โฮมเพจ
ตามสถิติล่าสุด เจ้าของที่พัก Airbnb เพิ่มจำนวนใหม่ 14,000 รายทุกเดือน Brian Chesky CEO ของ Airbnb เป็นเจ้าของที่พักครั้งแรกในปี 2550 ในปีนี้มีที่พักมากกว่า 7 ล้านแห่งทั่วโลกและ 100,000 เมืองที่มีที่พักว่าง
น่าเสียดาย นั่นหมายถึงโฮสต์หลอกลวง บัญชีปลอม และการหลอกลวงอื่นๆ บางคนชี้ให้เห็นถึงกฎที่เขียนอย่างหลวมๆ และการบังคับใช้ที่หลวมกว่า
อย่างที่คุณอาจจินตนาการ มีมากกว่าหนึ่ง รายการหลอกลวงที่มีรีวิวอสังหาริมทรัพย์ปลอม รูปภาพปลอม และการหลอกลวงในรายชื่อหลายรายการเป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น แขกที่ไม่สงสัยยังถูกแฮ็คบัญชี
คุณเป็นเจ้าของที่พัก Airbnb หรือผู้อุปถัมภ์ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของไซต์ที่พักให้เช่า และธงสีแดงที่คุณต้องระวัง
มีการหลอกลวงที่แตกต่างกันจำนวนมาก การค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเริ่มเน้นพวกเขา รวมถึงรีวิวปลอมที่หลอกล่อผู้ใช้ Airbnb หลายรายการเกี่ยวข้องกับราคาที่แตกต่างกันผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
หลายคนเกี่ยวกับการโฆษณาที่ผิดๆ ของเจ้าของที่พักและการเรียกเก็บเงินเกินกว่าที่จองเดิมขอ
ต่อไปนี้คือรายการกลโกง Airbnb ที่พบบ่อยที่สุด
รายชื่อปลอมประเภทนี้อาจมีรูปถ่ายที่ถูกขโมยหรือแก้ไข หากรายชื่อดูดีเกินจริง ให้ค้นหาภาพย้อนกลับ มองหาบทวิจารณ์เชิงลบทางออนไลน์
อันนี้มีทั่วไป คุณจองห้องพักในโรงแรมหรือพื้นที่อื่นๆ เมื่อคุณมาถึง คุณพบว่าไม่มีที่ว่างอีกต่อไป นักต้มตุ๋นบางคนบอกว่าแขกคนสุดท้ายทำให้มันเสียหาย คุณได้รับข้อเสนอสถานที่อื่นที่อาจไม่ดีเท่ากับที่พักเดิม การหลอกลวงท่อประปาเป็นเรื่องปกติ ผู้คนจองห้องส่วนตัวหรือพื้นที่อื่นๆ เพียงเพื่อจะได้ทราบว่าระบบประปามีปัญหากะทันหัน
นักต้มตุ๋นบางคนขอให้คุณชำระเงินโดยใช้อย่างอื่นที่ไม่ใช่แพลตฟอร์มของ Airbnb พวกเขาอาจให้ส่วนลดด้วยซ้ำ
กระบวนการตรวจสอบเป็นเรื่องยากเมื่อมีการเรียกร้องค่าเสียหายปลอม อย่างไรก็ตาม มีศูนย์แก้ไขปัญหาที่คุณสามารถติดต่อได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
บทวิจารณ์ระดับห้าดาวคือมาตรฐานทองคำสำหรับเจ้าของที่พัก พวกเขาจำเป็นต้องรักษาระดับคะแนนโดยรวมและหลีกเลี่ยงบทวิจารณ์ที่ไม่ดี เจ้าของที่พักไร้ยางอายติดต่อแขกโดยตรงสำหรับรีวิวเหล่านี้และขอให้จัดการข้อขัดแย้งเป็นการส่วนตัว
คุณไม่สามารถจองที่พักซ้ำซ้อนบน Airbnb ด้วยราคาที่สูงขึ้นได้ แต่ที่พักสามารถจองซ้ำได้หากมีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์อื่น เช่น Vrbo
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการหลอกลวง Airbnb ในการเช่าครั้งต่อไป เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยคุณได้ พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะ
แน่นอน คุณต้องการทราบว่าคุณกำลังจัดการกับบัญชี Airbnb จริงหรือไม่ เมื่อคุณพิจารณาถึงความเป็นไปได้
ต่อไปนี้เป็นกล่องสองสามช่องที่จะตรวจสอบ
พวกเขามีทีมสนับสนุนลูกค้าที่จัดการการคืนเงินที่เกิดจากข้อพิพาทเกี่ยวกับการเช่า มีศูนย์แก้ปัญหาสำหรับสิ่งนี้ ผู้เข้าพักต้องยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากจองห้องพัก การยกเลิกต้องเกิดขึ้น 14 วันก่อนเช็คอิน
มีสาเหตุหลายประการ รวมถึงที่พักไม่สะอาดหรือปลอดภัย เหตุผลอื่นๆ ได้แก่:
มีนโยบายสำหรับก่อนและหลังวันเข้าพัก มีตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับโฮสต์ ซึ่งรวมถึงแบบยืดหยุ่น ปานกลาง เข้มงวด และอื่นๆ
นี่คือภาพรวมของค่าธรรมเนียมการยกเลิกและนโยบายการคืนเงินเต็มจำนวน
โทรคุยกับโฆษกของ Airbnb ที่ 1-855-424-7262 หากคุณมีปัญหากับกระบวนการออนไลน์
เนื่องจากความนิยมของ Airbnb เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งเจ้าของที่พักและแขกจะต้องตระหนักถึงกลโกงที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ว่าคุณจะจองที่พักให้เช่าหรือลงประกาศที่พัก แนวทางปฏิบัติหลักบางประการที่ควรปฏิบัติตามมีดังนี้
| สำหรับแขก | สำหรับโฮสต์ |
|---|---|
| 1. รายชื่อการวิจัยอย่างละเอียด | 1. ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง |
| 2. ตรวจสอบข้อมูลโฮสต์ | 2. สื่อสารผ่าน Airbnb |
| 3. ใช้แพลตฟอร์มของ Airbnb ในการชำระเงิน | 3. ตอบสนอง |
| 4. เชื่อสัญชาตญาณของคุณ | 4. ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริง |
| 5. ตรวจสอบ URL | 5. รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ |
ไม่ว่าคุณจะเป็นแขกหรือเจ้าของที่พัก การปฏิบัติตามมาตรการป้องกันเหล่านี้สามารถลดความเสี่ยงของการตกเป็นเหยื่อกลโกงได้อย่างมาก และรับประกันว่าประสบการณ์ Airbnb ของคุณจะปลอดภัย สนุกสนาน และน่าจดจำ จำไว้ว่าแม้จะมีกลโกงเกิดขึ้น ธุรกรรม Airbnb ส่วนใหญ่ถูกต้องตามกฎหมายและประสบความสำเร็จ
สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าเจ้าของที่พัก Airbnb เพิ่มที่พักใหม่ประมาณ 14,000 รายการลงในแพลตฟอร์มทุกเดือน
Brian Chesky CEO ของ Airbnb เป็นเจ้าภาพครั้งแรกในปี 2550
ในปีนี้มีประกาศซื้อขายมากกว่า 7 ล้านรายการทั่วโลก ครอบคลุม 100,000 เมืองที่มีประกาศซื้อขาย
จำนวนโฮสต์ที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น โฮสต์หลอกลวง บัญชีปลอม และการหลอกลวงต่างๆ บางคนได้ชี้ให้เห็นถึงกฎที่เป็นลายลักษณ์อักษรหลวม ๆ และการบังคับใช้ที่ไม่สอดคล้องกัน
การหลอกลวง Airbnb รวมถึงที่พักปลอมพร้อมรีวิวปลอมและรูปภาพ กลวิธีเหยื่อและเปลี่ยน การขอชำระเงินนอกแพลตฟอร์มของ Airbnb ความเสียหายปลอม รีวิวปลอม และการจองหลายรายการ
ผู้เข้าพักควรทำการวิจัยที่พักอย่างละเอียด ยืนยันข้อมูลเจ้าของที่พัก ใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินอย่างเป็นทางการของ Airbnb เชื่อสัญชาตญาณของตนเอง และตรวจสอบว่า URL การจองปลอดภัย (ขึ้นต้นด้วย “https” และมีไอคอนแม่กุญแจ)
เจ้าของที่พักควรให้ข้อมูลที่พักที่ถูกต้อง สื่อสารผ่านระบบส่งข้อความของ Airbnb ตอบคำถามของผู้เข้าพัก ตั้งความคาดหวังตามความเป็นจริง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี Airbnb
ผู้เข้าพักควรมองหาป้ายเจ้าของที่พักดีเด่นในโปรไฟล์ของเจ้าของที่พัก ซึ่งแสดงว่าเจ้าของที่พักมีประวัติอันยาวนานในด้านรีวิวเชิงบวกและความพึงพอใจของผู้เข้าพัก
แขกสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ของเจ้าของที่พักเพื่อดูข้อมูลติดต่อที่สมบูรณ์และบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล อ่านรีวิว ค้นหาภาพย้อนกลับ และระวังการสะกดผิดและคำขอชำระเงินที่ผิดปกติ
แขกสามารถรายงานปัญหาไปยังศูนย์แก้ไขปัญหาของ Airbnb และยกเลิกการจองได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหากับที่พักหรือการตอบสนองของเจ้าของที่พัก
Airbnb มีทีมสนับสนุนลูกค้าและศูนย์แก้ไขปัญหาเพื่อจัดการกับข้อขัดแย้งเรื่องการคืนเงิน ผู้เข้าพักต้องยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจองและ 14 วันก่อนเช็คอินเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน
ได้ Airbnb มีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกันสำหรับเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก รวมถึงแบบยืดหยุ่น ปานกลาง เข้มงวด และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับที่พักและสถานการณ์
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Airbnb ได้โดยโทรไปที่ 1-855-424-7262 หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการออนไลน์หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง
ทั้งผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบสถานะ ข้อมูลที่ถูกต้อง การสื่อสารที่ปลอดภัย ความคาดหวังที่เป็นจริง และการปฏิบัติตามแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของ Airbnb สำหรับการชำระเงินเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
รูปภาพ: Depositphotos