10 ข้อผิดพลาดของ Amazon PPC ที่กินกำไรการโฆษณาของคุณ

PPC อาจเป็นช่องทางการขายที่ทำกำไรได้มากที่สุดหรือเป็นช่องทางการขายที่แพงที่สุดก็ได้ ในบทความนี้ เราจะเน้นย้ำถึงข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ผู้ขายทำในขณะสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของ Amazon

หลังจากทำงานหนักมาหลายเดือน การวางกลยุทธ์ PPC การเพิ่มประสิทธิภาพ การเสนอราคา และการเพิ่มประสิทธิภาพอีกครั้ง KPI ของ PPC ของคุณเป็นอย่างไร คุณไม่ประทับใจกับผลลัพธ์หรือไม่?

การใช้แคมเปญ PPC ที่ทำกำไรได้เป็นปัญหาที่จู้จี้สำหรับผู้ขายส่วนใหญ่ การเพิ่มยอดขายสูงสุดในขณะที่รักษาความสามารถในการทำกำไรอาจดูแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

หากคุณไม่พอใจกับหมายเลข PPC ของคุณ ให้ดูข้อผิดพลาดทั่วไปของ PPC ที่ผู้ขายส่วนใหญ่ทำ ความผิดพลาดของมือสมัครเล่นเหล่านี้คือความแตกต่างระหว่างแคมเปญ PPC ที่มีประสิทธิภาพสูงและ ACOS PPC สูง

#1: การสร้างกลยุทธ์ PPC หนึ่งขนาดที่เหมาะกับทุกคน

ก่อนสร้างแคมเปญ ให้ร่างเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ล่วงหน้า คุณจะมีความพร้อมที่จะตัดสินใจว่าจะรวมคำหลักใดในแคมเปญ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และวัดประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ของแคมเปญทั่วไป:

• ยอดขายเพิ่มขึ้น (โดยทั่วไป) : เพิ่มผลกำไรสูงสุดต่อผลิตภัณฑ์
• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์: สร้างความต้องการและเพิ่มโอกาสในการขายเชื้อเพลิงเริ่มต้น
• การรับรู้ถึงแบรนด์: การสร้างแคมเปญเฉพาะด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
• การจัดอันดับแบบออร์แกนิก: เสนอราคาอย่างจริงจังกับคีย์เวิร์ดของผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความเร็วในการขาย
• การ ชำระบัญชี: การสร้างแคมเปญเพื่อขายสินค้าคงคลังที่รวบรวมฝุ่นในคลังสินค้า FBA

#2: ละเลยความสำคัญของการวิจัยคำหลัก

การละเว้นคำหลัก ซึ่งเป็นฟันเฟืองที่สำคัญในแคมเปญ PPC ของคุณ อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ มือใหม่ PPC มักจะคิดว่าพวกเขารู้คำหลักของผลิตภัณฑ์ของตน แต่วิธีนี้จำกัดศักยภาพของแคมเปญ

กระจายคำหลักของคุณให้หลากหลายมากที่สุด รายการคีย์เวิร์ดของคุณควรประกอบด้วย: คีย์เวิร์ดหลัก คีย์เวิร์ดที่มีความหมายเหมือนกัน คีย์เวิร์ดในหมวดหมู่ทั่วไป และคีย์เวิร์ดแบบกว้าง หากคุณกำลังขายผ้ากันเปื้อนเด็กที่ทำจากซิลิโคน คีย์เวิร์ดหลักของคุณจะเป็น "ผ้ากันเปื้อนซิลิโคนสำหรับเด็ก" คำสำคัญที่มีความหมายเหมือนกัน ได้แก่ "ผ้ากันเปื้อนหย่านม" "ผ้ากันเปื้อนให้อาหาร" คำหลักในหมวดหมู่ทั่วไปจะรวมถึง "สิ่งจำเป็นในการให้อาหารทารก" "การหย่านมของทารก" รายการ” คำสำคัญแบบกว้าง ๆ จะรวมถึง “ผ้ากันเปื้อนเด็ก” “เอี๊ยม”

เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด Magnet ของ Helium10 ช่วยให้คุณค้นพบคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณมากและมีความเกี่ยวข้องสูง เพียงเพิ่มคำหลักตั้งต้นของคุณและรับรายการคำแนะนำคำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อเพิ่มการจัดอันดับทั่วไปและแคมเปญ PPC ของคุณ

ที่ eStore Factory ที่ปรึกษา Amazon PPC ของเราใช้เครื่องมือแม่เหล็กของ Helium10 สำหรับการวิจัยคำหลักและ Cerebro สำหรับการวิจัยคำหลัก ASIN แบบย้อนกลับ

#3: ไม่ได้กำหนดเป้าหมายคำหลักตามประเภทการทำงานของคำหลัก

มีประเภทการทำงานของคำหลักสามประเภท:

กว้าง:

โฆษณาของคุณจะแสดงหากข้อความค้นหาของลูกค้ามีคีย์เวิร์ดทั้งหมดอยู่ในลำดับใดๆ ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่ใกล้เคียง เช่น พหูพจน์ ตัวย่อ ตัวย่อ และเครื่องหมายเน้นเสียง หากคำหลักที่ทำงานแบบกว้างของคุณคือ "อาหารเสริมกัญชง" โฆษณาของคุณจะแสดงสำหรับ "อาหารเสริมจากกัญชงอินทรีย์" "อาหารเสริมที่มีกัญชง" "อาหารเสริมจากกัญชงสำหรับสุนัข" ฯลฯ

วลี:

ประเภทการทำงานแบบวลีจำกัดมากกว่าประเภทการทำงานแบบกว้าง โฆษณาของคุณจะแสดงหากข้อความค้นหาของลูกค้ามีวลีหรือลำดับคำที่ตรงกันทุกประการ หากคำหลักที่ทำงานแบบวลีของคุณคือ "อาหารเสริมกัญชง" โฆษณาของคุณจะแสดงสำหรับ "อาหารเสริมกัญชาออร์แกนิก" และ "อาหารเสริมกัญชงสำหรับสุนัข" แต่ไม่แสดงสำหรับ "อาหารเสริมที่มีกัญชง"

ที่แน่นอน:

ด้วยคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด ข้อความค้นหาของลูกค้าควรตรงกับคีย์เวิร์ดและลำดับของคำทุกประการ ประเภทการทำงานแบบตรงทั้งหมดจะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ซื้อที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรามากที่สุด หากคำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดของคุณคือ "อาหารเสริมกัญชง" โฆษณาของคุณจะแสดงเมื่อผู้ซื้อค้นหา "อาหารเสริมกัญชง" และ "อาหารเสริมกัญชง"

โดยทั่วไป ประเภทการทำงานแบบกว้างจะใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการเข้าชม ประเภทการทำงานแบบวลีและแบบตรงทั้งหมดจะใช้เมื่อคุณมีข้อจำกัดการใช้จ่าย

ประเภทการทำงานของคำหลักช่วยลดความเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ค่อยสนใจ คุณตั้งค่าประเภทการจับคู่เพื่อให้อัลกอริทึมของ Amazon ทราบว่าคุณต้องการให้โฆษณาของคุณตรงกับข้อความค้นหาของผู้เลือกซื้ออย่างไร

#4: โยนตาข่ายกว้าง

ผู้โฆษณาทำผิดพลาดในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะคำทั่วไปที่กว้างๆ ซึ่งมักจะมีปริมาณการค้นหาที่เกินจริง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือสร้างเครือข่ายที่กว้างและกำหนดเป้าหมายผู้ชมทั้งหมดที่กำลังมองหา "รองเท้าบุรุษ" เมื่อคุณขาย "รองเท้าเดินป่าชายสีดำ"

การกำหนดเป้าหมาย เฉพาะ คำแบบกว้างๆ เท่ากับว่าคุณจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับโฆษณาเพื่อแสดงต่อผู้ซื้อที่ไม่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแม้แต่น้อย

คุณสามารถจำกัดเฉพาะคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้แคบลงได้ ยิ่งคำหลักของคุณเจาะจงมากเท่าใด ACOS ของคุณก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น

#5: ละเลยคุณภาพของหน้ารายละเอียด

หน้ารายละเอียดของคุณเป็นที่ที่คุณประทับตราข้อตกลง คุณจะได้รับทุกอย่างถูกต้องในแคมเปญ PPC ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้สร้างรายชื่อที่มั่นคง คุณกำลังทุ่มเงิน PPC ของคุณลงท่อระบายน้ำ

นักช็อปที่คลิกโฆษณาของคุณจะไม่ทำ Conversion หากพวกเขาลงโฆษณาในเวอร์ชันเปล่าๆ ของรายการสินค้าของคุณ หน้ารายละเอียดที่ชัดเจนพร้อมรูปภาพคุณภาพสูงและให้ข้อมูล สำเนารายละเอียด ป้ายสินค้าในสต็อก และบทวิจารณ์มากกว่า 15 รายการช่วยให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจว่าจำเป็นต้องทำการซื้อ

ดูหน้ารายละเอียดของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้นและตรวจสอบว่ามีข้อมูลต่อไปนี้หรือไม่

• สำเนาในหน้าที่ถูกต้องและให้คำอธิบาย – ชื่อพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด หัวข้อย่อย 5 รายการ คำอธิบายที่เขียนอย่างสวยงาม/เนื้อหา A+
• ภาพคุณภาพสูงรวมถึงภาพหลักพื้นหลังสีขาว ภาพอินโฟกราฟิก และช็อตไลฟ์สไตล์
• บทวิจารณ์ที่ตรวจสอบแล้วอย่างน้อย 15+ รายการที่มีระดับดาว 3.5 หรือสูงกว่า
• ความพร้อมของกล่องซื้อ
• สต๊อกสินค้า

#6: ไม่รวมคำหลักเชิงลบ

คำหลักเชิงลบทำให้โฆษณาของคุณไม่ปรากฏใน SERP การไม่ใช้คำหลักเชิงลบอาจเป็นความผิดพลาดที่มีราคาแพง

สมมติว่าคุณกำลังขาย "รองเท้าเดินป่าบุรุษ" คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดงเมื่อลูกค้าค้นหา "รองเท้าทางการของผู้ชาย" ลูกค้าอาจคลิกโฆษณาของคุณเพียงเพราะพวกเขาพบว่ารองเท้าเดินป่าของคุณน่าสนใจที่จะดู แต่ไม่มีความตั้งใจในการซื้อ การสร้างรายการคำหลักเชิงลบจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะได้รับการคลิกจากผู้ซื้อที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ

คำหลักเชิงลบยังสามารถรวมคำหลักในแคมเปญโฆษณาของคุณที่ไม่ทำให้เกิด Conversion การกำจัดคำหลักเหล่านั้นทำให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรของแคมเปญได้โดยไม่กระทบต่อการมองเห็น

#7: การสร้างแคมเปญอัตโนมัติหรือแคมเปญด้วยตนเอง – ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง

แคมเปญทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวลมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ PPC ที่ประสบความสำเร็จ

ด้วยการรวมแคมเปญอัตโนมัติและแคมเปญด้วยตนเอง คุณจะได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมและยังคงควบคุมค่าโฆษณาของคุณได้ทั้งหมด

แคมเปญอัตโนมัติช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลของ Amazon ระบุคำหลักที่สร้างผลกำไรจากแคมเปญอัตโนมัติของคุณและกำหนดเป้าหมายในแคมเปญด้วยตนเองเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด ในทำนองเดียวกัน ระบุคำหลักที่ไม่ทำให้เกิด Conversion จากแคมเปญอัตโนมัติของคุณและลบออกจากแคมเปญด้วยตนเองเพื่อเพิ่มผลกำไร

#8: การตั้งค่าและการลืม

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาทั้งวันในการดูแดชบอร์ดโฆษณา เพียงเข้าสู่ระบบวันละครั้งเพื่อทำงานกับโฆษณาของคุณ สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้มากมายในหนึ่งวัน ดังนั้น การเช็คอินทุกวันจะช่วยให้คุณทันกับการพัฒนาในแคมเปญของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำทุกวัน:

1) ดาวน์โหลดรายงานข้อความค้นหาและระบุคำหลักที่ทำกำไรและไม่แสวงหาผลกำไร

2) เพิ่มราคาเสนอสำหรับคำหลักที่ให้ผลกำไร

3) เพิ่มคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดในรายการคำหลักเชิงลบ

4) ตรวจสอบงบประมาณของทุกแคมเปญ

5) ตรวจสอบ KPI ของคุณ: การคลิก อัตราการคลิกผ่าน ต้นทุนต่อคลิก การขาย และ ACOS

6) มองหาค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

#9: อดทนไม่พอ

คุณไม่สามารถตั้งค่าแคมเปญ PPC แล้วคาดหวังว่าจะเป็นเครื่องสร้างรายได้ในชั่วข้ามคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณทำงานได้นานพอที่จะพัฒนาข้อมูลให้เพียงพอสำหรับคุณ แคมเปญที่เพิ่งเปิดตัวของคุณควรจะทำงานอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ การปรับแต่งใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนช่วงเวลานี้จะเสร็จสิ้นโดยอิงจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และทำให้เข้าใจผิด

#10: ขึ้นอยู่กับยอดขายที่จ่ายเงินมากเกินไปเล็กน้อย

ผู้ขายที่เน้นการเติบโตในระยะยาวรู้ว่าการโฆษณาควรมีเอฟเฟกต์ก้อนหิมะ ในท้ายที่สุด ควรกระตุ้นการเติบโตแบบออร์แกนิกและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ วิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ PPC ต่อการเติบโตทางธุรกิจโดยรวมของคุณคือการตรวจสอบ TACoS ของคุณ (ค่าใช้จ่ายในการขายโฆษณาทั้งหมด)

แม้ว่าเมตริกอย่าง ACoS และ RoAS จะช่วยกำหนดประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ แต่ Amazon TACoS ก็ให้ความกระจ่างต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจทั้งหมด

นี่คือสูตรสำหรับ TACoS:

TACoS = (ค่าโฆษณา/รายได้รวม) x 100

ในการคำนวณ TACoS คุณจะต้องดาวน์โหลดรายงานแต่ละฉบับด้วยตนเองจากส่วนรายงานธุรกิจของ Seller Central และ Advertising Console เปรียบเทียบข้อมูลและสร้าง TACoS สำหรับแต่ละแคมเปญ

โชคดีที่เครื่องมือ ADS ของ Helium 10 จะสร้างข้อมูล TACoS ให้คุณโดยอัตโนมัติ! เมื่อมองในภาพรวม คุณจะสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดและมีกลยุทธ์มากขึ้น

ตอนนี้ถึงตาคุณ แล้วที่จะเล่นเกม PPC ของคุณ!

ง่ายต่อการระบุเมื่อแคมเปญ PPC ของคุณไม่ตรงกับ KPI เป้าหมายของคุณ แต่มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เราหวังว่าการรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ และพร้อมที่จะแก้ไข จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไร PPC ของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น

แม้ว่า PPC อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการนำทาง แต่การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในการโฆษณาอย่างรวดเร็ว

โรงงาน eStore

โรงงาน eStore เป็นพันธมิตรกับฮีเลียม 10 พวกเขาทำงานร่วมกับผู้ขายทั่วโลกและเชี่ยวชาญด้านการจัดการโฆษณาตลอดจนการจัดการบริการเต็มรูปแบบ