Почему признание сотрудников имеет решающее значение во время великой отставки

После двух лет глобальной пандемии и в условиях Великой отставки организации изо всех сил пытаются сохранить ключевые таланты. Столкнувшись с рекордным количеством увольнений, работодатели осознают важность снижения текучести кадров.

Признание заслуг сотрудников — это испытанный, но иногда упускаемый из виду способ повышения мотивации и вовлеченности сотрудников, а также повышения общего уровня удержания. Вот как организации могут эффективно использовать признание сотрудников, чтобы побудить своих сотрудников остаться и выйти на другую сторону Великой отставки.

Что такое великое отречение?

«Великая отставка» — это термин, используемый для описания большего, чем обычно, количества людей, покидающих свои рабочие места во время пандемии COVID-19.

В то время как пандемия началась с высокой потери рабочих мест, весной 2021 года ситуация начала меняться с ужесточением рынка труда в результате высокого уровня увольнений и вакансий. С тех пор число сотрудников, подающих заявления об увольнении, неуклонно росло. Пик пришелся на март 2022 года, когда рекордные 4,55 миллиона американских рабочих уволились с работы.

Что вызывает великую отставку?

Вместо того, чтобы быть прямым результатом одного фактора в изоляции, идеальный шторм давних факторов и факторов, уникальных для пандемии, привел к добровольному массовому исходу рабочих, который является Великой Отставкой.

Пандемия не разрешила некоторые ключевые проблемы работников и традиционные причины, по которым они могут чувствовать себя вынужденными уйти с работы. Недавний опрос Pew Research Center показал, что главными причинами, по которым американцы увольняются с работы в 2021 году, были низкая заработная плата, отсутствие возможностей для карьерного роста и чувство неуважения на работе.

Но сложность жизни и работы во время пандемии усилила любое ранее существовавшее недовольство. Поскольку многие пытаются совмещать работу на дому с уходом за детьми и другими семейными обязанностями, сотрудники требуют от своих рабочих мест большей гибкости — и они готовы искать в другом месте, если не получат ее.

Из-за высокого уровня выгорания многие также восприняли пандемию как возможность пересмотреть свои приоритеты, особенно с точки зрения того, чего они ожидают от работы.

Еще одним внешним фактором, способствовавшим Великой отставке, является сила рынка труда. При высоком уровне вакантных должностей работники, оставляющие свои нынешние должности, имеют больше рычагов воздействия для обсуждения условий новой работы, что делает увольнение привлекательной перспективой.

Для этих проблем нет серебряной пули. Но вы можете решить некоторые из них, такие как привлекательность сильного рынка труда и недовольство сотрудников кажущимся отсутствием уважения, с помощью эффективного признания сотрудников.

Что такое признание сотрудников?

Признание сотрудников включает в себя все способы, которыми организация выражает признательность своим сотрудникам и их вкладу. Признание сотрудников может вознаграждать общеорганизационные, командные или личные достижения посредством как формальных, так и неформальных действий. Это может быть символическое, например, упоминание в ежемесячном внутреннем информационном бюллетене, или более осязаемое, например, бонус.

Признание является ключевым фактором, влияющим на уровень мотивации и вовлеченности отдельного сотрудника, а также на общее удержание сотрудников.

Почему признание сотрудников важно для удержания?

Эффективное признание напрямую влияет на уровень удержания сотрудников в организации. Анализ, проведенный Gallup, показал, что сотрудники, которые чувствуют себя недооцененными и недооцененными, в два раза чаще говорят, что уволятся в течение следующих 12 месяцев.

Это связано с тем, что признание может повлиять на ряд факторов, способствующих удержанию сотрудников, в том числе:

• Культура рабочего места . Празднование достижений в форме командного или общеорганизационного мероприятия может укрепить культуру на рабочем месте, укрепить общие ценности и создать чувство общности.
• Мораль . Признание выражает уважение и ценность для сотрудника, повышая моральный дух. Даже небольшие символические жесты оказывают значительное влияние на моральный дух сотрудников.
• Помолвка . Недавний опрос показал, что 51% работников не вовлечены в работу, а 13% активно не вовлечены, т.е. настолько отстранены, что выражают свое недовольство коллегам. Признание помогает сотрудникам чувствовать себя более связанными со своей работой, заставляя их чувствовать, что их ценят и ценят.
• Производительность . Сотрудники мотивированы на усердную работу, когда они чувствуют, что их усилия признаются и вознаграждаются. Более счастливые сотрудники также производят более качественную работу, а признание оказывает прямое положительное влияние на удовлетворенность сотрудников на рабочем месте.
• Удовлетворенность работой . Признание ценности сотрудников дает им чувство гордости за свою работу, повышая общую удовлетворенность работой.
• Лояльность к работе . Когда сотрудник чувствует, что его ценят, а его работу признают, он с большей вероятностью почувствует лояльность к своей роли и организации.

Как дать эффективное признание

Есть несколько способов убедиться, что ваш подход к поощрению сотрудников эффективен для решения проблем, связанных с Великой отставкой.

1. Быть конкретной. Признание должно быть непосредственно связано с конкретным результатом или достижением. Это помогает сотрудникам ассоциировать признание с конкретной работой, укрепляя желаемое поведение.
2. Дайте своевременную обратную связь. Обратная связь теряет свою силу, если она дается спустя много времени после события. Немедленная обратная связь с сотрудниками показывает, что она подлинная.
3. Персонализируйте признание. Люди мотивированы различными формами признания, поэтому не используйте универсальный подход. Некоторые процветают благодаря общественному признанию, в то время как другие предпочитают более личные формы признания. Подстраивая вознаграждение под сотрудника, вы повышаете его эффективность.
4. Будьте внимательны. Признание вклада сотрудников не требует больших затрат. На самом деле, недавний опрос McKinsey показал, что нефинансовое признание повышает вовлеченность сотрудников до 55%. Главное, чтобы это было аутентично и осмысленно.
5. Свяжите признание с организационными ценностями и целями. Это побуждает сотрудников подавать хороший пример, создавая сильную рабочую культуру и чувство принадлежности.

Формальное и неформальное признание

Официальное признание — это структурированная, высоко ценимая форма признания, часто предоставляемая в рамках общеорганизационной программы. Обычно существует набор критериев, привязанных к организационным целям, которым должны соответствовать сотрудники, чтобы получить официальное признание. Примеры официального признания включают награды, которые добавляются к послужному списку сотрудника, или система премирования.

Неформальное признание, с другой стороны, является менее структурированной, более спонтанной формой признания. Он включает в себя небольшие знаки признательности, такие как поздравительное электронное письмо или бесплатный обед для всей команды.

Чтобы справиться с последствиями Великой отставки, важно использовать сочетание как формальных, так и неформальных методов признания.

15 идей поощрения сотрудников

Существует множество способов отметить усилия, вклад и достижения ваших сотрудников, в том числе:

1. Отправка поздравительной открытки или электронного письма
2. Празднование дней рождений и юбилеев работы
3. Обеспечение утренним или дневным питанием
4. Благодарность сотрудников в социальных сетях
5. Публичная похвала во время встреч
6. Вручение денежных призов или подарочных карт
7. Предоставление компании хабар
8. Вручение сертификатов, кубков или плакеток
9. Предоставление бонусов
10. Предлагая возможности профессионального развития
11. Предоставление дополнительных выходных или продолжительных перерывов
12. Настройка программы взаимного признания
13. Запуск стены работника месяца
14. Предоставление акций компании
15. Организация командных поездок или обедов

Вы можете смешивать и сочетать эти предложения в соответствии с потребностями вашей организации и отдельных сотрудников.

Использование признания для противодействия последствиям великой покорности

Пандемия принесла множество проблем и изменений на рабочем месте, не в последнюю очередь это Великая отставка. В связи с тем, что сотрудники увольняются с работы в рекордном количестве, работодатели и отделы кадров должны найти способы сохранить своих ключевых сотрудников.

Эффективные стратегии поощрения являются полезным инструментом для мотивации сотрудников, повышения их вовлеченности и, в конечном счете, поощрения их оставаться в организации в долгосрочной перспективе.