วิธีบรรลุการเติบโตของธุรกิจโดยการปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการเวลา: กรณีศึกษาบริการฟื้นฟูของแคนาดา
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-20สีโป๊ว, ตะปู, ค้อน, ไม้, กาว, แผ่นโลหะ เมื่อพูดถึงการบูรณะบ้านและสำนักงาน เครื่องมือทางการค้าได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างดี หรืออย่างน้อยก็เป็น จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เพื่อให้ได้รับการพิจารณาว่าเป็นมืออาชีพและดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คุณเพียงแค่ต้องใช้มันให้เก่งเท่านั้น แต่เวลาที่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามาในชีวิตประจำวันของเรา เราแทบจะไม่สามารถจินตนาการถึงตัวเองได้หากไม่มีเทคโนโลยี และการถอดเทคโนโลยีออกไปจะบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเทคโนโลยีจะอยู่รอบตัวเราและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา แต่ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากก็ยังกลัวที่จะนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่มีความลับใดที่เทคโนโลยีจะทำให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าได้ แต่ถ้าคุณรู้วิธีใช้งานเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจแบบดั้งเดิมจำนวนมากยังคงชอบใช้ปากกาและกระดาษมากกว่าที่จะ “ทำออนไลน์”
การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่น่ากลัว แต่การเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงนั้นน่ากลัวยิ่งกว่า อย่างช้าๆ แต่แน่นอน อุตสาหกรรมการก่อสร้างกำลังเปลี่ยนแปลงและกลายเป็นเทคโนโลยีมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นขึ้นจากผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมที่นำเสนอคำศัพท์และวิธีการของ “การก่อสร้างแบบลีน” วิธีการที่บริษัทรับเหมาก่อสร้างดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก หนึ่งในวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการนำวิธีการก่อสร้างแบบลีนไปใช้คือการแนะนำซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ (ราคาไม่แพง) เพื่อสร้างกระบวนการทำงานที่ราบรื่นขึ้น
การก่อสร้างแบบลีนมีมาประมาณ 25 ปีแล้ว แต่เพิ่งเริ่มเข้าสู่ธุรกิจในท้องถิ่นได้อย่างมั่นใจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในปี 2012 ประมาณ 50% ของบริษัทก่อสร้างในอเมริกาเหนือใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดทำประมาณการโครงการ และตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้นประมาณ 10% ทุกปี
การตลาดก่อน
นี่ไม่ใช่หลักสูตรเกี่ยวกับวิธีการก่อสร้างแบบลีน แต่เราต้องการนำแนวคิดนี้ไปสู่ทางเท้าจากเมฆสมมุติแทน ความท้าทายที่บริษัทรับเหมาก่อสร้างในท้องถิ่นเผชิญนั้นไม่จำเป็นและไม่สามารถคงไว้ซึ่งวิธีการทำงานแบบยกเครื่องใหม่ทั้งหมดได้ ก่อนที่เราจะพยายามบรรลุเป้าหมายอันสูงส่งแต่สูงส่งในการปฏิวัติอุตสาหกรรม ก่อนอื่นเรามาทำให้กระบวนการในแต่ละวันใช้เวลาน้อยลงและมีประสิทธิผลมากขึ้น
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ซอฟต์แวร์การก่อสร้างสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพได้ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ก่อสร้างส่วนใหญ่มีราคาแพงและใช้งานยาก สิ่งนี้ทำให้บริษัทท้องถิ่นไม่สามารถดำเนินการได้ ที่การรุกของซอฟต์แวร์นั้นลึกซึ้งในด้านการตลาด การตลาดมักเป็นหนึ่งในพื้นที่แรก ๆ ที่ธุรกิจขนาดเล็กรวมเอาเทคโนโลยีใหม่เข้าด้วยกัน
ทำไม เพราะคุณสามารถเห็นผลตอบแทนทันที (หรือไม่) จากการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ตัวอย่างเช่น ขณะนี้บริการซ่อมแซมบ้านส่วนใหญ่โฆษณาบน Google บางคนถึงกับทำ SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา) และมีสื่อโซเชียลที่ใช้งานอยู่
การดำเนินการด้านการตลาดออนไลน์เป็นเรื่องง่ายที่จะทำ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่นั่นแล้ว คุณยังสามารถจ้างการตลาดของคุณจากภายนอกไปยังผู้ขายภายนอกได้อย่างง่ายดาย และคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้อะไรใหม่หรือทำให้องค์กรของคุณสั่นคลอน คุณเพียงแค่นั่งรอโทรศัพท์ (หรืออีเมล) เข้ามา
อย่างไรก็ตาม การเป็นมืออาชีพไม่ได้เกี่ยวกับการจ่ายเงินให้คนอื่นทำเพื่อคุณ แต่เป็นการทำด้วยตัวเอง และ ในขณะที่คุณสามารถว่าจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดได้ คุณไม่สามารถจ้างบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการหลักของคุณได้ สิ่งที่คุณทำได้คือใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม ตราบใดที่คุณพบเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง และทำเครื่องหมายถูกทุกช่อง
ตามคำกล่าวของ Darren Gradus ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Restoration Services ของแคนาดา นี่คือสิ่งที่ทำให้เขาเลือกแอปสำหรับพนักงานของ Connecteam เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงาน
เกี่ยวกับการฟื้นฟูแคนาดา
Canada's Restoration Services เป็นบริษัทฟื้นฟูสภาพน้ำ ไฟ และเชื้อราที่ก่อตั้งโดย Darren Gradus ตั้งแต่มีรากฐานเดิมในโตรอนโต เมื่อเกือบ 8 ปีก่อน บริษัท Restoration Services ของแคนาดาได้ขยายตัวกลายเป็นบริษัทที่ครอบคลุม 6 แห่งทั่วแคนาดา ได้แก่ ออตตาวา มอนทรีออล เอดมันตัน คัลการี แวนคูเวอร์ และโตรอนโต
ลูกค้าประเภทธุรกิจหนึ่งของ Canada Restoration คือบริษัทประกันภัยที่จ้าง Canada Restoration เป็นผู้จำหน่าย เมื่อผู้รับประกันภัยเปิดใช้การประกันภัยของตนและต้องการให้ชั้นใต้ดินได้รับการบูรณะหลังน้ำท่วม เป็นต้น บริษัทประกันภัยจะส่ง Canada Restoration ไปดำเนินการ
การทำงานกับลูกค้ารายใหญ่ เช่น ผู้ให้บริการประกันภัย หมายความว่า Canada Restoration จะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับที่เฉพาะเจาะจงมาก ผลการดำเนินงานของบริษัทได้รับการประเมินตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้
ซึ่งหมายความว่าพนักงานทุกคนต้องตระหนักถึงกฎระเบียบเป็นอย่างแรก ประการที่สอง ปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสุดท้าย รับผิดชอบต่อการกระทำของตน เมื่อจัดการพนักงานขนาดเล็ก ผู้จัดการสามารถสื่อสารกับพนักงานของเขาได้อย่างง่ายดายและพร้อมตรวจสอบการปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานของคุณเติบโตขึ้น คุณจะไม่สามารถไปทุกที่ในคราวเดียวได้ และการวิ่งไปมาระหว่างสถานที่ต่างๆ และยังคงจัดการและทำให้ธุรกิจเติบโตนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ
การเติบโตของธุรกิจเทียบกับกระบวนการทางธุรกิจ
บริษัทที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วมักประสบกับการดำเนินงานที่วุ่นวาย คุณสามารถคิดได้เหมือนม้าป่า ยิ่งม้าเร็วและทรงพลังมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะควบคุมมันได้
อย่าเข้าใจเราผิด การเติบโตอย่างรวดเร็วนั้นยอดเยี่ยมและเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการ อย่างไรก็ตาม มันนำมาซึ่งปัญหาใหม่บางอย่าง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบางแห่งเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการประชุมวันละ 15 นาที ซึ่งระหว่างนั้นจะมีการแจกจ่ายคำสั่งงานทั้งหมดให้กับทีมที่จะมุ่งหน้าไปยังสถานที่ของตน กระบวนการนี้อาจสมเหตุสมผลสำหรับบริษัทรับเหมาก่อสร้างที่มีพนักงาน 10 คน แต่สำหรับบริษัทที่มีพนักงาน 40 หรือ 60 คน อาจจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลง
Darren Gradus ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเมื่อ Canada Restoration Services เติบโตขึ้น เขาจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อรักษาระดับการบริการ ประการแรกและสำคัญที่สุด เนื่องจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ Canada Restoration Services เขาเข้าใจว่าเขาต้องการสายตาอีกคู่หนึ่งในสนาม อย่างไรก็ตาม เพื่อรักษาอัตรากำไร การจ้างงานเพิ่มเติมมากกว่าที่วางแผนไว้แล้วไม่ใช่ทางเลือก
Connectteam ช่วยได้อย่างไร
ธุรกิจจำนวนมากที่มองหาวิธีจัดการและรักษาการเติบโตของธุรกิจโดยไม่ลดอัตรากำไรลง หันมาใช้เทคโนโลยี ดังนั้นการค้นหาโซลูชันทางเทคโนโลยีจึงเริ่มขึ้นเพื่อให้ตรงกับความต้องการของ Canada Restoration Services โซลูชันที่ประสบความสำเร็จจะต้องทำเครื่องหมายหลายช่องและยังคงมีราคาย่อมเยาเพียงพอสำหรับการทำธุรกิจ
จะต้องประกันการปฏิบัติตามและความรับผิดชอบในขณะเดียวกันก็จัดให้มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การจัดการงาน และการจัดการเวลา ระบบการรายงานในตัวที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ ทรัพยากรที่ใช้ กระบวนการที่เสร็จสมบูรณ์ (หรือไม่) ก็น่าจะดีเช่นกัน ประการสุดท้าย โซลูชันจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและใช้งานง่าย มิฉะนั้น "โซลูชัน" ของเราจะกลายเป็น "ปัญหา" อย่างรวดเร็ว
หลังจากการค้นคว้าอย่างยาวนาน ในที่สุด Darren ก็พบเครื่องมือแบบครบวงจรที่ตรงกับความต้องการของเขาด้วย Connectteam
การจัดการเวลา
สำหรับการจัดการเวลา Canada Restoration Services ใช้นาฬิกาบอกเวลามือถือที่เปิดใช้งาน GPS ของ Connectteam เพื่อเข้าสู่ระบบกะเฉพาะของพนักงานต่อโครงการ พนักงานใช้แอพมือถือ Canada Restoration Services เพื่อเข้าถึงนาฬิกาบอกเวลาและเข้าและออกขณะอยู่ในสถานที่
พวกเขายังเพิ่มแท็กและบันทึกย่อที่ส่งโดยอัตโนมัติพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงไปยังผู้ดูแลระบบที่สำนักงาน แผ่นบันทึกเวลาจะถูกสร้างขึ้นบนเดสก์ท็อป “Launch Pad” ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึง แก้ไข และอนุมัติกะทั้งหมดได้ จากนั้นสามารถส่งออกรายงานไปยังระบบบัญชีเงินเดือนได้
การใช้นาฬิกาบอกเวลาบนมือถือพร้อมตำแหน่ง GPS ทำให้ Darren สามารถเห็นภาพรวมที่ดีขึ้นว่าทีมของเขาอยู่ที่ไหนตลอดเวลา
การผสานรวมของ Connecteam กับ QuickBooks Online และ Gusto ยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถส่งออกไทม์ชีทสำหรับการจ่ายเงินเดือนที่แม่นยำ 100% ได้อย่างง่ายดาย
เวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผู้รับเหมาที่ทำงานกับบริษัทประกันภัยทราบดีว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญ และการหลงผิดจากหลักเกณฑ์และข้อบังคับอาจทำให้ธุรกิจของคุณต้องพบกับหายนะ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามข้อกำหนดยังเป็นปัญหาสำหรับผู้รับเหมาหลายราย
ไม่จำเป็นว่าพนักงานจะไม่สนใจหรือไม่ใส่ใจเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ข้อบังคับนั้นมักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเป็นการยากที่จะควบคุมให้ทัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยชินกับการทำสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง
เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารกฎระเบียบและมาตรฐานไปยังพนักงานทุกคนตลอดเวลา บริการฟื้นฟูของแคนาดาได้สร้างเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้สินทรัพย์เวิร์กโฟลว์ของ Connecteam สินทรัพย์เวิร์กโฟลว์ช่วยให้ผู้จัดการและผู้ดูแลระบบสามารถสร้างความก้าวหน้าของงานเฉพาะที่ต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะถือว่างานเสร็จสิ้น สามารถกำหนดเวิร์กโฟลว์ให้กับพนักงานทุกคนได้โดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นระบบจะสร้างรายงานที่มีรายละเอียดเสร็จสิ้น
สิ่งนี้ช่วยให้ผู้จัดการและผู้ดูแลระบบสามารถมองเห็นความคืบหน้าในการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้อย่างเต็มที่ และยังให้ความรับผิดชอบว่าใครทำอะไรหรือใครไม่ได้ทำอะไร ไม่ต้องพยายามค้นหาว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกต่อไป
ปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในสถานที่ทำงานเลย
ใช้แพลตฟอร์ม all-in-one ของ Connectteam เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ปรับปรุงกระบวนการ และประหยัดเวลา
การจัดการเอกสาร
ผู้ขายบริษัทประกันภัยไม่ได้เป็นเพียงผู้เชี่ยวชาญด้านการก่อสร้างเท่านั้น แต่ยังเป็นนินจาเทปแดงอีกด้วย อย่างที่บริษัทประกันจะบอกคุณ การทำงานกับบริษัทประกันหมายความว่าคุณต้องมีระบบการจัดเก็บภาษีที่มีประสิทธิภาพ มิฉะนั้น คุณรับประกันได้เลยว่าจะต้องเจอกับวันที่ตึงเครียดอย่างแน่นอน
ผู้รับเหมาควรพัฒนานโยบายการเก็บรักษาบันทึกที่ครอบคลุม เก็บใบรับรองการประกันภัยทั้งหมดที่มีการรับรอง สำเนาข้อตกลงผู้ขาย และขอบเขตงานของผู้ขายและบันทึกภาคสนามเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีหลังจากเสร็จสิ้นโครงการ
หลายรัฐมีกฎเกณฑ์ 10-12 ปีสำหรับการเรียกร้องความเสียหายต่อทรัพย์สิน แต่ไม่มีข้อจำกัดสำหรับการเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกาย การฟ้องร้องเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกี่ยวข้องกับแร่ใยหินและความรับผิดต่อมลภาวะที่ถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นย้อนหลังไปถึงปี 1960 ยังคงดำเนินอยู่ในปัจจุบัน
ประโยชน์ในทันทีของการเก็บบันทึกการประกันภัยเหล่านี้คือ หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องเรียกร้องข้อบกพร่องในการก่อสร้างอายุ 10 ปีกับบริษัทประกันภัยของผู้รับเหมาช่วงระดับล่างของคุณ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงผลกระทบของค่าใช้จ่ายเหล่านี้ต่องบดุลหรืออัตราส่วนการสูญเสียของคุณ ด้วยความนิยมของตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลดิจิตอล การเก็บบันทึกอย่างถาวรจึงดีที่สุด
Canada Restoration Services ก้าวไปอีกขั้นในการจัดการบันทึก ด้วยการใช้ Connectteam พวกเขาสามารถทำให้บันทึกทั้งหมดพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์มือถือและมอบหมายให้กับผู้จัดการโครงการที่เกี่ยวข้องในขณะที่อยู่ในไซต์งาน สิ่งนี้ทำให้กระบวนการทำงานเร็วขึ้นมาก และลดความจำเป็นที่ผู้จัดการโครงการต้องกลับไปที่สำนักงาน ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนเชื้อเพลิงและเพิ่มผลผลิต
การฝึกอบรมภาคปฏิบัติพร้อมความรับผิดชอบในตัว
ในปี 2014 กระทรวงแรงงานของออนแทรีโอกำหนดให้นายจ้างทุกคนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนงานและหัวหน้างานทุกคนผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน นอกจากข้อกำหนดใหม่เหล่านี้แล้ว นายจ้างยังคงมีหน้าที่ต่อเนื่องภายใต้ OHSA ในการแจ้งให้คนงานทราบเกี่ยวกับอันตราย เฉพาะในสถานที่ทำงาน
ไม่มีใครปฏิเสธความสำคัญของการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง อย่างไรก็ตาม เมื่อการฝึกอบรมหมายถึงการดึงพนักงานออกจากโครงการเพื่อให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย นั่นอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อบริษัทรับเหมาก่อสร้างในท้องถิ่น
Canada Restoration Services ใช้โมดูลการฝึกอบรมในตัวของ Connecteam เพื่อ ส่งมอบโมดูลการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของ OSHA ให้กับหัวหน้างานและพนักงาน จากนั้นพวกเขาสามารถทำโปรแกรมการฝึกอบรมให้เสร็จสิ้นได้ในขณะที่อยู่ในสถานที่ ระหว่างทาง หรือที่บ้าน ผู้ดูแลระบบจะได้รับรายงานฉบับเต็มเกี่ยวกับความคืบหน้าของพวกเขา และยังสามารถเพิ่มแบบทดสอบเพื่อประเมินความรู้ได้อีกด้วย
เห็นได้ชัดว่าการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่การใช้งานนั้นไม่มีที่สิ้นสุดและสามารถยกระดับทีมของคุณไปอีกขั้นได้
คำแนะนำระดับมืออาชีพตามเวลาจริง
บริษัทรับเหมาก่อสร้างส่วนใหญ่มีปัญหาในการนำความรู้จากสำนักงานไปภาคสนาม เซสชันการฝึกอบรมเป็นทางออกที่ดี หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์และระยะยาว แต่บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องมีการสนทนาแบบไม่เป็นทางการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้จัดการสามารถหารือเกี่ยวกับปัญหาแบบเรียลไทม์กับพนักงานขณะอยู่นอกสถานที่
เนื้อหาการแชทของ Connectteam ถูกนำไปใช้ประโยชน์อย่างดีโดยทีมบริการการฟื้นฟูของแคนาดาในฐานะฟอรัมระดับมืออาชีพที่พวกเขาสามารถแบ่งปันความรู้และหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ เนื้อหาการแชทช่วยให้ทีมอัปโหลดรูปภาพและแสดงความคิดเห็นในไฟล์ในสภาพแวดล้อมการแชทสด สำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์น้อย แชทเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาสามารถขอคำแนะนำจากพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าด้วยวิธีที่ไม่เป็นทางการและเข้าถึงได้มากขึ้น
เราเรียนรู้อะไรจากมันได้บ้าง
อย่างที่ Austin Powers จะพูดว่า: "Bassil หมายความว่าอย่างไร" หากคุณจัดการและดำเนินการบริษัทก่อสร้างหรือบริการ คุณจะทราบดีถึงการปฏิวัติทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา คุณใช้ Facebook คุณมีบัญชี Twitter (อาจจะไม่ได้ใช้งานมาสองสามปีแล้ว) คุณทำการสื่อสารส่วนใหญ่โดยใช้แอพมือถือบนสมาร์ทโฟนของคุณ
แต่บริษัทของคุณยังคงทำงานโดยใช้ปากกา กระดาษ ไวท์บอร์ด และอาจเป็นสเปรดชีต Excel หากคุณมีความอุตสาหะอย่างมาก คุณยังทราบด้วยว่าคู่แข่งของคุณก็เริ่มเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ คุณมักยึดถือคำพูดที่ว่า “หากยังไม่พัง อย่าซ่อม” สิ่งที่มีสุภาษิตโบราณก็คือว่ามันเก่าและไม่สามารถนำมาใช้กับโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วและเทคโนโลยีที่เราอาศัยอยู่ในทุกวันนี้ การเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรอบตัวอาจเป็นหายนะสำหรับธุรกิจของคุณ ยิ่งคุณก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลเร็วเท่าไหร่ การเพิ่มผลผลิตและก้าวข้ามคู่แข่งก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น
เราขอให้ Darren สรุปประสบการณ์ของเขาโดยใช้ Connecteam เป็นประโยคเดียว: “คุณจะไม่พบ ROI ที่ดีกว่าในซอฟต์แวร์ใดๆ ที่นั่น มีเพียง 1 แพลตฟอร์มที่ทำทั้งหมด”