การวิเคราะห์การลบคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่าง HowTo ออกจากผลการค้นหาของ Google [ข้อมูล]

เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2023 Google ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ซึ่งจะส่งผลต่อทั้งคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่างข้อมูล HowTo ประการแรก Google อธิบายว่ากำลังลบตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยใน SERP สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่นอกเหนือจาก “เว็บไซต์รัฐบาลและสุขภาพที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้” การเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อทั้งผลการค้นหาบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าฉันจะมีอะไรจะแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นในการวิเคราะห์ของฉันก็ตาม

และจากมุมมองของ HowTo Google ได้ประกาศตัวอย่างภาพที่น่าทึ่งซึ่งครอบครองอสังหาริมทรัพย์ SERP อันมีค่าจะถูกลบออกบนมือถือ สิ่งเหล่านี้จะยังคงอยู่บนเดสก์ท็อป (โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบรายการ) แต่ตัวอย่าง HowTo จะถูกลบออกจากผลการค้นหาบนมือถือ

สำหรับไซต์ที่ได้รับคำถามที่พบบ่อยและ/หรือตัวอย่างข้อมูล HowTo เจ้าของไซต์ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการตอบรับการเปลี่ยนแปลงที่ดีนัก ตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์สามารถช่วยให้รายการโดดเด่นใน SERP สามารถช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน และสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้คลิกผ่าน และในฐานะคนที่ใช้เวลาเพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้าง HowTo สำหรับบทช่วยสอน SEO ของฉัน ฉันชอบที่จะมีตัวอย่าง HowTo ใน SERP การที่เห็นว่าพวกมันหายไปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นเป็นเรื่องยาก... และทำให้ฉันสงสัยว่า CTR จะได้รับผลกระทบอย่างไรจากการนำพวกมันออก และเจ้าของไซต์อื่นๆ จำนวนมากที่มีคำถามที่พบบ่อยหรือตัวอย่างข้อมูล HowTo ยังสงสัยว่าการนำออกจะส่งผลต่อจำนวนคลิกและ CTR อย่างไร ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเจาะลึกและวิเคราะห์ข้อมูลทั่วทั้งไซต์เพื่อค้นหา

การติดตามการเปลี่ยนแปลงของการคลิกและอัตราการคลิกผ่าน (CTR):
หลังจากสแกนรายงานประสิทธิภาพของ GSC อย่างรวดเร็วหลังจากการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ฉันก็อยากจะวิเคราะห์ข้อมูลทั่วทั้งไซต์ ประเภทธุรกิจ ประเทศ ฯลฯ ฉันสามารถเข้าถึงไซต์หลายแห่งที่ได้รับทั้งคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่างข้อมูล HowTo และฉันก็สนใจมาก เพื่อดูผลกระทบของการนำออกต่อการคลิกและ CTR ด้านล่างนี้ ฉันจะกล่าวถึงวิธีการที่ฉันใช้เมื่อวิเคราะห์ผลกระทบอย่างรวดเร็ว จากนั้นจะกล่าวถึงข้อมูลของแต่ละไซต์

วิธีการ:

• ฉันวิเคราะห์ไซต์ทั้งหมดหกไซต์ โดยสามไซต์ได้รับตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยจำนวนมาก และอีกสามไซต์ที่ได้รับตัวอย่างข้อมูล HowTo จำนวนมาก
• ฉันวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของการคลิกทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปโดยการนำคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลโค้ด HowTo ออกตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม 2023 โปรดทราบว่าอัตราการคลิกผ่านเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีกว่า เนื่องจากการคลิกอาจกระโดดหรือลดลงตามความต้องการและการแสดงผล แต่ฉันรวมการคลิกสำหรับหกไซต์ด้านล่างด้วย
• นอกจากนี้ ฉันยังได้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของอัตราการคลิกผ่านโดยอิงตามการกรองหน้าเว็บที่ได้รับตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ก่อนการเปลี่ยนแปลง กล่าวคือ การลบตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์จะส่งผลต่อการมองเห็นรายการเหล่านั้นอย่างไร และอาจมีกี่คนที่คลิกผ่านรายการเหล่านั้น
• และเพื่อชี้แจงให้กระจ่าง ฉันจึงแยกหน้าเว็บที่ได้รับคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่าง HowTo ใน SERP และกรองใน GSC ผ่านนิพจน์ทั่วไป สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถเห็นชุดของหน้าเว็บที่ได้รับคำถามที่พบบ่อยหรือตัวอย่างข้อมูล HowTo เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงของคลิกและ CTR ได้ละเอียดยิ่งขึ้น

ก่อนอื่น ฉันวิเคราะห์ผลกระทบของตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยที่ถูกนำออก:

กรณีที่ 1 – มีเสถียรภาพ
ขั้นแรก คุณจะเห็นการนำออกจากผลการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามที่คาดไว้ในวันที่ 8 สิงหาคม 2023 การคลิกลดลงอย่างมากสำหรับรายการที่มีตัวอย่างคำถามที่พบบ่อย โปรดทราบว่านี่ ไม่ได้ หมายความว่าการคลิกโดยรวมลดลงสำหรับไซต์ เพียงแต่ว่า Google หยุดให้ตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยใน SERP บนมือถือ

ในประกาศ Google อธิบายว่าตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยจะถูกลบออกจากผลการค้นหา บนเดสก์ท็อป ด้วย แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันเห็นในไซต์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบเดสก์ท็อป คุณจะเห็นตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยยังมีชีวิตอยู่และสบายดี (อย่างน้อยก็ในตอนนี้) จำนวนคลิกเพิ่มขึ้นจริงหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลง (แต่นั่นอาจได้รับอิทธิพลจากการแสดงผลที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน)

เมื่อตรวจสอบผลกระทบต่อการคลิกและ CTR เมื่อกรองตาม URL ผ่าน regex ที่ได้รับตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยบนมือถือ ฉันไม่เห็นผลกระทบมากนัก การคลิกมีความเสถียรและ CTR ดูเป็นปกติโดยพิจารณาจากประวัติของไซต์ ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ฉันคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากให้ข้อมูลสำหรับไซต์ต่างๆ

โปรดทราบว่า อันดับแรกคุณจะเห็น CTR เพิ่มขึ้นหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลแล้วจึงลดลงอีกครั้ง แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า ไม่มีอะไรโดดเด่นเมื่อพิจารณาจากแนวโน้มในอดีตของชุดหน้าต่างๆ

กรณีที่ 2 - มีเสถียรภาพเช่นกัน
เมื่อวิเคราะห์ข้อมูล (แยกหน้าที่เคยมีตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยผ่าน regex) ฉันสังเกตเห็นสถานการณ์เดียวกัน ตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยถูกลบออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ยังไม่ถูกลบออกจากเดสก์ท็อป (ยัง)

และฉันยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงในการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือ CTR โดยรวมสำหรับชุดหน้าเว็บเมื่อกรองด้วย URL ที่ให้ข้อมูลตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยก่อนการลบ (ผ่าน regex) การคลิกมีความผันผวนเล็กน้อย ซึ่งเป็นสถานการณ์ความต้องการมากกว่า แต่ CTR สำหรับชุดหน้าเว็บจะคงที่

กรณีที่ 3 – อัตราการคลิกผ่านลดลง...
จากสิ่งที่ฉันเห็นในสองไซต์แรก ฉันคาดหวังอย่างเต็มที่ว่าจะได้เห็นไซต์อื่นๆ ตามมา (โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในการคลิกและ CTR) แต่ไซต์ที่สามที่ฉันขุดเข้าไปนั้นก็น่าสนใจ CTR บนมือถือลดลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยถูกลบออกจากผลการค้นหาบนมือถือ... สำหรับไซต์นี้ อาจเป็นโพรงที่เป็นเหตุ... เป็นหมวดหมู่ YMYL (เงินของคุณหรือชีวิตของคุณ) และตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านั้นอาจช่วยให้รายการโดดเด่นได้ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ และทำให้มีคนคลิกผ่านมากขึ้น ยากที่จะพูดได้อย่างแน่ชัดว่าทำไมไซต์นี้ถึงผิดปกติ แต่คุณสามารถเห็นการลดลงด้านล่างได้อย่างชัดเจน

ประการแรก ตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเดสก์ท็อปยังไม่ได้รับผลกระทบ (เช่นเดียวกับตัวอย่างอื่นๆ):

แต่สำหรับไซต์นี้ CTR ได้รับผลกระทบเมื่อกรองตาม URL ที่เคยได้รับตัวอย่างคำถามที่พบบ่อย:

จำนวนคลิกลดลงแต่ไม่มากนัก ขอย้ำอีกครั้งว่าการคลิกอาจได้รับผลกระทบจากการแสดงผลที่เพิ่มขึ้น (ซึ่งเกิดขึ้น) ขั้นแรก นี่คือการคลิก:

และนี่คือการแสดงผลที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้เกิดการคลิกมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม CTR จึงเป็นตัวบ่งชี้ผลกระทบที่ดีกว่าโดยพิจารณาจากการนำส่วนย่อยของคำถามที่พบบ่อยออก และ CTR ก็ลดลง

ถัดไปคือตัวอย่างข้อมูล HowTo:

กรณีที่ 1 – มีความเสถียรโดยสิ้นเชิงหลังจากการถอดออก
อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ตัวอย่าง HowTo ให้การรักษา SERP ที่น่าทึ่ง (โดยเฉพาะบนมือถือ) ตัวอย่างเช่น คุณมักจะเห็นภาพขนาดย่อแบบหมุนสำหรับแต่ละขั้นตอน ตัวอย่างข้อมูลจะใช้พื้นที่หน้าจอจำนวนมากในวิวพอร์ต ภาพเหล่านั้นมีภาพและมีส่วนร่วมอย่างมาก ฯลฯ ภาพเหล่านี้ยากที่จะมองข้าม ซึ่งแน่นอน

แล้วการลบตัวอย่าง HowTo เหล่านั้นจะส่งผลต่อการคลิกและ CTR อย่างไร จากสิ่งที่ฉันเห็นไม่มากนักซึ่งน่าประหลาดใจ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง จำนวนคลิกและ CTR จะคงที่ผ่านการนำออกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

กรณีที่ 2 - มีเสถียรภาพเช่นกัน
ไซต์ถัดไปที่ฉันตรวจสอบพบว่ามีสถานการณ์เดียวกัน ฉันไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อการคลิกหรือ CTR ตามตัวอย่าง HowTo ที่ถูกนำออกจาก SERP บนมือถือ

กรณีที่ 3 – ใช่ มีเสถียรภาพเช่นกัน
และไซต์ที่สามก็เปิดเผยผลลัพธ์เดียวกัน จำนวนคลิกและ CTR มีเสถียรภาพโดยการนำ HowTo snippet ออกใน SERP บนมือถือ CTR ลดลงเล็กน้อยเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ก็ไม่ได้ห่างไกลเกินไปเมื่อพิจารณาจากแนวโน้มที่ผ่านมาสำหรับชุดหน้าเว็บ

ประเด็นสำคัญและข้อมูลเชิงลึก:

• สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่ฉันกำลังตรวจสอบ การลบคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่างข้อมูล HowTo จะไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการคลิกผ่านและการคลิกจากผลการค้นหา นั่นทำให้ฉันประหลาดใจ แต่นั่นเป็นกรณีของไซต์ส่วนใหญ่ที่ฉันกำลังตรวจสอบ (แม้จะเกินกว่าหกไซต์ที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์บล็อกนี้ก็ตาม)
• อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับบางไซต์ที่มี CTR ลดลงหลังจากที่ตัวอย่างข้อมูลถูกลบออก โปรดทราบว่าฉันไม่เคยเห็นว่ามีการนำตัวอย่าง HowTo ออก แต่ฉันได้ยกตัวอย่างสำหรับคำถามที่พบบ่อยไว้ก่อนหน้านี้แล้ว และการเปลี่ยนแปลงที่ฉันบันทึกไว้นั้นอาจขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะกลุ่ม... ตัวอย่างเช่น กรณีที่ฉันพูดถึงว่า CTR ลดลงคือไซต์ที่เน้นไปที่หมวดหมู่ YMYL
• แม้ว่าคำถามที่พบบ่อยควรจะถูกลบออกทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป แต่ตอนนี้ฉันเห็นว่ามันถูกลบออกบนมือถือเท่านั้น ฉันจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อในที่สุดคำถามที่พบบ่อยก็ถูกลบออกจาก SERP บนเดสก์ท็อปเช่นกัน ในระหว่างนี้ ขอให้เพลิดเพลินไปกับตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยของคุณบนเดสก์ท็อป :)

สรุป – การลบคำถามที่พบบ่อยและ HowTo Snippet ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อ CTR
สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ เป็นเรื่องยากเสมอที่จะสูญเสียการดูแลแบบพิเศษของ SERP เช่น FAQ และ HowTo snippets แต่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก พวกเขาไปแล้วและอาจจะไม่กลับมาอีก ข่าวดีก็คือ ฉันไม่เห็นผลกระทบมากนักต่อการคลิกและอัตราการคลิกผ่านสำหรับไซต์ที่สูญเสียคำถามที่พบบ่อยและตัวอย่างข้อมูล HowTo ฉันจะติดตามสิ่งนี้ต่อไปและจะอัปเดตโพสต์นี้หากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงตามประสิทธิภาพ

จีจี