อย่าพลาดข่าวสารวงการการตลาดในวันพรุ่งนี้

ผู้ลงโฆษณาแห่กันไปที่ Amazon อีกครั้งเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่หิวจัดในช่วง Prime Day โดยเม็ดเงินโฆษณาสำหรับงาน 2 วันเพิ่มขึ้น 409% เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า จากการศึกษาใหม่โดย Skai และการลงทุนที่เพิ่มขึ้นก็ได้ผลตอบแทน โดยยอดขายที่เกิดจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 486% เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า

งาน Prime Day ในปีนี้ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 11 และ 12 กรกฎาคม เกิดขึ้นในสภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้นกว่าครั้งก่อน ซึ่งนำไปสู่การส่งเสริมการขายที่มากขึ้นด้วยการใช้จ่ายของนักการตลาดเพิ่มขึ้น 65% เมื่อเทียบเป็นรายปี เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 226% และอัตรา CPC เพิ่มขึ้น 58% จากการวิจัยของ Skai ในช่วงงานปีที่แล้ว จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 167% และอัตรา CPC เพิ่มขึ้น 50% Prime Day ยังรับผิดชอบการเติบโตของการใช้จ่ายปีต่อปีเพียงเล็กน้อยจนถึงปีนี้

การค้นพบนี้ชี้ให้เห็นว่า Prime Day ยังคงเป็นพาหนะที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ เนื่องจากผู้บริโภครู้สึกสบายใจที่จะใช้จ่ายเงินหลังจากเลิกสนใจการช้อปปิ้งมาเป็นเวลา 2-3 ปี ขนาดรถเข็นเป็นตัวอย่างความสนใจของผู้บริโภค โดยขนาดรถเข็นเพิ่มขึ้น 76% เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า ในช่วง Prime Day ยอดขายออนไลน์ในสหรัฐฯ พุ่งขึ้น 6.1% เป็น 12.7 พันล้านดอลลาร์ อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ทั่วโลกขายสินค้าได้ 375 ล้านรายการ มากกว่าในปี 2565 ถึง 75 ล้านรายการ

Chris Costello ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายวิจัยการตลาดของ Skai กล่าวว่า "ผู้ซื้อกลับมาจับจ่ายอีกครั้ง" “ผมคิดว่าไม่ว่าอะไรก็ตามที่ส่งผลกระทบต่อสภาวะเศรษฐกิจมหภาคในปีที่แล้ว… ดูเหมือนจะลดลง และผู้คนก็ดูเหมือนจะกลับมามีอารมณ์ซื้ออีกครั้ง”

รายงานจะเปรียบเทียบเมตริก Prime Day เช่น ค่าโฆษณา ยอดขายอีคอมเมิร์ซ จำนวนคลิก และ CPC กับ 30 วันก่อนหน้า การสำรวจเพิ่มเติมของผู้บริโภค 1,000 รายที่คุ้นเคยกับ Prime Day จัดทำโดยบริษัทสำรวจอิสระเพื่อให้ข้อมูลพื้นฐาน

เศรษฐกิจชั้นนำ

ในขณะที่อัตราเงินเฟ้อและความวุ่นวายทางเศรษฐกิจทำให้โลกการตลาดสั่นคลอนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แรงกดดันทางเศรษฐกิจที่ผ่อนคลายลงเมื่อเร็วๆ นี้อาจช่วยเพิ่มความสำเร็จของวัน Prime Day ในปีนี้ ในปี 2023 ยอดขายที่มาจากโฆษณาในช่วง Prime Day เพิ่มขึ้น 5.9 เท่าเมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าในปี 2022 การเพิ่มขึ้นเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อแตะระดับต่ำสุดตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2020 ซึ่งช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจ ผู้บริโภคอาจรู้สึกมั่นใจมากขึ้นที่จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย และสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากต่อผู้ลงโฆษณานอกเหนือจากผลกำไรเท่านั้น ตามข้อมูลของ Costello

“สำหรับผู้ลงโฆษณาแต่ละราย [การใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น] ตอกย้ำความจำเป็นในการมีตัวตน ไม่ว่าจะเป็นใน Amazon หรือมากกว่านั้น ฉันคิดว่าเราเห็นผลกระทบเหล่านี้นอกเหนือจากอีคอมเมิร์ซและ Amazon แล้ว เรายังเห็นผลกระทบนี้ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายด้วย” คอสเตลโลกล่าว

ตัวเลขเหล่านี้สนับสนุนภาพที่ดูสดใส โดยในปี 2023 มีการใช้จ่ายที่มาจากโฆษณา มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา ซึ่งสูงกว่าตัวเลขในปี 2022 ทั้งหมด นอกจากนี้ 27.1% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้นในช่วง Prime Day นี้ ในขณะที่มีเพียง 14.3% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้จ่ายน้อยลง ประมาณ 50% ระบุว่าจะใช้จ่ายเท่าเดิม

บางหมวดหมู่มีอาการดีกว่าหมวดหมู่อื่น โดยมีสินค้าราคาสูงอย่างอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นผู้นำ ในปี 2023 เทคโนโลยีมียอดขายดอลลาร์เพิ่มขึ้น 114% เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า โดยมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้นสองเท่า หมวดหมู่อื่นๆ ที่มีเม็ดเงินโฆษณาและการขายที่มาจากโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ได้แก่ บ้านและสวน รวมถึงความงามและของใช้ส่วนตัว

บางหมวดหมู่ได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาลดลงเมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า ซึ่งรวมถึงเครื่องแต่งกาย อาหาร ของชำ และงานอดิเรก อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่า Prime Day เป็นเพียงการล้างแบรนด์เหล่านี้เท่านั้น ตามข้อมูลของ Costello Prime Day อาจเป็นโอกาสในการดึงดูดผู้บริโภครายใหม่สำหรับแบรนด์

“พวกเขามีอัตรากำไรขั้นต้นที่แคบลง และอาจเพิ่มปริมาณมากขึ้น พวกเขาต้องการได้ลูกค้า” คอสเตลโลกล่าว “พวกเขาไม่สนใจว่าคุณจะโดนโจมตีจากประสิทธิภาพในบางกรณีหรือไม่ คุณจึงเห็นกลยุทธ์ต่างๆ มากมายในหมวดหมู่ต่างๆ”

โอกาสสำคัญ

Prime Day ยังคงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับนักการตลาดในหลายๆ ด้าน ไม่เพียงแต่เป็นวิธีสร้างยอดขายนอกช่วงเทศกาลวันหยุดเท่านั้น การเข้าถึงที่แท้จริงของ Amazon เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ก็ต้องการความสนใจเช่นกัน เก้าสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคเคยซื้อสินค้าในช่วง Prime Day ในอดีต จากการสำรวจโดย Skai สิ่งนี้บ่งบอกถึงพลังที่งานมีไว้สำหรับผู้บริโภคและศักยภาพของแบรนด์

ศักยภาพในการเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากในคราวเดียวได้ดึงดูดใจนักการตลาดมากขึ้น เนื่องจากอุตสาหกรรมยังคงเตรียมพร้อมสำหรับแผนการเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามตามแผนของ Google ซึ่งจะเริ่มต้นในปีหน้า ในการตอบสนอง เครือข่ายสื่อค้าปลีกได้กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ เนื่องจากนักการตลาดค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค Amazon ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในแนวหน้านี้เพียงเพราะขอบเขตการเข้าถึง อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ครองส่วนแบ่ง 37% ของตลาดโฆษณาสื่อค้าปลีกมูลค่า 100 พันล้านดอลลาร์โดยประมาณ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายอื่น ๆ รวมถึง Target และ Walmart ร่วมกันควบคุม 36% ของการจัดสรรสื่อ ในปี 2565 มีแบรนด์ 17,000 แบรนด์จาก 14,200 บริษัทใน Amazon

“Amazon ในขอบเขตที่พวกเขามีตำแหน่งที่โดดเด่นมากในพื้นที่ตลาดอีคอมเมิร์ซโดยรวมนั้น พวกเขาจะมีส่วนแบ่งของสิงโตในดวงตาเหล่านั้นเสมอ” Costello กล่าว