10 ข้อเสนอยอดนิยมจากการค้นหาโดย Google ในปี 2022

งาน Search On 2022 ล่าสุดของ Google ซึ่งเป็นงานประจำปีครั้งที่สามในชุดข้อมูลนี้ นำเสนอการแอบดูการทำงานภายในของเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่ Google ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การค้นหา

Google อธิบายเหตุการณ์นี้ว่า "ก้าวข้ามช่องค้นหาเพื่อสร้างประสบการณ์การค้นหาแบบหลายมิติที่ทำงานเหมือนกับความคิดของเรา" เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นมุ่งมั่นที่จะทำให้การค้นหาเป็นธรรมชาติและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ มีเครื่องมือ คุณลักษณะ และฟังก์ชันใหม่ๆ ที่แบรนด์ต้องการทราบ ในโพสต์นี้ เราจะสรุปไฮไลท์เด่นๆ และประเด็นสำคัญ 10 ข้อที่เราได้เรียนรู้จาก Google Search ในปี 2022

1. Google Multisearch กำลังขยายตัวด้วย 'ใกล้ฉัน'

Google เปิดตัวการค้นหาหลายรายการในรุ่นเบต้าเมื่อต้นปีนี้ ทำให้ผู้คนสามารถใช้รูปภาพและข้อความเพื่อค้นหาพร้อมกันได้ ที่ Search On 2022 เราได้เรียนรู้ว่าการค้นหาหลายรายการกำลังขยายไปยังกว่า 70 ภาษาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

คุณลักษณะอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่นที่จะรู้สึกตื่นเต้นคือ 'Multisearch Near Me' ซึ่งผู้ใช้สามารถถ่ายรูปวัตถุหรือรายการและให้ Google ส่งคืนผลลัพธ์ทางธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อแสดงว่าจะหาได้จากที่ใด ความสามารถใหม่นี้จะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในฤดูใบไม้ร่วงนี้

Google อธิบายวิธีใช้การค้นหาหลายรายการ:

“ในการเริ่มต้น เพียงเปิดแอป Google บน Android หรือ iOS แตะไอคอนกล้อง Google Lens แล้วค้นหาหนึ่งในภาพหน้าจอของคุณหรือถ่ายภาพโลกรอบตัวคุณ เช่น วอลล์เปเปอร์ที่มีสไตล์ที่ร้านกาแฟในพื้นที่ของคุณ จากนั้นปัดขึ้นแล้วแตะปุ่ม "+ เพิ่มในการค้นหาของคุณ" เพื่อเพิ่มข้อความ

2. Google ใช้ AI ในการแปลภาพ

ความก้าวหน้าทางปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ Google ก้าวไปไกลกว่าการแปลข้อความเป็นการแปลรูปภาพ นี่เป็นการพัฒนาที่สำคัญสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจาก Google อธิบายว่าผู้คนใช้บริการแปลข้อความในรูปภาพมากกว่า 1 พันล้านครั้งต่อเดือนในมากกว่า 100 ภาษา ผู้บริโภคในท้องถิ่นใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อทำความเข้าใจป้ายธุรกิจ เมนู และเนื้อหาอื่นๆ ในโลกจริง

Google ประกาศว่า "ขณะนี้ เราสามารถผสมผสานข้อความที่แปลแล้วลงในภาพพื้นหลังได้ ด้วยเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องที่เรียกว่า Generative Adversarial Networks (GAN)" ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคที่ยืนอยู่หน้าสถานที่ตั้งธุรกิจแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณสามารถชี้โทรศัพท์ไปที่ป้ายและเห็นข้อความในภาษาของตนเองปรากฏขึ้น ไม่เพียงแต่แปลเนื้อหาแต่ยังอธิบายภาพอีกด้วย

3. Google Maps ซ้อนทับข้อมูลธุรกิจในท้องถิ่นกับโลกแห่งความจริง

Google Maps พร้อมที่จะก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ยุคที่แผนที่ไม่ได้เป็นแค่สองมิติอีกต่อไป พวกเขากำลังเปิดตัว Street View รุ่นเบต้าสำหรับอุปกรณ์ iOS, Android และ Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้สำรวจมุมมองสามมิติของสถานที่รอบตัวพวกเขา

Google Maps เวอร์ชันล่าสุดมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นได้ดีขึ้น ตอนนี้ คุณจะเห็นแผนที่ 3 มิติโดยละเอียดของบริเวณโดยรอบของคุณ รวมถึงการจราจร สภาพอากาศ การขนส่งสาธารณะ สถานที่สำคัญ และธุรกิจ ทั้งหมดในที่เดียว

และยังมีสิ่งใหม่ๆ ให้สำรวจอีกมากมาย ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณสามารถซูมเข้าไปในถนนในตัวเมืองแมนฮัตตัน สำรวจร้านค้าและร้านอาหารรอบๆ ตัวคุณ และดูว่าพวกเขายุ่งแค่ไหนในช่วงเวลาของวัน

Google วางแผนที่จะเพิ่มมุมมองทางอากาศของสถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียงระดับโลกมากกว่า 250 แห่งในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Google ยังต้องการขยายเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อน Google Maps เพื่อสร้างคุณลักษณะใหม่ใน Live View เพื่อช่วยให้ผู้ใช้นำทางได้อย่างเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น

4. การช้อปปิ้งออนไลน์มีความเฉพาะตัวมากขึ้น

Google เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ 9 อย่างที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้คน ตัวกรองและเครื่องมือการช็อปปิ้งแบบไดนามิกจะช่วยให้ผู้บริโภคควบคุมวิธีการซื้อสินค้าได้มากขึ้น

ผู้บริโภคจะสามารถซื้อของในแบบ 3 มิติ และเพิ่มคุณสมบัติการค้นหาเฉพาะ เช่น “เลือกซื้อ” “เลือกซื้อลุค” และ “สินค้ามาแรง” การเพิ่ม "ร้านค้า" ก่อนคำค้นหาใดๆ คุณลักษณะนี้จะทำให้ผู้ใช้ค้นหาผลการค้นหาได้ง่ายขึ้น

ส่วน "ผลิตภัณฑ์มาแรง" จะรวมสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมในหมวดหมู่และแบรนด์ต่างๆ เครื่องมือ "คู่มือการซื้อ" ใหม่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนและวิดีโอ Google ยังเพิ่มผลลัพธ์การช็อปปิ้งในแบบของคุณโดยอิงจากประวัติการค้นหาของคุณ

“Page Insights” จะช่วยนักช็อปด้วยการรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ และข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์ไว้ในที่เดียว ลูกค้ายังสามารถติดตามดีลและส่วนลดต่างๆ ได้โดยเลือกรับการอัปเดตราคา

5. สร้างทางเลือกที่ยั่งยืนให้เป็นทางเลือกง่ายๆ

Google ต้องการช่วยให้ผู้คนลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และสร้างทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่พวกเขากำลังหาวิธีเพิ่มเติมในการซื้อเสื้อผ้ามือสองและสินค้ามือสอง โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาเชื้อเพลิงรายปีและความสามารถในการเปรียบเทียบข้อมูลจำเพาะกับรถยนต์รุ่นอื่นๆ และการปล่อยมลพิษในระดับส่วนผสมสำหรับสูตรที่มีรายละเอียดจากสหประชาชาติ

นอกเหนือจากความพยายามเหล่านี้ Google ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่เรียกว่าการกำหนดเส้นทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เร็วๆ นี้จะมีให้บริการในยุโรป แคนาดา และสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ผู้ใช้เห็นว่าเส้นทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างไรเมื่อเดินทางโดยรถยนต์ รถประจำทาง รถไฟ จักรยาน หรือเดินใน Google Maps

แอพแชร์รถจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้เพื่อควบคุมประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงและค้นหาเส้นทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม คุณลักษณะเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอย่างต่อเนื่องของ Google ในการช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

6. มุมมองเพิ่มเติม

Google กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่จะช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเรื่องราวข่าวที่แปลจากทั่วโลก

พวกเขาจะเริ่มแปลบทความข่าวภาษาสเปน เยอรมัน และฝรั่งเศสเป็นภาษาอังกฤษ การแปลเหล่านี้จะเสร็จสิ้นด้วยการแปลด้วยคอมพิวเตอร์เพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่กำหนดได้ดีขึ้น

เป้าหมายที่นี่คือเพื่อให้ผู้คนเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วโลกได้ดีขึ้น โดยการขจัดอุปสรรคด้านภาษาและให้ข้อมูลจากการรายงานที่เชื่อถือได้

7. ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวขยาย

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Google Search คือ "ผลลัพธ์เกี่ยวกับคุณ" อนุญาตให้ผู้คนเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามรวมถึงผู้โฆษณา

นอกจากนี้ Google ได้ประกาศความคิดริเริ่มใหม่ในการรายงานกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ของคุณอาจถูกเปิดเผยบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น YouTube, Gmail และแอป Android และแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

8. กระดานสนทนาและกระดานสนทนาเพิ่มเติม

ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาประกาศว่ากำลังเพิ่มส่วนใหม่ที่เรียกว่า “การสนทนาและฟอรัม” เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคำตอบสำหรับคำถาม ส่วนใหม่นี้จะรวมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากกระดานสนทนาและฟอรัมยอดนิยมต่างๆ ทางอินเทอร์เน็ต

ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ค้นหา "โรงแรมที่ดีที่สุดในนิวยอร์กซิตี้" ส่วนใหม่อาจแสดงโพสต์ที่เกี่ยวข้องจากฟอรัมการท่องเที่ยว เช่น TripAdvisor หรือ Expedia พร้อมด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากบล็อกและบทความเกี่ยวกับเมือง

นอกจากนี้ ส่วนใหม่นี้จะแสดงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากฟอรัมยอดนิยมต่างๆ และไซต์ถาม & ตอบ รวมถึง Reddit, Quora และ StackOverflow ไซต์เหล่านี้มักประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปจากผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรง

9. ปรับปรุงการเติมข้อความค้นหาอัตโนมัติ

ขณะนี้ Google Search จะรวมการปรับปรุงหลายอย่างเพื่อให้คำแนะนำและการคาดคะเนที่ดีขึ้นซึ่งสอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหามากขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับวิธีที่ Google จัดการกับการค้นหาแบบเติมข้อความอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะคาดการณ์สิ่งที่ผู้คนกำลังพิมพ์ลงในแถบค้นหา

แม้ว่าวิธีการก่อนหน้านี้จะได้ผลดี แต่ก็ยังมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาด อย่างไรก็ตาม Google จะทำงานได้ดีขึ้นมากในการคาดเดาสิ่งที่ผู้คนต้องการจะพิมพ์ต่อไป

นอกเหนือจากการปรับปรุงการค้นหาการเติมข้อความอัตโนมัติแล้ว Google ยังดูเหมือนว่าจะพยายามปรับปรุงความถูกต้องของการจัดอันดับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย

ตัวอย่างเช่น ขณะนี้ Google แสดงโฆษณาน้อยลงในหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android แต่บริษัทพยายามส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งของอุปกรณ์ เช่น พยากรณ์อากาศและข่าวท้องถิ่น

10. อาหารแนะนำ

Google ประกาศปรับปรุงคุณลักษณะการค้นหาสูตรอาหารและร้านอาหารจำนวนมาก ทำให้การค้นหาอาหารที่สมบูรณ์แบบทำได้ง่ายขึ้น ผลการค้นหาจะแสดงรูปภาพของอาหารพร้อมกับข้อมูล เช่น ส่วนผสม คำแนะนำในการทำอาหาร และการให้คะแนนจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น Yelp และ OpenTable

คุณจะเห็นรายชื่อร้านอาหารใกล้บ้านที่เสิร์ฟอาหารเหล่านั้น และถ้าคุณต้องการทราบว่าอาหารจานใดอร่อยหรือไม่ ให้ถ่ายรูปหรือใช้จากอินเทอร์เน็ต แล้ว Google จะแนะนำสถานที่ใกล้เคียงที่คุณสามารถลองชิมได้

บทสรุป

Search On 2022 เป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักการตลาดในการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะและความสามารถของ Google Maps และ Search ใหม่ๆ ที่สามารถทำให้ผู้ใช้รายแรกมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง นำหน้าเทรนด์การค้นหาในท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วยแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เหล่านี้เช่นกัน:

• การศึกษาพฤติกรรมการค้นหาผู้บริโภคในท้องถิ่น พ.ศ. 2565
• แนวโน้มการค้นหาผู้บริโภคในท้องถิ่น (ตามเดือน)
• 10 อันดับแรกของ Google Organic และการอัปเดตข้อมูลธุรกิจของ Google ในปี 2022 [E-Book]