5 เคล็ดลับการตลาดบนมือถือที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งที่คุณหวังว่าจะได้รับจากความพยายามทางการตลาดคือการบรรลุเป้าหมายของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีกลยุทธ์แบบนักฆ่าที่จะทำให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจเท่าที่ควร นี่คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างแคมเปญการตลาดบนมือถือที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะทำในบริษัทหรือจ้างหน่วยงานภายนอก ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายไปจนถึงการใช้ธีมที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา นำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้กับโครงการต่อไปของคุณ

1: ตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้

คำแนะนำที่แข็งแกร่งที่สุดประการหนึ่งที่นักการตลาดมือถือทุกคนสามารถรับได้คือการกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้และเข้าถึงได้ เมื่อมีเป้าหมายแล้ว ทีมงานจะมีไอเดียว่าต้องทำอะไรจึงจะไปถึงเป้าหมายนั้นได้ ดังนั้น หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนมือถือของคุณ ก่อนอื่นให้พิจารณาว่าคุณต้องการได้รับอะไรและเมื่อใดที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น บริษัทของคุณอาจขายอุปกรณ์เสริมสำหรับสัตว์เลี้ยง คุณอาจประสบกับการดูเว็บไซต์ประมาณ 10,000 ครั้งจากอุปกรณ์มือถือเพียงอย่างเดียว ลองนึกภาพว่าประมาณ 70% ของการเข้าชมทั้งหมดของคุณ คุณคิดว่า 70% ของยอดขายของคุณมาจากการขายผ่านมือถือ และมีข้อมูลอื่นสนับสนุนสมมติฐานนั้น สมมุติว่าไตรมาสที่แล้วคุณขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงมูลค่า 23,000 เหรียญ คุณจะปรับปรุงแผนการตลาดบนมือถือของคุณและคุณต้องการเพิ่มยอดขายมือถือเพียงอย่างเดียวเป็น $23,000 จาก $16,000 (70% ของทั้งหมด) คุณต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นภายในหกเดือนหลังจากเปิดตัวแคมเปญ

คุณต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์รายเดือนที่ 1,200 ดอลลาร์อย่างยั่งยืนด้วยการใช้กลยุทธ์มือถือใหม่ของคุณ คุณต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นภายใน 180 วัน สิ่งเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่วัดผลได้และเข้าถึงได้ ด้วยตัวเลขจริงเช่นนี้ คุณจะกำหนดได้ว่าเป้าหมายการตลาดบนมือถือรายสัปดาห์และรายเดือนของคุณคืออะไร

2: วางแผนล่วงหน้า

การตั้งเป้าหมายเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการวางแผนกลยุทธ์แคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ คุณจะใช้กลยุทธ์อะไร? คุณมีแอพ Android หรือ iOS ที่จะโปรโมตหรือไม่? คุณจะใช้การส่งข้อความ SMS หรือไม่? ช่องทางใดดีที่สุดในการส่งเสริม? คุณจะกำหนดเป้าหมายลูกค้าปัจจุบันเท่านั้นหรือมองหาโอกาสในการขายใหม่ด้วยหรือไม่ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามประเภทหนึ่งที่คุณจะถามเมื่อคุณคิดแผนการตลาดที่แท้จริงของคุณ

นักการตลาดมือถือที่มีประสบการณ์จะบอกคุณว่าการวางแผนเป็นกุญแจสู่แผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์ของคุณคือกระดูกสันหลังของแคมเปญของคุณ คุณต้องการเป็นพันธมิตรกับเป้าหมายของคุณกับความต้องการของลูกค้าของคุณเพื่อรวบรวมและกำหนดเวลากลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายสำหรับการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่าลืมเว้นที่ว่างในทุกแผนเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ ถ้าไม่พังอย่าซ่อม แต่ถ้ามันไม่ได้ผล ให้หาสาเหตุและทำการเปลี่ยนแปลง

ส่วนการวิเคราะห์ของกลยุทธ์ของคุณควรเขียนลงในแผนของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะวางแผนวิเคราะห์รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ให้จดไว้ ทุกคนในทีมขยายงานควรมีความเข้าใจในภาพรวมและได้รับการบรรยายสรุปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง รับรองความสำเร็จของคุณด้วยการเตรียมพร้อม

3: ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดบนมือถือผ่านพนักงานของคุณ

ทีมการตลาดไม่ใช่กลุ่มเดียวที่เกี่ยวข้องกับการขยายแบรนด์ พนักงานทุกคนของคุณที่ใช้โทรศัพท์มือถือคือนักการตลาดที่มีศักยภาพ ดังนั้น แทนที่จะมีนโยบาย "ไม่มีโทรศัพท์" ในที่ทำงาน ให้ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของพนักงานให้เกิดประโยชน์ได้

ลองคิดดู:

John ในแผนกขายของคุณได้รับข้อความจากลูกพี่ลูกน้องของเขาซึ่งอาศัยอยู่นอกรัฐ เขาไม่ตอบข้อความเพราะเขายุ่งอยู่กับงาน เขาเรียกลูกพี่ลูกน้องกลับมาอีกครั้งเมื่อเขามีอิสระที่จะทำเช่นนั้น

หรือ

John ในแผนกขายของคุณได้รับข้อความจากลูกพี่ลูกน้องของเขาซึ่งอาศัยอยู่นอกรัฐ เขาตอบข้อความเพื่อให้ลูกพี่ลูกน้องของเขารู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่ในขณะนี้ โดยกำลังวางกลยุทธ์กับผู้ผลิตและนักออกแบบรายใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สายรัดปีนเขาที่กำลังจะออกมาในเร็วๆ นี้ ลูกพี่ลูกน้องของจอห์นรู้ว่าเขามีคนรู้จักที่โรงเรียนของลูกชายที่สนใจปีนเขา เลยเล่าให้คนนี้ฟังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ สิ่งนี้ทำให้เกิดความสนใจและญาติของจอห์นก็ค้นหาลูกพี่ลูกน้องของจอห์นที่เพิ่งกล่าวถึงใน Google อย่างรวดเร็ว เขาซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณและกลายเป็นลูกค้าใหม่

สถานการณ์ใดที่ฟังดูดีที่สุด? อย่างหลังแน่นอน แทนที่จะหมดสติเกี่ยวกับการจราจรที่พนักงานของคุณสร้างขึ้นในร้านค้าของคุณ ให้พนักงานรู้ว่าคุณชื่นชมความคิดเห็นและงานที่พวกเขาทำ รวมถึงการโฆษณาแบบปากต่อปาก และกำหนดเวลาที่เหมาะสมสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างทำงาน (ภายในเหตุผล)

4: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เชื่อถือได้

ในยุคข้อมูลข่าวสาร การตลาดบนมือถือนั้นรวดเร็วและกลยุทธ์ก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โชคดีที่มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เชื่อถือได้ซึ่งพัฒนาไปตามกาลเวลา สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีประโยชน์เท่านั้น แต่ยังจำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณอีกด้วย ดังนั้นจงนำไปใช้ในงานประจำวันของแคมเปญบนมือถือของคุณ นี่คือรายการแอพ/เครื่องมือที่จะทำให้งานของคุณง่ายขึ้น:

• อาสนะ — การจัดการงาน
• DropBox — การแชร์ไฟล์
• Google ปฏิทิน — กำหนดการกิจกรรม
• Textmagic — บริการ SMS จำนวนมาก
• Google URL Shortener — (goo.gl)- การเชื่อมโยงแบบสั้น
• ชื่อเสียง — การบันทึกคำติชมของลูกค้าแบบเรียลไทม์
• TrendSpottr — ตัวทำนายแนวโน้มและเนื้อหาไวรัส

ใช้เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดเมื่อดำเนินการแคมเปญครั้งต่อไปของคุณ

5: เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือ

หากคุณยังไม่ได้ใช้ ให้เปลี่ยนธีมของเว็บไซต์เป็นแบบตอบสนอง ธีมที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์จะเปลี่ยนไปตามเบราว์เซอร์ที่ผู้เยี่ยมชมใช้ ด้วยวิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมที่ใช้แล็ปท็อปหรือพีซีจะเห็นไซต์เวอร์ชันที่แตกต่างจากที่ดูจากความสะดวกสบายของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เป็นขั้นตอนที่มักถูกมองข้ามในกระบวนการทางการตลาด

สรุป

ตั้งเป้าหมาย วางแผน ให้พนักงานของคุณทำงานบางอย่างให้กับคุณ ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และเปลี่ยนไปใช้ธีมเว็บไซต์ที่ตอบสนอง เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ที่ใช้งานง่ายเหล่านี้จะสร้างโลกแห่งความแตกต่างในแคมเปญของคุณ ดังนั้นเริ่มใช้วันนี้เลย จากนั้นแบ่งปันเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ในความคิดเห็นด้านล่าง