Amazon Ads Analytics: คู่มือที่ครอบคลุม

ในขณะที่ผู้ขายแย่งชิงการมองเห็นและการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์นับล้าน การทำความเข้าใจและการตีความการวิเคราะห์จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ด้วยชุดโฆษณาที่กว้างขวางของ Amazon แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะเข้าถึงขุมทรัพย์ของข้อมูล ซึ่งเผยให้เห็นรายละเอียดที่ซับซ้อนเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และรูปแบบการซื้อของกลุ่มเป้าหมาย การควบคุมข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่หมายถึงประสิทธิภาพของโฆษณาที่ดีขึ้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุงอีกด้วย

เจาะลึกความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการวิเคราะห์โฆษณาของ Amazon ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และยกระดับเกมโฆษณาของคุณให้มีศักยภาพสูงสุด

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Amazon Ads Analytics

ระบบนิเวศดิจิทัลอันกว้างใหญ่ของ Amazon ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การค้าปลีก โดยนำเสนอโอกาสในการโฆษณาที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับแบรนด์ต่างๆ หัวใจของโอกาสเหล่านี้อยู่ที่ Amazon Ads Analytics ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพผู้ลงโฆษณาด้วยข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญของพวกเขา

ด้วยการเจาะลึกการวิเคราะห์เหล่านี้ ผู้ลงโฆษณาสามารถถอดรหัสการโต้ตอบของลูกค้า ประเมินประสิทธิภาพโฆษณาแบบเรียลไทม์ และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ตั้งแต่การติดตามอัตราการคลิกผ่านไปจนถึงการตรวจสอบตัวชี้วัดคอนเวอร์ชัน Amazon Ads Analytics ให้มุมมองโดยละเอียดว่าโฆษณาของคุณโดนใจผู้ชมอย่างไร

นอกเหนือจากตัวเลขแล้ว การวิเคราะห์เหล่านี้ยังนำเสนอความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น การทำความเข้าใจว่าคำหลักใดที่ดึงดูดการเข้าชมมากที่สุดสามารถกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาได้ ในขณะที่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สามารถใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจจัดสรรงบประมาณได้

ทำความเข้าใจระบบนิเวศโฆษณาของ Amazon

Amazon ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลกได้สร้างระบบนิเวศการโฆษณาที่ซับซ้อนและมีประสิทธิภาพซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจ ระบบนิเวศนี้ไม่ได้เป็นเพียงการวางโฆษณาเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายระหว่างแบรนด์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย

หัวใจสำคัญของระบบนิเวศนี้คือผลิตภัณฑ์โฆษณาหลักของ Amazon:

• สินค้าที่ได้รับการสนับสนุน: นี่คือโฆษณาสำหรับรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการใน Amazon ปรากฏในผลการค้นหาและหน้าผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้ขายมีโอกาสโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในตำแหน่งที่ผู้ซื้อกำลังมองหาอยู่
• แบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุน: นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการมองเห็นแบรนด์ โฆษณาเหล่านี้แสดงชุดผลิตภัณฑ์และช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยจะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา ทำให้แบรนด์เป็นจุดสำคัญในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า
• โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่สนับสนุน: นอกเหนือจากแพลตฟอร์มของ Amazon โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่สนับสนุนจะเข้าถึงผู้ชมบนเว็บไซต์และแอปอื่นๆ พวกเขาใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามพฤติกรรมการเรียกดูและการซื้อของพวกเขา

แต่สิ่งที่ทำให้ระบบนิเวศโฆษณาของ Amazon โดดเด่นอย่างแท้จริงคือการบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์ม Amazon ที่กว้างขึ้นและนอกเหนือจากนั้น

• สตรีมมิ่งทีวี: บริษัทต่างๆ สามารถเปิดตัวแคมเปญโฆษณาวิดีโอออนไลน์บนแพลตฟอร์ม เช่น Twitch, IMDb และอื่นๆ
• โฆษณาเสียง: นักการตลาดสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนบนระดับที่รองรับโฆษณาของ Amazon Music, Alexa News, Twitch และ Amazon Publisher Direct
• โฆษณาอุปกรณ์: แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Fire TV, Fire Tablet และ Echo Show และบริการต่างๆ เช่น Prime Video
• โฆษณาที่กำหนดเอง: อีกทางหนึ่ง แบรนด์สามารถติดต่อไปที่ Brand Innovation Lab ของ Amazon เพื่อรับแคมเปญโฆษณาที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาล ตั้งแต่ประวัติการค้นหาไปจนถึงพฤติกรรมการซื้อ Amazon Ads จึงสามารถนำเสนอความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่ไม่มีใครเทียบได้ ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจะแสดงต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะสนใจโฆษณาเหล่านั้นมากที่สุด

ตัวชี้วัดโฆษณา Amazon หลักที่ต้องตรวจสอบ

สำหรับผู้ที่ใช้ Amazon Ads มีชุดเมตริกที่ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์และประสิทธิผลของแคมเปญ มาเจาะลึกถึงตัวชี้วัดสำคัญเหล่านี้กันดีกว่า

ACoS (ต้นทุนการขายโฆษณา)

ตัวชี้วัดนี้เป็นหัวใจสำคัญในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา ACoS ให้ภาพที่ชัดเจนว่ามีการใช้เงินไปกับการโฆษณาเป็นจำนวนเท่าใดสำหรับการขายแต่ละครั้งที่เกิดขึ้น ACoS ที่ต่ำกว่าบ่งชี้ถึงแคมเปญที่คุ้มค่ากว่า ในขณะที่ ACoS ที่สูงกว่าอาจแนะนำว่าการใช้จ่ายด้านการโฆษณาไม่ได้แปลงเป็นยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่คาดหวัง

CTR (อัตราการคลิกผ่าน)

CTR สะท้อนถึงความเกี่ยวข้องและความน่าดึงดูดของโฆษณา CTR ที่สูงหมายความว่าโฆษณาโดนใจผู้ดู กระตุ้นให้พวกเขาคลิกและเรียนรู้เพิ่มเติม ในทางกลับกัน CTR ที่ต่ำอาจบ่งบอกว่าเนื้อหาโฆษณาไม่ดึงดูดความสนใจหรืออาจไม่เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

อัตราการแปลง

แม้ว่าการคลิกจะมีความสำคัญ แต่สิ่งสำคัญจริงๆ เมื่อสิ้นสุดวันก็คือ Conversion อัตราคอนเวอร์ชันจะวัดประสิทธิภาพของโฆษณาในการกระตุ้นยอดขาย โดยจะแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบว่าการคลิกโฆษณาของตนทำให้เกิดการซื้อกี่ครั้ง อัตราการแปลงที่สูงเป็นข้อพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของโฆษณาในการกระตุ้นให้เกิดการกระทำ ในขณะที่อัตราที่ต่ำอาจบ่งบอกถึงการขาดการเชื่อมต่อระหว่างโฆษณากับหน้า Landing Page หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

ROAS ให้ภาพที่ชัดเจนของการทำกำไรของแคมเปญโฆษณาของคุณ คำนวณโดยการหารรายได้ที่สร้างจากโฆษณาด้วยจำนวนเงินที่ใช้ไปกับโฆษณานั้น ROAS ที่มากกว่า 1 บ่งบอกถึงผลกำไร ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาพิจารณาความเป็นไปได้ทางการเงินของแคมเปญ

ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)

CPC ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนเงินโดยเฉลี่ยที่คุณจ่ายในแต่ละครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ ตัวชี้วัดนี้จำเป็นสำหรับการจัดทำงบประมาณและการทำความเข้าใจว่าคำหลักที่คุณเลือกมีการแข่งขันสูงเพียงใด การติดตาม CPC สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อให้มั่นใจถึงความคุ้มค่า

ความประทับใจ

การแสดงผลแสดงถึงจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ใช้ เมตริกนี้มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจการเข้าถึงและการมองเห็นแคมเปญของคุณ การแสดงผลลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันสามารถบ่งบอกถึงความต้องการที่เปลี่ยนแปลงหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการแสดงโฆษณา

การใช้จ่ายทั้งหมด

การวัดนี้จะสรุปจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณลงทุนในแคมเปญโฆษณาหนึ่งๆ การตรวจสอบการใช้จ่ายทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น ROAS หรือ CVR จะให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความคุ้มทุนของแคมเปญ

ตำแหน่งโฆษณา

ตำแหน่งโฆษณาหมายถึงตำแหน่งที่โฆษณาของคุณปรากฏบน Amazon ไม่ว่าจะอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา ตรงกลาง หรือเป็นคำแนะนำผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบสิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าใจการมองเห็นและการโต้ตอบของลูกค้าโดยพิจารณาจากตำแหน่งโฆษณา

แต่ไม่ใช่แค่การตรวจสอบเมตริกเหล่านี้แบบแยกส่วนเท่านั้น พลังที่แท้จริงมาจากการทำความเข้าใจการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

การใช้รายงานการโฆษณาของ Amazon

เมื่อพูดถึงการโฆษณาบนแพลตฟอร์มเช่น Amazon การมีข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ รายงานการโฆษณาของ Amazon ทำหน้าที่เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูล ซึ่งให้ความกระจ่างในด้านต่างๆ ของแคมเปญ

ภาพรวมประสิทธิภาพ

ผู้ลงโฆษณาสามารถดูภาพรวมการทำงานของแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงเมตริกต่างๆ เช่น การแสดงผล การคลิก การใช้จ่าย และการขาย ภาพรวมดังกล่าวช่วยให้ประเมินได้อย่างรวดเร็วและสามารถเน้นประเด็นข้อกังวลหรือความสำเร็จในทันทีได้

ข้อมูลเชิงลึกระดับผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจไม่เหมือนกัน โฆษณาบางรายการอาจหลุดออกจากชั้นวางเสมือนเนื่องจากโฆษณา ในขณะที่บางรายการอาจล่าช้า รายงานของ Amazon ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ช่วยให้ผู้โฆษณาระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดโดนใจผู้ชม และผลิตภัณฑ์ใดอาจต้องใช้แนวทางการโฆษณาที่แตกต่างออกไป

การแบ่งกลุ่มประชากร

การทำความเข้าใจผู้ชมเป็นกุญแจสำคัญในการโฆษณา รายงานของ Amazon ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าใครมีส่วนร่วมกับโฆษณา ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เพศ สถานที่ และอื่นๆ ข้อมูลเชิงลึกด้านประชากรศาสตร์ดังกล่าวมีคุณค่าอย่างยิ่งในการปรับแต่งแคมเปญในอนาคตให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง

ประสิทธิภาพของคำหลัก

สำหรับโฆษณา Amazon จำนวนมาก คำหลักมีบทบาทสำคัญใน รายงานจะให้ข้อมูลว่าคำหลักใดที่ทำให้เกิดการเข้าชมและ Conversion และที่ไม่เป็นเช่นนั้น ข้อมูลนี้สามารถเป็นแนวทางในกลยุทธ์การเสนอราคาคำหลักและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา

ข้อมูลทางประวัติศาสตร์

เทรนด์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้ เมื่อดูข้อมูลที่ผ่านมา ผู้ลงโฆษณาสามารถระบุรูปแบบประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจความผันแปรตามฤดูกาล และคาดการณ์แคมเปญในอนาคตได้

ข้อแนะนำ

นอกเหนือจากข้อมูลแล้ว รายงานการโฆษณาของ Amazon ยังให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้อีกด้วย สิ่งเหล่านี้อิงตามข้อมูลและอัลกอริธึมอันกว้างขวางของ Amazon และสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับราคาเสนอ การเพิ่มคำสำคัญ หรือกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ขอบเขตการโฆษณาดิจิทัลมีความเคลื่อนไหวอยู่เสมอ เมื่อผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง แพลตฟอร์มต่างๆ ปรับตัว และเทรนด์ต่างๆ เกิดขึ้น ผู้ลงโฆษณาต้องเผชิญกับความท้าทายในการติดตามให้ทัน การเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ Amazon Ads ให้เต็มศักยภาพ:

การปรับราคาเสนอเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

พื้นที่โฆษณาดิจิทัลมีการแข่งขัน ผู้ลงโฆษณาหลายรายแย่งชิงจุดเดียวกัน และผู้เสนอราคาสูงสุดมักจะได้รับอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มราคาเสนอแบบสุ่มสี่สุ่มห้าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา ผู้ลงโฆษณาควรวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจมูลค่าของแต่ละคลิก และปรับราคาเสนอให้เหมาะสม บางครั้งราคาเสนอที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยอาจทำให้มีการมองเห็นที่ดีขึ้นอย่างมาก และส่งผลให้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วย

ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายเพื่อความแม่นยำ

การทอดตาข่ายให้กว้างอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดี แต่ในการโฆษณา ความแม่นยำมักจะสำคัญกว่าปริมาณ ข้อมูลอันกว้างขวางของ Amazon ช่วยให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความสนใจที่เฉพาะเจาะจงได้ ด้วยการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายนี้อย่างต่อเนื่องตามข้อมูลแคมเปญ ผู้ลงโฆษณาสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาของตนจะปรากฏโดยผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมและทำให้เกิด Conversion มากที่สุด

การทดสอบโฆษณาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

องค์ประกอบเชิงสร้างสรรค์ของโฆษณา เช่น รูปภาพ ข้อความคัดลอก และคำกระตุ้นการตัดสินใจ มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม แต่สิ่งที่โดนใจกลุ่มหนึ่งอาจไม่ใช่กับอีกกลุ่มหนึ่ง ด้วยการทดสอบ A/B โฆษณาต่างๆ ผู้ลงโฆษณาสามารถระบุได้ว่าเวอร์ชันใดได้รับการตอบรับดีที่สุด กระบวนการทดสอบและปรับแต่งซ้ำๆ นี้ทำให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาไม่เพียงดึงดูดความสนใจ แต่ยังกระตุ้นการดำเนินการอีกด้วย

การใช้ประโยชน์จากลูปคำติชม

แพลตฟอร์มโฆษณาของ Amazon ให้ข้อเสนอแนะในรูปแบบของข้อมูลประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะนี้มีค่ามาก การตรวจสอบข้อมูลนี้เป็นประจำช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบและปรับแต่งได้แบบเรียลไทม์

บทสรุป

Amazon Ads ช่วยให้ธุรกิจมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยการทำความเข้าใจการวิเคราะห์ เจาะลึกเข้าไปในระบบนิเวศของโฆษณา การตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญ การใช้รายงานโดยละเอียด และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างแคมเปญที่โดนใจผู้ชมได้อย่างแท้จริง แนวทางนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเงินทุกบาททุกสตางค์ของการโฆษณาจะถูกใช้จ่ายอย่างคุ้มค่าและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คำถามที่พบบ่อย