Плагин возврата и обмена для WooCommerce

1) Что такое плагин возврата для WooCommerce

Плагин возврата — это программа, которая расширяет функциональность веб-сайта, предлагая решение для управления возвратами для владельцев и клиентов магазина WordPress WooCommerce.

Плагин возврата — это инструмент авторизации возврата товара со всей системой, созданной для поддержки запросов на возврат. По сути, он работает, утверждая или отклоняя запросы, создавая этикетки для возврата и производя выплаты или обмены, предоставляя кредиты в магазине и общаясь с клиентами по электронной почте или через каналы поддержки клиентов.

2) Как процесс WordPress WooCommerce возвращает и возмещает

WooCommerce имеет два канала возврата средств: автоматический и ручной.

В процессе автоматического возврата, процесс возврата структурирован для работы с исходным платежным шлюзом. Бренды могут выбрать эту опцию в своей панели администратора, чтобы автоматизировать процесс возврата.

В процессе ручного возврата владельцы магазинов могут управлять отдельными запросами со страниц заказов WooCommerce, чтобы инициировать полный или частичный возврат суммы путем ручного возврата средств с помощью своих способов оплаты.

3) Зачем вам нужны плагины возврата для WooCommerce?

С ростом продаж наступает время, когда количество запросов на возврат начинает увеличиваться. Плагин возврата WooCommerce предлагает простое и удобное решение для авторизации возврата товара.

Плагин, специально разработанный для соблюдения правил и создания интерфейса для управления запросами на возврат и обмен, настройка платежных шлюзов для обеспечения возмещения или мгновенного возмещения, а также система кошелька являются важными компонентами для обеспечения превосходного опыта возврата для клиентов.

4) Что искать в плагине WordPress WooCommerce Returns

Каждый продавец электронной коммерции знает, насколько важно каждое их решение для бренда. Что касается возврата, нужно быть особенно осторожным при выборе подходящего плагина для возврата. Вот почему мы составили список из восьми пунктов, которые служат весами для продавцов, чтобы найти лучший плагин возврата WooCommerce.

4.1) Установка

Оптимальный плагин позволяет легко установить его на панель инструментов WooCommerce и не нагружает систему дополнительными настройками, которые могут запутать владельца магазина. Также важно отметить источник плагина перед его установкой.

Существуют обнуленные версии подключаемых модулей, которые являются вредоносными и могут собирать информацию о клиентах без ведома владельца. Итак, лучше всего проверить предысторию плагина и загрузить его из магазина расширений WooCommerce.

4.2) Система кошелька

За прошедшие годы кошельки магазинов стали популярным методом возврата средств среди клиентов и брендов. Таким образом, выбор плагина, который включает опцию кошелька и настраивает политику возврата магазина с системой кошелька, является эффективным арсеналом в конкурентной среде WooComerce.

4.3) Гарантия

Лучше всего выбрать плагин, оптимизированный для RMA, который предлагает хорошие услуги по созданию гарантии продукта, модификациям и настройке в соответствии с политиками магазина. Гарантии являются важным аспектом запроса на возврат средств WooCommerce; поэтому плагины, которые позволяют автоматически или вручную обрабатывать гарантии, будут полезны владельцам магазинов WooCommerce.

4.4) Управление запасами

Хороший плагин также отслеживает запасы и автоматически подсчитывает запасы, когда заказ выполнен или товар возвращен. Снятие ручного бремени для контроля уровня запасов означает, что плагин WooCommerce возвращает.

4.5) Возвратные этикетки

Процесс возврата неполный без этикеток возврата, которые в конечном итоге позволяют покупателям отправить товар обратно владельцам магазинов и дождаться возмещения. Таким образом, лучше всего выбрать плагин, который автоматически генерирует этикетки для возврата и позволяет владельцам магазинов отправлять их покупателям либо на странице сведений о заказе, либо в виде приложения к электронному письму.

4.6) Скорость страницы

Производительность плагина взаимосвязана со скоростью загрузки страницы вашего магазина WooCommerce. При низкой скорости страницы многие покупатели покидают магазин. Для повышения производительности веб-сайта рекомендуется выбрать плагин, который не снижает скорость страницы. Существует множество онлайн-приложений, позволяющих определить, насколько быстро работает ваша страница.

4.7) Цена

Хотя многие плагины поставляются с бесплатной пробной версией, они также предлагают дополнительные услуги премиум-класса. Перед выбором плагина целесообразно рассмотреть бюджет магазина и цену, указанную для расширения, прежде чем принять решение об окончательной установке.

4.8) Версия плагина

Важно помнить о версии плагина до и после установки плагина. Выбор стабильной версии, например версии выше 1.0, — отличный способ обеспечить безопасность и надежную функциональность плагина.

5) Лучшие плагины WordPress WooCommerce Returns и их особенности

Плагины возврата являются основой возврата для всех брендов WooCommerce. Выбор лучшего плагина может быть запутанным и утомительным процессом, особенно когда рынок наводнен сотнями плагинов, борющихся за внимание. Чтобы упростить поиск, мы выбрали следующие плагины возврата, которые лучше всего подходят для веб-сайтов WooCommerce.

5.1) ЙИТ

YITH — это популярный плагин системы возврата WooCommerce, который предлагает безопасную и быструю систему возврата для высокой удовлетворенности клиентов. Начиная с интерфейса возврата, клиенты могут вернуть товар или весь заказ. Плагин также позволяет клиентам указывать причины возврата. Тем не менее, он учитывает политику бренда, позволяющую им устанавливать период, в течение которого клиенты могут требовать возмещения.

YITH автоматизирует процесс запросов на возврат средств, где бренды могут настроить свои политики возврата для автоматического утверждения или вручную выбирать запросы. Точно так же платежные шлюзы могут быть автоматизированы, когда возмещение возвращается источнику или контролируется вручную.

Бренды могут управлять суммами, подлежащими возмещению. Они могут предлагать купоны и устанавливать срок их действия. Дополнительные функции включают автоматизированную систему электронной почты для уведомления клиентов.

5.2) Возврат, возмещение и обмен для WooCommerce

Этот плагин концентрируется на надежной системе уведомлений по электронной почте, чтобы позволить клиентам WooCommerce легко подавать возвраты, обменивать или отменять заказы. Бренд может управлять запросами на возврат и добавлять несколько причин для возврата.

Этот плагин RMA управляется путем настройки параметра возврата, отслеживания запасов, добавления крайнего срока для запроса на возврат и отслеживания клиентов с идентификаторами заказов.

Еще одна интересная особенность этого плагина заключается в том, что он позволяет брендам включать налоги на продукты или одновременно отключать их. Он также поддерживает более сорока языков в случае необходимости перевода.

5.3) Умный рефандер WooCommerce

Этот плагин позволяет мгновенно возвращать деньги с помощью формы запроса возврата, которая помогает клиентам быстро подать заявку на возврат. Владельцы магазинов могут либо автоматизировать процесс возврата, либо вручную обрабатывать его в случаях, когда мгновенный возврат не поддерживается. Они также могут выдавать кредиты магазина и выполнять частичный возврат средств.

Владельцы магазинов также могут заранее указать количество дней, в течение которых клиенты могут запрашивать возмещение, автоматически одобрять запросы массово или вручную утверждать и отклонять их.

Плагин также плавно изменяет статус заказа продуктов. Доступна система уведомлений по электронной почте для эффективной связи между покупателем и владельцем магазина.

5.4) Возврат и обмен WooCommerce с RMA

Возврат и обмен RMA — еще один известный среди предпринимателей WooCommerce плагин системы возврата. Плагин представляет собой продвинутую систему управления RMA, которая имеет кнопку возврата на панели инструментов клиентов. У клиентов есть возможность выбрать, хотят ли они вернуть деньги или обменять продукт на другой.

Плагин Woocommerce позволяет брендам устанавливать систему автоматического возврата через PayPal или запускать возврат вручную. У них также есть возможность настроить кошельки магазина для клиентов и погасить кредит в магазине, чтобы побудить их к дальнейшему взаимодействию.

Другие функции включают в себя установку времени для запроса возмещения, установку определенных элементов как невозмещаемых и размещение лимита заказа для разрешения возмещения.

5.5) Возвраты WooCommerce и запросы на гарантию

Запросы на возврат и гарантию — еще один популярный вариант плагина для возврата. Благодаря этому бренды могут вручную обрабатывать запросы на возврат средств, и после их утверждения клиенты могут возвращать свои продукты.

Для брендов доступны различные варианты гарантии, в том числе добавление пожизненной или ограниченной гарантии на продукты.

Бренды могут включать этикетки для доставки для клиентов в сведения о заказе клиента и отслеживать отправку с помощью номера отслеживания. Они также могут выдавать купоны после завершения гарантийного статуса. Бренды также могут массово управлять гарантиями и настраивать страницы продуктов.

5.6) Возвраты WooCommerce и управление гарантией

Этот плагин управляет быстрым возвратом и возмещением с помощью настраиваемых фильтров гарантии для различных категорий продуктов. Это также позволяет брендам устанавливать условия своей политики возврата. С помощью этого плагина бренды могут быстро возвращать деньги, устанавливать стоимость гарантии продукта, заменять заказы вручную и создавать формы возврата.

Плагин позволяет гостевым пользователям синхронизировать запросы на возврат со своими учетными записями. Пользователи могут интегрироваться со счетами WooCommerce в формате PDF и упаковочными листами.

Кроме того, они также могут предлагать возмещение в виде кредитов магазина и общаться с клиентами. У плагина есть как бесплатная, так и премиум-версия.

6. Заключение

Не отставая от изменяющейся динамики возвратов, владельцам магазинов WooCommerce приходится иметь дело с многочисленными причинами возвратов и запросов на возврат средств. Отсутствие надлежащей системы управления возвратами может ухудшить отношения клиентов с брендом. Поэтому крайне важно использовать плагин возврата для WooCommerce и выбрать тот, который оптимизирует процесс возврата клиентов.