ขัดขวางบรรทัดฐาน: การปฏิวัติโฆษณาแบบไม่เฉพาะถิ่นของ Amazon
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-23เมื่อคุณนึกถึงสื่อค้าปลีก คุณอาจนึกถึง Amazon นั่นเป็นเหตุผลที่ดี เครือข่ายสื่อค้าปลีก (RMN) ของ Amazon มีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างปฏิเสธไม่ได้ในขณะนี้ เนื่องจากส่วนใหญ่มาจากการเข้าถึงที่มหาศาลของบริษัท
แต่เมื่อผู้ค้าปลีกเช่น Walmart, Target และ Kroger พัฒนาความสามารถด้านเครือข่ายของตนมากขึ้น และให้ทางเลือกแก่นักการตลาดมากขึ้น แม้แต่ Amazon ก็เริ่มรู้สึกว่าการแข่งขันร้อนแรงขึ้น เพื่อให้ก้าวทัน พวกเขาได้ขยายขีดความสามารถภายในแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) ซึ่งก็คือการโฆษณาที่ไม่เฉพาะถิ่น
การโฆษณาที่ไม่เฉพาะถิ่นเปิดประตูสู่โอกาสในการสื่อมากขึ้น โดยให้แบรนด์มีตัวเลือกในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์จำนวนมากขึ้นสามารถใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง สินค้าคงคลังระดับพรีเมียม และพันธมิตรผู้เผยแพร่โฆษณาของ Amazon ได้อย่างเต็มที่ เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ของตนเอง ไม่ว่าพวกเขาจะขายผลิตภัณฑ์ใน Amazon จริงหรือไม่ก็ตาม
การโฆษณาแบบไม่เจาะจงถิ่นถือเป็นเรื่องสำคัญรองลงมาในสื่อค้าปลีก และแบรนด์ต่างๆ ที่ยินดีทดลองใช้งานก็มีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสสำคัญนี้
ตัวเลือกที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นมีความหมายต่อผู้ลงโฆษณาสื่อค้าปลีกอย่างไร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา RMN ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของผู้ลงโฆษณามากขึ้น จากข้อมูลของ eMarketer ผู้ลงโฆษณาเกือบ 6 ใน 10 รายใช้งบประมาณหนึ่งในสี่กับสื่อค้าปลีก แต่บางแบรนด์ เช่น แบรนด์ที่ขายการเดินทาง ประกันภัย การวางแผนทางการเงิน กฎหมาย อสังหาริมทรัพย์ การสอนพิเศษ หรือบริการด้านการศึกษา ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากพลังสำคัญนี้ในการทำการตลาดได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของตนไม่ได้จำหน่ายที่ร้านค้าปลีก
ในรูปแบบดั้งเดิม แบรนด์ที่โฆษณาบน Amazon ได้ขายสินค้าบนเว็บไซต์ผ่านร้านค้าของ Amazon แล้ว โฆษณาถือเป็น "เฉพาะถิ่น" บนแพลตฟอร์ม โดยเน้นผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้โดยตรงในสถานที่โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากระบบนิเวศของ Amazon
โฆษณาที่ไม่เฉพาะถิ่นจะหันความสนใจไป แทนที่จะนำผู้ชมตรงไปยังผลิตภัณฑ์ใน Amazon พวกเขาใช้ข้อมูลและสินค้าคงคลังพิเศษของ Amazon เพื่อโปรโมตบริการหรือผลิตภัณฑ์สำหรับขายที่อื่น
การไม่เกิดโรคเฉพาะถิ่นจะปลดล็อก DSP ของ Amazon ให้เป็นโซลูชันแบบเป็นโปรแกรมเต็มรูปแบบสำหรับแบรนด์ต่างๆ ช่วยให้เกิดความยืดหยุ่นที่จำเป็นมากบนแพลตฟอร์ม แบรนด์ต่างๆ สามารถขยายการเข้าถึงและการกำหนดเป้าหมายผ่านข้อมูลที่บุคคลที่หนึ่งของ Amazon มากมายอย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อน
เนื่องจากการโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับถิ่นนั้นค่อนข้างใหม่และยังคงมีการพัฒนาอยู่ หลายแบรนด์ที่ไม่ได้ขายบนเว็บไซต์ค้าปลีกจึงยังไม่สนใจซื้อสินค้า RMN นั่นทำให้ผู้ลงโฆษณาที่พร้อมทดสอบโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับถิ่นมีข้อได้เปรียบอย่างมาก
เหตุใดอเมซอนจึงเป็นผู้ปกครองที่พักที่ไม่อาศัยถิ่น
เนื่องจาก Amazon เป็นผู้นำในด้านสื่อค้าปลีกมาโดยตลอด จึงไม่น่าแปลกใจที่แพลตฟอร์มดังกล่าวกำลังปูทางให้กับ RMN อื่นๆ ที่มีความสามารถไม่เป็นโรคประจำถิ่น แม้ว่า Walmart และ Criteo ก็มีการเคลื่อนไหวเช่นกัน แต่ฟีเจอร์ของ Amazon ก็นำเสนอข้อเสนอที่ไม่เฉพาะถิ่นนำหน้าคู่แข่งไปหลายไมล์ (อย่างน้อยก็ในตอนนี้)
สิ่งที่ดึงดูดใจอย่างมากสำหรับแบรนด์เฉพาะถิ่นและไม่ใช่เฉพาะถิ่นก็คือข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งอันมีค่าของ Amazon ผู้บริโภคจำนวนมากได้แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการซื้อ สถานที่ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ กับแบรนด์แล้วเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการอีคอมเมิร์ซ และผู้ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มก็สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญนั้นได้ เนื่องจากคุกกี้ของบุคคลที่สามล่มสลายในปี 2024 ฟังก์ชันดังกล่าวจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมโดยใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง
การเปิดตัวโฆษณาใน Prime Video ในปีนี้จะเพิ่มเครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งให้กับคลังแสงของ Amazon แม้ว่าผู้ลงโฆษณาบางรายไม่ได้วางแผนที่จะซื้อพื้นที่โฆษณา Prime Video จนกว่าพวกเขาจะเห็นว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไร แต่ก็ปฎิเสธไม่ได้ว่าการเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับแบรนด์ใดๆ ที่ลงทุนในสื่อค้าปลีก เนื่องจากช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบสตรีมมิงด้วยข้อมูลของ Amazon ได้
ขณะนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนออัตราการแข่งขันด้วยสตรีมมิ่งทีวีเพื่อดึงดูดแบรนด์ต่างๆ ให้ลองใช้โฆษณา Prime Video และลงทุนมหาศาลในโอกาสด้านสื่อใหม่ๆ เช่น กีฬาสด และรูปแบบโฆษณาที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น วิดีโอเชิงโต้ตอบบนสตรีมมิ่งทีวี (STV)
Amazon ยังก้าวไปอีกขั้นด้วยการผสานรวมทางโปรแกรมของบุคคลที่สามเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์ ลดปริมาณการรับส่งข้อมูลที่ฉ้อโกง และสร้างพื้นที่โฆษณาที่สามารถระบุที่อยู่ได้มากขึ้น โดยนำเสนอการปรับปรุงต่างๆ เช่น การแท็กและการผสานรวม CAPI กับ Amazon Marketing Cloud
Amazon ยังคงให้ความสำคัญกับการขยายและเปิดตัวโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องและการวัดขั้นสูงใหม่ๆ เพื่อแข่งขันกับ DSP คู่แข่งอย่าง The Trade Desk ดังนั้นโปรดดูพื้นที่นี้ การพัฒนาเพิ่มเติมอยู่เสมอ
สำหรับผู้ลงโฆษณาที่สนใจใช้ประโยชน์จากสิ่งที่กำลังก่อตัวเป็นขอบเขตถัดไปของสื่อค้าปลีก Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการปรับปรุงใหม่เหล่านี้ หากแบรนด์ของคุณไม่เคยพิจารณาลงทุนในโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับถิ่นใน Amazon มาก่อน ตอนนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่คุณรอคอย
วิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถซื้อโอกาสที่ไม่เกิดเฉพาะถิ่นในปัจจุบันได้
พร้อมที่จะก้าวกระโดดไปสู่การโฆษณาแบบไม่เฉพาะถิ่นบน Amazon แล้วหรือยัง? ขั้นแรก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเหมาะสมกับแพลตฟอร์มโดยการระบุส่วนที่ทับซ้อนกันระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการบนแพลตฟอร์มและแบรนด์ของคุณ
นั่นอาจทำได้ง่ายๆ เช่นการโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การแสดงโฆษณาของสายการบินแก่ลูกค้าที่กำลังมองหากระเป๋าเดินทางติดตัว แต่แบรนด์ควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่าผู้ชมของตนอยู่ที่ไหน และผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่พวกเขาอาจใช้อยู่ เพื่อค้นหาความเชื่อมโยงที่แหวกแนวมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นโรคประจำถิ่น
เมื่อคุณมีกลยุทธ์สำหรับแคมเปญของคุณแล้ว มีสองวิธีในการเปิดตัวแคมเปญที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นบน Amazon: การบริการตนเองหรือบริการที่ได้รับการจัดการ ใครก็ตามที่มีบัญชีบริการตนเองของ Amazon DSP สามารถเปิดใช้งานแคมเปญที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นได้ทันที แต่แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยลำพัง คุณจะต้องร่วมมือกับเอเจนซี่เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแบบบริการตนเอง มิฉะนั้น แบรนด์สามารถเปิดใช้งานแคมเปญที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นผ่านบริการที่ได้รับการจัดการโดยตรงกับ Amazon
โปรดทราบว่าคุณจะต้องตั้งค่าการติดตามและการวัดผลสำหรับแคมเปญที่ไม่เกี่ยวข้องกับถิ่น นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่เคยชินกับแคมเปญเฉพาะถิ่นบน Amazon ซึ่งไม่ต้องการการติดตามที่ซับซ้อนใดๆ
สำหรับการติดตามแบบไม่เฉพาะถิ่น คุณจะต้อง:
- การสร้างพิกเซลของไซต์และการแท็กผ่าน Amazon Ad Tag (AAT) และระบบการจัดการแท็ก
- ระบบการติดแท็กโฆษณาสำหรับการวัดประสิทธิภาพโฆษณา
ด้วยการติดตามดังกล่าว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนักช้อปของ Amazon, การผสานรวมกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองของ AMC, พิกเซลของไซต์และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โฆษณาที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นยังคงมีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่จะกลายเป็นส่วนสำคัญของการโฆษณา RMN แต่การก้าวกระโดดตั้งแต่เนิ่นๆ แบรนด์ของคุณจะมีโอกาสที่จะก้าวไปข้างหน้าในขั้นต่อไปสู่การครอบงำสื่อค้าปลีก