คำแนะนำขั้นสูงสำหรับ Instagram สำหรับธุรกิจ

ในปี 2019 Instagram for Business กำลังช่วยแบรนด์ขนาดเล็กหลายล้านรายทั่วโลกเพิ่มยอดขายและบรรลุรายได้ที่ต้องการ หากคุณเป็นคนที่ยังไม่ได้ทดลองใช้ Instagram for Business ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้น

Instagram สำหรับธุรกิจ: การเกิดขึ้นและการเติบโต

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านรายทุกเดือน ทุกแบรนด์ต้องการอยู่บน Instagram จากการเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับบุคคล Instagram ได้พัฒนาเป็นปลายทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงประโยชน์ของ Instagram สำหรับธุรกิจ Instagram จึงยังคงเปิดตัวฟังก์ชันทางธุรกิจเพิ่มเติมสำหรับแบรนด์ ด้วยกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมบน Instagram แบรนด์ต่างๆ สามารถ

• เข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตน
• เพิ่มตราสินค้าและความน่าเชื่อถือ
• พัฒนาลูกค้าประจำที่ติดตาม
• รักษาการมีส่วนร่วมที่ดีกับฐานผู้บริโภค
• เพิ่มยอดขายตรงจากการตลาดโซเชียลมีเดีย

ให้เราดูสถิติอย่างเป็นทางการจาก Instagram เอง นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากทำให้เรามีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมแบรนด์ ระดับโลกและระดับท้องถิ่นจึงควรพิจารณา Instagram for Business

สถิติเหล่านี้น่าทึ่งในแง่ของปริมาณผู้คนและแบรนด์บน Instagram สำหรับแบรนด์ การเพิกเฉย Instagram นั้นไม่สมเหตุสมผล ด้วยตัวเลขที่สูงเช่นนี้ Instagram for Business จึงเป็นตัวเลือกยอดนิยมของหลายแบรนด์ บางแบรนด์ก็ไม่อยากเล่น Facebook สิ่งที่พวกเขาขอคือกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียบน Instagram ที่ยอดเยี่ยม

วิธีตั้งค่า Instagram สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจ

สิ่งแรกที่คุณต้องนึกถึงคือชื่อผู้ใช้ที่คุณจะเลือกสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูง่ายพอ แต่คุณจะต้องแปลกใจที่คำศัพท์และชื่อที่คุณน่าจะป้อนเกือบทั้งหมดถูกนำไปใช้แล้ว! คุณอาจผิดหวัง แต่มีทางออก คุณสามารถใช้บางอย่างเช่นตัวสร้างชื่อ Instagram นี้เพื่อค้นหาชื่อที่เหมาะสมและรู้ว่าสามารถใช้ได้หรือไม่ คุณสามารถเพิ่มชื่อธุรกิจของคุณ เลือกคำคุณศัพท์และคำกริยา แล้วปล่อยให้ซอฟต์แวร์จัดการส่วนที่เหลือให้คุณ นี่เป็นวิธีที่ง่าย มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพในการเลือกชื่อผู้ใช้ของธุรกิจของคุณ

โปรไฟล์ธุรกิจของ Instagram ต่างจากโปรไฟล์ปกติทั่วไป ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือระดับมืออาชีพได้มากมาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกทางสถิติ คุณลักษณะเพิ่มเติม และรายงาน การสร้างโปรไฟล์ Instagram สำหรับธุรกิจเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพต้องใช้การลงทุน ความพยายาม และความฉลาด

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Instagram for Business เหมาะสมอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นบริการฟรี และเราหวังว่าจะเป็นเช่นนั้นตลอดไป

ขั้นตอนที่ 1: คุณต้องดาวน์โหลดแอป Instagram สำหรับ Windows, Android หรือ iOS

ขั้นตอนที่ 2: คุณต้องลงทะเบียนโดยใช้รหัสอีเมลแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ในขั้นตอนนี้ Instagram for Business จะขอให้คุณเลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้ถูกต้องหรือคล้ายกับชื่อแบรนด์ของคุณ)

ขั้นตอนที่ 4: คุณต้องป้อนข้อมูลโปรไฟล์ Instagram for Business ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เลือกรูปโปรไฟล์ที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณ อาจเป็นโลโก้หรือสถานที่ แต่ต้องอ่านได้ชัดเจนและน่าสนใจ (มันจะกลายเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ)

ขั้นตอนที่ 6: เสร็จสิ้น คุณมีโปรไฟล์ Instagram for Business ของคุณเองที่สมบูรณ์

หากคุณมีบัญชีส่วนตัวอยู่แล้ว และต้องการแปลงเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณต้องมุ่งเน้นไปที่สามสิ่งสำคัญ -

• โปรไฟล์ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณควรมี URL เว็บไซต์ของคุณ
• โปรไฟล์ควรมีประวัติที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
• ข้อมูลติดต่อของแบรนด์ควรปรากฏให้เห็นเสมอเพื่อให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อได้

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีเสร็จแล้ว คุณต้องเริ่มสร้างเนื้อหาและแชร์กับโลก Instagram เว็บไซต์หลายแห่งจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรหลังจากถึงจุดหนึ่งในเส้นทาง Instagram ของคุณ อย่างไรก็ตาม คำแนะนำขั้นสูงสำหรับ Instagram for Business จะช่วยให้คุณเริ่มต้นโปรไฟล์ได้ตั้งแต่ต้น

แบรนด์ใหม่สำหรับ Instagram ควรเริ่มต้นการเดินทางอย่างไร

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โลกอาจดูเหมือนควบคุมไม่ได้และสับสน อย่างไรก็ตาม เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงความโกลาหล สร้างวิธีการของคุณเองเพื่อนำไปสู่เรื่องราวที่บ้าคลั่ง

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นแบรนด์ประเภทใดและกลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไร บริษัทประกันภัยและแบรนด์ของเล่นไม่สามารถมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบเดียวกันได้ คุณต้องระบุผู้ชมของคุณตาม-

• อายุ
• เพศ
• ภูมิศาสตร์
• การแบ่งแยกในชนบท/ในเมือง
• เชื้อชาติ
• ชั้นเรียน/สถานะ
• ความสัมพันธ์ทางภาษา/วัฒนธรรม

เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้สนใจแล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ชมประเภทใดที่คุณต้องการดึงดูด

2. ตั้งคำบรรยายสำหรับแบรนด์ของคุณ:

Instagram คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความถูกต้อง หากคุณไม่ใช่ 'ตัวจริง' บน Instagram คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ ด้วยจำนวนผู้ใช้อายุน้อยบนแพลตฟอร์ม ทุกแบรนด์จำเป็นต้องมีกระบวนการเล่าเรื่องที่แท้จริง

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการเล่าเรื่องของคุณเองและยึดติดกับมัน ยุคสมัยที่แบรนด์ต่างๆ เคยเล่นอย่างปลอดภัยและเป็นการเจรจาต่อรอง แม้แต่แบรนด์อย่าง Nike ก็ก้าวไปข้างหน้าและเก็บเกี่ยวเงินนับพันล้านเนื่องจากโฆษณาต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติของ Colin Kaepernick

ไม่ว่าแบรนด์ไหนก็ตาม หากคุณเข้าถึงระดับอารมณ์ได้ คุณก็จะประสบความสำเร็จ ตั้งแต่แบรนด์อาหารไปจนถึงแบรนด์เสื้อผ้า คุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับประเด็นทางสังคมต่างๆ ได้ ผู้ชมต้องการให้แบรนด์พูดออกมาและยืนหยัด

3. สร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ:

การยืมจากจุดก่อนหน้านี้ การสร้างเอกลักษณ์บน Instagram เป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะขนาดไหน แพลตฟอร์มก็มอบโอกาสดังกล่าวให้คุณ หลังจากที่คุณได้เลือกกลุ่มเป้าหมายและกำหนดคำบรรยายแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเอกลักษณ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่แบรนด์ของคุณสามารถสนับสนุน

• การเสริมอำนาจของผู้หญิงหรือความเท่าเทียมทางเพศ
• การต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติและสัญชาติสากล
• โลกร้อนหรือเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• ความเป็นอิสระทางเพศ (LGBTQ Rights)

อีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด หัวข้อข้างต้นมีผู้ติดตามจำนวนมาก นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรเชื่อในประเด็นที่จะเริ่มโปรโมต คุณต้องเชื่อในสิ่งที่ใกล้เคียงกับหัวใจของคุณอย่างแน่นอนและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมา

4. วางแผนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย:

สามประเด็นข้างต้นยังถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นี่หมายถึงการสร้างแผนดำเนินการได้ ที่นี่คุณต้องตัดสินใจว่าจะทำกี่โพสต์ในหนึ่งวัน อีกทางหนึ่งคือรูปแบบเนื้อหาประเภทใดที่คุณจะเผยแพร่

คุณควรวางแผนสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา-

• จำนวนโพสต์ต่อวันและต่อสัปดาห์
• จำนวนเรื่องต่อวันและต่อสัปดาห์
• เนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการส่ง - รูปภาพ, อัลบั้ม, วิดีโอ, GIF
• เวลาโพสต์ของคุณ
• กลยุทธ์เนื้อหา (ในแต่ละวัน สัปดาห์ และเดือน)
• ทีมงาน Instagram- นักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการบัญชี
• ธีม ชุดสี และการวางโลโก้แบรนด์บนโซเชียลมีเดียของคุณ
• คุณจะรวมการเล่าเรื่องและตัวตนของคุณอย่างไร

การวางแผนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับ Instagram for Business ไม่ใช่เรื่องง่าย มันเป็นแผนงาน คุณจะต้องกำหนดอย่างถูกต้องก่อนที่จะกระโดดเข้ามา

5. ทำวิจัยของคุณ:

เมื่อคุณมีความคิดที่ชัดเจนแล้วว่าต้องการทำอะไร คุณควรเห็นสิ่งที่คนอื่นทำ ในทุกอุตสาหกรรมมีผู้เล่นระดับโลกและผู้เล่นในท้องถิ่นอยู่เสมอ ในฐานะเจ้าของแบรนด์ คุณควรทราบว่าทั้งคู่กำลังทำอะไรอยู่

ดูฟีดโซเชียลมีเดีย (รวมถึง Facebook) และดูว่าพวกเขามุ่งเน้นที่ภาษา ภาพ ประเภทเนื้อหาประเภทใด ดูว่าโพสต์ใดได้รับแรงฉุดมากกว่าที่เหลือ ตรวจสอบแฮชแท็กที่พวกเขาใช้

การทำวิจัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณควรไปในทิศทางใด ฉันมักจะเห็นเจ้าของแบรนด์มีมุมมองที่เข้มงวดในสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีความสัมพันธ์กับความเป็นจริงที่มีอยู่

6. สร้างเนื้อหา:

เมื่อคุณทำสิ่งข้างต้นเสร็จแล้วก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหา กลยุทธ์เนื้อหาคือสิ่งที่จะช่วยคุณระบุประเภทของหัวข้อเนื้อหา หน้า Instagram สำหรับธุรกิจของแบรนด์ควรมี-

• โพสต์เกี่ยวกับสินค้าและบริการของแบรนด์
• Posts about the brand ethos and its Employee/วัฒนธรรมการทำงาน
• โพสต์ขอบคุณลูกค้าหรือข้อเสนอแนะในเชิงบวก
• เหตุการณ์สำคัญและเป้าหมายอื่นๆ (การเปิดร้านใหม่ การเปิดตัว ฯลฯ)
• ประเด็นเด่นที่กำลังเป็นกระแส
• ที่ตั้งของแบรนด์ ลักษณะทางกายภาพในสถานที่

สิ่งสำคัญคือกลยุทธ์เนื้อหาของคุณคือการผสมผสานที่ดีของประเภทเนื้อหาที่ระบุไว้ข้างต้นทั้งหมด เนื้อหาต้องถูกถ่ายอย่างสวยงามอย่างมืออาชีพ หากคุณกำลังวางแผนที่จะทำวิดีโอ พวกเขาควรจะแก้ไขอย่างมืออาชีพ แบรนด์ต่างๆ ควรพยายามจำกัดข้อจำกัด 'ข้อความบนรูปภาพ' ของ Instagram (ยิ่งข้อความบนรูปภาพน้อยลงเท่าใด ก็ยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น)

7. ใช้ประโยชน์จากเรื่องราว Instagram:

เรื่องราวของ Instagram เป็นเรื่องใหญ่ถัดไปในแง่ของการเข้าถึงผู้ชม ตามสถิติแล้ว เรื่องราวมีการเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่กว้างขวางกว่าโพสต์บน Instagram for Business กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีนั้นต้องการให้คุณโพสต์เรื่องราวของแบรนด์อย่างน้อย 5 ถึง 6 เรื่องทุกวัน

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องราวคือเรื่องราวเหล่านั้นจะหายไปใน 24 ชั่วโมง เว้นแต่คุณจะเลือกแชร์เป็นไฮไลท์ เนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องราวอาจเป็นประสบการณ์รายวันเกี่ยวกับแบรนด์ ตาม Sprout Social ผู้ใช้ Instagram มากกว่า 400 ล้านคนแบ่งปันเรื่องราวทุกวัน การใช้เรื่องราวอย่างมีกลยุทธ์ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและฐานผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว

8. โพสต์เป็นประจำในโปรไฟล์ของคุณ:

กุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ซึ่งเพิ่งเริ่มใช้ Instagram for Business คือการโพสต์ทุกวันและเป็นประจำ อย่าโพสต์สามโพสต์ในหนึ่งวันแล้วไม่มีกิจกรรมบนเพจของคุณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ลองทำอย่างน้อยหนึ่งโพสต์ต่อวัน

สิ่งนี้จะช่วยกำหนดแบรนด์ของคุณในทางบวก ผลกระทบจะมีผลกับอัลกอริธึมของ Instagram และผู้ชมของคุณ พวกเขาจะมีสิ่งที่จะมองหาทุกวันจากแบรนด์ของคุณ

เพื่อขยายฐานผู้ติดตามที่มั่นคงและดึงดูดผู้คน การโพสต์เป็นประจำเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

9. มีส่วนร่วมและตอบกลับความคิดเห็นและความชอบของผู้คน:

ฉันได้กล่าวไปแล้วว่า Instagram นั้นเกี่ยวกับความถูกต้อง ซึ่งแตกต่างจาก Facebook ซึ่งมักจะกลายเป็นทรงกลมที่เป็นทางการ Instagram ยังคงเกี่ยวกับชุมชน โดยการมีส่วนร่วมกับผู้คนเป็นการส่วนตัว คุณจะสร้างการติดตามที่จะคงอยู่เป็นเวลานานมาก

ไม่ต้องการอะไรมาก เพียงแค่ตอบกลับความคิดเห็นและความชอบที่คุณได้รับจากโพสต์ของคุณ นี้อาจใช้เวลาเพียง 15 นาทีทุกวัน แต่มีส่วนอย่างมากในการสร้างแบรนด์

ในฐานะที่เป็นแบรนด์ใหม่สำหรับ Instagram การมีส่วนร่วมของผู้คนที่ชอบแบรนด์ของคุณจะทำให้เกิดเหตุการณ์ต่อเนื่อง ปฏิกิริยาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ อีกครั้งซึ่งแตกต่างจาก Facebook, Instagram ยังคงมีศักยภาพในการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

10. สร้างภาพลูกค้าของคุณใหม่:

การแชร์ต่อหรือสร้างโปรแกรมใหม่ (Instagram lingo) จะช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้ามีทัศนคติต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร ธุรกิจใหม่สามารถใช้สิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ได้ลูกค้าใหม่

Regram เป็นแอพใน Play store ใช้เพื่อโพสต์รูปภาพของลูกค้าไปยังบัญชี Instagram ของคุณ แทนที่จะพูดแต่สิ่งดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเอง ให้ลูกค้าเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ ให้พวกเขาพูดแทนคุณ

การปรับโครงสร้างใหม่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในตลาด Regrams ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ คุณสามารถใช้ Regram ได้สัปดาห์ละครั้งและใส่เนื้อหาบนหน้าของคุณ

กลยุทธ์อื่นๆ ที่ควรติดตามบน Instagram สำหรับเพจธุรกิจ

ฉันได้ระบุไว้แล้วในตอนแรกว่าคู่มือนี้เป็นแนวทางสำหรับแบรนด์ใหม่ที่ต้องการร่วมลงทุนกับ Instagram

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคุ้นเคยกับกระบวนการแล้ว ก็ถึงเวลาปรับหน้าและกลยุทธ์ให้เหมาะสม นี่คือจุดที่ต้องใช้กลยุทธ์แฮชแท็กที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ หลังจากผ่านประสบการณ์มาแล้ว คุณยังสามารถเลือก Influencer ในพื้นที่และกลยุทธ์ Influencer เบื้องต้นสำหรับเพจของคุณได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นกลไกขั้นสูงที่ควรทำหลังจากที่คุณคุ้นเคยแล้วเท่านั้น กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน การโฆษณาบน Instagram และคุณลักษณะของร้านค้าจะมาในภายหลัง เมื่อคุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มแล้ว

(ถ้าคุณต้องการให้ฉันโพสต์แยกต่างหากเกี่ยวกับกลยุทธ์ดังกล่าว โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็น)

Instagram สำหรับธุรกิจ: คำสุดท้าย

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เลิกใช้ Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ Instagram จึงกลายเป็นจุดหมายปลายทางใหม่สำหรับพวกเขา การเน้นที่ภาพบน Instagram ช่วยให้แบรนด์ดึงดูดใจมากขึ้น มีบางแบรนด์ที่ถามถึงอนาคตของ Instagram for Business ความกังขาเป็นเรื่องจริงเนื่องจากการนองเลือดของ Facebook แบบออร์แกนิก

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Instagram มีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์อยู่บ้าง Instagram ได้เริ่มเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์แล้ว ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตั้งร้านอีคอมเมิร์ซเสมือนจริงบนหน้า Instagram ของตนได้

อุตสาหกรรมดิจิทัลทั้งหมดกำลังพูดถึงวิธีที่ Instagram อาจเข้าถึง Amazon และ Alibaba เป็นต้น สำหรับแบรนด์ใหม่ที่ขายสินค้า นี่เป็นโอกาสที่น่าสนใจมาก การเปิดตัวได้รับแล้วในสหรัฐอเมริกา คาดว่าจะเปิดตัวทั่วโลกภายในสิ้นปีนี้

แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรกับคำแนะนำขั้นสูงสำหรับ Instagram for Business ในส่วนความคิดเห็น

หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียหรือ Instagram for Business โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected]

อ่านเพิ่มเติม:

• 10 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่จะมีความสำคัญที่สุดในปี 2019
• สุดยอดคู่มือโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กในปี 2019
• เหตุใดสถิติโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์
• Gen Z และการตลาดดิจิทัล: โซเชียลมีเดีย อีคอมเมิร์ซ และแบรนด์