วิธีทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตในปีนี้ — 13 ไอเดียง่ายๆ

ยินดีด้วย! ในที่สุด คุณลาออกจากงาน 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น และเริ่มธุรกิจของคุณเองเพื่อทำในสิ่งที่คุณรัก! การก้าวกระโดดครั้งนี้อาจเป็นส่วนที่ยากที่สุด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่างานจะจบลง มีสิ่งต่างๆ มากมายให้ติดตาม ตั้งแต่การจัดการแพลตฟอร์มใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น หากคุณพบว่าธุรกิจของคุณถึงจุดที่ราบสูงหรือคุณเพิ่งจะถึงจุดต่ำสุดในแต่ละเดือน คุณจะต้องปรับกลยุทธ์ใหม่เพื่อการเติบโต

คำพูดของ Henry Ford ที่ว่า “หากคุณทำสิ่งที่คุณเคยทำมาตลอด คุณก็จะได้ในสิ่งที่เคยได้รับมาเสมอ” การทำสิ่งที่แตกต่างไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่ รุนแรง หรือมีราคาแพง บางครั้งการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถนำมาซึ่งประโยชน์มหาศาลได้ ด้วยการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถทำให้ปี 2015 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมได้

ต่อไปนี้คือแนวคิดง่ายๆ 13 ข้อเกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณในปีนี้:

1. ตอกย้ำกลยุทธ์การสร้างแบรนด์

คุณอาจมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับภาพลักษณ์ที่คุณต้องการนำเสนอให้กับบริษัทของคุณ แต่การจะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง คุณต้องมีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ กลยุทธ์ที่ดีสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณเป็นมากกว่าแค่โลโก้แฟนซีหรือสโลแกนที่ชาญฉลาด โดยจะระบุอย่างชัดเจนว่าคุณเป็นใคร ค่านิยมของคุณคืออะไร และคุณโต้ตอบกับลูกค้าและลูกค้าอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่ได้ ศึกษาแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจน เช่น Disney หรือ Starbucks เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณทำสนับสนุนและตอกย้ำแบรนด์ของคุณ ให้เขียนทุกอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

2. แจกของรางวัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันเป็นหลักการทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังแนวคิดที่ว่าเมื่อมีคนให้บางสิ่งที่มีค่าแก่เรา เราได้รับแรงบันดาลใจที่จะให้บางสิ่งกลับคืนมา มอบของขวัญโทเค็นให้กับผู้ใช้ เช่น e-book ฟรี คูปองส่วนลด หรือของสมนาคุณอื่นๆ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นที่ร้านค้าหรือไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หรือคุณสามารถจัดการแข่งขันบนหน้า Facebook ของคุณซึ่งโพสต์ที่ชนะคือโพสต์ที่ได้รับคะแนนโหวตมากที่สุด ผู้ชนะไม่เพียงแต่จะได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น แต่การประกวดยังช่วยให้คุณขยายแบรนด์ของคุณและได้แฟนใหม่อีกด้วย

3. ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การแจ้งหนี้รายเดือนของคุณสามารถลงมือปฏิบัติน้อยลงได้หรือไม่ คุณมีแพ็คเกจต้อนรับที่รวบรวมไว้สำหรับลูกค้าใหม่ทุกคนหรือไม่? การอัปเดตโปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของคุณใช้เวลานานหรือไม่ กระบวนการใดๆ ที่ทำซ้ำบ่อยๆ เป็นตัวเลือกสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการสร้างโอกาสในการขายใหม่หรือทำงานให้เสร็จลุล่วงในระยะเวลาอันสั้น คุณไม่จำเป็นต้องจ้างคนใหม่สำหรับสิ่งนี้ เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วยประหยัดเวลาและความพยายามสำหรับเจ้าของธุรกิจโดยไม่ต้องจ้างงานใดๆ จากภายนอก ตัวอย่างเช่น ลูกค้า Hiveage ประหยัดเวลาได้ถึง 80 ชั่วโมงต่อเดือนในการออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์ด้วยเว็บและแอปมือถือของเรา

4. ใช้ลายเซ็นอีเมลของคุณเพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมาย

ย้อนกลับไปเมื่ออีเมลยังใหม่ Hotmail เติบโตอย่างรวดเร็วโดยการรวมบรรทัด “PS Get your free email at Hotmail” ไว้ในส่วนท้ายของอีเมลทุกฉบับ การอัปเดตลายเซ็นของคุณบ่อยๆ เพื่อแสดงข้อเสนอปัจจุบันของธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นวิธีที่ดีไม่ต้องพูดถึงในการส่งข้อเสนอล่าสุดของคุณไปยังผู้คนหลายสิบคนทุกวัน

5. นำเนื้อหาการตลาดเก่ามาใช้ใหม่

สร้างชีวิตใหม่ให้กับบล็อกโพสต์ บทความ และ e-book ด้วยการปัดฝุ่นและเผยแพร่ในรูปแบบใหม่ บล็อกโพสต์ที่มีข้อมูลจำนวนมากสามารถกลายเป็นอินโฟกราฟิกได้ e-book สามารถแบ่งออกเป็นบล็อกหรือชุดอีเมล และในทางกลับกัน หรือบทความที่ดีที่สุดของคุณสามารถโพสต์ซ้ำในเว็บไซต์อื่น เช่น Medium หรือ GrowthHackers เพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ

6. ตั้งค่า Google Alerts สำหรับข่าวอุตสาหกรรม

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการคือมุมมองใหม่ Google อนุญาตให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็กหรืออุตสาหกรรมของคุณ และให้ผลลัพธ์ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ อย่าไปลงน้ำ คุณไม่ต้องการใช้เวลาทั้งวันกับการท่องโลกออนไลน์ แต่การดูรายการแนวโน้มและเหตุการณ์ปัจจุบันสัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้งสามารถช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ได้

7. ลงทะเบียนสำหรับบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่

อันไหนและที่ไหน? ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ SlideShare และ Quora เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า B2B Pinterest เป็นผู้ชนะที่ไม่มีปัญหากับผู้บริโภคหญิง และเกือบสามในสี่ของผู้ใหญ่ที่เข้าสู่ระบบเน็ตเข้าเยี่ยมชม Facebook การมีส่วนร่วมทางออนไลน์ทำให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะซื้อหรือจ้างคุณมากขึ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นพื้นที่ในอุดมคติสำหรับการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณ (หรือฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ)

8. สร้างเว็บไซต์และปรับปรุงการแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ของคุณมีอายุสิบปีหรือไม่? หรือแย่กว่านั้น คุณไม่เคยสร้างมันเลยหรือ? พิจารณาสิ่งนี้: 66 เปอร์เซ็นต์ของประชากรซื้อสินค้าออนไลน์ และยอดขายอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่มีเว็บไซต์ คุณจะพลาดเงิน 350,000 ล้านเหรียญที่ใช้ไปในปี 2014 ทางออนไลน์ โชคดีที่การสร้างเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพกับบริษัท SaaS (Software as a Service) นั้นทำได้ง่ายกว่าที่เคย เช่น Squarespace หรือ Weebly

9. สร้างจดหมายข่าว

บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp และ Constant Contact เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แอปเหล่านี้จะติดตามจำนวนผู้รับที่เปิดอีเมลของคุณ ให้คุณกำหนดเวลารับจดหมายข่าวล่วงหน้าเป็นสัปดาห์ และมีเทมเพลตที่น่าสนใจมากมาย แม้แต่คนที่แทบไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบก็สามารถสร้างจดหมายข่าวที่ดูดีได้ด้วยซอฟต์แวร์นี้

10. เพิ่มปุ่มแบ่งปันไปยังเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มปุ่มแชร์บนโซเชียลมีเดียจะสร้างโฆษณาฟรีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้คนชอบแชร์รูปภาพของการซื้อ อาหาร และกิจกรรมที่พวกเขาเคยเข้าร่วม รวมคุณลักษณะนี้ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ทุกโพสต์ในบล็อก และหน้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณ โปรดใช้วิจารณญาณที่นี่: การเพิ่มปุ่มแชร์บนโซเชียลมีเดียมากเกินไปก็ไม่ช่วย ดังนั้นให้จำกัดปุ่มไว้ที่ 3 ปุ่มสำหรับแต่ละหน้า

11. เข้าร่วมหอการค้าในพื้นที่ของคุณเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ด้วยการพูดคุยทั้งหมดเกี่ยวกับโลกดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ มันง่ายที่จะลืมโอกาสในการสร้างเครือข่ายแบบเห็นหน้ากัน เช่น หอการค้าในพื้นที่ของคุณ สมาชิกมักจะได้รับส่วนลดทางธุรกิจ โฆษณาพิเศษ และการเปิดเผยอื่นๆ สำหรับธุรกิจของพวกเขา และโอกาสในการพบปะผู้คนในชุมชนหรืออุตสาหกรรมของคุณ ในฐานะสมาชิกหอการค้า คุณยังสามารถเข้าถึงรายชื่อผู้รับจดหมาย B2B ได้อีกด้วย

12. สร้างแคมเปญหยดสำหรับฐานลูกค้า

นักการตลาด B2B สามารถเพิ่มยอดขายได้โดยเฉลี่ย 20 เปอร์เซ็นต์จากการใช้ลีดที่ได้รับการเลี้ยงดูผ่านแคมเปญแบบหยด ลูกค้าที่ซื้อจากคุณในอดีตเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับการขายในอนาคต ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจของพวกเขาโดยการสร้างชุดอีเมลอัตโนมัติที่เริ่มต้นเมื่อพวกเขาซื้อบางอย่างจากไซต์ของคุณ รวมเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ บทความสนุก ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา การแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาต้องสั่งซื้อใหม่ และการแจ้งเตือนการขายใหม่หรือข้อตกลงอื่นๆ

13. สปอนเซอร์องค์กร

การสนับสนุนองค์กรที่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้เป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น เมื่อใดก็ตามที่องค์กรจัดงานหรือส่งจดหมายข่าว คุณจะได้รับการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณฟรี และถ้าคุณมีเว็บไซต์ (ดู #8) จะทำให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมตรวจสอบคุณได้ง่าย

วิธีขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ: สรุป

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ แต่ด้วยการใช้เครื่องมือที่ผ่านการทดลองและใช้งานได้จริงเพียงไม่กี่อย่าง คุณจะสามารถขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างต่อเนื่อง หากคุณได้ลองใช้แนวคิดเหล่านี้ด้วยตัวเอง หรือมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดแบ่งปันที่นี่เพื่อให้ฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็กรายอื่นๆ ได้รับประโยชน์เช่นกัน!