Доставка электронной коммерции WordPress: масштабируйте свой интернет-магазин с помощью WordPress

Введение

Большинство продавцов электронной коммерции выбирают WordPress по двум причинам: удобство настройки и возможности контент-маркетинга. Удобство доставки электронной коммерции WordPress обеспечивается за счет множества плагинов доставки. С помощью этих плагинов вы можете легко внедрить различные дополнительные и базовые услуги доставки.

К сожалению, в наше время ничего не дается так просто. Выбор подходящего плагина, а также поиск подходящих каналов для его настройки могут оказаться трудными. В этом блоге мы узнаем о ключевых факторах, которые позволят вам легко настроить процесс доставки электронной коммерции для вашего магазина WordPress.

Как настроить процесс доставки электронной торговли для WordPress?

Большинство плагинов доставки работают через плагин WooCommerce. В любом случае WooCommerce становится необходимым для улучшения качества электронной коммерции на платформе. Вот шесть простых шагов, чтобы включить рабочий процесс доставки для вашего веб-сайта WordPress.

1) Прежде чем приступать к постоянным изменениям, убедитесь, что ваш текущий магазин и настройки сохранены в облаке. Это позволит вам отменить настройки и избежать каких-либо серьезных переделок в случае, если вы столкнетесь с ошибкой или сбоем.

2) Вы можете включить рабочий процесс доставки через панель администратора WooCommerce. Найдите раздел доставки (WooCommerce -> Настройки -> Доставка) и настройте раздел способов доставки. Это будет включать создание зон доставки и назначение методов и типов доставки соответствующим зонам.

3) Следующим шагом является настройка классов продуктов. В этом параметре вы можете настроить параметры, специфичные для категории продуктов, для более удобной доставки. Вы найдете эту настройку в разделе «Продукты» -> «Все продукты» -> «Выбрать продукт» -> «Доставка».

4) После того, как вы настроили все параметры доставки на панели управления WooCommerce, вам нужно будет поискать подходящие расширения доставки. Это могут быть расширения от отдельных операторов связи, например FedEx, или расширения платформ доставки, например ClickPost. Вы можете добавить дополнительные расширения, которые помогут вам разработать более эффективный процесс доставки.

5) Внедрите плагины для улучшения качества обслуживания клиентов в процесс доставки. Добавление таких функций, как отслеживание поставок, уведомления на основе этапов и т. д., повысит качество обслуживания клиентов. Учитывайте другие аспекты, такие как возврат и обмен, поскольку они необходимы для качества обслуживания клиентов.

6) После установки всех плагинов активируйте свои учетные записи пользователей в службах, чтобы включить службы на платформе. Протестируйте рабочий процесс доставки на нескольких заказах, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Теперь вы готовы отправлять заказы своим клиентам.

3 основных метода настройки доставки электронной торговли для магазинов WordPress

Хотя настроить рабочий процесс доставки относительно легко, правильный выбор партнеров по доставке, методов доставки и т. д. гораздо сложнее и важнее. Вот три основных метода, которые вы можете использовать для доставки в свой магазин WordPress.

1. Самореализация

Первый вариант — вы станете собственным складом. Самостоятельное выполнение предполагает, что вы и ваша команда упаковаете заказ, чтобы подготовить его к отправке. Затем вы можете использовать курьерскую службу для доставки этих заказов вашим клиентам.

Это самый простой метод осуществления операции по доставке. Это позволит вам гораздо лучше контролировать операции по доставке. Однако это будет сложно и дорого, если вы планируете масштабировать свою платформу до уровня более 200-300 заказов в месяц.

2. Дропшиппинг

Для тех продавцов, которые хотят использовать свои маркетинговые навыки и не хотят беспокоиться о выполнении заказов, дропшиппинг — отличный вариант. При дропшиппинге производитель несет ответственность за упаковку и отправку заказов по мере их получения.

Но это будет означать, что вам придется отдавать большую часть дохода производителю. Это также позволяет вам меньше контролировать запасы, и ваш бизнес зависит от характера отношений и возможностей вашего партнера-производителя.

3. 3ПЛ

Большинство предприятий используют 3PL для обработки своей доставки. 3PL предоставляет вам широкий спектр услуг: от складирования до доставки последней мили. Это позволит вам полностью контролировать процесс доставки и эффективно управлять им, не тратя на это огромную часть своих ресурсов. Благодаря этому подходу вы также получите лучший контроль над своими запасами и настройкой выполнения заказов.

Партнеры 3PL могут быть довольно дорогими для небольших объемов. Но по мере того, как вы начинаете расти, вы можете использовать больший объем заказов для повышения скорости доставки и обработки. Плюсом является то, что вы также можете использовать нескольких партнеров по доставке в соответствии с вашими предпочтениями, чтобы обеспечить беспроблемную цепочку поставок.

3 преимущества использования WordPress для электронной коммерции

Благодаря технологиям, делающим вещи доступными, можно задаться вопросом, возможно ли создание веб-сайта электронной коммерции на такой платформе, как WordPress. Вот три ключевых преимущества использования WordPress для вашего интернет-магазина.

1. Динамические веб-сайты

WordPress начинался как платформа контент-маркетинга. В результате платформа позволяет создавать более динамичные и живые веб-сайты. Вы можете настроить витрину в соответствии с темой вашего бренда. При наличии правильных плагинов также возможно внедрение мультимедийных функций, таких как видео распаковки, видеоролики с отзывами и другие динамические элементы. Все эти функции позволяют вам создать веб-сайт в соответствии с вашим видением, а не следовать техническим ограничениям.

2. Упрощение рабочих процессов доставки

С помощью различных плагинов вы можете сформулировать и развернуть эффективные рабочие процессы доставки для своей платформы. Это поможет улучшить процедуру выполнения заказов, а также улучшить скорость доставки и качество обслуживания клиентов. Плагины для улучшения доставки позволят вам облегчить прямую интеграцию с партнерами-курьерами, а также панели управления доставкой для лучшей наглядности и эффективности доставки.

3. Упрощенное внедрение улучшения качества обслуживания клиентов

Качество обслуживания клиентов будет определять такие важные факторы, как уровень удержания клиентов, коэффициент конверсии и т. д. для вашего интернет-магазина. Однако разработка этих функций может оказаться довольно сложной задачей. Благодаря удобной для разработчиков платформе WordPress, а также сторонним сервисным плагинам вы можете легко внедрить эти функции. Это будет включать в себя фирменный пакет отслеживания, уведомления на основе этапов, персональные рекомендации по продуктам и т. д.

5 лучших плагинов для доставки электронной коммерции WordPress

Широкий спектр плагинов, доступных в WordPress, является основной причиной его популярности. Вот пять лучших плагинов для вашего сайта электронной коммерции WordPress.

1. Плагин ClickPost WooCommerce

ClickPost — это платформа управления логистикой и клиентским опытом. Чтобы включить эту функцию для клиентов, использующих WordPress, на платформе имеется плагин WooCommerce. С помощью этого плагина интеграцию нескольких операторов связи можно реализовать посредством одноточечной интеграции. Программное обеспечение также имеет механизм рекомендаций операторов связи, который автоматизирует выбор оператора связи с помощью алгоритмов на основе машинного обучения.

Платформа ориентирована на обеспечение превосходного качества обслуживания своих клиентов. Основное внимание уделяется установлению бесперебойной связи с вашими клиентами посредством фирменных страниц отслеживания и автоматических уведомлений. Наряду с этим платформа ориентирована на упрощение доставки и выполнения заказов для своих клиентов с помощью услуг управления рабочими процессами NDR, NPR и возврата.

2. Плагин WordPress для WooCommerce

WooCommerce — один из самых популярных плагинов WordPress. Без этого плагина становится сложно обрабатывать и поддерживать рабочие процессы, связанные с электронной коммерцией, в WordPress. WooCommerce включит панель администратора для веб-сайта. Это упрощает настройку потоков доставки, дизайн корзины, страницы оформления заказа и т. д.

Кроме того, WooCommerce действует как шлюз для внедрения плагинов доставки на ваш сайт. Известные перевозчики, такие как FedEx, UPS и т. д., предоставляют свои услуги доставки на WordPress через WooCommerce. Кроме того, сложные настройки доставки, такие как классы доставки, зоны доставки и т. д., значительно облегчают рабочий процесс доставки и выполнения заказов.

3. Плагин WooCommerce для условных платежей и доставки

Настроить линейный поток доставки недостаточно. В конечном итоге вы можете переплатить перевозчикам или часто задерживать посылки из-за неправильного выбора перевозчиков. Именно здесь на помощь приходит плагин WooCommerce «Условные платежи и доставка» . С помощью условной логики плагин позволяет добавлять различные средства автоматизации для выбора перевозчика и расчета стоимости доставки.

Эту условную логику можно настроить на основе стоимости продукта, категории продукта, а также пин-кодов доставки. Вы даже можете настроить рабочие процессы через платежные шлюзы и реализовать скидки, бонусы и купоны в зависимости от покупок. Также можно включить бесплатную доставку для определенной стоимости корзины.

4. Плагин WooCommerce для таблиц ставок

Плагин Table Rate имеет особые варианты использования, относящиеся к калькулятору стоимости доставки. Как следует из названия, плагин использует таблицу для расчета стоимости доставки отправлений с учетом условий покупки и доставки. В таблице могут быть отдельные затраты для различных сценариев, таких как регион доставки, стоимость корзины, категория продукта и т. д.

Плагин потребует от вас создать таблицу со всеми необходимыми критериями, которые вы хотите учитывать при расчете стоимости доставки. Затем вы создадите таблицу с соответствующими ставками для комбинации добавленных вами условий. Эта логика затем применяется для расчета стоимости доставки для клиентов при оформлении заказа.

5. Плагин WooCommerce на основе веса

Плагин WooCommerce на основе веса позволяет настраивать правила и тарифы доставки на основе объединенного веса корзины. Таким образом, вы можете предложить более выгодную стоимость доставки при оформлении заказа.

Плагин может настроить процесс расчета тарифа на основе различных других факторов, таких как пункт отправления, пункт назначения и весовая категория. Вы можете установить прогрессивные тарифы на доставку или фиксированные тарифы на доставку на основе всей корзины.

4 совета по улучшению доставки электронной торговли с помощью WordPress

Теперь, когда мы узнали все о преимуществах и плагинах, которые вы можете использовать, вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы улучшить общую производительность доставки вашего веб-сайта WordPress.

1. Используйте зоны доставки

Зона доставки — это настройка, уникальная для панели управления WordPress WooCommerce. Он позволяет настроить множество конфигураций в зависимости от места доставки. Зона доставки может быть размером со страну или относиться к конкретному региону или почтовому индексу.

Вы можете выбрать предпочтительных перевозчиков для этих зон, чтобы контролировать расходы на доставку. Наряду с этим, настройка класса доставки также позволит вам настроить такие методы доставки, как фиксированная стоимость доставки, бесплатная доставка и т. д. Это позволит вам географически разделить доставку в соответствии с предпочтениями потребителей.

2. Сосредоточьтесь на опыте и взаимодействии после покупки

Повторные заказы подобны энергетическому напитку для заказов электронной коммерции: они повышают прибыльность бизнеса и узнаваемость бренда. Одним из ключевых элементов, который может привести к повторным заказам, является взаимодействие после покупки. Как только клиент совершил покупку, он по своей природе более склонен к взаимодействию с вашей платформой.

Отправка push-уведомлений об обновлениях заказов в соответствии с обновлениями, опубликованными на фирменной странице отслеживания, позволит повысить вовлеченность. Вы можете использовать эти посещения, чтобы рекомендовать продукты на основе этой конкретной покупки или прошлых покупок.

3. Классифицируйте свои продукты по классам доставки.

WordPress всегда был ориентирован на удобство. Это можно увидеть в функциях доставки, таких как класс доставки. С помощью класса доставки вы сможете диктовать условия доставки и доставки в зависимости от продукта/категории продукта.

Таким образом, вы можете настроить переноски для хрупких и тяжелых продуктов, чтобы обеспечить безопасную доставку. Это можно сделать для всего каталога и назначить способы доставки и типы тарифов в зависимости от продукта. Это позволит вам справедливо взимать плату с клиентов и одновременно управлять своим бюджетом на доставку.

4. Инвестируйте в интеллектуальную автоматизацию доставки.

Ваша служба выполнения заказов должна постоянно наращивать свои возможности по обработке заказов. Вы можете использовать интеллектуальные платформы автоматизации доставки для реализации интеграции нескольких перевозчиков и рекомендаций перевозчиков для вашего выполнения.

Это будет включать в себя единую интеграцию с платформой, которая обеспечит множество функций. Ключевым моментом будет автоматизация выбора оператора связи на основе набора параметров, которые вы можете выбрать. Программное обеспечение будет оценивать перевозчиков на их основе и каждый раз выбирать идеального перевозчика для каждой отправки.

Заключение

Благодаря WordPress компаниям электронной коммерции было представлено новое удобство ведения бизнеса. Множество плагинов позволяет предложить более целостный опыт с минимальными техническими усилиями. Хотя настроить интернет-магазин с помощью WordPress может быть легко, выяснение правильного процесса доставки может занять некоторое время. Надеемся, что приведенный выше блог может послужить вам хранилищем, чтобы начать работу над рабочим процессом доставки электронной коммерции WordPress.

Часто задаваемые вопросы

1) Обязательно ли подписываться на сервисы WooCommerce для поставки с WordPress?

Для использования WordPress не обязательно подписываться на сервисы WooCommerce. Тем не менее, WooCommerce — один из лучших плагинов электронной коммерции для WordPress. У него есть панель администратора, в которой предварительно настроены все процессы доставки и обслуживания клиентов, чтобы вам было проще начать продажи.

2) Можно ли предложить бесплатную доставку на сумму, превышающую определенную стоимость корзины на WordPress?

С помощью плагина woo-commerce условной доставки или таблицы ставок вы можете настроить тарифы на доставку для различных отправлений. Эти плагины также позволяют добавлять условие стоимости корзины. С помощью этого рабочего процесса вы можете включить бесплатную доставку, превышающую выбранную вами стоимость корзины.