5 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้เริ่มต้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความของคุณไปยังผู้คนโดยตรงในแบบที่เป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม มักถูกใช้ในทางที่ผิดและอาจกลายเป็นอันตรายได้ ตามรายงานล่าสุดของ Radicati มีการส่งอีเมลมากกว่า 204.1 พันล้านฉบับทุกวัน

(https://www.donordo.com/communicate/)

ปัญหาคือ เราทุกคนต่างตกอยู่ภายใต้อีเมลที่เสนอสิ่งต่างๆ ตั้งแต่เจ้าสาวรัสเซียที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์ ไปจนถึงกางเกงกลั้นปัสสาวะไม่อยู่ คุณเป็นคนใหม่ในตลาดที่คลั่งไคล้นี้ได้อย่างไร ได้รวบรวมข้อความที่มีประสิทธิภาพที่จะโดดเด่นท่ามกลางข้อความหลายร้อยข้อความที่โจมตีโลกนี้ได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงประเด็นสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเข้าสู่เวทีการตลาดผ่านอีเมล

1. กำหนดเป้าหมายผู้อ่านของคุณอย่างระมัดระวัง

ไม่ว่าคุณกำลังขายอะไร อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะนำข้อความของคุณไปทั่วโลก โดยไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้คนหรือแม้กระทั่งความสามารถในการซื้อ ไม่อย่างนั้น

นี่คือกฎสำคัญข้อหนึ่งในการทำการตลาดผ่านอีเมล: คุณจะได้รับคอนเวอร์ชั่นมากขึ้นถ้าคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่า (ก) ลูกค้าของคุณเป็นใคร และ (ข) สิ่งที่พวกเขาต้องการ จากนั้นจึงกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณตามนั้น นอกจากนี้ แน่นอน คุณมีโอกาสน้อยที่จะพบว่าอีเมลของคุณถูกบล็อกหรือทำเครื่องหมายโดยอัตโนมัติว่าเป็น "สแปม" ซึ่งอาจส่งผลเสียอย่างมากต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

การเน้นข้อความของคุณทำให้คุณสามารถทำสิ่งที่มีประโยชน์ได้หลายอย่าง หากคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและกำลังซื้ออะไร คุณมีความคิดที่สมเหตุสมผลอยู่แล้วว่าพวกเขาชอบอะไร คุณจึงมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณควรดึงดูดใจ

คุณควรมีความคิดที่ดีด้วยว่าลูกค้าของคุณจะตอบสนองต่อวิธีการเฉพาะได้ดีหรือไม่: พวกเขาต้องการอีเมลที่ไม่เป็นทางการหรือจะปิดพวกเขา? พวกเขาเป็นวิศวกรที่ไร้สาระที่พูดตรงๆ หรือเป็นคนทะเยอทะยานที่ต้องการอะไรที่ลื่นไหลและซับซ้อนมากกว่ากัน?

ดังนั้น ทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่คุณใช้เพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

2. เพิ่มมูลค่า

เมื่อบริษัทขายให้กับลูกค้า พวกเขามักจะมองหาวิธีการติดตาม: สิ่งพิเศษที่พวกเขาสามารถให้ได้ซึ่งจะไปพร้อมกับการซื้อของพวกเขา โดยทั่วไปจะเป็นสิ่งที่เพิ่มมูลค่า เช่น บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น หากคุณขายโทรศัพท์มือถือ คุณอาจเสนอเคสโทรศัพท์หรือที่ชาร์จในรถให้)

อีเมลทั่วไปมักจะเน้นส่วนลดเงินสำหรับผู้อ่านอีเมล หรือส่งเสริมข้อเสนอเวลาจำกัด ทดลองใช้ฟรี ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการแข่งขัน คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในแบบที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา จึงไม่มีประโยชน์ที่จะส่งอีเมลโดยไม่มีคุณค่าของข่าวสาร คุณยังสามารถกระจายคำไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ผ่านลิงก์ “ไลค์และแชร์” ไปยังโซเชียลมีเดีย

การขายของคุณต้องชัดเจนด้วย อย่าฝังไว้กลางทะเลที่มีข้อความและรูปภาพ หากคุณกำลังเสนอบางสิ่ง และควรเป็น คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งนี้ชัดเจนที่ด้านบนสุดของอีเมลหรือในหัวเรื่อง

3. ทำให้หัวเรื่องของคุณสั้นและน่าติดตาม

เราลืมอะไรบางอย่าง!

เราไม่ได้ทำอย่างนั้นจริง ๆ แต่สิ่งนี้ทำให้ประเด็น: พูดอะไรที่น่าสนใจหรือเร่งด่วนและผู้คนจะถูกล่อลวงให้อ่านต่อ หัวเรื่องที่ดีคือวลีที่ติดหูหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ยากจะละเลย สำหรับบริษัททำบัตร อาจเป็นเช่น "Remember Mother's Day!"

CTA ย่อมาจากสองสิ่งที่แตกต่างกัน – การเรียกร้องให้ทำบางสิ่ง (เช่น “อย่าลืมซื้อการ์ดตอนนี้”) และลิงก์ – ปุ่มหรือปุ่ม – เพื่อคลิกเพื่อดำเนินการ (เช่น ซื้อการ์ด) ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด CTA เป็นวิธีที่คุณนำผู้คนจากอีเมลของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้าหรือลงชื่อสมัครใช้บางอย่าง

Dan Zarrella จาก Hubspot กล่าวว่าการเริ่ม CTA ด้วยคำกริยาช่วย “ดาวน์โหลด”; "ลงทะเบียน"; "จดจำ". หาก CTA เป็นลิงก์ ก็สามารถใช้แบบฟอร์มได้ทุกประเภท รวมถึงรูปภาพหรือกราฟิก CTA ให้การโฟกัสและทิศทางแก่อีเมลของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องระบุตำแหน่งได้อย่างง่ายดายภายในสำเนาของคุณ

4. ทำให้มันง่าย

อย่าโหลดหน้าของคุณด้วยคำมากเกินไป ถ้าคุณต้องการดึงดูดสายตาใครซักคน พวกเขาจะต้องถูกดึงดูดไปที่สี่เหลี่ยมเล็กๆ อันแรกที่เปิดขึ้นเมื่อพวกเขาคลิกที่อีเมลของคุณ พยายามลดสิ่งที่คุณอยากจะพูดลงในคีย์เดียว ข้อความที่ชัดเจน และรูปภาพหนึ่งหรือสองภาพ รวมทั้งโลโก้ของคุณ

ให้คิดว่าอีเมลของคุณเป็นเหมือนหน้าต่างเล็กๆ สู่เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถพูดทุกอย่างที่คุณต้องการพูดบนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้มาก (หรือน้อย) ได้ตามต้องการ แต่ในการนำพวกเขาไปที่นั่นในตอนแรก คุณต้องมีอีเมลที่สะอาดและน่าสนใจ อย่าทำให้ข้อความของคุณยาวเกินไป อย่าทำให้เค้าโครงของคุณซับซ้อน คุณคงไม่อยากสร้างความสับสนหรือรบกวนลูกค้าของคุณ

5. ทำให้สะดุดตา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีส่วนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน พร้อมด้วยข้อความที่ชัดเจน มองเห็นได้ชัดเจน พร้อมกราฟิกและโลโก้ที่โดดเด่น เริ่มต้นด้วยประโยคแรกสั้นๆ ที่น่าสนใจ ซึ่งเชื่อมโยงกับหัวเรื่องของคุณ นี่คือบทสรุป ซึ่งคุณจะบอกผู้อ่านว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร

ใช้เวลาในการทำให้ข้อความของคุณถูกต้องทั้งรูปลักษณ์และถ้อยคำ และถ้าการสะกดของคุณสั่น โปรดหาคนมาตรวจสอบ ลองคิดดู แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าการสะกดคำของคุณดีเยี่ยม ก็ยังตรวจสอบได้ สิ่งต่างๆ ผ่านไปได้ และนี่คือสิ่งที่แสดงถึงบริษัทของคุณและตัวคุณ

มีอะไรที่แย่ไปกว่าอีเมลที่สะกดผิดเพียงเล็กน้อย นอกเหนือจากเว็บไซต์ที่สะกดผิด มันเกี่ยวกับการดูเป็นมืออาชีพ คุณกำลังพยายามสร้างความมั่นใจในสิ่งที่ทำ และถ้าคุณเข้าใจพื้นฐานที่ไม่ถูกต้อง มันก็จะหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความสงสัยเล็กน้อย แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม

บทสรุป

ในโพสต์นี้ เราได้กล่าวถึงพื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว แต่ส่วนหนึ่งของกระบวนการก็จะเป็นการลองผิดลองถูกด้วย ลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์บางอย่าง – สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณค้นพบว่าลูกค้าของคุณเปิดและดำเนินการกับอีเมลประเภทใด

คุณใช้เคล็ดลับและกลเม็ดอะไรบ้างสำหรับข้อความการตลาดทางอีเมล แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!