9 กลยุทธ์ในการหาลูกค้าอิสระรายใหม่และรักษาลูกค้าเก่าไว้

คุณมีความสามารถและความรู้ที่จะประสบความสำเร็จในฐานะผู้ประกอบอาชีพอิสระหรืออิสระ ในโฮมออฟฟิศของคุณ คุณได้จัดเตรียมทุกสิ่งที่จำเป็น: โต๊ะทำงาน คอมพิวเตอร์ และเครื่องพิมพ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การได้ลูกค้าอิสระเป็นองค์ประกอบที่ท้าทายที่สุดในการประกอบอาชีพอิสระ การต่อสู้นั้นเป็นความจริง ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นเป็นฟรีแลนซ์หรือหวังที่จะขยายฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ในฐานะนักแปลอิสระ อาจมีบางวันที่คุณอาจรู้สึกว่าคุณใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาลูกค้ามากกว่าการทำงานจริง

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางประการในการหาลูกค้าใหม่โดยที่ยังคงรักษาลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วไว้

วิธีการทำการตลาดให้ตัวเองในฐานะนักแปลอิสระ

ด้วยธุรกิจอิสระของคุณ คุณมองหาโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณจะต้องทำการตลาดให้ตัวเองอยู่เสมอหากต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว แม้ว่าในตอนแรกอาจดูล้นหลาม แต่นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่นิยมมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีงานสม่ำเสมอ

โชคดีที่คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้โดยการสำรวจเส้นทางการตลาดที่มีแนวโน้มเป็นไปได้มากที่สุดที่มีให้คุณ

การขยายเครือข่ายของคุณสามารถทำได้ง่ายพอๆ กับกิจกรรมการสร้างเครือข่ายแบบมืออาชีพหรือแจกนามบัตรเพื่อแนะนำตัวเอง

ต้องการลูกค้ามากขึ้น?

รับงานอิสระมากขึ้นด้วยหนังสือฟรีของเรา: 10 ลูกค้าใหม่ใน 30 วัน ใส่อีเมลของคุณด้านล่างและเป็นของคุณทั้งหมด

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

คุณสามารถลองใช้งานบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้ หากคุณต้องการโฆษณาบริการของคุณในระดับโลก ให้พิจารณากลยุทธ์เหล่านี้:

1. เริ่มต้นด้วยแวดวงของคุณ

คุณมีฐานลูกค้าอยู่แล้วแม้ว่าคุณจะไม่ทราบก็ตาม ดูคนที่คุณรู้จักอยู่แล้วเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นในการหาลูกค้า มีบุคคลมากมายที่คุณรู้จักที่อาจต้องการบริการฟรีแลนซ์ของคุณสักวันหนึ่ง หรือใครสามารถแนะนำคุณกับคนอื่นๆ ที่ทำเช่นนั้นได้

หากคุณกำลังมองหางานอิสระ ขอให้อดีตเพื่อนร่วมงานบอกชื่อของคุณ โปรดติดต่อเจ้านายเก่าของคุณเพื่อขอคำแนะนำในการหาลูกค้าและโอกาสต่างๆ เมื่อพวกเขาพบว่าคุณเป็นนักแปลอิสระ พวกเขาอาจเสนองานให้คุณทันที ข้อดีของสิ่งนี้คือคุณคุ้นเคยกับอุตสาหกรรมของพวกเขาอยู่แล้ว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาระหว่างการบรรยายสรุป

2. เพิ่มมูลค่าให้กับบริการคุณภาพสูงของคุณ

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม การตลาดของคุณไม่เกี่ยวกับคุณ มันเกี่ยวกับการช่วยให้ผู้คนเห็นว่าคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร ลูกค้าส่วนใหญ่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากกว่าที่คุณคิด

คุณสามารถเสนออะไรในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของลูกค้าหรือเพิ่มยอดขายได้ คุณจะสามารถนำเสนอแนวทางแก้ไขที่พวกเขาต้องการได้โดยการมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา สิ่งสำคัญที่สุดคือ การให้บริการที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาและดึงดูดลูกค้าอิสระรายใหม่ เพราะถ้าคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง พวกเขาจะมองหาบริการฟรีแลนซ์อื่นๆ อย่างรวดเร็ว ดังนั้นการมีผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมจะช่วยรักษาความภักดีและเพิ่มรายได้ของคุณ

3. สร้างผลงาน

คุณอาจคิดว่าการมีพอร์ตโฟลิโอออนไลน์ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในปัจจุบัน คุณต้องคว้าทุกโอกาสที่จะนำเสนอตัวเองและบริการของคุณต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น การสร้างเว็บไซต์ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่ภักดี

บางครั้งลูกค้าจะขอให้คุณส่งตัวอย่างเพื่อดูผลงานล่าสุดของคุณ ด้วยพอร์ตโฟลิโอที่พร้อม คุณสามารถส่งลิงก์ไปยังหน้าพอร์ตโฟลิโอของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย การมีพอร์ตโฟลิโอออนไลน์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญมากหากคุณต้องการได้รับการพิจารณาให้ทำงาน มันสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชนและสร้างความประทับใจให้นายจ้าง

4. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเนื้อหาของคุณ

ไม่มีประโยชน์ที่จะมีเว็บไซต์ถ้าไม่มีใครเห็น การทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาออนไลน์ของคุณจะปรากฏในตำแหน่งที่เหมาะสมในหน้าผลการค้นหานั้นง่ายพอๆ กับการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ผู้ค้นหามากกว่า 95% ไม่เคยมองข้ามหน้าแรก และมากกว่า 50% ของการคลิกเหล่านั้นไปที่ผลลัพธ์สามอันดับแรกในหน้านั้น หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและใช้วลีสำคัญบนเว็บไซต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ ใช้เครื่องมือหรือปลั๊กอินเพื่อปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณ

5. ใช้โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาด

เมื่อพูดถึงการหาลูกค้าอิสระ โซเชียลมีเดียมักเป็นเครื่องมือแรกที่ลูกค้ามองหา ใช้งานได้ฟรีและใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาด:

LinkedIn: เนื่องจาก LinkedIn ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการเชื่อมต่อทางธุรกิจและงานโดยเฉพาะ คุณจึงจำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ที่น่าประทับใจ สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นเมื่อค้นหางานอิสระ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริษัทและองค์กรที่คุณสนใจ

Facebook: มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณบน Facebook คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มเพื่อนฟรีแลนซ์ที่มีอยู่ หรือคุณสามารถสร้างชุมชนออนไลน์สำหรับนักแปลอิสระในพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Facebook ของคุณสะอาดและไม่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

Instagram: หากงานของคุณเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่เป็นภาพหรือกราฟิก Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตงานฝีมือของคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อแชร์โครงการสร้างสรรค์อื่นๆ และแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ติดตามผู้คนและบริษัทที่คุณต้องการทำงานด้วยและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าอิสระและรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้

6. ขยายเครือข่ายของคุณ

แม้ว่าการสร้างเครือข่ายมักเกี่ยวข้องกับการหางาน แต่ก็จำเป็นสำหรับนักแปลอิสระด้วยเช่นกัน การเข้าร่วมกิจกรรมการสร้างเครือข่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพบปะกับเจ้าของธุรกิจคนอื่นๆ และทำให้เครือข่ายอิสระของคุณเติบโต มีหลายวิธีในการสร้างเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

– คุณสามารถสร้างเครือข่ายออนไลน์ที่สร้างขึ้นจากเครือข่ายที่มีอยู่ หรือคุณสามารถขยายเครือข่ายโดยการพบปะผู้คนใหม่ๆ

– ฟรีแลนซ์คนอื่นๆ สามารถแนะนำบริการของคุณให้กับผู้อื่นได้

– รวบรวมข้อมูลการติดต่อเพื่อให้คุณสามารถติดตามกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

– อาจมีกิจกรรมท้องถิ่นต่างๆ ที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ฟรี พยายามหาสิ่งที่ตรงกับความสนใจและกำหนดการของคุณ

กิจกรรมทางสังคมเหล่านี้จัดขึ้นทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัว จำไว้ว่าในฐานะนักแปลอิสระ วิธีจัดการเวลาของคุณมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของคุณ ถ้าคุณไม่ได้ทำงาน ทำไมไม่ใช้จ่ายไปกับกิจกรรมและการสร้างเครือข่ายล่ะ?

ด้วยการพัฒนาความรู้สึกว่ากิจกรรมและโอกาสใดที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มทั้งเวลางานและเครือข่ายของคุณให้สูงสุด

7. เข้าร่วมหน้าชุมชน

มีสองวิธีในการมองคนที่ทำงานเหมือนกัน: คุณมองว่าเขาเป็นคู่แข่งกันหรือในฐานะสมาชิกในชุมชนของคุณ การมีมุมมองที่สองจะนำไปสู่อาชีพอิสระที่พึงพอใจและเติมเต็มมากขึ้น เช่นเดียวกับโอกาสที่มากขึ้นในการขยายฐานลูกค้าของคุณ

พนักงานที่ทำงานเต็มเวลามีสภาพแวดล้อมในการให้คำปรึกษา เป็นกันเอง ให้ความร่วมมือและเข้าสังคมกับเพื่อนร่วมงาน นักแปลอิสระและผู้รับเหมาอิสระสามารถสร้างระบบสนับสนุนโดยการสร้างชุมชน ดังนั้น ชุมชนฟรีแลนซ์จึงมีรูปแบบต่างๆ มากมาย ตั้งแต่เครือข่ายเสมือนไปจนถึงโคเวิร์กกิ้งสเปซ

การรวบรวมและเชื่อมต่อกับฟรีแลนซ์เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างแบรนด์และเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ กลยุทธ์นี้จะช่วยให้พวกเขาดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมไว้ได้

8. การเพิ่มยอดขาย

คุณรู้หรือไม่ว่านักแปลอิสระจำนวนมากได้งานพิเศษจากลูกค้าที่มีอยู่ คุณสามารถขายต่อยอดลูกค้าปัจจุบันและชักชวนให้พวกเขาสั่งงานเพิ่มเติมจากคุณโดยแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับบริการอื่นๆ ที่คุณมีให้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ ให้ดูว่าพวกเขาจะสนใจให้คุณสร้างหน้า Landing Page ด้วยหรือไม่ ซึ่งจะส่งผลให้มีการเข้าชมไซต์มากขึ้น แน่นอนว่าคุณจะต้องเน้นย้ำถึงข้อดีของการเพิ่มยอดขาย

9. หมั่นเรียนรู้

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าใหม่คือการพัฒนาทักษะและความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าของคุณ และเพิ่มมูลค่าให้กับทุกสิ่งที่คุณมีส่วนร่วม ดังนั้น ความพยายามที่จะปรับปรุงสิ่งที่คุณทำอยู่ตลอดเวลาจึงเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าอิสระ

ค้นหาว่าลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้เชี่ยวชาญของคุณพูดถึงเป้าหมายนี้ว่าอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลงทะเบียนในชั้นเรียนและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาขาของคุณและวิธีพัฒนาความสามารถของคุณต่อไป

ซื้อกลับบ้าน

แม้บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากก็ตาม การทำงานเป็นฟรีแลนซ์มีประโยชน์มากมาย ด้วยเหตุผลนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นจึงชอบชีวิตอิสระมากกว่างาน 9 ต่อ 5 แบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม นักแปลอิสระจำเป็นต้องยืนหยัดอย่างมากหากพวกเขาหวังว่าจะได้งานที่มั่นคง

กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ในการรับลูกค้าอิสระรายใหม่และการรักษาลูกค้าเก่าไว้จะช่วยให้คุณไปถึงที่หมาย คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อเริ่มต้นทำงานอิสระ ให้เริ่มต้นด้วยการติดต่อกับผู้คนให้มากที่สุดและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้น หากมีบริษัทที่คุณอยากทำงานด้วย ให้ค้นหาว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรและติดต่อพวกเขา การโทรแบบเย็นอาจเป็นเรื่องยาก แต่สามารถทำได้สำเร็จ

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งอีเมลพร้อมเหตุผลที่น่าสนใจว่าทำไมคุณจึงต้องการทำงานร่วมกับพวกเขา และสิ่งที่คุณจะมีส่วนร่วมกับองค์กรได้

ให้บทสนทนาดำเนินต่อไป...

พวกเรากว่า 10,000 คนกำลังสนทนากันทุกวันในกลุ่ม Facebook ฟรีของเรา และเราอยากพบคุณที่นั่น เข้าร่วมกับเรา!