5 เหตุผลว่าทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

คุณกำลังมองหาที่จะขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์หรือไม่? คุณต้องการเพิ่มยอดขายและผลกำไรจากช่องทางส่งเสริมการขายออนไลน์หรือไม่?

หากเป็นเช่นนั้น คุณควรพิจารณาใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ

อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะแซงหน้ายอดขายหน้าร้านในอนาคต หากคุณยังไม่ได้ทำธุรกิจออนไลน์ แสดงว่าคุณกำลังพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก

อ่านต่อไปเพื่อดูว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ได้อย่างไร!

ทำไมคุณควรมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ?

การมีร้านอีคอมเมิร์ซจำเป็นจริงหรือ? ท้ายที่สุดแล้ว คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดียหรือแม้แต่ตลาดบุคคลที่สามเช่น Amazon ได้หรือไม่?

หากคุณต้องการทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต ใช่แล้ว; การมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าตลาดกลางของบุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ แต่ก็สร้างผลกำไรได้น้อยลง และคุณจะต้องแข่งขันกับผู้ขายจำนวนมากขึ้น

ทางออกที่ดีที่สุดคือการสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ของคุณและขายผลิตภัณฑ์จากที่นั่น

นี่คือ 6 เหตุผลว่าทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ:

1. ช่วยในการขยายตัว

คุณกำลังมองหาที่จะขยายการดำเนินงานของคุณไปทั่วโลกหรือไม่? คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์นอกเมืองหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือไม่?

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณได้ การมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซทำให้คุณสามารถขายให้กับลูกค้าในเมืองอื่นๆ และแม้แต่ทั่วโลก คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าในพื้นที่ที่มีศักยภาพในการซื้อมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งก็ตาม

ด้วยวิธีนี้ อีคอมเมิร์ซจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำ คุณยังสามารถขยายได้โดยการเพิ่มสินค้าใหม่ไปยังร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มพื้นที่สำหรับสินค้าเหล่านั้นในร้านค้าจริง

นอกจากนี้ โซลูชันอีคอมเมิร์ซยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายธุรกิจ เนื่องจากต้นทุนของการตลาดดิจิทัลมักจะให้ ROI ที่ดีกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ

ดังนั้น หากคุณต้องการยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกระดับ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจึงเป็นสิ่งจำเป็น

2. คุณจะลดต้นทุน

เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าจำนวนมากนิยมซื้อจากร้านค้าออนไลน์ก็คือสินค้าหลายชิ้นมีราคาถูกกว่า? แล้วเหตุใดร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งจึงสามารถขายสินค้าในราคาที่ถูกกว่าได้? เหตุผลหนึ่งก็คือพวกเขามีต้นทุนการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์หรือการเก็บสต็อคน้อยกว่า

พิจารณาผลิตภัณฑ์ในร้านค้าจริง ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการเช่าร้านค้าเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ค่าสาธารณูปโภค ค่าแรงงานทางกายภาพ และค่าบำรุงรักษาอื่นๆ ด้วย เมื่อขายทางกายภาพ คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนทั้งหมดเหล่านี้เมื่อกำหนดราคาสินค้า

โซลูชันอีคอมเมิร์ซจะช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลัง ช่วยให้คุณสามารถขายได้ในราคาที่สูงกว่าคู่แข่งของคุณ

3. การทำตลาดแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ง่ายกว่า

เมื่ออีคอมเมิร์ซเริ่มได้รับความนิยม แบรนด์ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อนจำนวนมากก็เริ่มใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มันสร้างขึ้น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่ต้องการทำการตลาดแบรนด์ของคุณโดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายโฆษณาหรือโฆษณาทางทีวี คุณอาจทราบถึงต้นทุนของช่องทางเหล่านี้

การทำการตลาดธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นง่ายกว่ามากและคุณจะได้รับ ROI ที่ดีขึ้นด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ การติดตามผลกระทบของแคมเปญการตลาดของคุณทางออนไลน์ยังง่ายกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณาทางกายภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งานโฆษณา Google หรือ Facebook

หากคุณมีบริษัทที่ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปากีสถาน คุณควรให้พวกเขาดำเนินการเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO ของคุณด้วย ต่างจากโฆษณาทางกายภาพ การมีไซต์อีคอมเมิร์ซทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการค้นหาของลูกค้าได้แบบออร์แกนิก ทำให้คุณมองเห็นได้มากขึ้นในระยะยาว

4. คุณให้ความสะดวกสบายแก่ลูกค้าของคุณ

การศึกษาพบว่าเหตุผลหลักประการหนึ่งที่ลูกค้าเลือกแบรนด์บางยี่ห้อก็เนื่องมาจากความสะดวกสบาย ยิ่งคุณมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้ามากเท่าไร คุณก็จะยิ่งได้รับความภักดีจากลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายให้กับลูกค้านั้นจำเป็นต้องมีบางสิ่ง ประการแรก เว็บไซต์ของคุณควรมีการออกแบบ UX ในอุดมคติ หากคุณมีบริษัทที่ให้บริการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะออกแบบไซต์ในลักษณะที่เพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

ประการที่สอง คุณควรเสนอการจัดส่งที่สะดวกให้กับลูกค้า หากคู่แข่งของคุณมีข้อได้เปรียบในเรื่องเวลาและคุณภาพในการจัดส่ง คุณจะสูญเสียฐานลูกค้าของคุณ

สุดท้ายนี้ ลองเสนอวิธีการชำระเงินที่สะดวกแก่ลูกค้า คุณสามารถรวมวิธีการยอดนิยม เช่น บัตรเครดิต, PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่ลองระบุตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น เงินสดในการจัดส่ง หากคุณให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมแก่ลูกค้า คุณจะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ดีขึ้น

5. อีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหลายแบรนด์

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าปลีกทั่วไปหรือเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เสื้อผ้า คุณอาจต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซหากคุณต้องการรักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์ อีคอมเมิร์ซกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในแต่ละวัน โดยเห็นได้จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ เช่น Amazon

หากคุณไม่เริ่มตั้งแต่ตอนนี้ คุณจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญให้กับบริษัทที่ก่อตั้งในตลาดอีคอมเมิร์ซแล้ว ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง การมีโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบจึงเป็นสิ่งจำเป็น

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซบางแห่งอาจไม่ประสบความสำเร็จ และแบรนด์ที่มีชื่อเสียงบางแบรนด์ก็ล้มเหลวเมื่อออนไลน์ แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซ?

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบร้านค้าของคุณชัดเจน

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซ พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นเว็บไซต์ที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ จัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาชัดเจน และหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินแอบแฝง ยิ่งคุณมีความชัดเจนในการจัดร้านค้าออนไลน์มากเท่าไร ความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ความเร็วในการโหลดที่ช้าสามารถทำลายผลกำไรของคุณได้ ทุกวันนี้ลูกค้าใจร้อนมากขึ้นกว่าเดิม และเว็บไซต์ที่ช้าก็เป็นสัญลักษณ์ของแบรนด์ที่มีการจัดการไม่ดี ดังนั้น ลงทุนในเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แล้วเว็บไซต์ของคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่า

• ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม

หากคุณมีหน้าร้าน คุณอาจให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณ คุณคาดหวังให้พนักงานของคุณได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและตอบคำถามของลูกค้าอย่างสุภาพ เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์

ตอบคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วคุณจะได้รับลูกค้าประจำทางออนไลน์!

• เลือกแพลตฟอร์มโปรโมชั่นที่แตกต่างกัน

ร้านค้าหลายแห่งทำผิดพลาดในการเลือกกลยุทธ์การส่งเสริมการขายเพียงวิธีเดียวสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของตน หากคุณมีตลาดเฉพาะกลุ่ม การดำเนินการนี้อาจมีประสิทธิภาพ แต่โดยปกติแล้วการลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ จะดีกว่า

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซคือคุณสามารถโปรโมตร้านค้าของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Google, Instagram, SEO และแพลตฟอร์มอื่นๆ

ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและสร้างผลกำไร ถึงเวลาลงทุนในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

โดยทีมเนื้อหาของ Websouls - 22 ธ.ค. 2021