คำแนะนำที่ตรงไปตรงมาอย่างยิ่งในการกำหนดซอฟต์แวร์สาธิตเชิงโต้ตอบ

นี่คือข้อตกลง

เราจะเขียนบล็อกนี้เพื่อคุณผู้อ่านที่รัก เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้สิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและออกเดินทาง เพราะเรารู้ว่าคุณอยู่ที่นี่ ท่องเว็บของเรา ในขณะที่เดินทางสู่ชีวิตที่กว้างและใหญ่ขึ้น และคุณไม่ต้องการที่จะได้ยินเกี่ยวกับอะไรนอกจากสิ่งที่คุณมาเรียนรู้

ในไม่กี่ส่วนและย่อหน้าถัดไป เราจะกล่าวถึงข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์สาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟคืออะไร เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น และเหตุใดจึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการขาย SaaS และเราสัญญาว่าจะไม่เสียเวลาของคุณ

{{toc}}

ซอฟต์แวร์สาธิตคืออะไร

ซอฟต์แวร์สาธิตคือเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์สร้างผลิตภัณฑ์จำลอง/ตัวอย่าง/มินิ/ทดลองเพื่อใช้ในการขาย

ดังนั้น หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์บางอย่างและต้องการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นว่าซอฟต์แวร์นี้คืออะไรและทำงานอย่างไรโดยไม่ได้ให้พวกเขาเข้าถึงผลิตภัณฑ์จริงๆ คุณจะต้องทำการสาธิตซอฟต์แวร์ของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีคุณค่าเพื่อให้พวกเขาต้องการซื้อ

ซอฟต์แวร์สาธิตเชิงโต้ตอบคืออะไร

นี่อาจเป็นคำอธิบายในตัวเอง ดังนั้นเราจะสรุปสั้นๆ

ไม่ใช่ซอฟต์แวร์สาธิตทั้งหมดที่สามารถโต้ตอบได้ บางครั้งซอฟต์แวร์สาธิตเพียงแค่จัดเรียงภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ดูเหมือนจริง แต่ผู้ซื้อไม่สามารถคลิกผ่านได้เลย

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์สาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น Walnut ช่วยให้คุณสร้างตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถคลิกผ่านและโต้ตอบด้วย เพื่อให้รู้สึกเหมือนอยู่ในซอฟต์แวร์จริงของคุณ

เหตุใดซอฟต์แวร์สาธิตเชิงโต้ตอบจึงมีความสำคัญต่อกระบวนการขาย

หากไม่มีวิธีโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อ SaaS จะถูกปล่อยให้อยู่ในความมืด และมันแย่มากที่จะซื้อของในความมืด

ลองคิดดูสิ คุณต้องการที่จะซื้ออะไรโดยไม่ต้องดูด้วยตัวคุณเอง? ลองจินตนาการว่าคุณกำลังซื้อซอฟต์แวร์ราคาแพงสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรและรู้สึกอย่างไรก่อนที่จะตัดสินใจ

แต่นั่นไม่ใช่แค่สิ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อเท่านั้น ซอฟต์แวร์สาธิตเชิงโต้ตอบยังมีประโยชน์สำหรับผู้ขายอีกด้วย นั่นเป็นเพราะทำให้พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้นมาก ช่วยให้กระบวนการขายถอยกลับไปใช้ผลิตภัณฑ์จริงแทนความสามารถของพนักงานขายในการโน้มน้าวใจผู้ซื้อ

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์สาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟอย่าง Walnut ยังช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายปรับแต่งการสาธิตในแบบของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ราวกับว่าพวกเขาได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นแล้ว พวกเขาสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขั้นพื้นฐาน เช่น ชื่อและโลโก้บริษัท หรือที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น แสดงเฉพาะส่วนเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อรายนี้

ด้วยวิธีนี้ การสาธิตผลิตภัณฑ์สดจะน่าสนใจ ประสบความสำเร็จ และเกิด Conversion มากขึ้น

ข้อดี 5 อันดับแรกของซอฟต์แวร์สาธิต

เราได้จำกัดวิธีการต่างๆ หลายร้อยวิธีที่ซอฟต์แวร์สาธิตสามารถช่วยบริษัท SaaS ให้อยู่ในรายชื่อ 5 รายการที่น่าสนใจนี้

1. ปรับปรุงประสบการณ์การขาย

เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการ ผู้ซื้อต้องการลองสินค้าด้วยตัวเองและผู้ขายก็ต้องการแสดงให้พวกเขาเห็นในสภาพแวดล้อมการสาธิตการขายที่มีการควบคุม

นอกจากนี้ยังช่วยให้ได้รับประสบการณ์การซื้อและการขายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

2. ลดรอบการขายให้สั้นลง

เนื่องจากผู้ซื้อสามารถเห็นสินค้าได้ทันที จึงไม่ต้องเสียเวลากลับไปกลับมา

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์สาธิตอย่าง Walnut ยังให้คุณส่งลิงก์ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทของพวกเขาเห็น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ซื้อสามารถแสดงความคิดเห็นโดยตรงในการสาธิตเพื่อให้ผู้ขายสามารถตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในบริบท

3. ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่ผู้ขาย

ซอฟต์แวร์สาธิตของ Walnut ช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามการสาธิตของตนเพื่อดูว่ารายการใดแปลงและไม่แปลง และผู้ซื้อรายใดมีส่วนร่วมและรายใดไม่มีส่วนร่วม

ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถปรับปรุงงานฝีมือและเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการใช้เวลาของพวกเขา

4. ใช้งานง่าย

หากไม่มีแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สาธิต การสาธิตก็เป็นเรื่องยุ่งยาก โดยปกติแล้วจะต้องมีทีมนักพัฒนาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมแบบ Sandbox เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายจะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าโดยไม่ตั้งใจในขณะที่กำลังโทรขาย

แต่ในแง่หนึ่ง ผู้ขายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายล่วงหน้า เช่น วิศวกรโซลูชันสามารถสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบได้เองโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากร R&D

5. มีส่วนร่วมมากขึ้น

เราไม่ต้องการทำลายวันของคุณด้วยการบอกข่าวร้ายแก่คุณ แต่ทีมขายจำนวนมากยังคงสาธิตผลิตภัณฑ์ของตนด้วยชุดสไลด์ เอ๊ะ?

ดังนั้นลองนึกดูว่าการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เห็นผลิตภัณฑ์จริงและคลิกดูจะน่าสนุกเพียงใด

เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการขายมากมายเกี่ยวกับวิธีขายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดาวน์โหลดบัญญัติการขาย SaaS 10 ประการทันที

วิธีวัด ROI ของเครื่องมือซอฟต์แวร์สาธิตของคุณ

เมื่อการผลักดันเข้ามา ความสะดวกและกลเม็ดเด็ดพรายสำคัญพอๆ กับความสามารถในการขยับเข็มจากมุมมองทางธุรกิจ

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์สาธิต เช่น Walnut บริษัทซอฟต์แวร์สามารถฝังทัวร์ชมผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ และกำหนดให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าแชร์ข้อมูลของตนเพื่อดู

สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายของคุณไม่ต้องสาธิตลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ดี และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลมากมายก่อนที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง

นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดเลือกลีดที่เข้ามาได้อย่างง่ายดายโดยการวิเคราะห์ว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับการสาธิตของคุณอย่างไร

ผลลัพธ์ที่ได้คือสินทรัพย์ทางการตลาดที่ติดตามได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งจะช่วยเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

สาธิตการแปลง

สำหรับผู้ขายที่ใช้ซอฟต์แวร์สาธิต เช่น Walnut พวกเขาสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของการสาธิตได้ในหน้าการวิเคราะห์การสาธิต

ที่นั่น พวกเขาสามารถกรองตามพื้นที่ของผลิตภัณฑ์ที่มีการดูมากที่สุด ระยะเวลาที่ใช้ดู การสาธิตใดแปลงมากที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย

ซึ่งหมายถึงการสาธิตที่ปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง ประสบการณ์การขายที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน และความคืบหน้าการขายที่ติดตามได้อย่างสมบูรณ์

วิธีสร้างและนำเสนอการสาธิตเชิงโต้ตอบอย่างเชี่ยวชาญ

ณ จุดนี้ คุณอาจจะคิดกับตัวเองว่า “ใช่ มันฟังดูดีที่จะใช้ซอฟต์แวร์สาธิตแบบอินเทอร์แอกทีฟ แต่ฉันพนันได้เลยว่าการสร้างการสาธิตซอฟต์แวร์แต่ละครั้งยังยากและใช้เวลานานมาก”

คุณผิดมากเพื่อนของฉัน

การสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบนั้นง่ายมากในปี 2023 ด้วยเครื่องมือเช่น Walnut หากต้องการสร้างการสาธิตที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าน้ำลายไหล สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดส่วนขยายเบราว์เซอร์ Walnut และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: จับภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมโยงปุ่มของคุณ (และองค์ประกอบอื่นๆ) ไปยังตำแหน่งที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มคำแนะนำ

เมื่อคุณทำเช่นนั้นและการสาธิตของคุณพร้อมแล้ว คุณต้องทำการค้นคว้าที่จำเป็นเพื่อเตรียมการนำเสนอการสาธิตที่ดีที่สุดตั้งแต่ขนมปังหั่น

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการนำเสนอการสาธิตซอฟต์แวร์ที่น่าสนใจ:

1. ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณและเรียกชื่อผู้คน

2. เพิ่มลูกเล่นหรืออารมณ์ขันให้กับงานนำเสนอของคุณ

3. หลีกเลี่ยงการทิ้งฟีเจอร์

4. อย่าพึมพำไปเรื่อย ๆ โดยไม่ขอความคิดเห็น

5. เตรียมพร้อมที่จะออกนอกสคริปต์ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

และนั่นแหล่ะ! เราบอกคุณว่าเราจะสั้น

คำถามที่พบบ่อย

คุณควรสาธิตเมื่อขายซอฟต์แวร์หรือไม่

เมื่อขายซอฟต์แวร์ ส่วนสำคัญของกระบวนการคือการสาธิต ซึ่งผู้ซื้อมีโอกาสเห็นหรือทดลองผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์และวิธีที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของตนได้

ซอฟต์แวร์สาธิตควรรวมอะไรบ้าง?

ซอฟต์แวร์สาธิตที่ดีควรมีวิธีง่ายๆ ในการสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบโดยอิงตามลักษณะบุคคล กรณีการใช้งาน และโอกาสเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ยังควรให้การวิเคราะห์สาธิต ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ ประการสุดท้าย ควรอนุญาตให้คุณปรับแต่งการสาธิตในแบบของคุณได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย

การสาธิตผลิตภัณฑ์ใน SaaS คืออะไร

การสาธิตผลิตภัณฑ์ SaaS คือขั้นตอนของกระบวนการขายที่ตัวแทนฝ่ายขายนำเสนอซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วัตถุประสงค์หลักของการสาธิตคือการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ (และคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์) ช่วยแก้ไขจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร และเพื่อวางตำแหน่งโซลูชันของคุณให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์สาธิตเชิงโต้ตอบที่ดีที่สุด คลิก 'เริ่มต้น' ทันที!

‍

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

รายการตรวจสอบการสาธิตผลิตภัณฑ์ขั้นสูงสำหรับบริษัท SaaS

วิธีสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบใน 5 ขั้นตอน