โลจิสติกส์ตามสัญญา vs. 3PL: สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนว่าจ้างบุคคลภายนอก

การแนะนำ

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักประสบปัญหาอุปสรรคขณะพยายามทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างโลจิสติกส์ตามสัญญากับ 3PL ปัญหานี้เกิดจากธรรมชาติของผู้ให้บริการโลจิสติกส์เหล่านี้

มีความทับซ้อนกันอย่างมากระหว่างบริการที่เสนอโดยโลจิสติกส์ตามสัญญากับ บริษัท 3PL แม้ว่าจะมีคุณสมบัติที่แตกต่างหลายประการ แต่ขอบเขตของผู้ให้บริการเหล่านี้ก็ยังลื่นไหล

บทความนี้จะให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติที่แตกต่างและลักษณะที่ทับซ้อนกันของสัญญาโลจิสติกส์และบริษัท 3PL

คุณสมบัติเด่นของสัญญาโลจิสติกส์และ 3PL

เพื่อให้ได้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ เราจะตรวจสอบคุณสมบัติเด่นของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาและผู้ให้บริการ 3PL

โลจิสติกส์สัญญา

1) การจัดส่งสินค้าจากภายนอก

บริษัทขนส่งตามสัญญามีความเชี่ยวชาญในการจ้างดำเนินการจัดส่ง โดยหลักแล้วพวกเขาทำเช่นนี้โดยการรับเหมาช่วงในการดำเนินการจัดส่ง เช่น การขนส่งและคลังสินค้ากับบริษัทที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีตัวเลือกมากมายเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่จะเลือก บริษัทขนส่งตามสัญญามักจะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนี้ในการเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานหนึ่งๆ

2) การจัดการทรัพยากรภายนอก

บริษัทขนส่งตามสัญญาจะมีความเชี่ยวชาญในการว่าจ้างบุคคลภายนอกในการจัดการทรัพยากรในแง่มุมต่างๆ พวกเขาสามารถจัดการงานต่างๆ เช่น การจัดการคลังสินค้าและการจัดการห่วงโซ่อุปทานตามความต้องการของลูกค้า

ทรัพยากรที่ได้รับการจัดการอาจเป็นของลูกค้าเดิม หรือลูกค้าอาจเช่าจากบริษัทอื่น

3) การรวมตัวของพันธมิตร 3PL

ในกรณีที่คุณทำงานกับบริษัทรับจ้างขนส่งและเช่าทรัพยากรจาก 3pl บทบาทของการเปลี่ยนแปลงในอดีต ณ จุดนี้ บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญาสามารถก้าวเข้าสู่บทบาทการบูรณาการและการจัดการ

พวกเขาอาจช่วยลูกค้ารวมการดำเนินงานของพันธมิตร 3PL ต่างๆ ความซับซ้อนในสิ่งนี้โดยทั่วไปจะเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณเมื่อจำนวนบริการที่แตกต่างกันที่ใช้เพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้จำเป็นต้องมีบริษัทที่เชี่ยวชาญจัดการการผสานรวม

4) โซลูชั่นโลจิสติกส์ที่ครบครัน

คุณสมบัติที่ครอบคลุมจนถึงตอนนี้สร้างความประทับใจที่แตกต่างอย่างมากสำหรับบริษัทขนส่งตามสัญญา กล่าวคือ บริษัทขนส่งตามสัญญาจะจัดการเฉพาะบางส่วนของการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์เท่านั้น นี้เป็นเพียงไม่เป็นความจริง.

บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญามีความสามารถในการให้บริการโซลูชั่นโลจิสติกส์อย่างเต็มรูปแบบหากลูกค้าต้องการ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะจัดการกับสิ่งนี้โดยการจ้างส่วนเฉพาะของซัพพลายเชนจากภายนอกให้กับผู้ให้บริการที่เชี่ยวชาญในพื้นที่เหล่านั้น

ในทางกลับกัน บริษัทขนส่งตามสัญญาสามารถรวมผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อสร้างโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ครบครัน สิ่งนี้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับวิธีการทำงานของบริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญาโดยทั่วไปในสเกลที่ใหญ่ขึ้นเท่านั้น

5) การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนผ่านการช้อปปิ้งข้ามสาย

เนื่องจาก ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ตามสัญญาไม่ได้เป็นเจ้าของทรัพยากรใดๆ และเช่าจากบริษัทอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจึงสามารถข้ามร้านเพื่อปรับต้นทุนให้เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพนี้ขยายไปถึงการดำเนินการที่คล่องตัวนอกเหนือจากการปรับต้นทุนอย่างง่าย

3PL

1) การจัดการเฉพาะกลุ่ม

บริษัท 3PL โดยทั่วไปจะเชี่ยวชาญในการจัดการเฉพาะกลุ่ม อาจเป็นบางอย่าง เช่น การจัดการคลังสินค้าหรือบริการจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการ ซึ่งอาจมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น คลังสินค้าสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือการจัดการการขนส่งที่มีมูลค่าสูง

บริษัท 3PL มักจะใช้โดยบริษัทโลจิสติกส์ที่ติดต่อเพื่อจัดการงานที่พวกเขาเชี่ยวชาญ

2) ความเป็นเจ้าของโดยตรงของสินทรัพย์

โดยทั่วไป บริษัท 3PL จะเป็นเจ้าของสินทรัพย์ที่จำเป็นในการดำเนินงานโดยตรง ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการคลังสินค้าโดยทั่วไปจะมีความเป็นเจ้าของโดยตรงในคลังสินค้าที่พวกเขาใช้อยู่

โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว บริษัท 3PL จะเช่าสินทรัพย์เมื่อจำเป็น และการเช่าอาจเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ถูกต้องในบางสถานการณ์

3) การเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ

บริษัท 3PL ยังสามารถเข้าร่วมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท พวกเขามักจะทำเช่นนี้โดยเข้าควบคุมการดำเนินงานของบริษัท สิ่งนี้สามารถจำกัดเฉพาะบางส่วนของห่วงโซ่อุปทาน หรือขยายไปยังการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ทั้งหมด

4) การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนผ่านการประหยัดจากขนาด

เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว บริษัท 3PL จะเป็นเจ้าของสินทรัพย์ของตนและจัดการชิ้นส่วนขนาดใหญ่ในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจหลายแห่ง พวกเขาจึงสามารถปรับต้นทุนให้เหมาะสมได้โดยการใช้ประโยชน์จากปริมาณที่เสนอ

บริษัท 3PL มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในการปรับต้นทุนให้เหมาะสมผ่านการประหยัดจากขนาดเนื่องจากรูปแบบธุรกิจของพวกเขา

ข้อแตกต่างหลักระหว่างโลจิสติกส์สัญญากับ 3PL

แม้ว่าเราได้กล่าวถึงลักษณะเฉพาะของโลจิสติกส์ตามสัญญาและผู้ให้บริการ 3PL แล้ว แต่สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการเข้าใจปัจจัยหลักที่ทำให้แตกต่าง

1) กรรมสิทธิ์ในสินทรัพย์

โลจิสติกส์ตามสัญญา: บริษัทขนส่งตามสัญญามักจะเช่าโครงสร้างพื้นฐานหรือจ้างเหมาช่วงงานให้กับบริษัทอื่น

3PL: โดยทั่วไปผู้ให้บริการ 3PL จะเป็นเจ้าของสินทรัพย์หลักที่พวกเขาใช้

ปัจจัยที่แตกต่างที่น่าสนใจคือผู้ให้บริการ 3PL อาจเช่าทรัพย์สินเมื่อจำเป็น แต่บริษัทขนส่งตามสัญญาจะไม่ค่อย (หากเคย) เข้าไปเป็นเจ้าของสินทรัพย์โดยตรง

2) ช่วงของบริการที่มีให้

โลจิสติกส์ตามสัญญา: ด้วยรูปแบบธุรกิจที่เน้นสินทรัพย์ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาจึงสามารถนำเสนอบริการที่หลากหลายได้ โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทขนส่งตามสัญญาสามารถเสนอบริการใดๆ ที่ลูกค้าต้องการได้ พวกเขาทำเช่นนี้โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการรายอื่นที่เชี่ยวชาญในงานเฉพาะด้าน

3PL: โดยทั่วไปผู้ให้บริการ 3PL จะเชี่ยวชาญและนำเสนอชุดบริการที่ค่อนข้างจำกัด นี่เป็นผลสืบเนื่องตามธรรมชาติของการเอนเอียงไปสู่การเป็นเจ้าของสินทรัพย์และโครงสร้างพื้นฐานโดยตรง

3) การผสานรวมกับผู้ให้บริการรายอื่น

โลจิสติกส์ตามสัญญา: บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญาให้ความสำคัญกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการรายอื่น นอกเหนือจากบริการลอจิสติกส์ตามปกติแล้ว พวกเขาเสนอการรวมข้ามบริการเป็นบริการแบบสแตนด์อโลน

ด้วยเหตุนี้ พวกเขายังมีความพร้อมที่ดีกว่าในการจัดการการผสานรวมเมื่อพวกเขาใช้ผู้ให้บริการหลายราย

3PL: ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการ 3PL ไม่ได้เสนอการผสานรวมขนาดใหญ่กับหลายระบบ (โดยทั่วไปจะนำเสนอโดยผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน) เนื่องจากการเป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐานโดยตรง พวกเขานำเสนอการบูรณาการที่แข็งแกร่งระหว่างบริการที่จัดทำโดยพวกเขาเอง

4) ขอบเขตของการปรับใช้

โลจิสติกส์ตามสัญญา: เนื่องจากความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในการเลือกผู้ค้ารายใดที่จะใช้ บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญาจึงเสนอขอบเขตการปรับใช้ที่ดีกว่าเมื่อเห็นได้ชัด แต่นี่ไม่เป็นความจริงอย่างเคร่งครัด

3PL: ผู้ให้บริการ 3PL ก็มีข้อดีในการปรับใช้งานเช่นกัน พวกเขาควบคุมอินเทอร์เฟซได้ดีขึ้นเนื่องจากการเป็นเจ้าของโดยตรง ทำให้ง่ายต่อการรับโซลูชันที่กำหนดเอง

5) การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์

โลจิสติกส์ตามสัญญา: มีการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ที่ดีกว่าเนื่องจากความยืดหยุ่นในการเลือกผู้ให้บริการ พวกเขาสามารถเหมาช่วงงานหรือร่วมทีมกับพันธมิตรที่ดำเนินงานในสถานที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะเมื่อจำเป็น

3PL: บริษัท 3PL เสียเปรียบที่นี่เนื่องจากถูกจำกัดทางภูมิศาสตร์โดยที่ตั้งของสินทรัพย์

6) ส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ

โลจิสติกส์ตามสัญญา: บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญามีฐานที่มั่นอย่างลึกซึ้งในกลุ่มธุรกิจดั้งเดิม เช่น โลจิสติกส์ทางทหารและการขนส่งทางอุตสาหกรรม

3PL: โดยทั่วไปแล้ว 3PL จะมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่กว่าในกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วยอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ เช่น อีคอมเมิร์ซ

ความคาบเกี่ยวระหว่างโลจิสติกส์สัญญากับ 3PL

ดังที่คุณต้องสังเกตเห็นแล้วในตอนนี้ มีความทับซ้อนพอสมควรระหว่างการขนส่งตามสัญญากับการดำเนินการ 3PL การทับซ้อนหลักอยู่ในส่วนที่พวกเขาดำเนินการ ทั้งสองอยู่ในธุรกิจที่ให้บริการด้านลอจิสติกส์ ซึ่งนำไปสู่การแข่งขันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

แต่เมื่อเรามองเข้าไปใกล้ๆ พวกเขาก็มีส่วนทับซ้อนกันค่อนข้างมากในบริการที่มีให้ ด้วยเหตุนี้ จึงยังคงมีพื้นที่สีเทาที่เราอาจสับสนว่าบริษัทอยู่ในหมวดหมู่ใด

โลจิสติกส์สัญญากับ 3PLs: 4 เคล็ดลับที่จะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

1) ดู Tech Stack ที่มีอยู่ของคุณ

โลจิสติกส์ตามสัญญา: หากคุณมีกองเทคโนโลยีมากมาย โลจิสติกส์ตามสัญญาอาจเหมาะกับคุณ การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ระบบสินค้าคงคลังและคลังสินค้า ระบบบัญชี ฯลฯ สามารถรวมเข้ากับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาได้

3PL: หากคุณมีกองเทคโนโลยีจำกัด โดยมีผู้ให้บริการไม่กี่รายและ WMS 3PL สามารถช่วยให้คุณขยายขนาดได้ทีละน้อย พวกเขานำเสนอบริการที่หลากหลายจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน ทำให้กระบวนการรวมระบบง่ายขึ้นอย่างมาก

ในกรณีนี้ คุณสามารถมองหาผู้ให้บริการ 3PL เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการรวมระบบ สิ่งนี้ยังให้บริการที่ผสานรวมไว้ล่วงหน้า เช่น คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และ การจัดการการจัดส่ง

2) มีความชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการด้านโลจิสติกส์ของคุณ

โลจิสติกส์ตามสัญญา: หากคุณต้องการควบคุมการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ทั้งหมดของคุณโดยตรง แบบฟอร์มโลจิสติกส์ตามสัญญาอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้จะให้คุณเลือกผู้ให้บริการของคุณเองสำหรับบริการต่างๆ และช่วยคุณจัดการและบูรณาการการดำเนินงานของพวกเขา

3PL: หากคุณเปิดรับการดำเนินการด้านโลจิสติกส์จากภายนอกโดยสมบูรณ์ ลองดูบริการ 3PL บริษัทเหล่านี้จะเข้ามาบริหารจัดการและหาผู้ขายเองทั้งหมด คุณจะต้องระบุความต้องการของคุณและพวกเขาจะจัดการส่วนที่เหลือ

3) วิเคราะห์ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) เทียบกับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

โลจิสติกส์ตามสัญญา: ในการวิเคราะห์ต้นทุนการเป็นเจ้าของ ก่อนอื่นเราต้องดูว่าจะมีการเรียกเก็บเงินจากคุณอย่างไร บริษัทขนส่งตามสัญญาจะดำเนินการตามรูปแบบการกำหนดราคาต่อหน่วย (ขึ้นอยู่กับการจัดการชิ้นต่อหน่วยขาย) หรือใช้รูปแบบไฮบริดซึ่งมีค่าใช้จ่ายคงที่นอกเหนือจากการกำหนดราคาต่อหน่วย

คุณจะต้องทราบรูปแบบการกำหนดราคาที่ตามมาและยอดขายที่คาดหวังของคุณเพื่อหาสมการระหว่าง TCO และ ROI

บริษัทขนส่งตามสัญญามักจะจัดการการดำเนินงานและโครงการด้านโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ โครงสร้างราคาของพวกเขาจะสะท้อนให้เห็นเหมือนกัน และจะเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีการดำเนินการขนาดใหญ่

3PL: โดยทั่วไป 3PL จะเป็นไปตามรูปแบบการกำหนดราคาต่อหน่วย หากต้องการทราบแนวคิดเกี่ยวกับต้นทุนทั้งหมดของคุณในแบบจำลองนี้ คุณต้องตรวจสอบปริมาณและประเมินการคาดการณ์อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ 3PL อาจมีตัวเลือกสำหรับรูปแบบการกำหนดราคาแบบผสม (ราคาคงที่ + ราคาผันแปร)

นอกจากนี้ คุณอาจสามารถเจรจาโครงสร้างการชำระเงินได้ โดยคุณต้องจ่ายค่าขนส่งตามจริงและค่าธรรมเนียมการจัดการเป็นอันดับแรก ข้อตกลงนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีข้อมูลประวัติจำกัดเพื่อต่อรองราคาต่อหน่วยและคาดการณ์ TCO

4) สร้างรายการสั้น ๆ ของคู่แข่งอันดับต้น ๆ

โลจิสติกส์ตามสัญญา: บริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญาแต่ละแห่งจะเสนอราคาที่แตกต่างกันให้คุณ บางรายอาจเสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับบริการเดียวกัน คุณจะสามารถต่อรองข้อกำหนดในการให้บริการที่แน่นอนและความแตกต่างของราคาสำหรับสิ่งเดียวกันได้

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้ให้บริการแล้ว คุณกำลังดูและใบเสนอราคาที่พวกเขาให้ไว้ คุณสามารถสร้างรายการโปรดได้ ดูรายการโปรดนี้และจดบันทึกข้อดีและข้อเสียก่อนดำเนินการต่อ

3PL: บริษัท 3PL ส่วนใหญ่จะเสนอรูปแบบการกำหนดราคาที่เรากล่าวถึงข้างต้น อัตราต่อหน่วยเป็นโครงสร้างราคาที่ใช้กันทั่วไปที่นี่ แต่คุณสามารถสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ได้

เช่นเดียวกับกรณีของบริษัทขนส่งตามสัญญา คุณจะต้องสร้างรายการโปรดที่นี่และประเมินตัวเลือกแต่ละรายการ

โดยทั่วไปเป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกผู้ให้บริการ 3PL และ Contract Logistics ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเข้าใจว่ามันทับซ้อนกันและแตกต่างกันอย่างไร การช้อปปิ้งข้ามกลุ่มเหล่านี้จะเพิ่มโอกาสในการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ

บทสรุป

เจ้าของธุรกิจมักสับสนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง 3PL และบริษัทขนส่งตามสัญญา วรรณกรรมที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตแทบจะไม่ช่วยอะไร และมักจะทำให้หัวข้อยุ่งเหยิงมากยิ่งขึ้น

สิ่งนี้ทำให้ยากที่จะเข้าใจว่าควรเลือกผู้ให้บริการประเภทใด

เราใช้ความเชี่ยวชาญของเราในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเพื่อให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณสมบัติที่แตกต่างและความทับซ้อนระหว่าง 3PL และบริษัทโลจิสติกส์ตามสัญญา

คำถามที่พบบ่อย

1) โลจิสติกส์ตามสัญญาแตกต่างจากการขนส่งสินค้าอย่างไร?

สัญญาโลจิสติกส์และการส่งต่อสินค้าเป็นคำศัพท์ที่ทับซ้อนกันซึ่งมักใช้แทนกันได้ในบางอุตสาหกรรม การส่งต่อสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของการขนส่งตามสัญญา และยังสามารถทำได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากบริษัทขนส่งตามสัญญา

2) ใครคือผู้ให้บริการโลจิสติก Contact ที่รู้จักกันดี

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาที่มีชื่อเสียงบางราย ได้แก่ UPS , FedEx Supply Chain, DHL Supply Chain และ Kuehne + Nagel บางครั้งผู้ให้บริการเหล่านี้จัดประเภทผิดว่าเป็นผู้ให้บริการ 3PL โปรดทราบว่าในขณะที่ส่วนใหญ่ดำเนินการในพื้นที่ 3PL เช่นกัน การดำเนินการเหล่านั้นจะได้รับการจัดการโดยบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือ