อะไรคือความท้าทายหลักที่ต้องเผชิญกับการใช้ผู้รวบรวมการจัดส่งแบบดั้งเดิม

ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับผู้รวบรวมอีคอมเมิร์ซ

เมื่อบริษัทอีคอมเมิร์ซเติบโตถึงระดับหนึ่ง พันธมิตรจัดส่งรายเดียวจะกลายเป็นฟันเฟืองขนาดเล็กมากในเครื่องจักรที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ในช่วงแรกของการขยายตัว โดยปกติเมื่อ GMV ของคุณถึง $200ka ต่อเดือน อาจถึงเวลาที่จะเริ่มสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ของคุณ ดูว่าบริษัทจัดส่งอื่นๆ มีบริษัทใดบ้าง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายที่สุดเสมอไป

การเลือกคู่ค้าด้านการจัดส่งจากจำนวนหลายร้อยรายที่มีอยู่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และเมื่อได้รับเลือกแล้ว การทำสัญญากับพาร์ทเนอร์แต่ละรายเป็นกระบวนการที่แยกจากกันซึ่งต้องมีการวางแผนและการเจรจาต่อรอง สองสิ่งที่คุณไม่มีเวลาทำ คุณมีคำสั่งซื้อที่คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว และ Flash จะไม่อยู่เคียงข้างคุณเมื่อคุณต้องการ

รายชื่อ 8 ความท้าทายอันดับต้น ๆ ที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเผชิญขณะใช้ Shipping หรือ Courier Aggregators ในอินเดีย

ผู้รวบรวมการจัดส่งช่วยลดเวลาในการค้นหา การเลือก และการเจรจาต่อรองอย่างมาก พวกเขาให้พันธมิตรจัดส่งจำนวนมากให้คุณเลือกและทำให้กระบวนการรวมเข้ากับพวกเขาง่ายขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน คำสั่งซื้อปัจจุบันที่ได้รับการจัดการโดยพันธมิตรการจัดส่งต่างๆ สามารถดูได้ในลักษณะที่ง่ายที่สุด

อย่างไรก็ตาม เมื่อ GMV ของคุณเติบโตไปถึงที่ใดที่หนึ่งในช่วง 1 ล้านดอลลาร์ การดูแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวจะไม่อนุญาตให้คุณก้าวหน้าอย่างเพียงพอ มีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ และนั่นคือสิ่งที่เราจะพิจารณาในบทความนี้

1. ประสบการณ์ลูกค้าแย่

บทบาทของผู้รวบรวมคือคนกลางที่เชื่อมโยงคุณกับพันธมิตรจัดส่งหลายรายผ่านแพลตฟอร์มเดียว การแลกเปลี่ยนสำหรับสิ่งนั้นคือการลดปฏิสัมพันธ์ทางอ้อมกับพันธมิตรการจัดส่ง สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี นี่คือตัวอย่างคลาสสิกของสิ่งที่เกิดขึ้น

สมมติว่าคำสั่งซื้อมีความล่าช้าและหน้าการติดตามแสดงว่าคำสั่งซื้อนั้นค้างอยู่ที่สถานที่เป็นเวลา 5 วัน ผู้ซื้อจะติดต่อทีมดูแลลูกค้าของบริษัทอีคอมเมิร์ซเพื่อตรวจสอบว่าจะจัดส่งเมื่อใด ด้วยผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์หรือการจัดส่งหรือผู้รวบรวมที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูงสุดในภาพ ผู้บริหารฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัทอีคอมเมิร์ซจะต้องส่งจดหมายไปยังผู้รวบรวมก่อน

ตอนนี้ ผู้บริหารฝ่ายดูแลลูกค้าของผู้รวบรวมจะอ่านอีเมลหลังจากผ่านไป 5 ชั่วโมง จากนั้นจึงแจ้งการส่งต่อไปยังพาร์ทเนอร์จัดส่งที่เกี่ยวข้องเท่านั้น จากนั้นทีมงานของพาร์ทเนอร์จัดส่งจะใช้เวลาในการค้นหาคำสั่งซื้อและแจ้งวันที่จัดส่งที่แก้ไขไปยังผู้รวบรวม ซึ่งจะส่งกลับไปยังบริษัทอีคอมเมิร์ซ

ด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากที่เกี่ยวข้อง ททท. แต่ละคนสำหรับการตอบกลับจะใช้เวลาหนึ่งวันเต็มก่อนที่ลูกค้าปลายทางจะได้รับการแก้ปัญหาใด ๆ ในช่วงเวลานี้เขาอาจจะยกประเด็นไปอีก 3 ช่องทางคือสร้างความเดือดร้อนให้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซ สมมติว่าการจัดส่งที่ล้มเหลวหรือล่าช้าเพียงครั้งเดียวจะไม่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าต่อบริษัทของคุณเสมอไป ท้ายที่สุด การให้อภัยคือคู่ชีวิตของการพึ่งพาอาศัยกัน

แต่การสื่อสารที่มีการจัดการที่ผิดพลาดและไม่สอดคล้องกันจะเป็นผลพลอยได้อีกอย่างหนึ่งของการทำธุรกรรมกับบริษัทขนส่งผ่านผู้รวบรวม ไม่สามารถติดต่อคู่ค้า Courier เพื่อทำการปรับปรุงกลไกได้โดยตรง ลูกค้ามักจะมองหาคู่แข่งของคุณเพื่อตัดสินว่าใครเป็นผู้มอบประสบการณ์การจัดส่งที่ดีที่สุด ทันสมัย ​​และคล่องตัวเหมือน Amazon

2. ทางเลือกที่ จำกัด ของพันธมิตรจัดส่ง

อัตรากำไรของผู้รวบรวมขึ้นอยู่กับส่วนลดตามปริมาณที่เขาจะได้รับจากพันธมิตรจัดส่งแต่ละราย ซึ่งหมายความว่าเขาไม่สามารถผูกมัดกับผู้จัดส่งได้มากเกินไป เนื่องจากจะทำให้จำนวนคำสั่งซื้อที่ผู้จัดส่งแต่ละรายได้รับลดลงอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าบริษัทจัดส่งจะไม่เสนอส่วนลดตามปริมาณให้กับผู้รวบรวมอีคอมเมิร์ซอีกต่อไป

ผลที่ได้คือ โดยทั่วไปแล้วผู้รวบรวมจะทำสัญญากับพันธมิตรการจัดส่งที่จัดตั้งขึ้นและมีชื่อเสียงเท่านั้น โดยจะละทิ้งผู้ให้บริการ 3PL เฉพาะกลุ่มที่มีขนาดเล็กกว่าหรือมากกว่านั้นออกไป ในฐานะที่เป็น e-tailer ที่ต้องการรับคำสั่งซื้อในเร็วๆ นี้ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่มาก จะช่วยขจัดปัญหาในการกลั่นกรองพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งกว่า 150 รายพร้อมบริการที่หลากหลาย ตัวเลือกการชำระเงิน และความเชี่ยวชาญพิเศษ

มูลค่าของผู้เล่น 3PL เฉพาะกลุ่มเหล่านี้มีมากมายมหาศาล และเป็นหนึ่งในสาเหตุที่บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่เลือกผู้รวบรวมการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในอินเดีย

ผู้ให้บริการขนส่งที่ดูเหมือนคลุมเครือเหล่านี้จำนวนมากมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมในพื้นที่ห่างไกล ราคาประหยัด หรือความสามารถที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการสิ่งของที่มีมูลค่าสูงหรือมีน้ำหนักมาก พวกเขาให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มที่จำเป็นมากและอาจมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

3. ความยืดหยุ่นจำกัด

ในขณะที่ผู้รวบรวมให้ทางลัดแก่คุณในการเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย พวกเขาปล่อยให้มีที่ว่างเพียงเล็กน้อยสำหรับการเจรจาเงื่อนไขและขอบริการเสริมหรือบริการพิเศษ ความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายขนาดมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจใดๆ ความยืดหยุ่นไม่เพียงแต่หมายถึงความยืดหยุ่นในเงื่อนไข SLA เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลไกการจัดส่งด้วย

แน่นอน ประเด็นคือไม่ขยายข้อตกลงหรือกระบวนการ แต่เพื่อให้สามารถบิดเบือนข้อตกลงเมื่อจำเป็นและกำหนดรูปแบบเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ เช่น การส่งมอบล่าช้าและ RTO ความสามารถในการปรับขนาดหมายถึงการเปลี่ยนแปลงของปริมาณคำสั่งซื้อที่จัดการโดยพันธมิตรจัดส่ง

แม้ว่าปริมาณการสั่งซื้อโดยรวมอาจมีขนาดใหญ่ การกระจายของคำสั่งซื้อเหล่านั้นในบางสถานที่อาจแตกต่างกัน สำหรับผู้รวบรวม จะเป็นการยากกว่าที่จะปรับปริมาณคำสั่งซื้อที่จัดการโดยพันธมิตรจัดส่งต่างๆ ตามการกระจายที่กระจัดกระจายที่จำเป็น

4. ความล่าช้าในการจัดการข้อยกเว้น

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการรวมตัวกับผู้รวบรวมก็คือข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งโดยบังเอิญ ในฐานะพ่อค้าคนกลางที่มีประสิทธิภาพสูง พวกเขาเป็นนายหน้าซื้อขายระหว่างพันธมิตรจัดส่งและบริษัทอีคอมเมิร์ซโดยที่อีกสองฝ่ายไม่ต้องโต้ตอบโดยตรง ขณะนี้มีการเพิ่มระดับการสื่อสารใหม่ทั้งหมดให้กับกระบวนการจัดส่ง

เมื่อมีการสั่งซื้อ การรวบรวมและการจัดสรรคำสั่งซื้อจะถูกจัดการโดยผู้รวบรวม ซึ่งจะอัปเดตผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันโดยอัตโนมัติ มีการอัปเดตให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านหน้าติดตามมาตรฐานและข้อความหรืออีเมลที่เป็นมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งกีดขวางใดๆ เกิดขึ้นในไมล์สุดท้ายของการจัดส่ง การส่งต่อข้อมูลนี้อาจล่าช้าและทำให้ลูกค้าหงุดหงิด

ข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้าจะต้องถูกส่งไปยังผู้รวบรวมเพื่อเข้าถึงพันธมิตรจัดส่ง ซึ่งจะทำให้กระบวนการจัดส่งเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลาช้าลง นอกจากนี้ยังทำให้ยากต่อการจัดการกับ NDR และส่งมอบสินค้าได้สำเร็จหลังจากพยายามซ้ำหลายครั้ง เลเยอร์การสื่อสารที่เพิ่มขึ้นทำให้ยากต่อการจัดการปัญหาเฉพาะกับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน

5. พลาดการบริการเฉพาะกลุ่ม

เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มได้รับคำสั่งซื้อ 10-100 รายการทุกวัน คุณรู้ว่าคุณกำลังเตรียมเข้าสู่ลีกใหญ่ นั่นคือเหตุผลที่ระยะเริ่มต้นของการเติบโตมักจะถูกผลักดันด้วยมนต์เดียว: ปริมาณ ปริมาณ ปริมาณ! ในขณะที่ยอดขายของคุณเติบโตขึ้น ผู้รวบรวมจะช่วยให้คุณเข้าร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว จะไม่มีวันพลาดคำสั่งซื้อและคุณจะมีลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีความสุขมากมาย

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแฟรนไชส์ภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่ คุณต้องรักษาโมเมนตัมไว้ถ้าคุณต้องการอยู่ในสายตาของสาธารณชน นั่นเป็นเหตุผลที่ Avengers เริ่มต้นด้วย 5 ตัวละครและจบลง (เตือนสปอยเลอร์!) ด้วย 70 ตัว

การเติบโตเป็นหัวข้อที่ครอบคลุมและต้องเกิดขึ้นในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ การจัดการกับปริมาณมากเพียงอย่างเดียวสามารถวางอุปสรรคสำคัญต่อหน้าส่วนขยายได้ ในที่สุด ความท้าทายในการส่งมอบอย่างปลอดภัย NDRs RTO และการส่งคืนที่ลูกค้าเป็นผู้ริเริ่มต้องได้รับการจัดการเช่นกัน

งานเหล่านี้ทำได้ยากอย่างยิ่งเมื่อการสื่อสารทั้งหมดไปยังพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งถูกกรองผ่านผู้รวบรวม นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้รวบรวมไม่ได้ลงทุนในการเติบโตของคุณ อย่างไรก็ตาม การเข้าหาและผูกสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเฉพาะกลุ่มและเฉพาะทางมากขึ้น ช่วยให้คุณควบคุมและจัดการการจัดจำหน่ายในระดับนาทีเพื่อปรับความพึงพอใจของลูกค้าให้เหมาะสมที่สุด และขยายความออกไปสู่สถานที่ต่างๆ มากขึ้น

บริการมูลค่าเพิ่มที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ การรับ บรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองและฉลากการจัดส่ง การจัดส่งแบบ Hyperlocal หรือแบบด่วน การจัดการการส่งคืน การจัดการ RTO การควบคุมอุณหภูมิระหว่างการขนส่ง ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยและการประกันภัย และแม้กระทั่งทางเลือกของยานพาหนะและรูปแบบการขนส่ง จะต้องมีการสำรวจพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายเพื่อพิจารณาว่าบริการเสริมใดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด

เนื่องจากผู้รวบรวมมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองปริมาณมาก พันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งเพียงไม่กี่รายที่พวกเขาเชื่อมโยงกับมักจะมุ่งเน้นไปที่การจัดส่งและไม่ใช่การจัดหาบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม นี่เป็นเรื่องปกติในระยะสั้น แต่ในระยะยาว อาจส่งผลเสียต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณ

6. ความสามารถในการวิเคราะห์สาเหตุรากที่จำกัด

ในขณะที่ใช้ตัวรวบรวม คุณจะมีการควบคุมที่จำกัดมากในการขนส่งของคุณ ซึ่งหมายความว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะวัดพารามิเตอร์ประสิทธิภาพเชิงลึก เช่น การปฏิบัติตาม SLA ที่ชาญฉลาดของ Courier เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ล่าช้า และตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ ดังนั้น คุณจะไม่สามารถรับความคิดริเริ่มในการปรับปรุงได้ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้

สิ่งเหล่านี้สามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างมั่นคงมากขึ้นเมื่อดำเนินการกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งแต่ละราย เนื่องจากคุณจะสามารถดูสถานะและที่ตั้งของการขนส่งทุกรายการที่มีผู้จัดส่งทั้งหมดได้อย่างชัดเจน จากนั้นคุณจะสามารถสร้างการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งได้

นอกจากนี้ การเจรจาราคากับผู้ให้บริการขนส่งจะง่ายขึ้นเมื่อมีปริมาณมากกว่า 2,000 ต่อเดือน ราคาที่ต่ำกว่าสำหรับการจัดส่งสามารถเพิ่มอัตรากำไรของคุณหรือช่วยให้คุณลดราคาของผลิตภัณฑ์และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ในทำนองเดียวกัน การประสานงานโดยตรงกับผู้ให้บริการสามารถปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งและทำให้การจัดการ NDR และ RTO ง่ายขึ้น

7. ไม่มีความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ

ความสัมพันธ์สร้างขึ้นจากรากฐานของความไว้วางใจและความภักดี และมีความสัมพันธ์เพียงไม่กี่อย่างที่มีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์มากกว่าความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับผู้ให้บริการจัดส่ง เนื่องจากบทบาทนายหน้าที่เล่นโดยผู้รวบรวม ความยืดหยุ่นที่จำกัดและระบบการสื่อสารแบบสองชั้นจึงเป็นการปิดกั้นอย่างแน่นหนาระหว่างผู้ให้บริการและบริษัทอีคอมเมิร์ซ

ผู้รวบรวมจะอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและผู้ให้บริการของคุณพบกัน ตอบสนองความคาดหวังของกันและกัน และมีพื้นฐานพื้นฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ แต่ในที่สุด เมื่อกำหนดการแต่งงาน - ฉันหมายถึงเมื่อ GMV ที่คุณเลี้ยงดูได้รับการเติมเต็มและจัดการได้สำเร็จ ความสัมพันธ์เหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการแกะสลักและกำหนดอย่างอิสระ

เมื่อถึงจุดหนึ่ง Sima Taparia ต้องถอยออกมาและปล่อยให้คู่รักทำสิ่งที่พวกเขา! นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มันอยู่ได้นาน! โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรากำลังพูดถึงการแต่งงานที่มีภรรยาหลายคนที่มีความสุขที่หาดูได้ยาก ซึ่งฉันเดาว่าไม่ได้ทำในรายการ

พิจารณา KPI ทั้งหมดที่เราพูดถึงในส่วนก่อนหน้านี้อย่างจริงจัง ตัวชี้วัดมากมายที่แสดงให้คุณเห็นเส้นทางการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่สามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้สำเร็จ จนกว่าคุณจะและคู่ค้าจัดส่งจำนวนมากของคุณมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นอย่างมืออาชีพที่ช่วยให้คุณแบ่งปันนวัตกรรมและทรัพยากรที่สามารถปฏิวัติอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซได้

8. การตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอย่าง จำกัด

ในท้ายที่สุด ทุกธุรกิจตระหนักดีว่าหน้าที่หลักคือการให้บริการลูกค้าและลูกค้า อุตสาหกรรมนี้มีพื้นฐานมาจากความรู้ เพราะยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับบริการของคุณมากขึ้น (แม้แต่บริการที่ได้รับการจัดการโดยพันธมิตร 3PL) คุณก็ยิ่งสามารถปรับปรุงได้มากเท่านั้น ในกรณีของผู้รวบรวมที่สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพันธมิตรจัดส่ง ลำดับความสำคัญของพวกเขาจะเอนเอียงไปในทิศทางของผู้ให้บริการขนส่งที่พวกเขาผูกด้วยเสมอ

ในทางกลับกัน สิ่งสำคัญที่สุดของคุณคือสร้างความมั่นใจว่าผู้ใช้ปลายทางจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ บริการจัดส่ง และการติดตามผล เพื่อให้พวกเขากลับมาซื้ออีก ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้ประโยชน์จากพันธมิตรการจัดส่งของคุณให้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป งานนี้เป็นงานที่ง่ายในช่วงแรกโดยผู้รวบรวม แต่จะยากในภายหลัง

เนื่องจากมีการโต้ตอบกันอย่างจำกัดระหว่างคู่ค้าผู้ให้บริการจัดส่งและบริษัทต่างๆ เมื่อดำเนินการผ่านผู้รวบรวม จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบสาเหตุของความล่าช้าเป็นประจำ แก้ไขในสิ่งเดียวกัน และตรวจสอบต่อไปเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหรือไม่

เมื่อเวลาผ่านไป อาจแก้ไขปัญหาที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น เช่น ความเร็วในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ความท้าทายเฉพาะกลุ่มอาจเริ่มปรากฏให้เห็นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งกลไกการติดตามของผู้รวบรวมอาจไม่สามารถตรวจสอบได้อย่างชัดเจน เช่นเดียวกับสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง NDR นั้น NDR ที่ส่งมอบได้สำเร็จ RTO และผลตอบแทนที่เริ่มต้นโดยลูกค้า

ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถผูกมัดกับแพลตฟอร์มการรวม เช่น ClickPost เพื่อตรวจสอบการละเมิด SLA ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จากนั้นจึงเจรจาโดยตรงกับผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณเกี่ยวข้องเพื่อจัดการกับ KPI ที่เฉพาะเจาะจง เมื่อคุณเริ่มวาดภาพ e-business ของคุณ คุณจะพบว่ามีวิธีที่ชัดเจนในการสร้างความบ้าคลั่งที่มีสีสัน คุณเริ่มต้นด้วยพู่กันหนาและใช้ลายเส้นหนากับสีหลักต่างๆ เพื่อสร้างพื้นหลังหรือรองพื้นที่สวยงาม

นี่คือการทำงานเบื้องต้นของคุณ ซึ่งเป็นช่วงแรกๆ ของบริษัทของคุณเมื่องานในมือคือการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น จากนั้นคุณเปลี่ยนไปใช้พู่กันขนาดต่างกันสองหรือสามอัน และเริ่มแกะสลักหัวข้อของภาพวาด อาคารในระยะไกล ต้นไม้และผู้คน ไม่ว่าคุณจะต้องการให้ผู้ชมเห็นอะไรก็ตาม

แน่นอน โดยการใช้พู่กัน ฉันหมายถึงพันธมิตรจัดส่งและผู้รวบรวมทำหน้าที่เป็นแก้วน้ำขนาดเล็กที่ดีเพื่อพักพวกเขา คอมโบนี้มีไว้เพื่อให้คุณผ่านส่วนที่ใหญ่ที่สุดของการจัดการการเติบโตเมื่อการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เข้ามาเป็นของตัวเอง ภารกิจที่ยากลำบาก ตอนนี้ภาพวาดของคุณเกือบจะดูเหมือนงานศิลปะจริงๆ

คำพูดสุดท้าย

และสุดท้าย คุณหยิบแปรงที่บางที่สุดและบางที่สุด เพิ่มทุกรายละเอียดที่น่าทึ่งซึ่งคุณไม่คิดว่าดวงตาทั่วไปจะจับได้ แต่มันได้ ลองนึกภาพ Starry Night ของ Van Gogh ที่มีดาวน้อยลง ภาพวาดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงใช่มั้ย? เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น จำนวนคู่แข่งที่คุณเผชิญก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน

และลูกค้าสังเกตเห็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อย่างชัดเจน เช่น คนขายของชำที่ส่งสินค้าที่เสียหายเล็กน้อยมากกว่าหนึ่งครั้งเนื่องจากรถของพวกเขาไม่ได้แช่เย็น หรือ e-tailer ที่สัญญาว่าลูกค้าจะจัดส่งในวันเดียว แต่จะส่งเร็วกว่าหรือเร็วกว่านั้น เพื่อความไม่สะดวกของลูกค้า อันที่จริง ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในการเลือกวันและเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด