วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสสถานะ 401 (5 วิธีแก้ไข)

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-21

ลองนึกภาพดู: คุณกำลังพยายามเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีค่าบนเว็บไซต์ แต่ข้อผิดพลาดรหัสสถานะ 401 ที่น่ากลัวปรากฏขึ้นขวางทางคุณ น่าผิดหวังใช่มั้ย? ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน การทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้เยี่ยมชมและเจ้าของเว็บไซต์ ดังนั้นเราจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไรและรับประกันประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะไขปริศนาที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 401 หารือเกี่ยวกับสาเหตุทั่วไป และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดำเนินการได้จากมุมมองของทั้งผู้เยี่ยมชมและเจ้าของเว็บไซต์ มาดำดิ่งและพาคุณกลับสู่เส้นทางกันเถอะ!

สารบัญ

สรุปสั้น ๆ

  • ทำความเข้าใจรหัสสถานะ 401 และบทบาทในข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์

  • แก้ไขปัญหาจากมุมมองของผู้เยี่ยมชมโดยการตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและล้างแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์ หรือจากมุมมองของเจ้าของโดยการวิเคราะห์บันทึกเซิร์ฟเวอร์และปรับการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์

  • โซลูชันขั้นสูง เช่น การทำงานร่วมกับ WWW-ตรวจสอบความถูกต้องของส่วนหัวและอัปเดตกฎการควบคุมการเข้าถึงสามารถใช้เพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ รวมถึงคำแนะนำเพิ่มเติม เช่น การทดสอบจากสถานที่ต่างๆ และการขอความช่วยเหลือที่แนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหา

ทำความเข้าใจรหัสสถานะ 401

บุคคลที่พิมพ์ข้อมูลรับรองความถูกต้องที่ถูกต้องลงในคอมพิวเตอร์

รหัสสถานะ 401 โดยทั่วไปเรียกว่า “401 Unauthorized Error” บ่งชี้ว่าไคลเอนต์ไม่มีข้อมูลรับรองความถูกต้องที่ถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงทรัพยากรที่ร้องขอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง รหัสสถานะ HTTP นี้เป็นข้อผิดพลาดฝั่งไคลเอ็นต์ ซึ่งบ่งชี้ว่าคำขอของคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดูทรัพยากรเป้าหมาย การทำความเข้าใจรหัสสถานะ http ต่างๆ สามารถช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

แต่ข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์คืออะไรกันแน่ และเข้ามามีบทบาทที่นี่ได้อย่างไร

บทบาทของการรับรองความถูกต้อง

ข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์โดยทั่วไปประกอบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ซึ่งจำเป็นต่อการให้สิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกัน เมื่อคำขอของไคลเอ็นต์ไม่มีข้อมูลรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะตอบกลับด้วยรหัสสถานะ 401 ซึ่งปฏิเสธการเข้าถึงทรัพยากรที่ร้องขอ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง

ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาด 401 สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

สาเหตุทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาด 401

รูปภาพแสดงหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดรหัสสถานะ 401 ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 401

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 401 รวมถึง URL ที่ไม่ถูกต้อง แคชของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย และปัญหาฝั่งไคลเอ็นต์ ในบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ที่สร้างข้อผิดพลาด 401 อาจมีฟิลด์ส่วนหัว “WWW-Authenticate” ซึ่งระบุวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างละเอียดและระบุสาเหตุที่แท้จริงก่อนที่จะพยายามแก้ไข

URL ที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือลิงก์เสียที่ชี้ไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยยังส่งผลต่อการอนุญาต ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 401 ในบางกรณี ความขัดแย้งของปลั๊กอิน โดยเฉพาะบนไซต์ WordPress อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 401 ได้ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ URL ที่ไม่ถูกต้อง ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และตรวจสอบความเข้ากันได้กับปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 401: มุมมองของผู้เยี่ยมชม

บุคคลที่แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 401 ที่ไม่ได้รับอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ของตน

หากคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่พบข้อผิดพลาด 401 มีสองขั้นตอนหลักที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา: การตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณมีข้อมูลการเข้าถึงที่ถูกต้องและเบราว์เซอร์ของคุณใช้งานได้จริง เพิ่มโอกาสในการให้สิทธิ์สำเร็จ

ตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อการป้องกันข้อผิดพลาด 401 ในการตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าถูกต้องและป้อนอย่างถูกต้อง โปรดทราบว่ารหัสผ่านมักจะคำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์ ดังนั้นโปรดระวังการพิมพ์ผิดหรือข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบ

หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ที่เกิดจากข้อมูลที่ล้าสมัยได้ แคชและคุกกี้เก็บข้อมูลชั่วคราวจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ซึ่งบางครั้งอาจล้าสมัยหรือเสียหาย ซึ่งรบกวนการตรวจสอบความถูกต้องที่เหมาะสม การล้างข้อมูลนี้จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณดึงข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ได้

ขั้นตอนการล้างแคชและคุกกี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Google Chrome สามารถคลิกเมนูสามจุดที่มุมบนขวา ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วคลิก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ภายใต้ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" เลือก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้" และ "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" คลิก “ล้างข้อมูล” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

สำหรับเบราว์เซอร์อื่นๆ โปรดดูคำแนะนำเฉพาะจากเอกสารของเบราว์เซอร์หรือศูนย์ช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 401: มุมมองของเจ้าของเว็บไซต์

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ การพบข้อผิดพลาด 401 บนไซต์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนเชิงปฏิบัติที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา เช่น การวิเคราะห์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และการปรับการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับเนื้อหาของไซต์ของคุณ

การวิเคราะห์บันทึกเซิร์ฟเวอร์

บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าเมื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 401 สามารถช่วยระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดและเปิดเผยความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลว การตรวจสอบบันทึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานและดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

คุณอาจต้องปรึกษาผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือแผนกไอทีเพื่อเข้าถึงบันทึก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

การปรับการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง

การตรวจสอบการกำหนดค่าที่ถูกต้องของการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ การอนุญาต และการควบคุมการเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันข้อผิดพลาด 401 ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การดำเนินการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดตรหัสผ่าน การปรับเปลี่ยนบทบาทและการอนุญาตของผู้ใช้ หรือการแก้ไขข้อขัดแย้งใดๆ กับปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้ โดยเฉพาะบนไซต์ WordPress

ในบางกรณี คุณอาจต้องปิดใช้งานการป้องกันด้วยรหัสผ่านสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในไฟล์ .htaccess และ .htpasswd ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หรือใช้คุณลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ในแผงควบคุมของผู้ให้บริการโฮสติ้ง ด้วยการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีระดับการเข้าถึงที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 401 ที่ไม่จำเป็น

โซลูชันขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด 401

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้ว และยังคงพบข้อผิดพลาด 401 อยู่ ก็ถึงเวลาสำรวจวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงบางอย่าง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการทำงานกับส่วนหัว WWW-Authenticate และการอัปเดตกฎการควบคุมการเข้าถึง

เมื่อเจาะลึกลงไปในด้านเทคนิคเหล่านี้ คุณจะสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 401 ถาวรบนเว็บไซต์ของคุณได้

การทำงานกับ WWW-Authenticate Headers

ส่วนหัว WWW-Authenticate สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการระบุวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็นและแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการกำหนดวิธีการรับรองความถูกต้องที่ใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบรายการ WWW-Authenticate ภายในส่วน Response Headers ของบันทึกเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เมื่อเข้าใจวิธีการรับรองความถูกต้องที่คาดไว้ คุณจะสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและแก้ไขปัญหาการรับรองความถูกต้องฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 401 ได้

การอัปเดตกฎการควบคุมการเข้าถึง

การตรวจสอบและอัปเดตกฎการควบคุมการเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 401 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบควบคุมการเข้าถึงของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนเฉพาะในการตรวจสอบและอัปเดตกฎเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการรับรองความถูกต้องและการให้สิทธิ์ของคุณ หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ทดสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีฟังก์ชันการทำงานและระดับการเข้าถึงที่ต้องการ

เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 401

นอกเหนือจากขั้นตอนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้ว ยังมีเคล็ดลับเพิ่มเติมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ซึ่งรวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ของคุณจากสถานที่ต่างๆ และติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือแผนกไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำรวจตัวเลือกเหล่านี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายและปัญหาอื่นๆ ที่อาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด

การทดสอบจากสถานที่ต่างๆ

การทดสอบเว็บไซต์ของคุณจากตำแหน่งต่างๆ สามารถช่วยระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด 401 ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้ เครื่องมือเช่น GeoPeeker, Browserstack และ Testsigma ช่วยให้คุณสามารถประเมินเว็บไซต์ของคุณจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ เพียงป้อน URL ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการทดสอบและเลือกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ต้องการ

ด้วยการทดสอบจากสถานที่ต่างๆ คุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับสถานที่หรือเครือข่ายเฉพาะหรือไม่ ทำให้คุณสามารถจำกัดสาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลงและดำเนินการตามความเหมาะสม

การติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือแผนกไอที

หากคุณใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นหมดแล้วและยังคงพบข้อผิดพลาด 401 อาจถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือแผนกไอที พวกเขาสามารถช่วยคุณระบุเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่อาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด

เมื่อทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้ทุกคน

สรุป

โดยสรุป การทำความเข้าใจและแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสสถานะ 401 เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งผู้เยี่ยมชมและเจ้าของเว็บไซต์ เมื่อทำตามคำแนะนำและขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในบล็อกโพสต์นี้ คุณจะสามารถจัดการกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและไร้รอยต่อ

โปรดจำไว้ว่า กุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาด 401 อยู่ที่การทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาด การตรวจสอบข้อมูลรับรองความถูกต้อง และการปรับการตั้งค่าจากมุมมองของทั้งผู้เยี่ยมชมและเจ้าของเว็บไซต์ อย่าลืมสำรวจวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงและคำแนะนำเพิ่มเติม หากวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ด้วยความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถจัดการกับข้อผิดพลาด 401 ได้โดยตรง ทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้และปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน ดังนั้น จำเคล็ดลับเหล่านี้ไว้ในใจ และเอาชนะข้อผิดพลาด 401 ที่เข้ามาหาคุณอย่างมั่นใจ!

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างไร

ในการแก้ไข “401 Unauthorized Error” สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า URL ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นถูกต้อง จากนั้นจึงล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนอีกครั้ง ปิดใช้งานการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และแก้ไขปัญหารหัสหากจำเป็น

สาเหตุของข้อผิดพลาด 401 ที่ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร

ข้อผิดพลาด 401 Unauthorized คือรหัสสถานะ HTTP ที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงหน้าเว็บโดยไม่มีข้อมูลรับรองการอนุญาตที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นเมื่อข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ที่ระบุไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป

สาเหตุของข้อผิดพลาด 401 Unauthorized คือเซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ และไม่สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงทรัพยากรที่ร้องขอได้เนื่องจากไม่ได้ระบุข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ที่ถูกต้อง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีการให้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไปสำหรับแอปพลิเคชัน

รหัสสถานะ 401 ใน API ที่เหลือคืออะไร

รหัสสถานะ 401 ใน REST API บ่งชี้ถึงปัญหาการอนุญาต คำขอล้มเหลวเนื่องจากการรับรองความถูกต้องไม่สำเร็จหรือมีรูปแบบที่ถูกต้อง

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีความพยายามที่จะเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันโดยไม่มีข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสม

ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร 401 ): ข้อมูลประจำตัวที่ให้มาไม่ถูกต้อง

ไม่ได้รับอนุญาต 401 ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเว็บเบราว์เซอร์ร้องขอการเข้าถึงทรัพยากรที่จำกัดจากเซิร์ฟเวอร์ แต่ล้มเหลวในการให้ข้อมูลรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง นี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าผู้ใช้ไม่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงและจะต้องตรวจสอบสิทธิ์จึงจะสามารถดูทรัพยากรที่ร้องขอได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ได้อย่างไร

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 401 ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตน ปิดใช้งานการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสใดๆ

หากความพยายามเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากนักพัฒนาเว็บหรือผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์