โปรแกรม Affiliate vs Referral: อะไรคือความแตกต่าง?

การตลาดแบบ Affiliate และ Referral เป็นสองกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้เผยแพร่ บทความนี้อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตรและการอ้างอิง

การตลาดแบบพันธมิตรและการตลาดแบบอ้างอิงมักใช้สลับกันได้ ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนในหมู่นักการตลาด ผู้มีอิทธิพล และผู้โฆษณาเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างโปรแกรมพันธมิตรกับโปรแกรมอ้างอิง แม้ว่าทั้งสองคำจะอ้างถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้พลังของผู้คนเพื่อแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับผู้โฆษณา แต่การตลาดแบบพันธมิตรและการตลาดแบบอ้างอิงนั้นไม่เหมือนกัน

สำหรับ ผู้ลงโฆษณา ที่วางแผนจะใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างและผู้มีอิทธิพลที่ไม่แน่ใจว่าช่องทางใดเหมาะสำหรับพวกเขา คุณควร ทำความเข้าใจถึง ความเหมือนและความแตกต่างระหว่างทั้งสอง ด้วยการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมเหล่านี้อย่างถูกต้อง ผู้โฆษณามีศักยภาพในการเพิ่ม การรับรู้ถึง แบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และปรับปรุงอัตราการแปลง ในขณะที่บริษัทในเครือก็สามารถได้รับประโยชน์เช่นกัน  

พันธมิตร คือ อะไร _   เอ็ ม มาร์เก็ตติ้ง ?  

การตลาด Affiliate หรือที่เรียกว่า การตลาดแบบ หุ้นส่วน คือ เมื่อ Affiliate โปรโมตผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น เมื่อมีคนซื้อ ct ผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านลิงค์พันธมิตร พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่น   ซึ่งอาจเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด จำนวนที่กำหนดต่อการขาย หรือราคาต่อคลิกที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของผู้โฆษณาและเกณฑ์สำหรับการแปลง  

เป็น พันธมิตร ได้ อย่างไร _ _ _   เอ็ ม มาร์เก็ตติ้ง   พี โรแกรม   ว ออร์ค ?  

โปรแกรมการตลาดแบบ Affiliate เป็นแบบจ่ายต่อ Conversion โดยที่ Affiliate ต้องรับผิดชอบในการเพิ่มยอดขายให้กับผู้ลงโฆษณา  

ความ สำเร็จของโปรแกรมพันธมิตร n ขึ้นอยู่กับการค้นหาผู้สนับสนุนที่สามารถ เข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของผู้โฆษณา เนื่องจากลูกค้าอาจไม่รู้จักผู้สนับสนุนเป็นการส่วนตัว บริษัทในเครือหลายแห่งจึงผลักดันให้เกิด Conversion ผ่านการตลาดเนื้อหา เช่น โดยการเผยแพร่บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ  

รูปแบบการตลาดแบบ Affiliate ดำเนินการ โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถของทั้งผู้โฆษณาและ Affiliate เพื่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น  

ข้อดีของ การเป็น พันธมิตร   P rograms  

ข้อได้เปรียบหลักของการมีโปรแกรมพันธมิตรคือมันขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพทั้งหมด เนื่องจาก บริษัทในเครือจะได้รับค่าคอมมิชชั่นก็ต่อเมื่อมีการกระทำที่ต้องการแล้ว อาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อน ผู้โฆษณา ที่ แปลง เป็นที่ต้องการ  

โปรแกรมพันธมิตรยังให้สิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:  

• ค่าโสหุ้ยต่ำ โปรแกรมพันธมิตรให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพมากกว่าการคลิก โดยผู้โฆษณาจะจ่ายค่าคอมมิชชันเฉพาะเมื่อผู้บริโภคดำเนินการตามที่ต้องการเท่านั้น  
• เข้าถึงและกำหนดเป้าหมายได้มากขึ้น ผู้โฆษณาจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงกลุ่มบริษัทในเครือขนาดใหญ่เพื่อร่วมงานด้วย ซึ่งช่วยให้ สามารถเลือกได้ว่าตนเป็นพันธมิตรกับใคร ด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ได้รับอนุมัติซึ่งเข้าใจอุตสาหกรรมของตน ผู้โฆษณาสามารถรับการขายที่ตรงเป้าหมายและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น ในปี 2020 นักการตลาด 38 % รายงานว่าใช้การตลาดแบบพันธมิตรเป็น ช่องทางการหาลูกค้าใหม่ ²  
• โอกาสในการเป็นหุ้นส่วนที่มีคุณค่า ผู้โฆษณาสามารถทำงานร่วมกับบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์  
• สถิติและข้อมูลโดยละเอียด ผู้ตรวจสอบ โฆษณาสามารถทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เช่น Commission Factory เพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดโดยละเอียดและรายงานการขาย  

R eferral คืออะไร   เอ็ ม มาร์เก็ตติ้ง ?  

ในทางกลับกัน การตลาดแบบบอกต่อคือ ลูกค้าปัจจุบันของธุรกิจที่โปรโมต ผู้โฆษณา เป็นการส่วนตัว   ให้กับผู้ใช้ใหม่เพื่อรับรางวัล  

แคมเปญการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จจะกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันแบรนด์กับครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานอย่างตรงไปตรงมาและเป็นธรรมชาติ แคมเปญอ้างอิง ต่างจากการทำการตลาดแบบพันธมิตร โดยอิงจากการโต้ตอบส่วนบุคคล  

ผู้โฆษณาที่ใช้รางวัลการตลาดอ้างอิงหรือ จูงใจ ลูกค้าในการแนะนำพวกเขาผ่านแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ โปรแกรมการตลาดแบบบอกต่อจึงเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมต ผู้โฆษณา n โดยไม่มีค่าโสหุ้ยที่มีนัยสำคัญ   

การ เกิด R eferral . เป็น อย่างไร   เอ็ ม มาร์เก็ตติ้ง   พี โรแกรม   ว ออร์ค ?  

การตลาดแบบอ้างอิงทำงานร่วมกับคำพูดจากปากต่อปาก ลูกค้าที่พึงพอใจมักจะเปิดกว้างในการแบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาชอบมีส่วนร่วมด้วย ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการ รับรู้และสร้างความไว้วางใจ จากการศึกษาในปี 2020 พบว่า 92% ของผู้บริโภค เชื่อถือการอ้างอิงจากคนที่พวกเขารู้จัก ª นอกจากนี้ ผู้บริโภคที่เพื่อนแนะนำมี แนวโน้มที่จะซื้อถึงสี่ เท่า เ  

โปรแกรมแนะนำโดยทั่วไปประกอบด้วยลิงค์อ้างอิงและ/หรือรหัสเฉพาะที่ลูกค้าสามารถแบ่งปันได้ จากนั้นเมื่อเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของลูกค้าคนใดคนหนึ่งใช้การอ้างอิง พวกเขาสามารถแลกรางวัลได้ รางวัลอาจมีหลายรูปแบบ เช่น ส่วนลด สินค้าฟรี หรือเงินคืนในบางครั้ง  

ข้อดีของ R eferral   P rograms  

เมื่อเทียบกับรูปแบบอื่น ๆ ของการตลาดและกลยุทธ์การรักษาความภักดี โปรแกรมการอ้างอิงสามารถเสนอวิธีที่คุ้มค่าแก่ผู้โฆษณาในการได้ลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำ  

ผลประโยชน์อื่น ๆ ของการตลาดแบบอ้างอิงรวมถึง:  

• ปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้า การตลาดแบบบอกต่อใช้รางวัลเพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความภักดีของลูกค้า ตามสถิติการตลาดแบบบอกต่อ ลูกค้าที่อ้างอิงถึง ลูกค้ามี อัตราการรักษาลูกค้าสูงขึ้น 37 % เ  

• การเข้าถึงการตลาดที่เพิ่มขึ้น การตลาดแบบอ้างอิงช่วยให้ผู้โฆษณาเพิ่มการเข้าถึงโดยใช้ประโยชน์จากลูกค้าของตนเองในฐานะผู้ สนับสนุน  
• ติดตามความคืบหน้าได้ง่าย ผู้โฆษณาสามารถดูการมีส่วนร่วมและประเมินความสำเร็จของการอ้างอิงด้วยรายงานการติดตามความคืบหน้าเป็นประจำ  

Affiliate M arketing กับ R eferral   M arketing : หมวก W คือ K ey   D ifferences ?  

เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างโปรแกรมพันธมิตรและโปรแกรมอ้างอิง ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณา  

1. ตัว ฉัน เอง   R eferring   นิ ว   C ustomers  

โปรแกรมการอ้างอิง กำหนดเป้าหมาย ลูกค้าที่มีอยู่โดยให้ลิงก์และรางวัลที่ไม่ซ้ำกันแก่ลูกค้าแต่ละรายสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ  

โปรแกรมพันธมิตร ในทางกลับกัน กำหนดเป้าหมายผู้เผยแพร่ บล็อกเกอร์ และอินฟลูเอนเซอร์ที่มีทักษะและความสนใจในการสร้างรายได้ผ่าน ตลาด พันธมิตร เมื่อบริษัทในเครือลงทะเบียนโปรแกรมพันธมิตรแล้ว พันธมิตรจะต้องรับผิดชอบในการโปรโมตลิงก์พันธมิตรในช่องของตนเอง

2. R elationship กับ P otential   C ustomer  

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างโปรแกรมพันธมิตรและโปรแกรมอ้างอิง คือประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่อ้างอิง (ผู้อ้างอิงหรือพันธมิตร) และบุคคลที่ถูกอ้างอิงถึง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ ผู้โฆษณา (ลูกค้า)  

ใน การตลาดแบบพันธมิตร ผู้โฆษณาจะไม่คุ้นเคย กับผู้บริโภคที่พันธมิตรอ้างถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นการส่วนตัว อย่างไรก็ตาม บริษัทในเครือจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีอิทธิพล อาจต้องการทำงานร่วมกับ ผู้โฆษณา ที่พวกเขาเชื่อมต่อด้วย เนื่องจากสิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความสามารถที่ดีขึ้นในการสร้างข้อความที่เป็นตัวตนจริงและเป็นส่วนตัวมากขึ้น สำหรับ ผู้ ชมของพวกเขา  

ใน การทำการตลาดแบบอ้างอิง ความสัมพันธ์ที่มีอยู่และความไว้วางใจระหว่างผู้อ้างอิงและผู้บริโภคมักเป็นปัจจัยที่นำไปสู่การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากรูปแบบการอ้างอิงทำงานผ่านคำแนะนำจากเพื่อนถึงเพื่อน จึงสามารถให้ความรู้สึกที่เป็น ส่วนตัว และไว้วางใจได้สูงขึ้น  

3. สื่อของ S hare  

กลยุทธ์ในการแบ่งปันโปรแกรมทั้งสองประเภทนี้แตกต่างกันเล็กน้อย แม้ว่าโปรแกรมพันธมิตรจะต้องอาศัยผู้เยี่ยมชมที่เชื่อมโยงไปถึงและคลิกที่ลิงค์พันธมิตร แต่ โปรแกรมแนะนำก็ใช้แนวทางที่ตรงกว่า  

ใน การตลาด แบบพันธมิตร พันธมิตรสามารถ ใช้ ช่องทางที่หลากหลายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทในเครือควรคำนึงถึงตำแหน่งของลิงก์พันธมิตร เนื่องจากการเลือกหน้า และบริบทที่เหมาะสมจะช่วยส่งเสริมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้วางใจและคลิกลิงก์พันธมิตร  

การตลาดแบบอ้างอิง ต้องใช้วิธีการที่เจาะจงและตั้งใจมากขึ้น เนื่องจากมีความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้นระหว่างบุคคลที่อ้างอิงและผู้เสียเปรียบ ที่ถูกอ้างอิง ข้อความส่วนใหญ่จึงมักจะส่งผ่านช่องทางตรง การสื่อสารส่วนบุคคลนี้มักส่งผลให้ผู้บริโภคมีโอกาสซื้อสินค้ามากขึ้น   

4. ผู้ชม พี่ อู๋  

ในการตลาด แบบ บอกต่อ มักจะมีการจำกัดจำนวนผู้ติดต่อที่แต่ละคนสามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม โอกาสที่จะเกิด Conversion อาจสูงขึ้นเนื่องจากความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นสามารถเพิ่มความรู้สึกไว้วางใจและ การ ปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณ ให้กับผู้อ้างอิงได้  

การ ตลาดแบบพันธมิตร สามารถ ทำให้ผู้โฆษณาต่ำเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ในขณะที่บริษัทในเครืออาจมีกลุ่มผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น การสร้างการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งและความไว้วางใจกับผู้ชมของพวกเขาจะมีความสำคัญ   

5. M eans ของการ ชดเชย C  

บริษัทในเครือ จะได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขาย การ สมัครสมาชิก หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่ต้องการโดยผู้บริโภคโดยใช้ลิงก์พันธมิตรของพวกเขา  

โดยปกติแล้ว รางวัลและสิ่งจูงใจ ของโปรแกรมการแนะนำ จะแจกจ่ายในรูปแบบของส่วนลด เครดิตร้านค้า บริการสมัครสมาชิกฟรี หรือคืนเงิน สามารถมอบรางวัลให้กับ ลูกค้าที่มีอยู่ ลูกค้าใหม่ หรือทั้งสองอย่าง  

  ความ คล้ายคลึง ของ S คืออะไร   B etween   พันธมิตร และ R eferral _   พี โรแกรม ?  

แม้ว่าโปรแกรมพันธมิตรและการแนะนำผลิตภัณฑ์จะมีความแตกต่างกันมาก แต่ก็มีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อย ด้านล่างนี้คือหลายวิธีโปรแกรมพันธมิตรและโปรแกรม อ้างอิง d เหมือนกัน:  

1. รางวัลขับเคลื่อน  

ทั้งโปรแกรมการตลาดแบบ Affiliate และ Referral Marketing เสนอสิ่งจูงใจเพื่อส่งเสริมให้ผู้อื่นโปรโมต ผู้ โฆษณา  

2. การตลาด M ที่ทำ ซ้ำ ได้   ซี ฮันเนล  

ทั้งโปรแกรม Affiliate และโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต โดยอาศัยฝ่ายอื่นเพื่อนำ lea ds และการขายใหม่ๆ มาสู่ผู้โฆษณา  

3. เป็นมิตรกับงบประมาณ  

เนื่องจากค่าคอมมิชชั่นหรือรางวัลจะได้รับเมื่อผู้บริโภคดำเนินการตามที่ต้องการเท่านั้น โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรและแบบอ้างอิงมีค่าใช้จ่ายต่ำ และให้ผลตอบแทนที่ดีแก่นักการตลาดจากการ ลงทุน  

Affiliate vs. R eferral   M arketing : W ซึ่ง เป็น R ight   C hoice สำหรับ O nline   ข ใช้งาน ?  

การเลือกระหว่างการตลาดแบบอ้างอิงและการตลาดแบบพันธมิตรขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท  

ผู้โฆษณาที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าอย่างช้าๆ อาจต้องการ พิจารณาเริ่มต้นด้วยการตลาดแบบอ้างอิง จากนั้นจึงมุ่งสู่การตลาดแบบพันธมิตร ในทางกลับกัน โฆษณา ที่ ต้องการ ขยาย อย่างรวดเร็วสามารถพิจารณาใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบพันธมิตรหรือการรวมกันของทั้งโปรแกรมพันธมิตรและการอ้างอิงเพื่อให้ทำงาน ใน ลักษณะ เดียวกัน  

ก่อนตัดสินใจ ผู้โฆษณาควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:  

• ประเภทสินค้าและธุรกิจ  
• อัตรากำไรขั้นต้นที่ต้องการ  
• ถึงเวลาปรับขนาด

ความคิดสุดท้าย  

ทั้งโปรแกรม Affiliate และ Referral สามารถใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของเสียงอื่น ๆ เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพสำหรับ ผู้ โฆษณา  

แม้ว่าการตลาดแบบ Affiliate จะอาศัยผู้สนับสนุนแบรนด์บุคคลที่สาม แต่การตลาดแบบอ้างอิง จะ ใช้ ฐานลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้เข้าถึงและเพิ่มรายได้แบบออร์แกนิก ในท้ายที่สุด ทั้งสองโปรแกรมใช้สิ่งจูงใจเพื่อสร้างรายได้ให้กับลูกค้าใหม่ แต่ ความแตกต่างระหว่างทั้งสองประเภทนั้นอยู่ที่วิธีที่ผู้โฆษณาต้องการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับลูกค้า

อัปเดต: 25th กุมภาพันธ์ 2021

อ้างอิง  

1. รีวิว 42 - สถิติการตลาดอ้างอิง
2. รีวิว 42 - สถิติการตลาดพันธมิตร