เดอะบาซาร์วอยซ์

ตั้งแต่ชุดกีฬาไปจนถึงการช้อปปิ้งผ่านโซเชียลมีเดีย เราอยากรู้ว่าผู้บริโภคพูดถึงพฤติกรรมการซื้อเครื่องแต่งกายของพวกเขาอย่างไร ดังนั้นเราจึงสำรวจนักช้อปทั่วโลก 24,000 รายเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ล่าสุดของอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายในปี 2023

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับเครื่องแต่งกายครั้งใหญ่ที่สุดที่มาจากยุคโรคระบาด? สิ่งที่ผู้คนสวมใส่ ผู้คน 38% ยอมรับว่าการแพร่ระบาดได้เปลี่ยนวิธีแต่งกายในสังคม และ 35% ยอมรับว่าได้เปลี่ยนวิธีแต่งกายไปทำงาน

และในขณะที่บางคนลดการใช้จ่ายในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ตอบแบบสำรวจ 28% กล่าวว่าพวกเขายังคงจับจ่ายซื้อของตามปกติ

แต่ผู้คนกำลังซื้ออะไร และพวกเขาซื้อจากที่ไหน และพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจและอิทธิพลมาจากไหน? และต้องดำเนินการอย่างไรกับแบรนด์เครื่องแต่งกายเพื่อเอาชนะใจผู้ซื้อในอนาคต

การวิจัยอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย: แนวโน้มและประเด็นสำคัญ

แบบสำรวจของเราประกอบด้วยนักช็อป 24,000 คนจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี และสเปน โดยแบ่งกลุ่มตามกลุ่มอายุ:

• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65+

เปอร์เซ็นต์เล็กน้อย (14%) เลือกที่จะไม่ระบุช่วงอายุของตน ตอนนี้ เรามาดูกันว่าพวกเขาพูดถึงอะไรและประเด็นสำคัญสำหรับคุณในการทำให้แบรนด์เครื่องแต่งกายของคุณเติบโต

1. ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะลดการใช้จ่ายลงบ้างในช่วงที่ลำบาก

ในเศรษฐกิจปัจจุบันของเรา คนอเมริกันจำนวนมากกำลังลดจำนวนลง จากข้อมูลของ Fidelity Investments ปี 2023 เป็น “ปีแห่งการใช้ชีวิตอย่างมีเหตุผล” ท่ามกลางความยากลำบากทางการเงินของผู้บริโภค โดยผู้คนกว่า 40% กล่าวว่าเงินเฟ้อเป็นปัญหาทางการเงินอันดับต้น ๆ สำหรับพวกเขา

72% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาลดการใช้จ่ายลงบ้างในช่วงที่งบประมาณหรือแรงกดดันทางการเงิน และ 51% ระบุว่าพวกเขาลดบางอย่างลง แต่ไม่ใช่คนอื่น วิธีการเลือกนี้แนะนำให้ผู้บริโภคจัดลำดับความสำคัญของค่าใช้จ่ายตามที่เห็นความสำคัญหรือความจำเป็น มีเพียง 21% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่รายงานว่าลดการใช้จ่ายใน ทุก หมวด

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายโดยเฉพาะ ข้อมูลแสดงให้เราเห็นถึงแนวโน้มที่น่าสังเกต: มีผู้บริโภคเพียง 6% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ลดการใช้จ่ายด้านเสื้อผ้าเลยในช่วงที่มีการลดงบประมาณ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ จะ ปรับการใช้จ่ายด้านเครื่องแต่งกายใน ทางใดทางหนึ่งในช่วงเวลาแห่งความยากลำบากทางการเงิน

จากผู้ตอบแบบสำรวจที่ลดค่าใช้จ่ายด้านเครื่องแต่งกาย 49% บอกว่าลด "นิดหน่อย" ขณะที่ 46% บอกว่าลด "มาก"

2. ผู้คนจำนวนมากยังคงซื้อเครื่องแต่งกายในร้านค้ามากกว่าทางออนไลน์

แม้จะสะดวกและเข้าถึงได้จากการช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ 58% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขามักจะซื้อเครื่องแต่งกายในร้านค้ามากกว่าออนไลน์

อย่างไรก็ตาม กระบวนการวิจัยมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ประมาณ 61% ของผู้ตอบแบบสำรวจมีส่วนร่วมในการค้นหาข้อมูลออนไลน์หรือโซเชียลก่อนตัดสินใจซื้อ (ไม่ว่าพวกเขาจะลงเอยด้วยการซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือในร้านค้า)

เมื่อคุณแบ่งข้อมูลตามกลุ่มประชากรเฉพาะอายุ ตัวเลขจะแตกต่างกันเล็กน้อย ในบรรดาผู้บริโภคอายุ 55 ปีขึ้นไป มีเพียง 43% ที่กล่าวว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการค้นคว้าทางออนไลน์หรือสังคมออนไลน์ (สำหรับอายุ 18 ถึง 34 ปี ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นถึง 76%)

Takeaway สำหรับผู้ค้าปลีก? เนื่องจากการวิจัยมีความสำคัญต่อผู้คนจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความครอบคลุมและเป็นปัจจุบัน

การช้อปปิ้งบนโซเชียลกำลังมาแรง

ผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่มักจะซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกเป็นหลัก (65%) หรือเว็บไซต์แบรนด์ (58%) 21% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาซื้อเสื้อผ้าบนโซเชียลมีเดียด้วย สำหรับผู้ที่ซื้อของบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาซื้อจาก Instagram (23%), Facebook (22%) และ TikTok (13%) เป็นหลัก

เจาะลึกลงไปในกระแสการช้อปปิ้งในสังคม เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการซื้อเครื่องแต่งกายเหล่านี้แตกต่างกันไป 30% ระบุว่าพวกเขาชอบลักษณะเสื้อผ้าอย่างไรในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ขณะที่ 24% ชื่นชมความสะดวกสบายของประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์

ตัวอย่างเช่น Like2Buy อนุญาตให้แบรนด์และผู้มีอิทธิพลดูแลรายการผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นสำหรับผู้ติดตามของพวกเขา เมื่อบุคคลหรือแบรนด์ต้องการแบ่งปันผลิตภัณฑ์เหล่านั้น พวกเขาก็สามารถแบ่งปันลิงก์ Like2Buy ของตน (หรือเก็บไว้ในชีวประวัติของพวกเขา) เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และ ถูกนำไปที่ผลิตภัณฑ์โดยตรง พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบาย!

ปัจจัยอื่นๆ ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ได้แก่ คำแนะนำจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว (17%) การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ (13%) และการส่งเสริมการขายด้วยอินฟลูเอนเซอร์ (12%)

3. ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งเชื่อถือเนื้อหา UGC มากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เช่น รูปภาพบนโซเชียล บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และวิดีโอที่สร้างโดยบุคคลแทนที่จะเป็นแบรนด์ กำลังมีอิทธิพลเหนืออุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายเล็กน้อย โดยผู้บริโภคมากกว่าครึ่ง (54%) ไว้วางใจ UGC มากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ ผู้ซื้อ 46% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์มากที่สุด

โดยรวมแล้ว 65% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการดู UGC ก่อนตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ เมื่อดูข้อมูลเฉพาะอายุ 85% ของผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 34 ปีกล่าวว่าการดูเนื้อหา UGC เป็นสิ่งสำคัญ เทียบกับ 46% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป

สำหรับการซื้อในร้านค้า ตัวเลขลดลง: 73% ของอายุ 18 ถึง 34 ปี และ 33% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปกล่าวว่าพวกเขาดู UGC ก่อนซื้อ

ผู้ซื้อพบเนื้อหานี้ที่ไหน ผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาพบ UGC เป็นหลักเมื่อ:

• เว็บไซต์ค้าปลีก (35%)
• เว็บไซต์แบรนด์ (34%)
• ผลการค้นหาเบราว์เซอร์ (27%)
• จอแสดงผลในร้าน (22%)
• ฟีดโซเชียลของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว (20%)

UGC ไม่ใช่แค่สิ่งดี ๆ เพื่อเอาใจนักช้อปเท่านั้น จากข้อมูลเครือข่ายของเราเอง เราพบว่าแบรนด์เครื่องแต่งกายที่ใช้ UGC ได้รับผลเชิงบวกอย่างมากต่อรายได้ของพวกเขา

4. คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ได้รับแรงบันดาลใจและได้รับอิทธิพลจากกระแสออนไลน์ (คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์? ไม่มากนัก)

ข้อมูลประชากรตามอายุมีผลกระทบต่อแนวโน้มอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายอย่างชัดเจน เพราะเมื่อเราพิจารณาว่าอะไรที่สร้างแรงบันดาลใจและมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อ ก็จะเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างกลุ่มอายุ

ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มอายุ 18 ถึง 34 ปี 53% ระบุว่าพวกเขาพบแรงบันดาลใจในผลิตภัณฑ์ที่พบบนโซเชียลมีเดีย ในทางตรงกันข้าม มีเพียง 8% ของบุคคลที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่รายงานว่าได้รับอิทธิพลจากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย เราเห็นรูปแบบที่คล้ายกันสำหรับบล็อกอินฟลูเอนเซอร์ — 21% ของผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 34 ปีได้รับแรงบันดาลใจจากบล็อกอินฟลูเอนเซอร์ เทียบกับเพียง 2% ของกลุ่มอายุ 55 ปีขึ้นไป

ที่น่าสนใจคือการซื้อของผ่านหน้าต่างที่ยังคงมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 47% ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปีระบุว่าพวกเขาพบแรงบันดาลใจในผลิตภัณฑ์ที่ค้นพบขณะเลือกซื้อของผ่านหน้าต่าง (มีเพียง 29% ของบุคคลอายุ 18 ถึง 34 ปีเท่านั้นที่พึ่งพาวิธีการดั้งเดิมนี้ในการสร้างแรงบันดาลใจ)

อิทธิพลของเพื่อนและครอบครัวยังคงแข็งแกร่งในทุกกลุ่มอายุ โดยประมาณ 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามค้นหาและได้รับอิทธิพลจากความสัมพันธ์ใกล้ชิดของพวกเขา สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของคำแนะนำส่วนตัวและพลังของการบอกปากต่อปากในการกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค

สำหรับผู้ที่พบแรงบันดาลใจในโซเชียลมีเดีย แหล่งที่มาหลักคือผู้ใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน (55%) โซเชียลมีเดียของแบรนด์ (48%) ผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย (47%) และคนดัง (28%)

5. ความยั่งยืนและการซื้อของมือสองลดลงเล็กน้อย

ความยั่งยืนและความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมักมีบทบาทในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบัน เมื่อถามผู้ตอบแบบสำรวจว่าความยั่งยืนและความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญอย่างไรเมื่อซื้อเสื้อผ้า 57% ตอบว่า "สำคัญ" หรือ "สำคัญมาก" ในการวิจัยแนวโน้มอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายแบบเดียวกันที่เราสำรวจในปี 2021 69% ของนักช้อปมีความคิดเห็นแบบเดียวกัน

40% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาไม่สนใจว่าแบรนด์จะยั่งยืนหรือเป็นแฟชั่นที่รวดเร็ว แต่พวกเขาซื้อเสื้อผ้าตามความต้องการและความชอบส่วนบุคคล 27% ระบุว่าพวกเขาซื้อเสื้อผ้าจากทั้งแบรนด์ที่ยั่งยืนและฟาสต์แฟชั่น และ 18% ระบุว่าต้องการซื้อเสื้อผ้าที่ยั่งยืนโดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม ความยั่งยืนและการซื้อของมือสองเป็นหมวดหมู่อื่นที่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างกลุ่มอายุ เมื่อพิจารณาจากข้อมูล เห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคอายุน้อยให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการซื้อของมือสองมากกว่ากลุ่มที่มีอายุมาก

กลุ่มอายุแตกต่างกันในด้านความยั่งยืนและของมือสอง

• 66% ของคน 55+ คนกล่าวว่าพวกเขา “ไม่เคย” ซื้อของมือสองบนแพลตฟอร์ม — มีเพียง 26% ของคนอายุ 18 ถึง 34 ปีเท่านั้นที่พูดแบบเดียวกัน
• 43% ของบุคคลอายุ 18-34 ปีรายงานว่าซื้อของมือสอง “บ่อยมาก” หรือ “บ่อย” เทียบกับเพียง 11% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป

นอกจากนี้ 50% ของกลุ่มอายุ 18 ถึง 34 ปีรายงานว่าพวกเขาตั้งใจซื้อเสื้อผ้าที่ทำจากวัสดุยั่งยืน เทียบกับ 26% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป และ 57% ของเด็กอายุ 18 ถึง 34 ปีกล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับเสื้อผ้าที่ทำจากวัสดุยั่งยืน เทียบกับ 35% ของกลุ่มอายุ 55+

เมื่อถามถึงเหตุผลเบื้องหลังการซื้อของมือสอง แรงจูงใจหลักหลายประการก็ปรากฏขึ้น การออมเงินถือเป็นเหตุผลอันดับต้นๆ โดย 59% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการออมเงินเป็นปัจจัยหลัก ปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ ความต้องการตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น (38%) ความจริงที่ว่าเสื้อผ้าคุณภาพสูงมีราคาย่อมเยามากขึ้นด้วยวิธีนี้ (38%) ความต้องการแฟชั่นที่รวดเร็วลดลง (29%) การส่งเสริมแฟชั่นที่ยั่งยืน (29%) แสวงหาสิ่งของที่ไม่ซ้ำใครมากขึ้น (27%) และตระหนักว่าสินค้ามือสองมักจะอยู่ได้นานกว่า (23%)

เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อเสื้อผ้าที่ยั่งยืนมากขึ้น แบรนด์สามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ ผู้ตอบของเราแนะนำว่าแบรนด์:

1. เสนอบัตรกำนัลส่วนลด (52%)
2. ให้บัตรของขวัญ (32%)
3. เสนอคะแนนสะสมพิเศษ (32%)
4. ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและที่ผลิตผลิตภัณฑ์ (29%)
5. ระบุฉลากที่ชัดเจนด้วยฉลากสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม (24%)
6. บริจาคเพื่อการกุศลเมื่อขายเสื้อผ้าที่ยั่งยืน (22%)
7. เปิดเผยห่วงโซ่อุปทานและข้อมูลผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (17%)

แม้ว่าคำตอบเหล่านี้บางส่วนจะเป็นตัวเงินหรือรางวัล แต่หลายๆ คำตอบไม่ใช่ - แสดงว่าไม่ใช่ แค่ เรื่องค่าใช้จ่ายเท่านั้น

แนวโน้มของอุตสาหกรรมอีกอย่างหนึ่งในหมู่ผู้บริโภคเครื่องแต่งกายที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมก็คือการเช่าเสื้อผ้า ก่อนปี 2020 มีคนเพียง 13% เท่านั้นที่บอกว่าเคยใช้บริการเช่าเสื้อผ้า ตอนนี้ตัวเลขนั้นสูงถึง 62% ตามกลุ่มอายุ 61% ของผู้ที่มีอายุ 18-34 ปีกล่าวว่าเคยใช้บริการเช่าเสื้อผ้า ขณะที่ 42% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปกล่าวว่าเคยใช้บริการ

6. นักช้อปยังคงต้องการเสื้อผ้าแนวสปอร์ตและลำลองมากกว่าประเภทอื่นๆ

ข้อมูลจากปีนี้แสดงให้เราเห็นว่าชุดออกกำลังกายและชุดลำลองยังคงได้รับความนิยมเช่นเดียวกับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เมื่อถามนักช้อปว่าพวกเขาซื้อเครื่องแต่งกายประเภทใดมากที่สุดในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา 59% ตอบว่าสวมใส่ลำลอง และ 37% ตอบว่ารองเท้าลำลอง

ชุดลำลองยังมีอิทธิพลเหนือแนวอีคอมเมิร์ซ บนโซเชียล โดยคิดเป็น 60% ของการซื้อ ชุดกีฬาตามหลังอย่างใกล้ชิดที่ 41%

เทรนด์เสื้อผ้าใส่สบายใช้กับนักช้อปมือสองเช่นกัน: ในบรรดาผู้ที่ซื้อสินค้ามือสอง 62% กล่าวว่าพวกเขาซื้อชุดลำลองเป็นหลัก หมวดหมู่ยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ เสื้อผ้าเด็ก (29%) ชุดไปงานเลี้ยง (29%) เสื้อผ้าโอกาสพิเศษ (27%) เสื้อผ้าหรูหรา (25%) ชุดทำงาน (23%) และชุดคลุมท้อง (13%)

สำหรับผู้ที่สมัครใช้บริการเช่าเสื้อผ้า ความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญ — 36% บอกว่าพวกเขาเช่าชุดลำลอง พวกเขายังเช่าเสื้อผ้าในโอกาสพิเศษ (37%) ชุดไปงานเลี้ยง (34%) เสื้อผ้าหรูหรา (34%) เสื้อผ้าเด็ก (28%) ชุดทำงาน (28%) และชุดคลุมท้อง (21%)

7. ผู้บริโภคชอบความเป็นส่วนตัวเมื่อซื้อเครื่องแต่งกาย

เมื่อถูกถามว่าพวกเขาชอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวจากแบรนด์และผู้ค้าปลีกหรือไม่ (เช่น คำแนะนำ การใช้ชื่อของคุณ หรือข้อเสนอที่เชื่อมโยงกับความสนใจของคุณ) นักช้อป 41% ตอบว่าใช่ ในขณะที่ 36% ตอบว่าไม่ แบ่งคำตอบตามกลุ่มอายุ มากกว่าครึ่ง (57%) ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี ชอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวจากแบรนด์และผู้ค้าปลีก ในขณะที่มีเพียง 24% ของผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปที่มีความรู้สึกแบบเดียวกัน

โปรดระลึกไว้เสมอเมื่อคุณให้บริการลูกค้า Gen Z และลูกค้ารุ่นมิลเลนเนียล เนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญต่อพวกเขา

นอกจากนี้ เรายังถามผู้ซื้อเกี่ยวกับความต้องการบริการปรับแต่ง เช่น โมโนแกรมหรือการตัดเย็บตามสั่ง 50% ของคนกล่าวว่าพวกเขาจะ ไม่ จ่ายเพิ่มสำหรับบริการประเภทนี้ ในบรรดานักช้อปที่ ยอม จ่ายมากกว่านั้น ส่วนใหญ่แล้วมักจะเป็นเสื้อผ้าที่สั่งตัดตามขนาดตัว (27%), สไตล์สั่งทำ (19%), สั่งตัดเอง (18%), ผ้าสั่งทำพิเศษ (13%) และสั่งทำพิเศษ การใช้ถ้อยคำหรืออักษรย่อ (9%)

8. นักช้อปเกือบหนึ่งในสี่สนใจเสื้อผ้าอัจฉริยะ

เสื้อผ้าอัจฉริยะหมายถึงเสื้อผ้าที่มีเทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบสภาพร่างกายหรือตำแหน่งของผู้สวมใส่ เสื้อผ้าประเภทนี้กำลังได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่นักช้อปและผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง เมื่อเราถามผู้บริโภคว่าพวกเขาจะซื้อเสื้อผ้าอัจฉริยะหรือไม่ 24% แสดงความสนใจ ขณะที่ 53% ระบุว่าจะไม่ซื้อ — 24% ระบุว่าไม่แน่ใจ

ในบรรดาผู้ ที่ แสดงความสนใจ 37% มีอายุระหว่าง 18-34 ปี ในขณะที่ 11% มีอายุ 55 ปีขึ้นไป

ในแง่ของคุณลักษณะเฉพาะ ผู้ตอบแบบสอบถามระบุเสื้อผ้าอัจฉริยะบางประเภทที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา หากคุณต้องการเริ่มต้นตามเทรนด์อุตสาหกรรมเสื้อผ้าอัจฉริยะสำหรับแบรนด์เครื่องแต่งกายของคุณ ความต้องการสูงสุด ได้แก่ เสื้อผ้าที่:

1. ปรับอุณหภูมิอัตโนมัติ (54%)
2. ติดตามความเครียดทางร่างกายเพื่อช่วยในการฟื้นตัว (42%)
3. ตรวจสอบระดับความเครียด (41%)
4. ติดตามอัตราการเต้นของหัวใจ (40%)
5. ตรวจสอบการสัมผัสรังสียูวี (39%)
6. มีการติดตามตำแหน่ง (27%)

แนวโน้มอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มในอนาคต

กว่าสามปีนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ผู้ซื้อ ยังคง มุ่งความสนใจไปที่เสื้อผ้าที่สวมใส่สบาย มาตรฐานเสื้อผ้าสำหรับทั้งที่ทำงานและสังคมได้เปลี่ยนไป เสื้อผ้าลำลองเป็นที่ยอมรับมากขึ้นในปัจจุบัน แม้กระทั่งในองค์กรบางแห่ง ผู้บริโภคในปัจจุบันกำลังมองหาชิ้นส่วนอเนกประสงค์ที่สามารถเปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพไปเป็นแบบสบายๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ

แต่มองไปข้างหน้า เรายังเห็นโซเชียลมีเดียพัฒนาจากการเป็นเพียงสถานที่แห่งแรงบันดาลใจและอิทธิพลไปสู่สถานที่ที่ผู้คนสามารถซื้อเสื้อผ้าได้โดยตรง โปรดจำไว้ว่าผู้บริโภคมากกว่า 20% กล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการซื้อเสื้อผ้า

และ UGC สามารถช่วยเพิ่มยอดขายทางโซเชียลของคุณได้: 47% ของเด็กอายุ 18 ถึง 34 ปีกล่าวว่าการดูเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ มาก ก่อนที่จะซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ UGC เป็นของจริงและเชื่อมโยงกับผู้ติดตามของคุณ และอนุญาตให้คุณดูแลจัดการเนื้อหาของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับพวกเขา แบรนด์เครื่องแต่งกาย EziBuy มีรายได้เพิ่มขึ้น 325% ต่อผู้เข้าชมด้วย UGC และ GANT ผู้ผลิตเสื้อผ้ารายใหญ่ใช้ UGC เพื่อลดอัตราการคืนสินค้าลง 5%

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่เราเห็นนอกเหนือจากอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย โปรดดูมาสเตอร์คลาสแบบออนดีมานด์ของเราจาก CMO ที่ได้รับรางวัล Zarina Stanford: แนวโน้มและการคาดการณ์ของการค้า: สูตรสำเร็จสำหรับปี 2023

Bazaarvoice เป็นแพลตฟอร์ม UGC ชั้นนำ และเราช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนแปลงแบรนด์ออนไลน์และกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ขอตัวอย่างวันนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการ