Обзор 2019 года для маховика

Год в Flywheel очень похож на год для собаки: человек чувствует себя скорее как семь! Мы гордимся тем, что делаем отличную работу с такой скоростью, что можно легко забыть остановиться и отпраздновать проделанную работу. Поэтому, прежде чем начнется 2020 год, мы воспользуемся моментом, чтобы подумать о самых больших победах и моментах, пережитых Маховик в 2019 году!

Мы инвестировали в нашу команду

Одно из наших OKR на уровне компании от 2019 года было полностью посвящено людям, которые делают Flywheel таким замечательным местом для работы (и невероятным продуктом для использования)!

В 2019 году Flywheelers как никогда стремились повысить уровень своих навыков:

• 44 маховика приняли участие в PEP, нашей программе повышения квалификации. Это позволило Flywheelers посещать такие конференции, как Field Trip, и участвовать в онлайн-курсах, таких как обучение безопасности Google Cloud Platform!
• Мы разработали бесплатную программу помощи сотрудникам (EAP), доступную для всех маховиков.
• 20 Flywheelers участвуют в Coaches, программе наставничества для менеджеров и восходящих звезд в Flywheel, которые получают консультации от более старшего члена управленческой команды по конкретной области внимания.
• Мы наняли или повысили внутри компании 13 менеджеров! ?

Бесплатные закуски и офисные собаки — это здорово, но знание того, что ваша компания заботится о вашем профессиональном (и личном) росте, — лучшая привилегия в Flywheel.

Мы сделали ваши сайты быстрее, чем когда-либо

Наши инженеры потратили большую часть 2019 года на создание управляемой хостинговой платформы WordPress вашей мечты! С обновленным FlyCache, бесплатным CDN и технологией автоматического восстановления можно с уверенностью сказать, что облачная платформа Flywheel лучше, чем когда-либо.

Вы еще не сделали переход? Перейдите на облачную платформу Flywheel сегодня.

Мы запустили Local Pro и Local for Teams

Правильно, в этом году мы запустили наши первые платные версии Local! Помимо всех ваших любимых функций Local Community, в Local Pro есть все, что вам нужно для оптимизации расширенного рабочего процесса разработки. Эта премиум-версия расширяет возможности функции «Подключиться к маховику» и представляет новые мощные функции, которые помогут вам создавать свои лучшие сайты.

Несколько основных моментов Local Pro:

• Развертывание до 5 раз быстрее с MagicSync
• Нажмите прямо на постановку или производство
• Отправить билеты в службу поддержки в приложении

В то время как Local Pro предназначен для фрилансеров и агентств, состоящих из одного человека, Local for Teams был разработан специально для вас, и… вы можете догадаться? Твоя команда! В дополнение ко всему, что предлагает Local Pro, Local for Teams имеет множество технических функций для совместной работы, таких как рабочие области, роли пользователей и управление!

Маховик стал корпоративным для Perspective Day

Мы все можем время от времени использовать перспективу, особенно когда вы работаете в такой компании, как Flywheel, поэтому мы создали Perspective Day!

1 апреля Flywheel закрылся как офис любителей собак, катания на скутерах и пива, который все знают и любят, и вновь открылся как худший кошмар каждого Flywheeler: сухой, шаблонный офис, наполненный кофе Folgers, галстуками Looney Tunes и звук секундной стрелки, отсчитывающей время, пока часы не пробьют 17:00. Как вы понимаете, воцарился хаос, и мы были как никогда благодарны за возможность работать в таком восхитительном месте! Мы взволнованы (и немного нервничаем) тем, что нам приготовил Perspective Day 2020.

Мы переработали макет

Этот блог был впервые запущен в 2014 году как публикация для дизайнеров. С тех пор он превратился в сообщество вдумчиво написанного и кураторского контента для занятых креативщиков всех типов. От статей и видеороликов до специализированных курсов вы найдете ряд ресурсов для различных навыков: дизайн сайта, веб-разработка, маркетинг, развитие бизнеса, управление клиентами и многое другое!

Мы потратили много времени на обдумывание этого редизайна, и по ходу дела приняли несколько важных решений. Мы даже задокументировали стратегию, стоящую за всем этим, в том числе подробности о наших любимых функциях и взгляд на процесс от эскизов до производства.

Мы расширили ваш план, предоставив непревзойденные услуги и решения.

Некоторые из наших любимых продуктов, запущенных в этом году, были напрямую вдохновлены вашими запросами! Мы прислушались к вашим отзывам и создали несколько невероятных надстроек, которые призваны упростить, как никогда прежде, ускорить ваш рабочий процесс. Управляемые обновления подключаемых модулей позволяют вам переложить эту утомительную задачу на нашу команду, в то время как Performance Insights позволяет нам внимательно следить за скоростью сайта и предупреждать вас, если что-то кажется не совсем правильным.

В дополнение к этим надстройкам мы добавили больше возможностей, чем когда-либо прежде, к White Label, нашему собственному платежному решению. Теперь проще, чем когда-либо, выставлять клиентам счета за ваши услуги (включая хостинг!) в виде аккуратно упакованной подписки благодаря нескольким новым инструментам управления клиентами.

Мы присоединились к семье WP Engine

Это был обычный июньский день, пока Flywheelers не попросили собраться в нашем офисе Flywheel West, где их встретила сцена в стиле TED Talk. Мы знали, что что-то случилось! Вскоре было объявлено, что Flywheel присоединится к семейству WP Engine. После праздника, наполненного конфетти, мы быстро удвоили наше стремление создавать отличные продукты, улучшать творческий рабочий процесс и давать агентствам возможность делать свою работу лучше всех. И нам не терпится показать вам, что нас ждет в магазине, поскольку это партнерство продолжает расти в 2020 году!

Мы помогли нашим клиентам сделать свою работу лучше

Предоставление удивительной, человеческой поддержки для наших клиентов было нашим приоритетом № 1 с момента скромного основания Flywheel в 2012 году, и этот год не стал исключением!

Вот лишь несколько ключевых статистических данных за прошлый год:

• Решено тикетов: 96 304
• Ответов в чатах: 116 350
• Среднее время ожидания в чате: 3 м 22 с (значительно меньше, чем в прошлом году!)
• Сколько раз Бэби Йода упоминался в билете: дважды! (честно говоря, мы думали, что это будет выше)

Мы всегда здесь, чтобы помочь вам сделать вашу работу лучше 24/7/365.

Мы были Inc.redible (снова!)

Мы приземлились нет. 855 в списке самых быстрорастущих компаний Inc. 5000 в 2019 году и вошли в пятерку самых быстрорастущих компаний в Небраске! Inc. 5000 измеряет успех тем, насколько выросла частная компания за три года, и мы были очень рады снова быть включенными в этот год.

Мы представили новые способы настройки вашего хостинг-плана

Наши планы облачного хостинга были созданы, чтобы помочь вам управлять множеством сайтов по фиксированной ставке. Но мы знаем, что переход на следующий уровень может потребовать серьезных усилий, особенно если у вас еще не забронированы все подходящие клиенты. Вот почему мы создали для вас возможность добавлять дополнительные сайты в ваш тарифный план Starter, Freelance или Agency всего за 20 долларов в месяц за сайт!

Мы сделали Local быстрее, чем когда-либо

Мы видели на форуме, в твитах, билетах клиентов Flywheel и других разговорах, что, когда Local работает, это потрясающе и переопределяет рабочий процесс! (Но когда это не работает, это может быть очень неприятно.)

Чтобы наметить более надежный и мощный путь вперед, мы перестроили базовую архитектуру Local и отказались от виртуализации в пользу собственного программного обеспечения системного уровня для локального запуска WordPress. Мы ласково назвали первую версию этого релиза Local «Lightning», и, хотя она все еще находится в стадии бета-тестирования, мы очень рады, что так много наших пользователей сочли ее даже лучше оригинала!

В свободное время мы отправили 1241 фиксацию кода в Local и помогли пользователям устранить неполадки, опубликовав более 5000 сообщений на нашем форуме сообщества. С более чем 500 000 сайтов, созданных в приложении, у Local был настоящий год в 2019 году!

Мы сотрудничаем с inCOMMON Community Development

Ранее в этом году мы объявили, что inCOMMON Community Development станет нашим партнером сообщества в 2019 году. Миссия отдела общественного развития inCOMMON состоит в том, чтобы объединить и укрепить уязвимые районы Омахи с помощью различных общественных инициатив. В течение 2019 года мы посвятили много времени, талантов и сокровищ inCOMMON! Маховики убирали места сообщества inCOMMON во время нашей Недели служения, собирали подарочные карты во время праздничного сезона для участников, участвующих в программах inCOMMON, и собрали около 2000 долларов для организации во время Omaha Gives!

Flywheel и WP Engine также пожертвовали 15 000 долларов в пользу inCOMMON в октябре благодаря программе Engine for Good. В общем, мы получили огромное удовольствие, отдавая дань этой невероятной организации, и мы не можем дождаться того, что принесет 2020 год!

Мы создали нашу первую мастерскую

Опросив 1000 веб-дизайнеров, мы обнаружили, что 44% из них не считают, что они берут достаточно денег за свои услуги, и что менее 40% компаний, занимающихся веб-дизайном, зарабатывают деньги на работе, основанной на авансовых платежах. Итак, мы решили создать наш первый в мире семинар, полностью посвященный планам технического обслуживания! Этот 30-минутный семинар, разделенный на пять видеороликов, научит вас всему, что вам нужно, чтобы начать предлагать регулярные услуги своим клиентам, в том числе почему планы обслуживания так выгодны и какие услуги вы должны предлагать в своих собственных пакетах.

Если вы заинтересованы в том, чтобы зарабатывать больше денег в качестве веб-дизайнера в 2020 году, вы не захотите пропустить этот курс!

Местные ушли в WCEU и WCUS

Нашим командам всегда очень весело проводить WordCamp, и мы очень рады, что в этом году смогли представлять Local как на WordCamp Europe в Берлине, так и на WordCamp US в Сент-Луисе. Мы всегда в восторге от общения с другими друзьями WordPress, встречи с местными любителями и изучения кое-чего по пути. Оставайтесь с нами, чтобы узнать, какие WordCamps (и другие мероприятия!) мы будем посещать в 2020 году.

Мы много писали

Помимо полного редизайна Layout мы написали и обновили 85 статей в 2019 году.

Вот пять лучших статей года:

• Что значит быть фронтенд-разработчиком в 2020 году (и далее)
• 11 причин, по которым управляемый хостинг WordPress — лучший выбор для ваших сайтов
• 30 потрясающих веб-сайтов агентств
• 9 основных вопросов, которые нужно задать клиентам перед началом проекта веб-дизайна
• Как создать эффект неонового свечения в Photoshop

И вот несколько почетных упоминаний, которые наш редактор не хочет, чтобы вы пропустили:

• Как Flywheel использует OKR для достижения наших целей
• Начало работы с Local в качестве среды разработки WordPress
• Как оптимизировать изображения для Интернета: пошаговое руководство для повышения производительности сайта

Мы с нетерпением ждем от команды контент-менеджеров Flywheel новых ценных идей о Layout в 2020 году!