Когда Иоганн Гутенберг изобрел печатный станок, родилась концепция маркетинга.
К 18 веку появились журналы. Вскоре последовали рекламные плакаты и рекламные щиты. Потом был телемаркетинг, а также реклама на радио и телевидении.
Цифровой маркетинг перевернулся и начал свое первое сканирование к 1990-м годам. В течение двух десятилетий отрасль быстро расширилась до монументальных размеров.
В 2018 году мы оказались на важном перекрестке будущего цифрового маркетинга.
Сегодня участие в цифровом маркетинге очень похоже на игру в видеоигру.
Ты думаешь, что ты на правильном пути, а потом бац! Игра делает неожиданный поворот, и вам остается выяснить, какие инструменты в вашем арсенале помогут вам перейти на следующий уровень и выиграть игру.
К 2028 году стратегии и практики, которые мы внедряем сегодня, будут ощущаться как далекий мир.
Итак, каким будет цифровой маркетинг в ближайшие 10 лет? Давайте сделаем некоторые прогнозы.
Мобильность — это (и будет) сущность
Кто не повернет голову в изумлении, когда увидит, что в наши дни кто-то пользуется телефоном-раскладушкой?
За небольшой промежуток времени смартфоны изменили не только то, как мы общаемся. Они также изменили способ получения информации. Даже поиск в Google чаще происходит на мобильных устройствах, чем на настольных компьютерах.
Смартфоны уже становятся все более совершенными и сложными. Когда это произойдет, мобильный поиск будет иметь большее значение в цифровом маркетинге.
В последние годы цифровые маркетологи сосредоточились на мобильной оптимизации. Причина этого проста.
Если веб-сайт совместим со смартфонами, пользователи не будут уходить. Чем дольше пользователи остаются на сайте, тем лучше они ранжируются в поисковых системах.
Эта логика, вероятно, останется неизменной и через 10 лет, но с индексом Google для мобильных устройств у веб-сайтов будет больше причин становиться мобильными.
Понимание Google Mobile-First Index
Google всегда скрывался в Интернете и индексировал веб-сайты, как если бы делал это с рабочего стола. Это всегда делалось, чтобы предоставить пользователям настольных компьютеров лучшие и наиболее релевантные результаты поиска.
Однако типичный веб-браузер больше не выполняет поиск с настольного компьютера. Вместо этого они ищут со смарт-устройств. Итак, Google запустил свой мобильный индекс. Он ранжирует веб-сайты на основе их совместимости с мобильными устройствами.
Возможно, вы спросите: «Что в этом такого?» В конце концов, есть адаптивный веб-дизайн, который позволяет веб-сайтам легко создавать один и тот же сайт как для ПК, так и для мобильных устройств. Веб-сайты, которые еще не совместимы с мобильными устройствами, сейчас получают наибольший удар. Они продолжат это делать в 2019 году.
Однако в будущем цифрового маркетинга произойдут и другие изменения. Эти изменения будут конкретно касаться создания контента.
Мобильный контент станет чем-то большим
Как именно изменится процесс создания контента в ближайшие 10 лет? Трудно сказать, но ключевые слова SEO могут начать больше ориентироваться на мобильный поиск.
Со временем Google сможет определить, когда контент не подходит для мобильного чтения. На самом деле Google уже умеет это делать.
Если контент читается слишком долго, это может отпугнуть мобильных читателей, что может повлиять на показатель отказов сайта. Лучший и более отзывчивый веб-дизайн мог бы помочь в этом, но люди уже привыкли к беглому просмотру и прокрутке.
Индекс Google для мобильных устройств все еще находится в разработке, но он станет лучше определять, какой контент лучше для мобильного чтения.
Длинный контент может начать отходить на второй план, поскольку мобильный контент имеет приоритет. Цифровые маркетологи уже ориентируют свой контент на аудиторию смартфонов.
Будет интересно посмотреть, с какими другими средами они смогут работать через 10 лет.
Голосовой поиск станет нормой
Будущее цифрового маркетинга будет вращаться не только вокруг мобильного поиска. Концепция голосового поиска уже набирает обороты и будет продолжать набирать обороты.
Десятки миллионов людей используют интеллектуальные устройства, такие как Amazon Alexa и Google Assistant. Наши автомобили и наши смартфоны уже позволяют нам выполнять голосовой поиск на ходу. К 2020 году 50% поисковых запросов будут осуществляться с помощью голоса.
Таким образом, мы не только будем больше говорить в наши смартфоны и интеллектуальные устройства. Если технология улучшится, мы сможем проводить более сложные поиски. Сбои и недопонимания виртуального помощника могут возникать реже. Время загрузки ускорится, а пользовательский опыт в целом улучшится.
Итак, необходимо задать вопрос, что еще это означает для тенденций цифрового маркетинга будущего?
Цифровой маркетинг будет адаптироваться к голосовому поиску
Как упоминалось ранее, оптимизация для мобильных устройств будет в центре внимания в ближайшие годы. От них зависит, воспользуются ли цифровые маркетологи преимуществами голосового поиска.
Голосовой поиск может иметь больший вес в определенных отраслях, а это значит, что он понравится только маркетологам, специализирующимся в этих отраслях.
Местные предприятия, скорее всего, выиграют от голосового поиска. Они будут продолжать использовать SEO для повышения своего рейтинга в локальном поиске. Отзывы клиентов по-прежнему будут иметь значение и в будущем.
Однако есть и другие прогнозы цифрового маркетинга, которые мы можем применить как к большому, так и к малому бизнесу.
Ключевые слова с длинным хвостом и оптимизация голосового поиска
Разговорные ключевые слова с длинным хвостом будут иметь большое значение для оптимизации голосового поиска. Контент, который мы создаем, должен больше соответствовать более длинным ключевым словам. Изучение того, как вписать их естественным образом, создаст проблемы для маркетологов.
Вполне возможно, что в ближайшие 10 лет голосовой поиск превзойдет текстовый поиск.
Видеоконтент уже набирает популярность
Люди любят смотреть видео. Если вам нужно дальнейшее убеждение, подумайте об этом…
К 2019 году видеоконтент будет составлять до 80% веб-трафика. Более половины потребителей, вероятно, купят что-нибудь после просмотра видео. Так что неудивительно, почему 87% интернет-маркетологов переходят на видеоконтент.
Конечно, есть YouTube, но другие платформы социальных сетей упростили создание и трансляцию видео.
Они также упростили для компаний оттачивание своей аудитории. Пользователи могут найти видео в Instagram и Facebook, выполнив поиск по соответствующим хэштегам. Они даже могут делиться контентом, повторно публикуя или отмечая людей, но об этом позже в социальных сетях.
На данный момент, что все это означает для тенденций цифрового маркетинга будущего?
Это означает, что видеоконтент, скорее всего, будет иметь приоритет над письменным контентом, если это еще не сделано. Это не только ознаменует серьезный сдвиг в том, как мы обрабатываем информацию. Это также ознаменует изменение способа обращения маркетологов к целевой аудитории.
Видеомаркетинг не исчезнет в ближайшее время
Длинный контент был в авангарде цифрового маркетинга в течение последних 10 лет или около того. Мы говорим о статьях в блогах, содержимом целевых страниц, электронных письмах, содержимом веб-страниц и т. д. Все, что может обслуживать ключевые слова и оптимизировать более длинный контент для поисковых систем.
На данный момент, поскольку люди больше просматривают страницы на своих мобильных устройствах, контент становится короче, и люди хотят больше взаимодействовать с контентом, который они просматривают.
Потоковое видео в реальном времени — это перспективная форма маркетинга. Это позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами через виртуальное пространство, и таким образом компании могут создавать чувство общности вокруг своих брендов.
Прямая трансляция может показаться зарезервированной для сферы социальных сетей, но маркетологи также должны публиковать видеоконтент для веб-сайтов.
Если веб-сайт постоянно выпускает качественные видеоролики, он может получить регулярную аудиторию. Это приведет к улучшению рейтинга SEO и повышению коэффициента конверсии. Если веб-сайты могут создавать видео для смартфонов, тем лучше для их SEO.
У качественного длинного контента все еще есть потенциал
На первый взгляд кажется, что в будущем цифрового маркетинга нет места для длинного контента. В ближайшие годы специалисты по цифровому маркетингу будут не только заняты производством видеороликов, но и будут раскрывать секреты голосового и мобильного поиска.
Однако это не означает, что маркетологи должны перестать вести блоги, отправлять электронные письма и создавать копии. Даже если контента много, нет ничего лучше, чем качественный контент.
Людям по-прежнему нужна точная и содержательная информация. То, как они находят его, может меняться, и цифровым маркетологам, безусловно, придется адаптироваться к этим изменениям.
Это не означает, что качество длинного контента также будет потеряно.
На самом деле, это еще одна причина для создания более качественных и сильных статей в блогах, электронных писем, содержимого веб-страниц и т. д. Каждый раз, когда потребитель ищет развернутый контент, у него все еще есть возможность продать ему что-то.
Что насчет ссылок?
Линкбилдинг был в моде в последние несколько лет. Когда веб-сайты ссылаются на другие веб-сайты с более высокими доменами, это улучшает SEO.
Ссылки, по сути, направляют трафик с одного сайта на другой. Вот почему гостевые посты в блогах также стали более популярными в последние годы.
Тем не менее, Google по-прежнему наказывает веб-сайты, которые публикуют некачественные спам-ссылки. Скорее всего, они продолжат это делать и даже могут стать более строгими в этом отношении.
Создание ссылок будет по-прежнему эффективной практикой в ближайшие несколько лет, но прогнозы цифрового маркетинга в отношении ссылок немного неясны. Серьезные изменения в алгоритме Google могут повлиять на то, как цифровые маркетологи используют ссылки, в лучшую или худшую сторону.
Тем не менее, есть и другие факторы, которые могут повлиять на то, как маркетологи строят ссылки.
Инструменты цифрового маркетинга и искусственный интеллект станут более сложными
Уже существуют инструменты, которые могут измерить профиль обратных ссылок веб-сайта. С таким преимуществом веб-сайты могут видеть, где они стоят рядом с конкурентами.
Эти типы инструментов также могут измерять качество ссылки и помогать веб-сайтам отфильтровывать неработающие ссылки. Эти исследовательские инструменты уже сейчас становятся все более продвинутыми. Таким образом, через 5-10 лет они, вероятно, будут еще лучше сужать качественные ссылки.
Инструменты цифрового маркетинга также могут рассказать нам больше о нашей аудитории в будущем. После этого цифровые маркетологи смогут улучшить свои показатели и тактику SEO.
Искусственный интеллект также поможет маркетологам лучше анализировать свою аудиторию. Они не только повысят производительность, но и улучшат взаимодействие с пользователем. Чат-боты и индивидуальные рекомендации по продуктам уже набирают популярность в электронной коммерции.
Короче говоря, у длинного контента есть место в будущем цифрового маркетинга. Исследовательские инструменты и искусственный интеллект улучшат наше взаимодействие с клиентами в Интернете.
Что инсайдеры говорят о будущем социальных сетей
В частности, возросла популярность маркетинга в социальных сетях. В конце концов, почти 70% взрослых в США признаются, что пользуются Facebook ежедневно.
Однако реальность такова, что в последнее время социальные сети находятся под пристальным вниманием. Его будущее выглядит мрачным или обнадеживающим?
Вот краткое изложение того, что ведущие эксперты предсказывают о будущем социальных сетей, и как вы можете извлечь выгоду из этой маркетинговой среды B2B и B2C в ближайшие месяцы.
Будущее социальных сетей: потребление социальных сетей изменится
Поведение онлайн-пользователей в потреблении контента постоянно меняется. По этой причине виды контента, которые вам нужны для привлечения пользователей, несомненно, будут продолжать развиваться.
Например, исследования показывают, что люди склонны смотреть видео намного дольше, чем статические фрагменты контента в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook.
Кроме того, клиенты, по-видимому, с большей охотой покупают продукты после просмотра видеороликов о них в действии.
Кроме того, если в вашем контенте есть релевантные изображения, вы, скорее всего, получите больше просмотров, и больше пользователей поделятся вашим контентом.
Пользовательские иллюстрации и инфографика особенно хороши в социальных сетях.
Если вы не уделяли много внимания видео и изображениям на своих страницах в социальных сетях, сейчас самое время более серьезно отнестись к визуальному контенту.
Сила визуального контента будет только возрастать в течение следующих нескольких лет. Таким образом, для современного маркетолога крайне важно постоянно перестраивать свой план цифрового маркетинга, чтобы он мог адаптироваться к будущим изменениям в потреблении контента.
Органический охват умрет
Еще один важный прогноз относительно будущего социальных сетей заключается в том, что органически привлечь ваших подписчиков на Facebook будет практически невозможно.
Согласно исследованиям, даже если ваша страница в Facebook набрала полмиллиона лайков, ваш органический охват может быть близок к 0%.
Это не очень хорошо, если вы маркетолог, который рассчитывает, сколько у вас подписчиков.
По данным Facebook, каждый день на этой платформе публикуется так много контента, что становится все более требовательным к тому, что размещается в лентах пользователей. Гигант социальных сетей заботится о том, чтобы любой контент, который появляется в ленте пользователя, был максимально актуален для него.
Понятно, что Facebook все больше становится платной рекламной и маркетинговой платформой, и со временем вы увидите это еще больше.
Dark Social будет расти
Темный социальный трафик относится к трафику в Интернете, который вы не можете отследить с помощью программы веб-аналитики.
В основном это частный обмен, который происходит, когда люди делятся ссылкой на контент, например, через мобильное приложение для обмена сообщениями.
Почему темный социальный так важен? Потому что он по существу доминирует в сегодняшней онлайн-активности обмена. Фактически, исследования показывают, что большая часть контента, которым делятся в Интернете, происходит из темных социальных сетей.
Чтобы максимально использовать темные социальные сети, вы должны включить кнопки «Поделиться» на платформах социальных сетей, которые использует ваша компания. Если ваши кнопки хорошо видны, ваш контент может стать более популярным.
Вы слышали о том, как изменится Facebook, а теперь давайте посмотрим, как будет выглядеть будущее других платформ социальных сетей.
Пинтерест
Pinterest за последние пару лет сместил акцент с предложения вдохновения на поощрение действий.
В частности, в 2018 году поиск по ключевым словам и визуальный поиск стал более эффективным и интеллектуальным.
Цель компании — улучшить платформу, чтобы больше брендов могли размещать на ней рекламу. Например, такие компании, как ваша, могут приобретать «рекламные булавки», которые будут побуждать пользователей переходить от рассмотрения вашего предложения к его покупке.
Кроме того, добавление видеоконтента к булавкам Pinterest, скорее всего, по-прежнему будет приносить наилучшие маркетинговые результаты.
LinkedIn
В 2017 году у LinkedIn было полмиллиарда пользователей в месяц.
Эта платформа для социальных сетей выделяется своей уникальной направленностью на бизнес. Фактически, многие компании используют возможности видеорекламы LinkedIn.
Как мы упоминали ранее, видео является королем в современном мире маркетинга. Поэтому неудивительно, что многие компании рассматривают видеорекламу LinkedIn как привлекательный и эффективный способ привлечь свою аудиторию.
Видео явно захватывает Facebook. Просто прокрутите ленту новостей, и вы увидите, что большая часть новейшего контента там аудиовизуального характера.
В ближайшие годы Facebook, скорее всего, развернет новые функции, чтобы еще больше облегчить обнаружение и представление таких брендов, как ваш, а это означает, что такие платформы, как LinkedIn, не будут сильно отставать.
Твиттер
Twitter — еще одна платформа для социальных сетей, которая, по мнению некоторых экспертов, не подведет в ближайшем будущем.
На самом деле, эксперты считают, что Twitter переживает возрождение и трансформацию, которая выведет его на лидирующие позиции в области маркетинга.
Почему? Потому что у Twitter около 330 миллионов пользователей в месяц. Таким образом, Twitter остается жизнеспособным маркетинговым инструментом, альтернативным Instagram и Facebook.
Конечно, некоторые эксперты считают обратное, говоря, что Twitter — это не будущее в сфере маркетинга.
Основания для этого утверждения? Во-первых, кривая роста Twitter довольно плоская. Кроме того, Twitter обычно не рассматривается как мгновенный источник новостей.
Кроме того, теперь, когда пользователи могут легко создавать нишевые группы в Facebook, им больше не нужно создавать племена в Twitter.
Наконец, Twitter уже не так высоко ценится как пространство для вовлечения или привлечения внимания, как это было раньше.
Реальность такова, что некоторые владельцы бизнеса считают, что Twitter в наши дни больше похож на мегафон, который используют знаменитости, а не на полезный инструмент общения и информации.
Тем не менее, Twitter все еще может иметь место в линейке платформ социальных сетей, так что следите за новостями.
YouTube
В отличие от Twitter, нет никаких сомнений в том, что YouTube в ближайшем будущем останется крупным игроком в цифровом маркетинге.
На самом деле, эксперты предсказывают, что все больше и больше брендов будут использовать YouTube для привлечения потенциальных клиентов.
Это связано с тем, что рекламные расходы, связанные с Instagram и Facebook, заставят бренды сосредоточиться на других маркетинговых платформах в социальных сетях.
Имейте в виду, что YouTube — это не просто место, где люди могут размещать видео, это также место, где вы можете бесплатно генерировать ссылки и устанавливать связь со своей аудиторией.
Никогда не забывайте, что YouTube — это больше, чем видео с кошками.
Инстаграм
Instagram также находится на подъеме, когда речь идет о бизнес-пользователях. Фактически, в 2017 году Instagram использовали 25 миллионов компаний.
Эксперты прогнозируют, что в будущем Instagram может стать предпочтительной платформой для рекламодателей и компаний.
Эта платформа не обязательно сможет заменить Facebook в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе она может стать серьезным соперником.
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать ближе к своей аудитории и добиться все более эффективной узнаваемости бренда, Instagram — это место для вас.
Проблема доверия
Мы не можем полностью обсудить будущее социальных сетей, не указав также на слона в комнате в кругах социальных сетей: падение доверия.
Недавно Марк Цукерберг выступил на телевидении в отчаянной попытке восстановить доверие пользователей к своей компании Facebook.
Во время интервью в ноябре 2018 года его спросили, почему он не откровенен в отношении того, что российские тролли заполонили платформу социальных сетей.
Он также подвергся тщательной проверке за то, как его компания использует данные пользователей. Многие потребители спрашивают: «Использует ли Facebook мои данные, чтобы определить, что я должен видеть в своей ленте новостей?»
Цукерберг ясно дал понять во время недавнего интервью, что не планирует уходить с поста председателя совета директоров Facebook, несмотря на призывы к этому.
Также помните, что, поскольку Facebook является королем социальных сетей, то, что влияет на него, влияет и на другие платформы социальных сетей.
Итак, вопрос к вам: как вы можете завоевать доверие аудитории вашей компании, используя сомнительную платформу Facebook?
Власть персонализированной рекламы
Споры вокруг пользовательских данных поставили новые задачи перед целевыми рекламодателями. Персональные рекламодатели всегда полагались на профилирование своей целевой аудитории. С пользовательскими данными, полученными через социальные сети, делать такую рекламу стало проще.
Теперь людей больше беспокоит, кто имеет доступ к их данным. Платформы социальных сетей ужесточают свою политику обмена данными. Таким образом, маркетологи, работающие на основе персон, в настоящее время пытаются найти способ обойти это.
Это не значит, что реклама в социальных сетях умирает, но с этого момента будет больше ограничений на то, как компании получают пользовательские данные.
Краткосрочные прогнозы цифрового маркетинга для социальных сетей
Трудно сказать, где будут социальные сети через 10 лет. Скорее всего, это будет более привлекательным и эскапистским, как сейчас.
Однако на ближайшие пару лет можно сделать простой прогноз. Цифровые маркетологи будут стремиться обслуживать поколения Y и Z больше, чем любое другое поколение, и они будут делать это через социальные сети, в которых эти поколения наиболее активны.
То, как мы рассказываем истории в социальных сетях, также меняется. Бренды сосредотачиваются на том, чтобы рассказывать истории, которые находят отклик не только у их аудитории. Они стремятся углубить свои бренды с помощью искренних, сентиментальных историй.
Давайте рассмотрим конкретные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы добиться успеха в современном мире цифрового маркетинга.
Как добиться успеха в мире маркетинга
Если вы хотите выделиться в области маркетинга, вы должны делать больше, чем просто вещание.
Большинство людей сегодня вещают по каналам. Если они не тратят время на поиск, обнаружение новой информации и ответы пользователям с помощью этих инструментов, все, что они делают, — это реклама, как в газете.
Очень важно, чтобы вы взаимодействовали со своей аудиторией и учились у нее, чтобы достичь наилучших результатов.
Кроме того, найдите время, чтобы понять, сколько времени и денег требуется для использования различных маркетинговых каналов.
Если вы хотите, чтобы определенный канал социальных сетей привлекал пользователей на ваш веб-сайт, вам, скорее всего, придется потратить на это деньги.
Планирование публикаций для продвижения вашего последнего контента в блоге не потребует больших затрат или усилий, но ваши результаты будут отражать минимальные усилия, которые вы приложили.
Наконец, проведите необходимое исследование, чтобы выяснить, где ваши целевые клиенты проводят время и потребляют контент.
Начните с установленного образа покупателя до запуска маркетинговой стратегии. Вы также можете использовать приоритеты покупателей для разработки и исследования подходящей стратегии ключевых слов. Это поможет вам выбрать правильные каналы маркетинга в социальных сетях для вашей компании.
Заключительные соображения
Как мы упоминали ранее, привлечение новых клиентов и потенциальных клиентов сегодня стоит дороже, чем в прошлом.
Таким образом, в ваших интересах оптимизировать все действия, которые выполняют ваши клиенты, и автоматически отслеживать их взаимодействие с вашим брендом.
Правда в том, что вы должны использовать совершенно другой подход к людям, которые посетили ваш сайт и, возможно, собирались купить ваш продукт, чем к людям, которые никогда не проявляли интереса к вашему предложению.
С помощью методов ретаргетинга вы можете отображать свои сообщения в правильном порядке и в нужное время, и вы можете получить больше отдачи от затраченных средств в долгосрочной перспективе.
Поведение потребителей и технологии развиваются совершенно непредсказуемым образом. В результате сегодняшние маркетинговые стратегии также продолжают развиваться.
Таким образом, сейчас как никогда важно оставаться в курсе изменений и тенденций в отрасли. В конце концов, они изменят ваше отношение к аудитории.
Да, трудно предсказать будущее цифрового маркетинга в долгосрочной перспективе, но наблюдение за текущими тенденциями поможет вам не застать себя врасплох в будущем.
Готовы ли вы к будущему цифрового маркетинга?
Маркетинг существует уже сотни лет, но только за последние 20 лет цифровой маркетинг превратился в то, чем он является сегодня. Во многих отношениях его рост только начался.
Будущее цифрового маркетинга быстро разворачивается и находится в пределах досягаемости. Как обстоят дела с вашими текущими стратегиями цифрового маркетинга? Как они будут противостоять предсказаниям цифрового маркетинга, которые мы предвидим?
Позвольте нам помочь вам узнать, как улучшить ваши стратегии цифрового маркетинга. Двигаясь вперед, вы сможете справиться с постоянно меняющейся отраслью со всеми ее взлетами и падениями.
