Yesware: обзор, конкуренты и альтернативы

Суджан Патель

• 1 февраля 2023 г.

Yesware — это расширение для Gmail и Office365, которое позиционируется как «Универсальный набор инструментов для специалистов по продажам». По сути, это подключаемый модуль для популярных почтовых приложений, который призван упростить выполнение холодных контактов, отслеживание потенциальных клиентов и планирование встреч.

В отличие от других инструментов электронной почты, Yesware позволяет вам делать все это, не выходя из предпочитаемого почтового приложения. Это делает его очень простым, но менее гибким и мощным, чем другие подобные инструменты.

Вы можете попробовать Yesware бесплатно, но после пробного периода вам придется перейти на платный план. Цены начинаются с 15 долларов в месяц за годовой план и доходят до 85 долларов в месяц.

Хотя Yesware можно использовать для многих различных приложений, оно специально разработано для холодных электронных писем, холодных звонков, последующих электронных писем и продаж B2B.

Основные функции Yesware

Функции Yesware можно разделить на шесть основных категорий:

• Отслеживание электронной почты: Yesware предоставляет ленту активности в режиме реального времени, которая позволяет вам видеть, когда кто-то открывает одно из ваших электронных писем, щелкает ссылку или просматривает вложение. Это может помочь вам принимать более обоснованные решения о том, когда следует продолжить работу.
• Поисковые кампании: Yesware поможет вам спланировать ваши информационные кампании с помощью функций автоматизации. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы заранее запланировать последующие электронные письма, а также телефонные звонки, электронные письма LinkedIn и другие настраиваемые последующие действия.
• Планировщик совещаний: с помощью Yesware вы можете упростить процесс планирования совещаний. Вместо того, чтобы обсуждать время встречи, вы можете просто отправить своим потенциальным клиентам ссылку на свой календарь и позволить им выбрать свободное время.
• Шаблоны электронной почты: Yesware предоставляет библиотеку шаблонов для обычных взаимодействий, таких как последующие действия, подтверждения звонков и цитаты. Вы также можете создавать свои собственные шаблоны или вносить изменения во встроенные шаблоны. Это может помочь вам сэкономить время при отправке большого количества электронных писем с похожими формулировками во время информационно-пропагандистских кампаний.
• Информация и аналитика: с помощью Yesware вы можете отслеживать эффективность своих электронных писем и видеть, как они улучшаются или ухудшаются с течением времени. Это может помочь вам определить сильные и слабые стороны, чтобы сделать ваши будущие электронные письма лучше.
• Интеграция: Yesware интегрируется с LinkedIn и Salesforce. Вы можете автоматически синхронизировать свои действия в Salesforce и InMails в LinkedIn, а также ряд других функций на каждой платформе.

Что людям не нравится в Yesware

В целом клиентам нравится Yesware. В настоящее время он имеет рейтинг 4,5/5 звезд на G2 и рейтинг 4,2/5 звезд на Capterra. Тем не менее, у пользователей все еще есть изрядное количество жалоб на инструмент.

Одна проблема с Yesware заключается в том, что она доступна только как расширение Gmail или Outlook. Хотя существует отдельное приложение, в котором вы можете настраивать кампании вне пользовательского интерфейса Gmail или Outlook, полностью автономное настольное приложение отсутствует. Это снижает гибкость, а также может сделать ваш почтовый ящик немного загроможденным.

Кроме того, в настоящее время нет возможности использовать Yesware на вашем мобильном устройстве. Поскольку так много людей занимаются бизнесом на ходу, это может стать серьезной проблемой, и несколько обозревателей прокомментировали это важное упущение.

Наконец, некоторые пользователи также сообщают о досадных ошибках и сбоях. Некоторые из них довольно незначительны, но один пользователь упомянул, что отслеживание электронной почты не работает должным образом, поскольку оно регистрирует электронные письма как прочитанные, даже если они были открыты только брандмауэром получателя или антивирусным программным обеспечением. Когда у клиентов действительно возникают проблемы, есть также некоторые жалобы на отсутствие у Yesware доступной поддержки клиентов.

Mailshake: ваша альтернатива Yesware №1

Yesware — отличный легкий инструмент, который помогает с задачами, связанными с управлением и отправкой электронных писем из вашего почтового ящика.

Однако, если вы пытаетесь отправить большие рассылки многим получателям, Mailshake будет лучшим вариантом по нескольким причинам:

• Mailshake — это отдельное веб-приложение, предназначенное для упрощения персонализированной работы с клиентами в любых масштабах.
• Mailshake интегрируется с большей частью вашего технического стека
• Успех клиентов Mailshake доступен в любое время, когда вам это нужно, чтобы помочь вам с платформой и вашей стратегией холодного охвата в целом.

Дополнительные функции для массовых кампаний

Как приложение, отдельное от почтового ящика Gmail или Outlook, Mailshake имеет ряд преимуществ по сравнению с Yesware.

Во-первых, вы можете управлять лидами и отвечать на них из Mailshake с помощью Lead Catcher. Это позволяет вам отделять работу, которую вы выполняете в рамках информационно-пропагандистских кампаний, от своего почтового ящика. Это также поможет вам сосредоточиться только на людях, которые отвечают и заинтересованы в вашем предложении, и легко избавиться от автоответчиков, отказов, отказов от подписки и людей, которые не заинтересованы.

Кроме того, Mailshake следит за ходом ваших кампаний за счет:

1. Выявление автоответов об отсутствии на работе
2. Внесение в черный список писем, которые возвращаются, чтобы вы случайно не отправили их снова
3. Внесение в черный список людей, которые отписываются, путем отлова людей, которые отвечают такими фразами, как «удалить меня» или «отписаться».

Mailshake также помогает снизить показатель отказов, определяя электронные письма, которые могут быть отклонены, до того, как вы отправите свою кампанию, и предоставляя вам возможность удалить их из вашей кампании.

Более прямые и сторонние интеграции

У Yesware есть несколько ключевых прямых интеграций, но отсутствуют многие другие, что затрудняет включение Yesware в ваш технический стек.

Во-первых, Yesware не интегрируется с Zapier. Это означает, что единственные интеграции, которые у них есть, — это несколько инструментов, с которыми они интегрируются напрямую. Mailshake интегрируется с Zapier, что означает, что вы можете подключить Mailshake к тысячам приложений, даже если у нас нет прямой интеграции.

Единственная CRM, с которой Yesware интегрируется напрямую, — это Salesforce, и это только для клиентов с тарифным планом Enterprise. Mailshake напрямую интегрируется с Salesforce, Hubspot и Pipedrive, которые доступны любому клиенту Mailshake с любым тарифным планом.

Mailshake также напрямую интегрируется с двумя другими популярными инструментами продаж: Calendly и Vidyard. Наша прямая интеграция с Calendly позволяет вам подключить отслеживание потенциальных клиентов в Mailshake, когда потенциальный клиент бронирует встречу по вашей ссылке Calendly.

Наша прямая интеграция с Vidyard позволяет встраивать видео в кампании Mailshake и отслеживать, когда люди нажимают и смотрят видео.

Собственные и сторонние интеграции Mailshake делают его гораздо лучшим вариантом для большинства продавцов и владельцев бизнеса, у которых уже есть набор инструментов, которые являются частью их процесса.

Лучшая в своем классе поддержка клиентов

Быстрая проверка обзоров Mailshake G2 покажет одну вещь: наша служба поддержки клиентов и команда успеха являются лучшими в отрасли.

Мы проводим два раза в неделю рабочие часы, доступные для любого клиента, чтобы зайти и получить ответы на свои вопросы о продукте Mailshake или их стратегии охвата.

Для клиентов с нашими годовыми планами или планами продаж мы предлагаем часовую индивидуальную сессию адаптации с нашей командой по работе с клиентами, чтобы помочь вам настроить учетную запись и разработать стратегию с нуля.

Мы даем конкретные отзывы о тексте кампании, чтобы максимизировать доставляемость и вовлеченность, и работаем со сторонними организациями, чтобы обеспечить профессиональный копирайтинг и поддержку стратегии кампании.

Mailshake прост в использовании, но холодную рассылку сложно освоить. Наша команда по работе с клиентами делает все возможное, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от платформы и наилучшие возможные результаты.

Еще 5 альтернатив Yesware

Mailshake, безусловно, лучшая альтернатива Yesware с точки зрения возможностей. Но если вам кажется, что это не соответствует вашим потребностям, вот еще 5 альтернатив для рассмотрения.

1. Паз

• Рейтинг G2 – 4,7/5 (2726 отзывов)
• Рейтинг Capterra – 4,5/5 (66 отзывов)

Groove — это мощный инструмент повышения производительности и эффективности продаж, согласованный с Salesforce по вертикальной стратегии, поэтому он недоступен для организаций, использующих другую платформу CRM.

Это упрощает управление взаимодействием с клиентами и позволяет достигать более высоких квот за счет продаж на основе ИИ и автоматизации рабочих процессов.

Вот обзор возможностей платформы:

• Никаких задержек или ошибок синхронизации
• Электронная почта, календарь и отслеживание активности
• Захват активности для получения информации в реальном времени
• Аналитика и отчетность по учетной записи, потоку, шаблону и т. д.
• Настраиваемый пользовательский интерфейс для поддержки различных рабочих процессов и вариантов использования
• Оптимизация рабочих процессов и приоритизация задач на основе данных Salesforce в режиме реального времени.
• Инструменты анализа конверсий и доходов, которые делают управление взаимодействием более эффективным.

Groove более масштабируем, чем Yesware, для команд, непосредственно работающих с клиентами. Он также превосходит Yesware в обслуживании и поддержке, продажах, проведении кампаний, пользовательском интерфейсе, безопасности, конфиденциальности и соблюдении нормативных требований.

Цены на рощу

Groove поставляется с ориентированными на покупателя межфункциональными ценами. Вы можете получить прайс-лист, запросив его или запросив демонстрацию. Бесплатной пробной версии нет.

2. Сейллофт

• Рейтинг G2 – 4,5/5 (3441 отзыв)
• Рейтинг Capterra – 4,3/5 (197 отзывов)

Являясь одним из создателей категории вовлечения в продажи, Salesloft предлагает функции с расширенным пониманием того, что нужно для предоставления пользовательских идей, которые представляют реальную ценность для клиентов.

Платформа может похвастаться невероятной глубиной продаж и предлагает функции, которые оставляют позади почти все инструменты в этом списке, такие как аналитика конверсий, активация продаж, дозвонщики одним щелчком мыши и детальная аналитика по каденции, учетной записи или отдельному лицу.

Salesloft отличается следующими особенностями:

• Автоматизация рабочего процесса на основе ИИ
• Инсайты и возможности оценки сделок
• Звонок в один клик из любого места
• Многоканальный обмен сообщениями на одной платформе
• Подробная информация о работоспособности конвейера и аналитические сведения
• Встроенное отслеживание продаж, транскрипция, анализ и обучение
• Детальная аналитика и отчетность

Если все, что вам действительно нужно, — это отслеживание электронной почты, Salesloft — это излишняя инвестиция со многими расширенными функциями, которые ваша команда может никогда не использовать, в отличие от Yesware. Кроме того, постоянная потребность в поддержке, крутая кривая обучения и высокая цена могут затруднить достижение безубыточности.

Тем не менее, Salesloft намного превосходит Yesware, если вы управляете перспективными командами SDR и хотите получить детальную информацию.

Ценообразование Salesloft

Salesloft предлагает три пакета: Essentials, Advanced и Premier. Цена индивидуальна для каждого пакета. Но вы можете запросить демонстрацию, чтобы увидеть, как работает Salesloft, прежде чем тратить деньги.

3. Аутрич.ио

• Рейтинг G2 – 4,3/5 (3108 отзывов)
• Рейтинг Capterra – 4,4/5 (284 отзыва)

Outreach – это платформа для взаимодействия с клиентами, которая позволяет упростить общение с потенциальными клиентами и клиентами по нескольким каналам, таким как электронная почта, LinkedIn, телефон, социальные сети и SMS.

А когда дело доходит до объединения аналитики разговоров, вовлеченности продаж и аналитики доходов, вы не сможете добиться большего успеха, чем Outreach. Вот некоторые из функций, которые он предлагает:

• Приоритизация потенциальных клиентов и оценка
• Анализ настроений покупателей с помощью ИИ
• Инструменты для управления конвейером и ускорения сделок
• Впечатляющие последовательности и сценарии для создания новых пайплайнов
• Подробная информация о состоянии конвейера и идеи для увеличения скорости сделки
• Встроенный интерактивный звонок с любого устройства
• Предиктивный анализ и прогнозирование в реальном времени
• Разговорный интеллект, который сокращает время нарастания повторений

Если вы хотите улучшить свою игру и привлечь больше потенциальных клиентов, Outreach — отличный инструмент. Тем не менее, вы должны выполнять все задачи на платформе, чтобы извлечь из этого максимальную пользу. Так что, если вы живете в Gmail, Yesware может быть более подходящим вариантом.

Охват

Аутрич рассчитывается индивидуально по запросу. Вы можете запросить демонстрацию, чтобы получить цитату. Тем не менее, ожидайте, что это будут значительные инвестиции.

4. Удобный для продаж

• Рейтинг G2 – 4,7/5 (524 отзыва)
• Рейтинг Capterra – 4,5/5 (122 отзыва)

SalesHandy — это ориентированная на Outlook платформа для взаимодействия с продажами с такими инструментами, как отслеживание и аналитика электронной почты, кампании слияния почты, планирование электронной почты, автоматические последующие действия, отслеживание документов и аналитика, а также расписание встреч.

Программное обеспечение интегрируется с CRM, такими как Salesforce, HubSpot и Pipedrive, помогая вашей команде быстро управлять контактами и лидами. Он также предоставляет подробный анализ скорости открытия, скорости ответов, отслеживания вовлеченности, скорости отказов и ссылок, на которые нажимают.

Итак, если вы ищете платформу, которая предлагает больше, чем просто отслеживание электронной почты, создание шаблонов и аналитику электронной почты, SalesHandy должен быть вашим выбором.

Но если вы хотите только автоматизировать свою рассылку и не нуждаетесь в модных функциях, таких как подробная аналитика и автоматические последующие действия, Yesware может быть лучшим вариантом.

ПродажиHandy Цены

SalesHandy позволяет вам платить за то, что вам нужно, и не отстает от вас по мере вашего роста. Он предлагает два типа ценообразования: бизнес и агентство. Существует четыре бизнес-плана: Outreach Basic, Outreach Pro, Outreach Scale и Custom, оплачиваемые ежемесячно или ежегодно.

5. Почтовый трек

• Рейтинг G2 – 4,6/5 (109 отзывов)
• Рейтинг Capterra – 4,5/5 (199 отзывов)

MailTrack — это легкий плагин для отслеживания электронной почты, который интегрируется непосредственно в ваш почтовый клиент, такой как Gmail или Outlook, и помогает вам отслеживать, когда ваши электронные письма открываются и читаются. Он поставляется с базовыми функциями аналитики и отчетности, которые позволяют отслеживать эффективность электронной почты.

После установки он отслеживает, когда открываются ваши электронные письма, и выдает уведомления в режиме реального времени, чтобы вы могли следить за своими потенциальными клиентами. Платформа также предоставляет данные о рейтинге кликов, открытых рейтингах и лучшем времени для отправки электронных писем на основе исторических данных.

Если вы ищете платформу, которая выглядит и работает как Yesware, но дешевле и предлагает больше возможностей, Mailtrack — отличный вариант. Это упрощает вашу работу благодаря отслеживанию уведомлений в режиме реального времени и аналитике, которые помогают вам следить за потенциальными клиентами в нужное время.

Цены на MailTrack

MailTrack предлагает три плана: Free, Pro и Advanced, с ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной оплатой.

Вы получаете скидку 50%, если выбираете годовой план.

Нижняя линия

Yesware — отличный продукт для тех, кто ищет облегченную надстройку для почтового ящика и автоматизацию электронной почты на раннем этапе.

Однако для большинства людей Mailshake:

• Имеет гораздо более мощные функции слияния почты
• Интегрируется со всем вашим технологическим стеком
• Предлагает лучший в своем классе успех клиентов

Нажмите здесь, чтобы заказать демонстрацию или зарегистрируйтесь сегодня.