Мошенники часто создают ощущение безотлагательности, чтобы заставить вас принять поспешные решения.
Используйте надежные пароли: создавайте уникальные и надежные пароли для всех своих онлайн-аккаунтов. Рассмотрите возможность использования диспетчера паролей, чтобы безопасно отслеживать их.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): по возможности включите 2FA для своих учетных записей. Это добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя код подтверждения или отпечаток пальца в дополнение к вашему паролю.
Регулярно контролируйте свои счета: внимательно следите за своими банковскими счетами, выписками по кредитным картам и другими финансовыми операциями. Если вы заметили какие-либо несанкционированные действия, немедленно сообщите об этом.
Не разглашайте личную информацию: будьте осторожны, разглашая личную информацию, особенно в социальных сетях. Мошенники могут использовать эту информацию, чтобы адаптировать свои атаки и увеличить свои шансы на успех.
Подтвердите, прежде чем доверять: если кто-то свяжется с вами, утверждая, что он из законной организации, подтвердите его личность самостоятельно. Найдите их контактную информацию на официальном сайте или в телефонной книге и позвоните им напрямую для подтверждения.
Защитите свои устройства: установите надежное антивирусное и защитное программное обеспечение на свои устройства и регулярно обновляйте их. Регулярно сканируйте на наличие вредоносных программ и избегайте переходов по подозрительным ссылкам или загрузки неизвестных вложений.
Используйте безопасный Wi-Fi: при доступе к конфиденциальной информации в Интернете используйте безопасные сети Wi-Fi или рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети (VPN) для шифрования вашего интернет-соединения.
Будьте в курсе: будьте в курсе новых случаев мошенничества и предупреждений властей. Государственные учреждения и организации по защите прав потребителей часто публикуют предупреждения о возникающих угрозах.

Предупредительные меры	Описание
Воспитывать себя	Будьте в курсе последних тактик и методов мошенничества, читая статьи, посещая семинары и узнавая о распространенных схемах мошенничества.
Будьте скептичны	Будьте осторожны с нежелательными звонками, электронными письмами или сообщениями, особенно с запросами конфиденциальной информации или немедленных действий. Остерегайтесь мошенников, создающих ощущение безотлагательности, чтобы заставить вас принимать поспешные решения.
Используйте надежные пароли	Создавайте уникальные и надежные пароли для всех своих онлайн-аккаунтов. Рассмотрите возможность использования менеджера паролей, чтобы безопасно отслеживать их.
Включить двухфакторную аутентификацию	По возможности включите 2FA для своих учетных записей. Это добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя код подтверждения или отпечаток пальца в дополнение к вашему паролю.
Регулярно контролируйте свои счета	Внимательно следите за своими банковскими счетами, выписками по кредитным картам и другими финансовыми операциями. Немедленно сообщайте о любых несанкционированных действиях.
Избегайте обмена личной информацией	Будьте осторожны при обмене личной информацией, особенно в социальных сетях, поскольку мошенники могут использовать эти данные для адаптации своих атак.
Проверьте, прежде чем доверять	Когда с вами связывается кто-то, утверждающий, что он из законной организации, самостоятельно подтвердите его личность, найдя его контактную информацию на официальном веб-сайте или в телефонной книге, и позвоните ему напрямую для подтверждения.
Защитите свои устройства	Установите надежное антивирусное и защитное программное обеспечение на свои устройства и регулярно обновляйте их. Регулярно сканируйте на наличие вредоносных программ и избегайте переходов по подозрительным ссылкам или загрузки неизвестных вложений.
Используйте безопасный Wi-Fi	При доступе к конфиденциальной информации в Интернете используйте безопасные сети Wi-Fi или рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети (VPN) для шифрования вашего интернет-соединения.
В курсе	Будьте в курсе новых случаев мошенничества и предупреждений властей. Государственные учреждения и организации по защите прав потребителей часто публикуют предупреждения о возникающих угрозах.

Помните, что мошенники постоянно совершенствуют свои тактики, поэтому для защиты ваших финансов и личной информации крайне важно оставаться в курсе и проявлять инициативу. Проявляя бдительность и принимая необходимые меры предосторожности, вы можете значительно снизить риск стать жертвой мошенников в будущем.

Часто задаваемые вопросы

Как я могу узнать о тактике и методах мошенничества?

Чтобы узнать о тактике и методах мошенничества, вы можете прочитать статьи и посетить семинары, посвященные распространенным схемам мошенничества.

Что делать, если я получаю нежелательные звонки или сообщения с просьбой предоставить конфиденциальную информацию?

Если вы получаете нежелательные звонки или сообщения с просьбой предоставить конфиденциальную информацию, соблюдайте осторожность и избегайте немедленных действий. Мошенники часто создают ощущение срочности, чтобы заставить вас предоставить информацию. Проверьте личность звонящего самостоятельно, прежде чем делиться какими-либо личными данными.

Как я могу обеспечить безопасность своих онлайн-аккаунтов?

Чтобы обеспечить безопасность ваших учетных записей в Интернете, создайте надежные и уникальные пароли для каждой учетной записи. Рассмотрите возможность использования диспетчера паролей для безопасного отслеживания ваших паролей.

Должен ли я включать двухфакторную аутентификацию (2FA) для своих учетных записей?

Да, включение двухфакторной аутентификации (2FA) добавляет дополнительный уровень безопасности для защиты ваших учетных записей от несанкционированного доступа.

Как я могу эффективно контролировать свои финансовые операции?

Чтобы эффективно контролировать свои финансовые операции, регулярно следите за своими банковскими счетами и выписками по кредитным картам. Если вы заметили какие-либо несанкционированные действия, немедленно сообщите об этом.

Что я могу сделать, чтобы защитить себя в социальных сетях?

Чтобы защитить себя в социальных сетях, избегайте публичного раскрытия личной информации, так как мошенники могут использовать ее для целенаправленных атак.

Как я могу защитить свои устройства от вредоносных программ и киберугроз?

Чтобы защитить свои устройства от вредоносных программ и киберугроз, установите надежное антивирусное и защитное программное обеспечение и регулярно сканируйте их на наличие вредоносных программ. Не нажимайте на подозрительные ссылки и не загружайте неизвестные вложения.

Должен ли я использовать безопасные сети Wi-Fi или VPN для конфиденциальных действий в Интернете?

Да, использование безопасных сетей Wi-Fi или виртуальных частных сетей (VPN) шифрует ваше интернет-соединение и повышает вашу безопасность в Интернете.

Где я могу найти информацию о новых мошенничествах и предупреждениях?

Будьте в курсе, проверяя оповещения, выпущенные государственными органами и организациями по защите прав потребителей, о возникающих мошеннических действиях и потенциальных угрозах.

Помните, что важно оставаться в курсе и проявлять инициативу, чтобы защитить себя от мошенников, которые постоянно совершенствуют свою тактику. Соблюдая эти превентивные меры, вы можете значительно снизить риск стать жертвой мошенников в будущем.

Изображение: Элементы Envato