5 Ps ของการตลาดที่คุณควรรู้

การตลาด 5P เป็นแง่มุมที่สำคัญที่เราต้องระวังเมื่อมีส่วนร่วมใน Conversion เกี่ยวกับการตลาด บทความนี้จะสำรวจว่ามันคืออะไรและสามารถใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมได้อย่างไร ก่อนที่เราจะแยกย่อยองค์ประกอบเหล่านี้ เราต้องเข้าใจว่าการตลาดคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญที่ธุรกิจจะต้องลงทุน

การตลาดคืออะไร?

การตลาดหมายถึงมาตรการใดๆ ที่ธุรกิจใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายมายังผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่านคุณภาพและการส่งข้อความที่รัดกุม เป้าหมายระยะยาวของการตลาดคือการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของตราสินค้า สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มยอดขายในที่สุดด้วยการส่งมอบคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านเนื้อหาที่ทรงพลัง

วัตถุประสงค์ของการตลาดคืออะไร?

การตลาดช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์แบรนด์ที่ดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น สร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียง และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการไปยังผู้ชมที่เหมาะสม ช่วยให้คุณกลายเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ ซึ่งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ จะนำคุณเข้าใกล้เป้าหมายของบริษัทคุณโดยการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งส่งผลให้มีการสร้างโอกาสในการขายที่สูงขึ้น ซึ่งช่วยให้ขยายธุรกิจของคุณได้

การตลาด 5P คืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญได้สร้างส่วนประสมทางการตลาดที่รวมคุณสมบัติหลักที่สร้างการตัดสินใจสำหรับแนวทางการตลาด ซึ่งทำให้สิ่งที่เราเรียกว่า 5 Ps ของการตลาดในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ในตอนแรก ผู้เชี่ยวชาญสร้างแต่ส่วนประสมทางการตลาดที่ประกอบด้วย 4 Ps ซึ่งได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา โปรโมชั่น และสถานที่ สิ่งสุดท้ายและสำคัญที่สุดของส่วนประสมทางการตลาดที่แข็งแกร่ง คือ 'ผู้คน' P ที่ 5 ที่เพิ่มเข้ามาในปี 1981 เกือบ 20 ปีข้างหน้า

ด้านล่างนี้ เราได้ระบุว่าองค์ประกอบทางการตลาดที่สำคัญแต่ละอย่างเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างไรในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

#1 สินค้า

p แรกคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ ลูกค้ามีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการ แต่พวกเขายังใส่ใจอย่างมากเกี่ยวกับรูปลักษณ์และบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมาย

#2 ราคา

กลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ราคาที่โฆษณาจะต้องตัดสินใจอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงต้นทุนในการสร้างผลิตภัณฑ์ ต้นทุนของความพยายามทางการตลาด และต้นทุนอื่นๆ ควบคู่ไปกับราคาที่แข่งขันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะทำกำไรได้ในขั้นตอนสุดท้าย แม้ว่าความสามารถในการทำกำไรคือกุญแจสำคัญ ผู้บริโภคก็ต้องสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้เช่นกัน

#3 โปรโมชั่น

โปรโมชั่นเป็นวิธีต่างๆ ที่คุณใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเปิดตัวแคมเปญโฆษณา ส่งอีเมลประชาสัมพันธ์ ทำการตลาดสินค้าของคุณกับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม และหรือโปรโมตไปยังเว็บไซต์เฉพาะใดๆ การตัดสินใจส่งเสริมการขายจะเปลี่ยนไปตามนั้น

การส่งเสริมการขายครอบคลุมกลยุทธ์ทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อส่งเสริมสินค้าของคุณ และเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกับผลกำไร การตลาดแบบตรง การขายตรง และข่าวประชาสัมพันธ์ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดนี้

#4 เพลส

การตลาดเปลี่ยนแปลงไปตามที่ตั้งของธุรกิจของคุณทั้งในด้านภูมิศาสตร์และแพลตฟอร์มที่คุณเลือกเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น คุณขายสินค้าออนไลน์หรือไม่? กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนั้นเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณมากกว่า ช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณต้องสอดคล้องกับตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ซึ่งรวมถึงการจัดวางแคมเปญโฆษณาของคุณตามความตั้งใจในการค้นหาของผู้บริโภค เส้นทางการซื้อ และแพลตฟอร์มที่พวกเขามองหาผลิตภัณฑ์และบริการในอุตสาหกรรมของคุณ

#5 คน

ผู้คนประกอบด้วยทั้งพนักงานและลูกค้าของคุณ และพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของบริษัทของคุณ ทุกกลยุทธ์ทางการตลาดต้องคำนึงถึงบุคคล เช่น ทัศนคติ ความกังวล ปัจจัยทางจิตสังคม และทุกสิ่งทุกอย่างที่เชื่อมโยงบุคคลกับธุรกิจ

พนักงานคือเพื่อนร่วมทีมและเพื่อนร่วมงานของคุณ คุณรับสมัครใคร อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขา ทำงานอย่างไร และวัฒนธรรมทั่วไปในองค์กรของคุณจะมีอิทธิพลต่อการเติบโตของบริษัทของคุณ

แผนการตลาดคืออะไร?

แผนการตลาดคือภาพรวมที่สมบูรณ์ของวิธีการที่บริษัทตั้งใจที่จะดำเนินการแคมเปญการตลาดสำหรับเดือน ไตรมาส หรือปีที่จะมาถึง ในการสร้างแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นักการตลาดต้องเข้าใจ 5 Ps ของการตลาดอย่างถ่องแท้ และระบุวิธีที่พวกเขาสามารถนำปัจจัยเหล่านี้ไปส่งเสริมธุรกิจของตนได้

แผนการตลาดควรมีโครงร่างของการสร้างแบรนด์และวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทของคุณ พร้อมกับสรุปจุดยืนทางการตลาดในปัจจุบันของบริษัทของคุณ กรอบเวลาสำหรับงานในแนวทางการตลาดของคุณ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่บริษัทของคุณตั้งใจจะตรวจสอบ และข้อมูลประชากรและความต้องการของลูกค้าเป้าหมายของบริษัทของคุณเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดที่ดี อ่านด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ 5 Ps ของการตลาดเพื่อปรับแต่งแผนการตลาดที่ยอดเยี่ยมให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

จะใช้การตลาด 5P ได้อย่างไร?

การติดตามแนวโน้มที่ประสบความสำเร็จและวิธีการสร้างสรรค์ในการโฆษณาและทำการตลาดข้อเสนอของบริษัทของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าประจำ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้โดยปราศจากการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบที่เหมาะสม เช่น ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ โปรโมชั่น และบุคลากร เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของบริษัทของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบเหล่านี้ในลักษณะต่อไปนี้จะช่วยในการปรับใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ระดับการบริการลูกค้าสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับการเติบโตทางธุรกิจและการรักษาลูกค้า

การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง

การตระหนักว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร และรับประกันคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำให้คุณมีทางเลือกที่ดีกว่าคู่แข่ง การวิจัยคู่แข่งที่สม่ำเสมอและการทำความเข้าใจความต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ โอกาสอื่นๆ ที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม และการรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณต่อลูกค้าจะมีประโยชน์มหาศาล

ความรู้นี้สามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณต้องการจัดลำดับความสำคัญและประเภทผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าคาดหวังให้คุณพัฒนาและสนใจ การตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

การกำหนดราคาสินค้าของคุณ

หากต้องการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณต้องพิจารณาประเด็นหลักบางประการ ตัวอย่างเช่น กำลังซื้อของผู้บริโภคของคุณจะกำหนดว่าลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ ในทำนองเดียวกัน ประเด็นหลักอื่นๆ เช่น ราคาที่พวกเขายินดีจ่าย คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับราคา และราคาของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับราคาของคู่แข่ง จะต้องได้รับการประเมินเมื่อสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีกว่าในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งของคุณหรือไม่? หากกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ในขณะที่จัดเตรียมการชำระเงินตามลูกค้าของคุณและกำลังซื้อ ธุรกิจของคุณจะมีความได้เปรียบในการรักษาความครอบคลุมตลาดที่ใหญ่ขึ้นโดยพิจารณาจากองค์ประกอบราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณ

การตัดสินใจส่งเสริมการขายที่ถูกต้อง

เมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับโปรโมชั่น สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงลูกค้าหลักของคุณ สื่อที่พวกเขาใช้เพื่อค้นหาโปรโมชั่น และโปรโมชั่นที่พวกเขาสนใจมากที่สุด คุณสามารถปรับต้นทุนการส่งเสริมการขายให้เหมาะสมได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หากลูกค้าของคุณใช้งานโซเชียลมีเดีย การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติของคุณในการแบ่งปันโปรโมชั่นสำหรับข้อเสนอของคุณ การแบ่งปันโปรโมชั่นในปริมาณที่เหมาะสมก็เป็นวิธีที่ดีเช่นกัน เนื่องจากการส่งเสริมการขายมากเกินไปจะทำให้บริษัทต่างๆ ดูน่าสนใจน้อยลงสำหรับผู้บริโภค

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายของคุณทำการตลาดผ่านเนื้อหาที่สั้นและสร้างสรรค์ที่จะดึงดูดลูกค้าเนื่องจากการส่งเสริมการขายที่น่าเบื่อและยาวนานจะทำให้ลูกค้าสูญเสียความสนใจไปอย่างรวดเร็ว ติดตามข้อมูลของคุณว่าการส่งเสริมการขายก่อนหน้าและต่อเนื่องของคุณเป็นอย่างไร ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ นักการตลาดสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแผนการตลาดของตน ซึ่งสามารถทำให้เชอร์รี่อยู่เหนือแคมเปญส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมได้

การจัดวางสินค้าของคุณ

หากต้องการทราบว่าตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำงานได้ดีที่สุดที่ใด ให้ทำการวิจัยตลาดโดยละเอียด รวบรวมข้อมูลที่แสดงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ หากคุณเลือกมองหาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ กิจกรรมออนไลน์ของพวกเขาส่วนใหญ่จะทุ่มเทให้

หากผู้บริโภคกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ของคุณในร้านค้าจริง แต่คุณไม่มี ให้ติดต่อผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ โปรดทราบว่าลูกค้าจะไม่ค้นหาธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ดังนั้นคุณต้องวางธุรกิจของคุณให้พวกเขาหาคุณเจอได้ง่าย

ให้ความสำคัญกับคนของคุณ

อย่าเอาคนในธุรกิจของคุณไปเปล่าประโยชน์ พนักงาน ผู้บริโภค และทุกคนมีส่วนสนับสนุนธุรกิจของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ฝึกฝนวัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่จะกระตุ้นให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งสามารถทำให้พวกเขาเป็นนักการตลาดในธุรกิจของคุณได้

ลงทุนเงินและเวลาในการฝึกอบรมและปฏิบัติต่อพนักงานของคุณให้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะปฏิบัติต่อลูกค้าได้ดีขึ้นและนำธุรกิจของคุณไปข้างหน้า ติดตามข้อมูลลูกค้าที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณให้บริการได้ดียิ่งขึ้น การประชาสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับภาพลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจงใส่ใจอย่างยิ่งต่อความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดของคุณ

บทสรุป

การตลาด 5 ประการ คือ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ โปรโมชั่น และผู้คน การทำวิจัยอย่างรอบคอบในแง่มุมเหล่านี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่ม ผู้ชมเป้าหมาย ความคาดหวังของพวกเขา และตำแหน่งทางการตลาดของธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถจัดการแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้

การปรับวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างรอบคอบ กำหนดราคาผลิตภัณฑ์และจัดวางให้ผู้บริโภคเข้าถึง และทำการตลาดโดยใช้บุคลากรในธุรกิจของคุณ รับประกันการเจาะตลาดที่ประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราเพื่อช่วยให้คุณใช้องค์ประกอบเหล่านี้อย่างเต็มศักยภาพ