นอกเหนือจากการแชท: พบได้ในยุคของ SEO ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ค้นหาอีกครั้งค้นพบ

ตลอดเวลาที่ฉันทำ SEO เทรนด์การค้นหาแบบออร์แกนิกจำนวนนับไม่ถ้วนได้เกิดขึ้น หายไป และพัฒนาไป

การรวม ChatGPT เข้ากับเสิร์ชเอ็นจิ้น Bing ของ Microsoft เมื่อเร็ว ๆ นี้ถือเป็นการหยุดชะงักครั้งใหญ่ล่าสุด แต่ก็สร้างความฮือฮามากกว่าปกติ และด้วยเหตุผลที่ดี ปัญญาประดิษฐ์สัญญาว่าจะเป็นอนาคตของการค้นหาทั่วไป

ความคิดเห็นส่วนใหญ่เป็นการคาดเดา บางส่วนก็ตื่นตระหนก และเน้นไปที่ความถูกต้อง ความไร้เหตุผล หรือข้อกังวลด้านจริยธรรมเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งจุดประกายจากคำตอบของ ChatGPT ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างจินตนาการแห่งอนาคตและ "ความเป็นจริง" เท่าที่เคยสัมผัสมา

การรวม ChatGPT เข้ากับ Bing ทำให้ Sataya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ได้กล่าวไว้ว่า "Google dance" และการเต้นทำให้ได้รับการยอมรับในวงกว้างมากขึ้นในสาขาที่คนส่วนใหญ่มักมองข้าม เนื่องจาก Google อ้างคำกริยาดังกล่าวพร้อมกับส่วนแบ่งการตลาดส่วนใหญ่

การค้นหาไม่ควรมองข้าม ไม่เพียงแต่เป็นหน้าต่างของเว็บสำหรับพลเมืองดิจิทัลทุกคนบนโลกเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเช่นนี้ในการกำหนดรูปแบบประสบการณ์ พฤติกรรม โมเดลธุรกิจ และสตรีมเนื้อหาใหม่ๆ แม้แต่อินเทอร์เน็ตเอง

ค้นหาจินตนาการใหม่

การรวมโมเดลภาษาเชิงสร้างสรรค์เข้ากับฟังก์ชันการค้นหาเป็นเพียงบทล่าสุดในเรื่องราวอันยาวนานของนวัตกรรมและการหยุดชะงัก

มันเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน ซึ่งความนิยมได้หล่อหลอมพฤติกรรมการค้นหาแบบใหม่ซึ่งก่อให้เกิดการแปลผลลัพธ์ในท้องถิ่น รวมทั้งสนับสนุนนโยบายที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหา

มันเกิดขึ้นกับ JavaScript บดบัง HTML เป็นเทคโนโลยีหลักในการเผยแพร่เนื้อหา สิ่งนี้สร้างประสบการณ์เว็บไซต์ใหม่ให้กับผู้ใช้ เปลี่ยนการเน้นจากหน้าที่เป็นเอกสารเป็นแอป แต่ก็ยังสร้างความท้าทายใหม่ให้กับเสิร์ชเอ็นจิ้นและเจ้าของเว็บไซต์ ในแง่ของประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรในการให้บริการหน้าเหล่านี้ในวงกว้าง เทคโนโลยีใหม่ (ที่เปิดใช้งาน AI ด้วย) เกิดขึ้นเพื่อช่วยให้พวกเขาปรับตัวได้

และตอนนี้การหยุดชะงักครั้งล่าสุดนี้ มันจะเปลี่ยนทุกอย่างหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเบื้องต้นจากประสบการณ์ที่ผ่านมา

แม้ในการทำซ้ำปัจจุบัน ChatGPT + Bing แสดงถึงความก้าวหน้าครั้งสำคัญในฟังก์ชันการค้นหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ “สรุปเนื้อหาของ 10 หน้าแรก” เป็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ในแง่ของความสะดวกสบายของผู้ใช้ “ค้นหาต่อ” เพิ่มความแม่นยำที่ทำให้การค้นหาครั้งแรกสมบูรณ์ยิ่งขึ้น และให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง การค้นหาด้วยวิธีนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นประสบการณ์มากกว่า และไม่เหมือนการทำธุรกรรม นี่อาจเป็นการปฏิวัติ และในขณะที่พัฒนา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะสนับสนุนพฤติกรรมและรูปแบบธุรกิจใหม่ให้เกิดขึ้นและรวมเข้ากับการค้นหา

ความสามารถของ Chat ในการสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้จากข้อมูลบนเว็บช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการตัดสินใจ โดยตัดไปที่การไล่ล่า คำสั่งลัดดังกล่าวไม่ใช่เรื่องใหม่ในการค้นหา แต่พบได้ในตัวอย่างข้อมูล ผลการค้นหาที่ต้องชำระเงิน และฟังก์ชันการค้นหาด้วยเสียง เช่น Siri ของ Apple “เครื่องมือรับคำตอบ” ของการสนทนา เช่น Chat ยกระดับความสะดวกสบายแบบไม่ต้องคลิก และยกระดับความรวดเร็วในการค้นหา ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ภาคภูมิใจในความสามารถในการตอบสนองในเวลารวดเร็วปานสายฟ้าแลบ

AI-Powered SEO และประสบการณ์ของผู้ใช้

แต่ด้วยความสะดวกสบายใหม่ๆ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT ทำงานโดยการศึกษาอินเทอร์เน็ต แทนที่จะรวบรวมข้อมูลตามเวลาจริงเช่นเดียวกับการค้นหาบนเว็บ สิ่งนี้นำเสนอภาพรวมของเว็บ "JPeg ที่พร่ามัวของเว็บ" เพื่อใช้การเปรียบเทียบที่มีประโยชน์ของผู้วิจารณ์คนหนึ่งสำหรับการบีบอัด "สูญเสีย" ที่เกิดขึ้นในการประมาณเว็บด้วยวิธีนี้ สแนปชอตมีการประทับวันที่ (ปัจจุบันตั้งแต่ต้นปี 2021 ณ เวลาที่เขียน) แม้ว่าความต้องการในการวิจัยบางอย่างจะไม่ใช่ปัญหา แต่ข้อจำกัดดังกล่าวได้เกิดขึ้นแล้วกับ ChatGPT ที่สารภาพว่าไม่สามารถให้คำแนะนำแก่คำขอที่อยู่นอกเหนือการประทับวันที่นี้ อินเทอร์เฟซการค้นหาที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการในการค้นหาที่แตกต่างกันจะเกิดขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อความยุ่งยากสิ้นสุดลง

การแลกเปลี่ยนที่เป็นไปได้อื่น ๆ คือพลังงาน การค้นหาทั่วไปแบบ "คลาสสิก" บนเว็บช่วยให้ผู้ใช้และผู้ที่ให้บริการพวกเขา (ผู้ริเริ่มเนื้อหา) โดยช่วยให้พวกเขาหากันบนเว็บ การแสดงรายการลิงก์ช่วยให้ผู้ใช้มีตัวเลือก (คลิก ปฏิเสธ เลื่อนต่อ กำหนดคำค้นหาของคุณใหม่) พฤติกรรมเหล่านี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นผ่านกลยุทธ์ SEO

ความจริงที่ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สนใจผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและชอบผลการค้นหาทั่วไป ดังที่การวิจัยล่าสุดของเราแนะนำ เป็นการยืนยันถึงการเสริมอำนาจของพวกเขา ในขณะที่ Google ประเมินเองว่า 15% ของข้อความค้นหาทุกวันเป็นข้อความใหม่ทั้งหมด บ่งชี้ว่าผู้ใช้กำลังโทรหาช็อตนี้ และโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาก็พยายามตามให้ทัน การใช้ AI เพื่อตัดบทและสรุปเป็นวิธีหนึ่งในการตอบสนองต่อความท้าทายนี้ แต่มีวิธีอื่น สิ่งเหล่านี้ยังเกี่ยวข้องกับนวัตกรรมใน AI

AI-Powered SEO และผลการค้นหาทั่วไป

หลายอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และเราได้เห็นเพียงแวบเดียวของสิ่งที่อาจเป็นไปได้ แต่ภายใต้การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่กระตุ้นโดยการหยุดชะงักเหล่านี้ ความจริงพื้นฐานยังคงเป็นจริง: คุณภาพและความเกี่ยวข้องยังคงจำเป็นสำหรับการค้นหาทั่วไป ไม่ว่าจะปรากฏโดยอินเทอร์เฟซการค้นหาแบบสร้างหรือบนเว็บ Relevant + Recent เป็นสูตรสำหรับการค้นหาในยุคของการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

“สัญญา” พื้นฐานของการค้นหาแบบออร์แกนิกคือการกลั่นกรอง เลือก และให้บริการคำตอบที่มีประโยชน์ที่สุดต่อการค้นหาจากความเป็นไปได้ที่ไม่จำกัดที่อินเทอร์เน็ตมีอยู่ เกณฑ์มาตรฐานของความสามารถในการค้นหาคือข้อดี – คุณภาพ ความเกี่ยวข้อง อำนาจของเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิค และความเร็วของหน้าในการจัดส่ง

สิ่งที่เน้นย้ำของ Generative AI คือความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการรับรองความสมบูรณ์ของเนื้อหา คุณภาพ และความเกี่ยวข้อง เพียงอย่างเดียวคือวิธีที่องค์กรจะสามารถเพิ่มโอกาสสูงสุดที่เนื้อหาของพวกเขาจะถูกแสดง ไม่ว่าจะในผลการค้นหาเชิงสร้างสรรค์หรือบนเว็บ แบรนด์ต่างๆ จะต้องยกระดับเกมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาให้บริการอินเทอร์เฟซการค้นหาทั่วไปทั้งหมด

เร่งการค้นหาทั่วไป

พวกเขาจะต้องเพิ่มจังหวะด้วย ความเร็วใหม่ของความต้องการในการค้นหาถูกกำหนดโดยนวัตกรรม AI การตอบสนองความต้องการนั้นจะอาศัยนวัตกรรมนี้ด้วย

ความเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ของเนื้อหาที่ปรากฏขึ้นแบบออร์แกนิกผ่านการค้นหาบนเว็บจะเป็นภารกิจที่สำคัญสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ตลาดกลาง โฆษณาย่อย และผู้เผยแพร่ ผู้ที่สร้างแบรนด์ของตนโดยมีความเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์กับผู้ที่ค้นหาจะอยู่ในเกมโดยทำสิ่งนี้ให้เร็วขึ้น

ไม่ใช่โดยทางลัด แต่โดยการเสริมศักยภาพแบรนด์ด้วยข้อมูลเชิงลึกและการเปิดใช้งานเพื่อช่วยให้พวกเขาให้บริการเนื้อหาที่มีคุณภาพที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเครื่องมือ และเครื่องมือเหล่านั้นไปยังผู้ใช้ตามลำดับ

นวัตกรรม AI ไม่จำเป็นต้องจำกัดขอบเขตหรือบิดเบือนความจริงของการค้นหา เราเชื่อว่าสามารถและต้องปกป้องด้วยการเสริมศักยภาพการค้นหาแบบอินทรีย์ ตามขนาดและความเร็ว ทันกับอินเทอร์เน็ตที่ขยายตัวตลอดเวลา และความอยากรู้อยากเห็นที่ไม่สิ้นสุดของมนุษย์

ในขณะที่เราจับตาดูพื้นที่ที่มีการคาดเดาสูงและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้อย่างใกล้ชิด เราจะยังคงพิจารณาถึงผลกระทบของ AI เชิงกำเนิดและผลกระทบต่อพฤติกรรมการค้นหา แนวโน้มและเทคโนโลยี ตลอดจนบทบาทของเทคโนโลยีการค้นหาทั่วไปที่จะเกิดขึ้น

และเราจะสานต่อพันธกิจของเรา: ส่งเสริมแบรนด์ผ่านโซลูชันและบริการการค้นหาทั่วไปชั้นนำ หากการค้นหาปลดล็อกอินเทอร์เน็ต เราจะต้องสร้างนวัตกรรมต่อไปเพื่อปลดล็อกการค้นหา