คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่ระบบใหม่ของเรา

ลูกค้าสามารถใช้ระบบ Boxme เพื่อสร้างการจัดส่งในท้องถิ่น/ระหว่างประเทศ การจัดส่ง CoD คำสั่งซื้อหลายรายการ หรือเพื่อผสานรวมกับ API ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เพื่อซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง ลูกค้ายังสามารถใช้บริการจัดเก็บและขนส่งสินค้าราคาประหยัดของ Boxme ได้อีกด้วย

ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของหลักเกณฑ์ระบบ Boxme เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น:

สำหรับผู้ใช้บริการจัดส่งเท่านั้น:

ลงชื่อเข้าใช้/เข้าสู่ระบบและตั้งค่าบัญชี:

• ขั้นแรก สร้างบัญชี Boxme ฟรี โดยทำตามคำแนะนำนี้: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
• หลังจากนั้น คุณควรเริ่มกระตุกการตั้งค่าทั่วไปของบัญชีของคุณ – โดยเฉพาะที่อยู่สำหรับรับของคุณ: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

การเติมเครดิตสำหรับการใช้บริการ:

• เครดิตที่เติมลงในระบบ Boxme สามารถใช้ได้ทั้งสำหรับบริการจัดส่งและจัดเก็บ และสามารถทำได้อย่างรวดเร็วผ่านการเชื่อมโยงบัตรธนาคาร/การเติมเงิน หรือการเชื่อมต่อโดยตรงกับ NganLuong e-wallet (ระบบ Boxme ปัจจุบันรองรับเฉพาะรุ่นหลังเท่านั้น) Boxme ไม่จัดเก็บข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคารหรือบัญชี e-wallet ของคุณ เก็บไว้อย่างปลอดภัยไม่ว่าในกรณีใด ๆ ดูวิธีการเติมเงินได้ที่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/
• การตั้งค่าวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณก่อนที่จะเชื่อมโยงบัตรธนาคารของคุณที่ "การตั้งค่าทั่วไป"

การสร้างการจัดส่ง:

• หลังจากเติมเครดิตแล้ว คุณก็พร้อมที่จะใช้บริการจัดส่งของ Boxme โดยกรอกข้อมูลการจัดส่ง จากนั้นเลือกผู้ให้บริการจัดส่งที่มีต้นทุนและระยะเวลาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด ดูแนวทางการสร้างคำสั่งซื้อโดยละเอียดได้ที่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

หมายเหตุ: คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อเดียว คำสั่งซื้อหลายรายการ คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ คำสั่งซื้อ CoD คำสั่งซื้อทางไปรษณีย์หรือการรับสินค้าตามขั้นตอนที่มีรายละเอียดในแนวทางนี้

• ข้อมูลคำสั่งซื้อต้องได้รับการยืนยันเพื่อให้ผู้จัดส่งมารับสินค้า เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อทางไปรษณีย์ หลังจากขั้นตอนนี้ ผู้ให้บริการจัดส่งใดก็ตามที่เลือกจะดำเนินการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณและรับการชำระเงินเมื่อจัดส่งในนามของคุณ

การโอนเงิน CoD ที่ช่วงการตรวจสอบข้าม

• ในแต่ละเซสชั่นการตรวจสอบข้าม ลูกค้าจะได้รับจำนวน CoD ของตนเข้าในยอดคงเหลือในบัญชี Boxme ของตน ซึ่งสามารถโอนกลับเข้าที่ NganLuong e-wallet (ฟรี) หรือบัญชีธนาคารได้ตลอดเวลา สมาชิกระดับทองของ Boxme สามารถรับเงินคืนได้ทุกวันภายในสัปดาห์ ดูแนวทางโดยละเอียดได้ที่นี่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

ติดตามและจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

• คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณหรือส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณโดยพิมพ์หมายเลขติดตามของคุณที่: https://boxme.asia/trackntrace/
• ในกรณีที่มีปัญหา กรุณาอ้างอิงสายด่วนของเราสำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
• สำหรับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ (ติดตามบนระบบ Boxme) การเคลื่อนย้ายบนระบบของ Boxme สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดการกระบวนการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้คำสั่งซื้อที่ส่งคืนลดลง 30% ดูแนวทางโดยละเอียดได้ที่นี่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

คุณยังสามารถอ้างถึงรายงานการสั่งซื้อบนระบบ Boxme เพื่อติดตามความคืบหน้าของธุรกิจของคุณ (หากคุณกำลังทำธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จัดส่งของคุณ) หากธุรกิจของคุณเกิดขึ้นในช่องทางหรือประเทศต่างๆ ขอแนะนำให้ดูที่คุณลักษณะการรวม API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -platforms-api/

สำหรับผู้ใช้บริการจัดเก็บและปฏิบัติตาม:

จัดเก็บและขนส่งสินค้าเข้าโกดัง Boxme

• เช็คราคา

Boxme จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างอย่างรอบคอบก่อนที่จะใช้ราคาที่เหมาะสมสำหรับบริการจัดเก็บและจัดการคลังสินค้า (ซึ่งรวมถึงการบรรจุ การติดฉลาก บาร์โค้ด ฯลฯ เป็นต้น)

หากคุณต้องการบริการด้านคลังสินค้าและการจัดการสินค้าของเรา โปรดติดต่อพนักงานขายของเราที่ [email protected]

โดยเฉพาะเมื่อลงนามในสัญญาคลังสินค้ากับ Boxme คุณจะได้รับเครดิตทันทีเพื่อใช้ในการจัดส่งตามที่ระบุไว้ในสัญญา แทนที่จะต้องเติมเครดิตก่อนจึงจะสามารถสร้างคำสั่งซื้อได้ (แนวทางปฏิบัติที่ปกติเห็นในบริการจัดส่งแยกต่างหาก) .

• ส่งคำขอไปรับ

หลังจากลงนามในสัญญากับ Boxme แล้ว คุณต้องแสดงรายการข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ และส่งคำขอรับสินค้าของคุณไปที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Boxme

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

• รถกระบะ Boxme และร้านค้า

หลังจากได้รับคำขอของคุณแล้ว Boxme จะมารับสินค้าของคุณและส่งไปยังคลังสินค้าที่ได้รับมอบหมาย

เมื่อจัดเก็บ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการตรวจสอบซ้ำอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง จากนั้นจะถูกส่งต่อตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาของคุณ

สร้างและตรวจสอบคำสั่งซื้อ

• ผู้ซื้อซื้อ

เมื่อสินค้าพร้อมจำหน่ายที่คลังสินค้า Boxme คุณจะเปลี่ยนโฟกัสไปที่แคมเปญการตลาดและการโฆษณาเพื่อแสวงหาผู้ซื้อได้อย่างชัดเจน

• ผู้ขายยืนยัน

เมื่อสั่งซื้อแล้ว คุณจะต้องยืนยันวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมเท่านั้น

• สร้างและตรวจสอบคำสั่งซื้อ

สร้างและตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วอีกครั้งก่อนที่จะส่งไปยัง Boxme

วิธีใช้: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme รับทำตามออเดอร์

• ศูนย์เติมเต็ม Boxme

Boxme จะตรวจสอบคำสั่งซื้อในระบบของเราอย่างต่อเนื่องและสรุปจำนวนคำสั่งซื้อในเวลา 17.00 น. ในวันเดียวกัน ปฏิบัติตามไทม์ไลน์นี้อย่างเคร่งครัดเพื่อสร้างและจัดการคำขอสั่งซื้อของคุณตามลำดับ

• การสร้างรายงาน

เจ้าหน้าที่คลังสินค้าของ Boxme จะจัดเตรียมและเลือกผลิตภัณฑ์ตามคำขอของคุณ

• การบรรจุ

ผลิตภัณฑ์ที่เลือกจะถูกบรรจุอย่างทั่วถึงตามมาตรฐานที่เข้มงวด

การจัดส่งและ CoD

• จัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ที่บรรจุหีบห่อจะส่งถึงลูกค้าด้วยบริการจัดส่งที่คุณเลือกก่อนหน้านี้ในระบบของเรา ปัจจุบัน Boxme กำลังร่วมมือกับผู้เล่นขนส่งสินค้าทั้งในและต่างประเทศมากกว่า 50 ราย โดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพทางเลือกในการจัดส่งของคุณ

• การตรวจสอบและการชำระเงิน: ในแต่ละช่วงการตรวจสอบข้าม ลูกค้าจะได้รับจำนวน CoD ตามลำดับเข้าในยอดคงเหลือในบัญชี Boxme ของตน ซึ่งสามารถโอนกลับเข้าในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ NganLuong (ฟรี) หรือบัญชีธนาคารได้ตลอดเวลา . สมาชิกระดับทองของ Boxme สามารถรับเงินคืนได้ทุกวันภายในสัปดาห์ ดูแนวทางโดยละเอียดได้ที่นี่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

ติดตามและจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

• คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณหรือส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณโดยพิมพ์หมายเลขติดตามของคุณที่: https://boxme.asia/trackntrace/
• ในกรณีที่มีปัญหา โปรดอ้างอิงสายด่วนของเราสำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
• สำหรับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ (ติดตามบนระบบ Boxme) การเคลื่อนย้ายบนระบบของ Boxme สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดการกระบวนการโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อที่ส่งคืนลดลง 30% ดูรายละเอียดแนวทางได้ที่นี่: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

คุณยังสามารถอ้างถึงรายงานการสั่งซื้อบนระบบ Boxme เพื่อติดตามความคืบหน้าของธุรกิจของคุณ (หากคุณกำลังทำธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จัดส่งของคุณ) หากธุรกิจของคุณเกิดขึ้นในช่องทางหรือประเทศต่างๆ ขอแนะนำให้ดูที่คุณลักษณะการรวม API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -platforms-api/

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูที่ Hotline: +84-1900-636-068