คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: 6 กลยุทธ์ยอดนิยมเพื่อเพิ่ม ROAS ของคุณ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นเสาหลักในกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจส่วนใหญ่ เพื่อการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญต้องมีเป้าหมาย เป้าหมายเหล่านี้อาจแตกต่างกันตั้งแต่การรับรู้ถึงแบรนด์และการสมัครรับจดหมายข่าวที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงการเพิ่มรายได้

เมื่อเป้าหมายของแคมเปญคือการเพิ่มรายได้ มีหลายวิธีในการวัดความสำเร็จของแคมเปญ พวกเขาอาจใช้ต้นทุนต่อการแปลง ผลตอบแทนจากการลงทุน อัตราการคลิกผ่าน การติดตามการแปลง และรายได้ต่อการแปลง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการวัด ROAS ของคุณ

ROAS ในการตลาดคืออะไร?

ROAS ย่อมาจากผลตอบแทนจากค่าโฆษณา เป็นอัตราส่วนของเงินที่คุณมอบให้กับแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียต่อเงินที่แคมเปญหามาให้กับธุรกิจของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือ ROAS เป็นตัวชี้วัดที่วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียในรูปสกุลเงินดอลลาร์

โดยปกติ ROAS จะแสดงเป็นอัตราส่วนของรายได้ต่อต้นทุนการโฆษณา เมื่อคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา คุณต้องเข้าใจต้นทุนและรายได้ที่ได้รับจากโฆษณาอย่างครอบคลุม จากนั้นหารรายได้ของคุณด้วยค่าใช้จ่ายเพื่อรับ ROAS ของคุณ

ด้วยการคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา คุณสามารถระบุได้ว่าแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียใดที่จะละทิ้งและแคมเปญใดควรเพิ่มเป็นสองเท่า

ROAS ในอุดมคติคืออะไร?

ROAS การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในอุดมคติควรเพิ่มเป็นสองเท่าของทุกดอลลาร์ที่ตกลงไว้เป็นอย่างน้อย กล่าวคือ ROAS ในอุดมคตินั้นแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม และสื่อที่คุณใช้ในการรันแคมเปญของคุณ

ตามที่แสดงในกราฟด้านบน Instagram มี ROAS สูงสุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คุณต้องดำเนินการวนซ้ำเพื่อค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

โดยทั่วไป กลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีจะทำให้ธุรกิจได้รับ ROAS สูงถึง 4:1 แต่ ROAS เฉลี่ยสำหรับค่าโฆษณา Google มักจะเป็น 2:1

6 กลยุทธ์เพื่อเพิ่ม ROAS ของคุณ

ROAS ที่ดีนั้นเกี่ยวข้องกับการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์การผลิต B2B หรือธุรกิจประเภทอื่นๆ เมื่อคุณรู้แล้วว่า ROAS คืออะไรในการตลาด วิธีคำนวณ และ ROAS ในอุดมคติ มาเจาะลึกกันและหารือเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม ROAS กัน

1. ปรับแต่งคีย์เวิร์ดของคุณอย่างทันท่วงที

แบรนด์ของคุณควรใช้กลยุทธ์คำหลักที่จะเปิดเผยโฆษณาทางสังคมของคุณ ไม่เพียงแต่กับผู้คนจำนวนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วย นั่นหมายถึงการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสมซึ่งกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณใช้

หากคุณเป็นธุรกิจที่มีที่ตั้งจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำหลักเฉพาะสถานที่ คำหลักที่เจาะจงสถานที่เหล่านี้อาจเป็นเมืองใหญ่และยังสามารถใช้กับย่านเฉพาะในเมืองได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น "ร้านอาหารมังสวิรัติราคาไม่แพงในแซคราเมนโต"

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์เวิร์ดของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเป็นคีย์เวิร์ดหางยาวที่ตรงเป้าหมายอย่างสูง ซึ่งตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้และตรงต่อเวลา นี่คือวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้

• พัฒนารายการคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
• ตรวจสอบคำหลักเหล่านี้และหัวข้อยอดนิยมที่เกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดีย
• ขี่กระแสของแนวโน้มของคำหลัก
• ให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมและไม่สแปมเทรนด์
• รับรองว่าคุณจะมาตรงเวลาเสมอ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคำหลักจะมีความถี่ในการค้นหาสูงบนไซต์โซเชียล คุณควรรู้ด้วยว่าการสนทนาเกิดขึ้นเมื่อใด พยายามมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เริ่มต้นแทนที่จะตาย

มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการตามกระบวนการที่ระบุไว้ข้างต้น

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อตรวจสอบแนวโน้มของโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ เช่น Sprout Social, Mention หรือ RivalIQ เป็นต้น

นอกจากนี้ การกล่าวถึงยังช่วยให้คุณติดตามคำหลักที่คุณระบุได้อีกด้วย

เมื่อคุณมีรายการแล้ว ให้รวมคำหลักเหล่านี้ เมื่อใส่คำสำคัญ ข้อความโดยรวมของคุณควรจะยังเข้าใจได้ อย่าเพียงแค่ใส่คำหลักโดยไม่คำนึงว่าคำเหล่านั้นสมเหตุสมผลหรือไม่

ตรวจสอบว่า ClickMinded ทำได้อย่างไร

ในโฆษณาด้านบน ClickMinded ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและผู้ชมเป้าหมาย คีย์เวิร์ดเหล่านี้รวมถึงเจ้าของเอเจนซีการตลาด การเติบโตของเอเจนซี ชุดเครื่องมือ SOP กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล และอื่นๆ แต่ไม่ได้สุ่มวางไว้ตลอดการอัปเดตสถานะ ตำแหน่งของคีย์เวิร์ดและข้อความโดยรวมที่เป็นผลลัพธ์นั้นสมเหตุสมผลเสมอ

ด้วยการใช้กลยุทธ์คำหลักที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณจะยังคงปรากฏให้เห็นไม่ว่าที่ไหนและเมื่อใด

2. สร้างหน้า Landing Page ของโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง

การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเส้นทางการซื้อของพวกเขา ลูกค้าควรจะสามารถติดตามการเดินทางไปจนสุดทางและมีแรงจูงใจในการซื้อซ้ำ

ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำการซื้อของพวกเขาอย่างราบรื่นที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณและเพิ่ม ROAS

หลังจากคลิกที่โฆษณา คุณต้องส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่แสดงสิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้

ให้ฉันอธิบาย

นี่คือตัวอย่างโฆษณาบน Facebook ที่สัญญาว่าจะเข้าถึงเทมเพลต PPT กว่า 3,500+ แบบทันที:

เมื่อคุณคลิกที่โฆษณา นั่นคือสิ่งที่คุณได้รับจากหน้า Landing Page นี้:

โดยทั่วไป ผู้ใช้คลิกผ่านโฆษณาเนื่องจากพบสิ่งที่น่าสนใจภายในข้อความโฆษณานั้น เมื่อคุณทำตามคำสัญญา คุณสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมจะดำเนินการอีกครั้ง

มีองค์ประกอบอื่นๆ ในหน้า Landing Page ของโซเชียลมีเดียที่ต้องสอดคล้องกับโฆษณาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาและรูปแบบในหน้า Landing Page ของคุณเหมือนกัน เป็นต้น ซึ่งช่วยให้การเข้าชมโฆษณารู้ว่ามาถูกที่แล้ว หน้า Landing Page เช่นเดียวกับโฆษณา ต้องใช้ภาษาธรรมดาและตรงไปตรงมาที่สุดเช่นกัน

สุดท้าย หน้า Landing Page ของคุณควรโน้มน้าวใจมาก นอกเหนือจาก CTA ที่ชัดเจนแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมเพื่อทำให้ผู้เยี่ยมชมยอมรับได้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากความกลัวที่จะพลาดโอกาสได้โดยการใช้ข้อเสนอจำกัดเวลา

ในภาพหน้าจอด้านบน ตัวอย่างเช่น Infograpia มีแบนเนอร์ที่ด้านบนแสดงการนับถอยหลังก่อนการลดราคาจะหมดอายุ

เรียนรู้วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพด้วยคำแนะนำของเรา

อ่านคู่มือ

3. ปัญหาการสอบสวนที่ไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณา

ROAS ให้ภาพที่กว้างขึ้นว่าแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณดีหรือไม่ดี การตรวจสอบปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้คุณเพิ่ม ROAS ได้

ตัวอย่างเช่น ปัญหาต่างๆ เช่น UX ของเว็บไซต์ การนำทาง การชำระเงิน และเวลาในการโหลด จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

คุณอาจพบว่าคุณมีอัตราการคลิกผ่านที่เหลือเชื่อจากโฆษณาของคุณ แต่ ROAS ยังต่ำอยู่ หลังจากสังเกตเห็นสิ่งนี้แล้ว คุณควรสอบสวนว่าปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกันที่ขัดขวางการเข้าชมโฆษณาของคุณไม่ให้เสร็จสิ้นในเส้นทางของลูกค้าเป็นอย่างไร

อาจเป็นเพราะการนำทางไซต์ของคุณไม่ชัดเจนหรือใช้เวลาในการโหลดนาน หน้าควรโหลดอย่างรวดเร็ว เกณฑ์มาตรฐานสำหรับเวลาในการโหลดมักจะน้อยกว่าสามวินาที

นอกจากนี้ คุณอาจพบว่าขั้นตอนการชำระเงินของคุณซับซ้อนเกินไป ทำให้ผู้มีแนวโน้มจะละทิ้งรถเข็นของตน

การมี ROAS ต่ำไม่ได้แปลว่าแคมเปญที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติ ตัวชี้วัด ROAS ควรเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่คุณใช้ในการตรวจสอบการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ การรวม ROAS เข้ากับเมตริกอื่นๆ จะทำให้แคมเปญโซเชียลของคุณดีขึ้นมาก

4. เลือกใช้ Data-Driven Approach to Ads

คุณต้องติดตามว่าโฆษณาของคุณทำงานอย่างไรเพื่อเพิ่ม ROAS ของแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีการวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่พวกเขาให้อาจไม่เพียงพอ

ดังนั้น ใช้บริการของบุคคลที่สามเช่น Improvado ด้วย Improvado คุณสามารถดึงข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลการตลาดและการขายมากกว่า 300 แห่ง ช่วยให้คุณสร้างรายงานที่ถูกต้องได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่เป็นวัน Improvado ทำให้กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ และให้คุณมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์เพียงอย่างเดียว

แต่คุณควรใช้ข้อมูลที่คุณเปรียบเทียบเพื่อปรับปรุงโฆษณาโซเชียลมีเดียและปรับปรุง ROAS ของคุณตั้งแต่แรกอย่างไร ผมขอยกตัวอย่าง

บน Facebook คุณสามารถให้โฆษณาของคุณไปที่ฟีดข่าวได้ดังนี้:

หรือนอกฟีดข่าว เช่น โฆษณาที่ไฮไลต์ทางด้านขวา:

โดยทั่วไปแล้ว โฆษณาบนฟีดข่าวจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าโฆษณาทางด้านขวา แต่คุณไม่ควรถือว่านั่นเป็นความจริงของพระกิตติคุณ ด้วยการติดตามการวิเคราะห์ของคุณ (การคลิกโฆษณา การมีส่วนร่วมประเภทอื่นๆ ฯลฯ) คุณสามารถบอกได้ว่าตำแหน่งใดอนุญาตให้โฆษณาของคุณทำงานได้ดีกว่า

นอกจากนี้ยังสามารถใช้รูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รูปแบบโฆษณาเหล่านี้อาจรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และ:

• Carousel – คอลเลกชันของรูปภาพหรือวิดีโอในโฆษณาชิ้นเดียว
• สไลด์โชว์ – วิดีโอหลายรายการที่เชื่อมต่อกับผู้คนที่แตกต่างกัน
• Canvas – โฆษณาแบบกำหนดเองโหลดเร็วที่คุณใช้เพื่อบอกข้อความของคุณ

การเลือกรูปแบบโฆษณาเหล่านี้ควรได้รับแจ้งจากข้อมูลที่ถูกต้องจากตัวชี้วัดทางการตลาดที่มีอยู่

คุณไม่จำเป็นต้องใช้รูปแบบเหล่านี้ทั้งหมดในคราวเดียว ใช้การวิจัยก่อนหน้านี้ของคุณเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเพื่อกำหนดประเภทเนื้อหาที่พวกเขาอาจจะถูกใจ จากนั้นสังเกตว่าโฆษณาทำงานอย่างไร หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เนื้อหาประเภทอื่นและเปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณค้นพบในประเภทเนื้อหาก่อนหน้าได้

ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อกำจัดสิ่งที่ใช้งานไม่ได้ ในทางกลับกัน ระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและลดลงสามเท่า

อ่านคู่มือที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มพลังให้แคมเปญของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

5. ใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์อย่างเข้มงวดในการทดสอบ

เมื่อใช้งานแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องทำการทดสอบโฆษณากับโฆษณาของคุณเป็นจำนวนมาก การทดสอบโฆษณาคือการค้นหาว่าองค์ประกอบโฆษณาใดที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากกว่าองค์ประกอบอื่นๆ

การค้นหาองค์ประกอบสร้างสรรค์ที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณมากขึ้นจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และเพิ่ม ROAS ของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ตามหลักการแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดสอบแยกเพื่อกำหนดว่าเนื้อหา การออกแบบเนื้อหา หรือการนำเสนอเนื้อหาประเภทใดที่จะแปลงได้มากกว่า เมื่อคุณได้โฆษณาที่ชนะจากผลการทดสอบแยก ให้ปรับแต่งโดยเรียกใช้การทดสอบ A/B ตัวอย่างด้านบนแสดงการทดสอบ A/B ในรูปแบบโฆษณา

เมื่อทำการทดสอบ A/B ให้เน้นไปที่องค์ประกอบโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบพาดหัว, CTA, ข้อเสนอ และประเภทฟอนต์ต่างๆ คุณยังสามารถดูได้ว่าภาพใดทำงานได้ดีกว่าภาพอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม อย่าทดสอบองค์ประกอบมากเกินไปในเวลาเดียวกัน ซึ่งทำให้ยากต่อการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์ใน ROAS ไปยังองค์ประกอบเฉพาะ อย่าทดสอบองค์ประกอบสำคัญมากกว่าสององค์ประกอบในเวลาใดก็ตาม

6. ขยายกลุ่มเป้าหมายเพื่อปรับขนาดโฆษณา

เมื่อโฆษณาของคุณเริ่มสร้างธุรกิจแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงการปรับขนาดได้ การปรับขนาดโฆษณาจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณเพื่อให้สามารถเพิ่ม ROAS ได้ คุณสามารถปรับขนาดโฆษณาของคุณได้สองวิธี

คุณสามารถเพิ่มค่าโฆษณาและแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเดียวกันกับผู้คนจำนวนมากขึ้นได้เป็นระยะเวลานานขึ้น การเพิ่มรายจ่ายโฆษณานั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เพราะหากงบประมาณเริ่มต้นของคุณทำให้ผู้คนเห็นแบรนด์ของคุณถึง 1,000 คน การเพิ่มค่าโฆษณาของคุณควรเพิ่มจำนวนดังกล่าวเป็น 2,000 คนด้วย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการสำรวจแนวทางอื่นๆ ที่จะขยายการเข้าถึงของโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับกลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักประเภทใหม่ โดยแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมกลุ่มอื่น

ในการปิด

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม การแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้จึงต้องแปลงและให้คุณค่ากับเงินที่จ่ายไป นั่นคือเหตุผลที่ ROAS มีความสำคัญมาก ROAS เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่จะช่วยให้คุณทราบว่าแคมเปญโฆษณาของคุณได้รับผลตอบแทนหรือไม่

หากต้องการเพิ่ม ROAS ของแคมเปญ คุณต้องทำหลายอย่าง ปรับแต่งคำหลักของคุณในเวลาที่เหมาะสม สร้างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง และใช้ข้อมูลเพื่อแนะนำตำแหน่งโฆษณาของคุณ การทดสอบโฆษณาของคุณอย่างจริงจังและปรับขนาดโฆษณาของคุณไปยังผู้ชมใหม่ๆ ก็มีความจำเป็นเช่นกัน คุณควรตรวจสอบเรื่องอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณา แต่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของโฆษณาด้วย

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้และดูดอลลาร์โฆษณาของคุณได้รับผลตอบแทนหลายเท่า

รับมุมมอง 360 องศาของประสิทธิภาพแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณด้วย Improvado

ติดต่อเรา

อาลี ฟลินน์

รองประธานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์