Контактные формы — отличный способ связаться с вашими пользователями, даже если вы уже указали адрес электронной почты или номер телефона на своем сайте. Они невероятно удобны, потому что позволяют клиентам отправлять вам сообщения, не открывая почтовый клиент, в любое время суток. Мы все знаем, что общение имеет ключевое значение, и, предоставляя это супер-удобное средство связи, ваши клиенты обязательно свяжутся с вами, что принесет большую пользу вам как владельцу сайта WordPress.

Прежде чем мы углубимся в некоторые из самых популярных плагинов форм WordPress, давайте рассмотрим, почему контактные формы необходимы для вашего сайта.

Контактные формы могут улучшить обслуживание клиентов

Знание своих клиентов очень важно при предоставлении отличного сервиса. С помощью контактной формы, поскольку вы можете предоставить желаемые поля формы с типами полей по вашему выбору, вы узнаете больше информации о своем клиенте, а не только об адресе электронной почты, с которого пришел его запрос. Если в вашей форме есть поля, в которых пользователь вводит свое имя, адрес, номер телефона и любую другую информацию, благодаря этим знаниям вы сможете более эффективно отслеживать лидов.

Зная это, вы действительно можете использовать поля формы в своих интересах. Мы все знаем, что ожидание — это не то, что любят делать клиенты. Допустим, у них возникла проблема с сайтом и им действительно нужна помощь. Им нужен быстрый ответ. Отличным способом инициирования помощи может быть раскрывающаяся форма, в которой описывается, с какой проблемой они столкнулись. С точки зрения бизнеса это позволяет направить запрос тому, кто лучше всего поможет клиенту. Особенно, если вы используете систему CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), данные контактной формы обычно можно вводить в систему, что экономит время в бизнесе и улучшает отношения с клиентами.

Контактные формы могут повысить безопасность

Безопасность и надежность являются ключевыми факторами, когда речь идет о формах. Как правило, данные, отправленные через форму, шифруются лучше, чем данные в электронном письме. Есть исключения из этого правила, но формы, как правило, являются довольно безопасным вариантом.

Кроме того, у всех нас были важные сообщения, которые попадали в нашу папку со спамом, даже если они не были спамом. С формами этого неприятного опыта можно избежать. Решение с контактной формой помогает гарантировать, что вы получите сообщение и что оно не попадет непреднамеренно в папку со спамом.

Контактные формы могут упорядочить данные

Почему вы должны использовать контактную форму

Неудивительно, что страница контактов входит в тройку самых важных страниц любого веб-сайта. Доступность имеет решающее значение, когда вы пытаетесь установить контакт со своей конкретной аудиторией....

Быть организованным — ключ к любому бизнесу. Преимущество использования контактной формы заключается в том, что вы можете выбрать, на какой адрес электронной почты будут отправлены данные формы, а наличие всех этих данных в одном месте значительно упрощает отслеживание запросов. Некоторые люди предпочитают также использовать запросы как возможность для анализа данных о клиентах. Вы можете увидеть шаблоны того, какой тип клиентов интересуется, вопросы или проблемы, или любые отзывы.

Плагины форм для WordPress

Теперь, когда мы знаем, насколько важны формы для клиентов, важно знать возможности конкретных плагинов для форм. Все приведенные ниже плагины — отличные варианты для форм на вашем сайте. Они предлагают как базовые, так и расширенные функции, так что это действительно зависит от того, что вам нужно сделать с вашей формой.

Контактная форма 7

Это очень популярная загрузка; это один из самых загружаемых плагинов в каталоге плагинов WordPress. Помимо того, что он популярен среди пользователей, он также очень хорошо поддерживается. Короче говоря, он имеет все основные функции, необходимые для простой формы.

Плюсы

Цена и использование — отличное преимущество Contact Form 7. Это совершенно бесплатный плагин, что делает его отличной альтернативой некоторым платным решениям. Кроме того, поскольку за его использование не нужно платить, вы можете установить его на столько сайтов, сколько вам нужно. Это довольно простой плагин, но есть несколько сторонних плагинов, которые действуют как надстройки для Contact Form 7. Большая часть из них также бесплатна.

При поиске стороннего дополнения может быть сложно понять, что вам нужно, и какие варианты доступны. Для начала ознакомьтесь с этим обзором.

Минусы

Моя единственная жалоба в том, что это было немного сложно настроить. В то время я мало работал с формами, но настроив один раз, вы будете чувствовать себя с ним намного увереннее. Кроме того, поддержка может быть несколько ограничена (поскольку это бесплатный плагин), но в целом она довольно хорошо поддерживается.

WPForms

Если вы новичок в WordPress или в формах в целом, WPForms очень удобен для начинающих. Он одновременно прост в использовании и мощен, так что это фантастическое решение для рассмотрения.

Плюсы

Простота использования очевидна в редакторе форм перетаскивания. Благодаря простому строительству вы быстро получите функциональную форму. Если вы ищете базовую форму без множества наворотов, WPForms Lite идеально вам подойдет. Он доступен бесплатно и может быть установлен на любое количество сайтов.

Если вам нужно больше, чем просто основы, есть премиум-версия, которая дает вам возможность добавлять функции для подписки по электронной почте, платежей, форм заказов и многого другого.

Если вы ищете что-то простое в использовании, стоит проверить QPForms. На мой взгляд, они отлично справляются с документацией, так что если вы застряли, то, скорее всего, найдете ответ на свой вопрос.

Минусы

Если вам нужно больше возможностей, чем предоставляет облегченная версия, есть стоимость, связанная с версией Pro с мощными функциями. В остальном, никаких реальных минусов!

Гравитационные формы

Gravity Forms — это плагин платной контактной формы, который имеет множество опций и много функций. Я также могу сказать по своему опыту, что их обслуживание действительно быстрое и очень полезное.

Плюсы

Gravity Forms — это плагин, который может помочь с множеством дополнительных задач, помимо того, что он является отличным решением для контактной формы. Трудно перечислить все, что может сделать этот плагин, но опросы, викторины и пользовательский контент являются одними из наиболее широко известных.

Поддержка великолепна, и у них есть много хороших ресурсов, на которые можно ссылаться, если вы застряли, поэтому, если что-то пойдет не так, вы получите ответы на свои вопросы и сможете вернуться к работе в кратчайшие сроки. Благодаря компоненту перетаскивания этот инструмент прост в использовании и настройке, что упрощает выполнение основных задач. Также существует множество надстроек, которые можно использовать для подключения к CRM-системам, почтовым клиентам, отправки уведомлений и многого другого.

Минусы

У этого инструмента нет бесплатной опции. Если базовая форма — это все, что вам нужно, один из других плагинов, вероятно, будет лучшим выбором.

Ниндзя Формы

С помощью Ninja Forms вы мгновенно станете настоящим ниндзя. Этот плагин прост в использовании и позволяет создавать формы простым перетаскиванием.

Плюсы

Для основных функций нет необходимости тратить деньги. Базовая версия доступна бесплатно и может быть установлена ​​на любое количество сайтов. Если вы ищете простой способ подключения к решениям для электронной почты, CRM и отправки уведомлений, это отличный вариант. Сообщество также очень поддерживает, поэтому вы обязательно найдете то, что вам нужно, если возникнут какие-либо проблемы.

Минусы

Несмотря на то, что базовая версия бесплатна, стоимость всех расширений может быстро возрасти. Другими словами, если вам нужно много расширений, вы можете рассмотреть другой вариант.

Грозный Про

Это популярное решение позволяет легко создавать формы. С Formidable Pro вы можете быстро создавать красивые контактные формы с помощью интуитивно понятного визуального стилизатора.

Плюсы

Вы можете быстро приступить к работе с этим конструктором, и он бесплатен для базового использования. Если вам нужна более продвинутая функциональность, вы можете интегрироваться с инструментами электронной почты, Twilio, MailChimp, Basecamp и многими другими инструментами, которые вы можете регулярно использовать. Есть много надстроек, которые поставляются со стандартными и безлимитными планами.

Минусы

Как и в других формах, которые предлагают как бесплатное, так и платное решение, существует риск заплатить за дополнительные функции, которые вам на самом деле могут не понадобиться. Знание того, какие функции жизненно важны для вашего сайта, необходимо для выбора правильного плагина.

Бонус: Хабспот

Эта отличная маркетинговая интеграция — именно тот плагин, который вам нужен для развития вашего бизнеса!

Плюсы

Конструктор форм Hubspot — это простой, оптимизированный инструмент для создания и внедрения форм и сбора потенциальных клиентов на вашем сайте WordPress. Независимо от того, какой плагин формы вы используете, вы можете зафиксировать все свои лиды и автоматически добавить их в свою базу контактов.

Минусы

Хотя эта интеграция кажется отличной, вам нужна учетная запись HubSpot, чтобы соединить их и запустить ваши формы в реальном времени на вашем веб-сайте.

Формы являются важным дополнением к любому бизнес-сайту, но наиболее важным фактором является пользователь, который будет с ними взаимодействовать. Думая о своем пользователе, вы найдете решение, которое лучше всего подходит для вас.

Какие плагины контактных форм вы пробовали? Какие из них ваши любимые? Дайте нам знать об этом в комментариях!