คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08เราทุกคนล้วนจินตนาการถึงช่วงเวลาที่ลูกค้ารีบวิ่งผ่านประตู (เสมือน) ของเราเพื่อคว้าข้อตกลง Black Friday ที่เราคิดขึ้นในระหว่างการระดมความคิดทางการตลาด
แม้ว่า Black Friday อาจดึงดูดให้คุณเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขาย แม้แต่ข้อเสนอที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากคุณไม่ได้รับตำแหน่งโปรโมชัน
เราจะสรุปคู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อสร้างแคมเปญ Black Friday สุดพิเศษ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดในวันส่งเสริมการขายที่จะทำลายสถิติการขายของบริษัทของคุณ
วางแผนล่วงหน้า
แม้ว่าวันนั้นจะจบลงในช่วงปลายปี แต่โปรโมชัน Black Friday ที่ดีที่สุดจะเริ่มวางแผนล่วงหน้าหลายเดือน หากคุณต้องการเห็นความสำเร็จ คุณต้องทำเช่นเดียวกัน
การวางแผนแต่เนิ่นๆ ในกรณีนี้ มีความหมายมากกว่าการสร้างสื่อส่งเสริมการขายของคุณ
ปิดกั้นเวลาในปฏิทิน
คุณต้องบล็อกคะแนนในปฏิทินธุรกิจของคุณเพื่อจองทรัพยากรที่คุณต้องการสำหรับวันที่เหล่านั้น นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณพึ่งพาความช่วยเหลือจากภายนอก เช่น การออกแบบ SEO หรือผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณา
คุณต้องแน่ใจว่าคุณเก็บสัปดาห์ปลายเดือนพฤศจิกายนไว้ฟรีในไดอารี่ของคุณ
หากคุณต้องการได้รับผลตอบแทนที่ดีจากความพยายามในวัน Black Friday อย่าแบ่งเวลาของคุณ หลีกเลี่ยงการรับผิดชอบทางธุรกิจหรือความรับผิดชอบส่วนบุคคลอื่นๆ มากเกินไป เพื่อที่คุณจะได้สามารถผลักดันความพยายามในการส่งเสริมการขายได้อย่างเต็มที่
เริ่มสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วม
ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการสำหรับการวางแผนล่วงหน้าคือคุณสามารถเริ่มสร้างผู้ชมสำหรับการโปรโมตของคุณได้
ผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างมากหลังจากโปรโมชั่น Black Friday ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรืออีเมลสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก ผู้ชมกลุ่มนี้จะช่วยคุณสร้างกระแสความต้องการอย่างมากเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ
ตัดสินใจเลือกเป้าหมาย
ก่อนที่คุณจะไปถึงขั้นสร้างไอเดียโปรโมตอัจฉริยะ คุณต้องมองภาพรวมให้ใหญ่ขึ้นเสียก่อน เหตุใดคุณจึงใช้โปรโมชัน Black Friday และเป็นการผูกมัดกับกลยุทธ์ทางธุรกิจในวงกว้างของคุณอย่างไร
ทำได้โดยพิจารณาลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณและกำหนดเป้าหมายเฉพาะและวัดผลได้ซึ่งคุณต้องการมุ่งเป้าไปที่โปรโมชัน Black Friday
เป้าหมายที่ดีเป็นมากกว่าแค่การกระตุ้นยอดขาย เป็นมากกว่าการใช้โปรโมชั่นลดราคาเพื่อย้ายสินค้าบางรายการที่อยู่ในคลังสินค้า
บางทีคุณอาจต้องการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือขยายกลุ่มเป้าหมายอีเมล
พิจารณาว่าโปรโมชั่น Black Friday มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไรในระยะกลางและระยะยาว แทนที่จะมองว่าเป็นวันขายเพียงวันเดียวในปฏิทินประจำปี
ตัดสินใจเลื่อนขั้นนักฆ่า
ตอนนี้ได้เวลาสร้างสรรค์แล้ว! การลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ในวัน Black Friday เริ่มต้นด้วยแนวคิดการส่งเสริมการขายที่แปลกใหม่และโดดเด่น
ดังนั้น อย่าหันหลังให้กับความคิดเก่าๆ ที่คุณเคยลองมาในอดีต ใช้เวลานี้เพื่อทำสิ่งที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร
ท้ายที่สุด แม้ว่าคุณจะต้องเผชิญกับผู้ซื้อที่หิวโหยและกระตือรือร้นในวัน Black Friday คุณก็จะต้องเผชิญกับการแข่งขันทางธุรกิจที่ดุเดือดมากมาย
ความแตกต่างจะมาพร้อมกับรางวัลที่ยอดเยี่ยม หากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบ
ข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบ: ชุดรวม
เคล็ดลับในการโปรโมตที่ยอดเยี่ยมคือการรวบรวมข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ ซึ่งเมื่อค้นพบแล้ว กลุ่มเป้าหมายของคุณแทบจะปฏิเสธไม่ได้เลย
วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการรวมกลุ่ม การรวมกลุ่มคือเมื่อคุณรวบรวมผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณ บางทีอาจมีรายการโบนัสฟรีเข้ามา มันจะทำให้การโปรโมตของคุณเป็นเหมือนการต่อรองราคาครั้งเดียวในชีวิต
ที่จะทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่น ๆ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในราคาลดพิเศษ Black Friday
หากคุณตัดสินใจที่จะรวมโปรโมชันของคุณ อย่าลืมเลือกผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างเป็นธรรมชาติ โต๊ะข้างเป็นส่วนเสริมที่ดีในการส่งเสริมการขายโต๊ะกาแฟของคุณ ชั้นวางไวน์ไม่มากนัก
เห็นด้วยกับงบประมาณ
แม้ว่ายอดขายที่สูงจะเป็นเป้าหมายร่วมกันสำหรับโปรโมชั่น Black Friday แต่อย่าลืมให้ความสำคัญกับผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
แม้ว่าคุณจะวางแผนจัดโปรโมชั่น Black Friday อย่างขาดทุน คุณก็ยังต้องมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับรายได้ที่เป็นไปได้ของคุณ คุณควรรู้ว่าคุณใช้เงินไปเท่าไหร่ในแคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ทั้งหมด
ดังนั้น ก่อนที่จะรวบรวมรายละเอียดแคมเปญของคุณ คุณจำเป็นต้องวางตัวเลขบางส่วนและยอมรับงบประมาณโดยรวม
ที่จะช่วยให้คุณครองราชย์ในการใช้จ่ายเกินในภายหลังซึ่งอาจเปลี่ยนแคมเปญที่ทำกำไรให้กลายเป็นหลุมดำทางการเงิน
สร้างแบรนด์ Black Friday ที่แตกต่าง
นี่เป็นเคล็ดลับที่ดีหากคุณต้องการให้แคมเปญ Black Friday ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
สร้างตราสินค้าที่แตกต่างที่ผสมผสานแบรนด์บริษัทที่มีอยู่ของคุณเข้ากับการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อแสดงการส่งเสริมการขายของคุณ
กล้าที่นี่ แม้ว่าคู่แข่งของคุณหลายๆ คนจะเลือกใช้ความเรียบง่ายแบบขาวดำคลาสสิกที่เป็นแบบฉบับของ Black Friday แต่จงใช้เวลาค้นหาวิธีทำให้รูปลักษณ์ของคุณดูไม่เหมือนใคร
เคล็ดลับบางประการในการบรรลุการโปรโมตแบรนด์ที่น่าทึ่ง:
– ใช้ข้อความที่สอดคล้องกันในสำเนาของคุณด้วยสโลแกนที่ติดหู
– ใช้ฟอนต์ที่เรียบง่ายและ sans serif เพื่อให้ได้ผลสูงสุด
– หลีกเลี่ยงภาพสต็อก (หลายบริษัทจะเลือกภาพเดียวกัน)
หากไม่แน่ใจ ให้ทดสอบแนวคิดสองสามข้อในการสนทนากลุ่มเล็กๆ ค้นหาการสร้างแบรนด์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด
เขียนสำเนาส่งเสริมการขายของคุณ
สำเนาการตลาดสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญได้ เช่นเดียวกับการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณต้องการสร้างสำเนาที่เป็นตัวหนา ไม่ซ้ำใคร และน่าจดจำ
เลือกคำที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ แจก ความลับ พิเศษ และจำกัดเป็นตัวอย่างที่พิสูจน์แล้วบางส่วน
ใช้จำนวนเงินเป็นดอลลาร์เพื่อเน้นส่วนลดสำหรับสินค้าราคาแพงและเปอร์เซ็นต์เพื่อแสดงการลดลงสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าน้อยกว่า เมื่อเขียนข้อความเกี่ยวกับข้อเสนอในวัน Black Friday ให้พาดหัวข่าวของคุณกระชับและตรงไปตรงมา
อย่าลืมความสำคัญของการขาดแคลนในข้อความของคุณ Black Friday อาจเป็นวันที่รู้จักกันดีในปฏิทิน แต่ให้ชัดเจนในหัวข้อข่าวของคุณเมื่อข้อเสนอของคุณสิ้นสุดลงหรือมีสินค้ากี่รายการก่อนที่คุณจะขายหมด
ส่งอีเมลถึงผู้สมัครสมาชิกของคุณก่อน
สิ่งสำคัญในการสร้างแรงผลักดันในแคมเปญ Black Friday คืออีเมล
การตลาดผ่านอีเมลจะเชื่อมโยงคุณกับผู้ชมปัจจุบันและลูกค้าเก่าของคุณ พวกเขาเป็นคนแรกที่คุณต้องแบ่งปันการโปรโมตของคุณเนื่องจากพวกเขาจะให้ความสำคัญกับความพิเศษ
สร้างปฏิทินอีเมลที่จะออกไป เริ่มต้นสองสัปดาห์ก่อนแบล็คฟรายเดย์ และสร้างมันขึ้นมาเองเมื่อคุณควรส่งอีเมลถึงผู้อ่านที่มีส่วนร่วมมากที่สุด 2-3 ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไปถึงลูกค้าของคุณ
ร่างอีเมลของคุณล่วงหน้าและกำหนดเวลาให้ส่งตามวันและเวลาที่ถูกต้อง การเตรียมการแบบนี้จะช่วยให้คุณผ่านงานทั้งหมดในวัน Black Friday ที่แท้จริงได้
สร้างปฏิทินโซเชียลมีเดีย
การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เครื่องมือเดียวในกล่องของคุณสำหรับการโปรโมตแคมเปญ Black Friday ของคุณ หากคุณมีผู้ชมบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ให้วางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียเป็นเวลาสองสัปดาห์ที่เปิดเผยข้อเสนอ Black Friday ของคุณต่อผู้ชมของคุณ
การนับถอยหลังทำงานได้ดีบนโซเชียลมีเดียสำหรับการโปรโมตครั้งใหญ่เช่น Black Friday ดังนั้นอย่ากลัวที่จะมีโพสต์ง่ายๆนับถอยหลังวัน
ความอยากรู้ยังเป็นวิธีการโปรโมตข้อเสนอที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้ว ดังนั้นก่อนที่จะเปิดเผยทั้งหมด ให้แกล้งผู้ชมด้วยคำใบ้ของการโปรโมตที่พวกเขาคาดหวังได้ในวันสำคัญ
ชั้นเชิงนั้นจะช่วยให้คุณเพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณได้เช่นกัน
หากคุณต้องการทราบโปรโมชั่น Black Friday ของคุณ ให้พิจารณาสร้างการประกวดโซเชียลมีเดียหนึ่งหรือสองเดือนก่อนวันสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน
ที่จะช่วยสร้างความปรารถนาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณโปรโมตในช่วง Black Friday นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
อย่าลืมโฆษณา
การแสดงโฆษณาในวัน Black Friday อาจดูขัดกับสัญชาตญาณ เนื่องจากวันโปรโมตนี้มีชื่อเสียงอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม การแสดงโฆษณาสามารถส่งเสริมการโปรโมตของคุณไปยังผู้ชมกลุ่มใหญ่ที่อาจไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณมาก่อน
แคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาในการรวบรวม ไม่ต้องพูดถึงการอนุมัติจากแพลตฟอร์มโฆษณา ดังนั้น หากคุณต้องการแสดงโฆษณา ควรทำล่วงหน้าหนึ่งเดือนและใช้เป็นวิธีสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
จากนั้น คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ชุดที่สองได้ในวันที่ทำงานจนถึงวัน Black Friday ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าที่กระตือรือร้นที่สุดของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นของคุณในฟีดโซเชียลมีเดียหรือผ่านโฆษณาแบบดิสเพลย์
พิจารณาถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากโฆษณาเนทีฟหรือโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน
ในช่วง Black Friday ลูกค้ามักจะอ่านบทความล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอที่ดีที่สุด การนำสินค้าของคุณลงโฆษณาในบทความประเภทนั้นสามารถเป็นประโยชน์อย่างมหาศาล
ติดตามการคลิกของคุณ
แคมเปญการตลาดออนไลน์ใดๆ ต้องมีการติดตามและการเพิ่มประสิทธิภาพ และ Black Friday ก็ไม่มีข้อยกเว้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าและทดสอบเครื่องมือติดตามใด ๆ ที่คุณจะใช้ตลอดทั้งแคมเปญของคุณ ซึ่งรวมถึง Google Analytics ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติของคุณ และเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่คุณใช้
ที่สำคัญที่สุด ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการวิเคราะห์เหล่านั้นได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องสำหรับเว็บไซต์ของคุณ นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณยังเป็นธุรกิจออนไลน์ที่ค่อนข้างใหม่
คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลจากเนื้อหาชิ้นแรกที่คุณเผยแพร่สำหรับแคมเปญ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ตัดสินใจเลือกเมตริกที่คุณจะมุ่งเน้น ซึ่งอย่างน้อยควรรวมถึงการคลิกผ่านและ Conversion คุณต้องการตั้งค่าการติดตามเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
พิจารณาแยกการทดสอบสื่อส่งเสริมการขายของคุณ สมมติว่าคุณพบว่าเนื้อหาบางส่วนได้รับการตอบรับที่ดีกว่าเนื้อหาอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด ในกรณีดังกล่าว จะทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญก่อนที่ Black Friday จะสิ้นสุดลง
กดนาทีสุดท้าย
การส่งการโปรโมตหลายรายการไปยังผู้ชมของคุณอาจดูเหมือนใช้ทักษะมากเกินไปในหนึ่งวัน แต่การทำเช่นนี้เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับ Black Friday และมีเหตุผลที่ดีสำหรับเรื่องนั้น มันได้ผล.
เมื่อวางแผนการโปรโมตของคุณ ให้เริ่มเพิ่มความถี่ของการโปรโมตของคุณ 1-2 วันก่อนวัน Black Friday
ในวันส่งเสริมการขายจริง ส่งอีเมล 2-3 ฉบับ รวมทั้งอีเมล 1 ชั่วโมงก่อนที่โปรโมชันของคุณจะสิ้นสุด อีเมลนี้มักจะได้รับอัตราการคลิกผ่านที่ดีที่สุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาทางการตลาดที่ตรงกับลำดับนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพิ่มความเร่งด่วนและความขาดแคลนด้วยอีเมลสองสามฉบับสุดท้ายเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการแปลงสูงสุด
คิดเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขายและโปรโมชันติดตามผล
ก่อนหน้านี้เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการคิดระยะยาวเกี่ยวกับแคมเปญ Black Friday ของคุณ พวกเขาเป็นมากกว่าโอกาสในการขายด่วน เป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้าของคุณ
ด้วยเหตุนี้ อย่าหยุดแนวคิดการส่งเสริมการขายของคุณหลังจากวัน Black Friday เนื่องจากเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเพิ่มยอดขายของคุณโดยเสนอข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าใหม่ของคุณ
พิจารณาการเพิ่มยอดขายที่คุณสามารถเพิ่มลงในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับ Black Friday นอกจากนี้ ให้พิจารณาลำดับอีเมลหนึ่งสัปดาห์หลังจากงานกิจกรรมเพื่อโปรโมตดีลพิเศษครั้งที่ 2 สำหรับลูกค้าที่รับข้อเสนอ Black Friday ของคุณ
มันจะเป็นทั้งที่คาดไม่ถึงและยินดีต้อนรับ คุณกำลังดึงดูดความสนใจของคนที่ยังอยู่ในใจการซื้อนั้น
สรุปและเรียนรู้
เมื่อคุณทำแคมเปญเสร็จแล้ว อย่าทิ้งข้อมูลการวิเคราะห์อันมีค่าทั้งหมดที่คุณเก็บไว้ ถึงเวลาตรวจสอบการโปรโมตของคุณและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดใช้ไม่ได้ผล
การวิเคราะห์ดังกล่าวจะช่วยคุณขับเคลื่อนแคมเปญส่งเสริมการขายในปีหน้า ซึ่งรวมถึงงาน Black Friday ครั้งต่อไปด้วย
คุณจะมีข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับลำดับการคัดลอก การสร้างแบรนด์ และอีเมลที่ผู้ชมของคุณตอบสนองได้ดีที่สุด ใช้เวลาในการถอดรหัสข้อมูลทั้งหมดนั้นและใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคตของคุณ
การตลาดวัน Black Friday ที่เตรียมคุณสู่ความสำเร็จ
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่สรุปไว้ในคู่มือนี้ แล้วคุณจะผ่านแคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ครั้งต่อไปได้อย่างสบายๆ ด้วยท่าทางที่สงบและเป็นระเบียบ นอกจากนี้ คุณยังจะทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับกิจกรรมที่จัดขึ้นปีละครั้ง
รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการสำหรับแคมเปญการตลาด Black Friday ครั้งต่อไป ติดต่อเราเพื่อขอรับการตรวจทานการตลาดดิจิทัลฟรี และค้นพบวิธีที่เราสามารถสนับสนุนคุณในการสร้างโปรโมชั่นที่จะทำให้ผู้ชมของคุณประทับใจอย่างแท้จริง