ความแตกต่างระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store บน Google Play กับ App Store

หลังจากที่คุณสร้างแอปที่ต้องการแล้ว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนโฟกัสไปที่การหาผู้ใช้ ตามหลักการแล้ว เมื่อผู้ใช้พิมพ์คีย์เวิร์ดบางคำที่เกี่ยวข้องกับแอปของคุณ คีย์เวิร์ดนั้นจะปรากฏใน App Store อย่างน่าอัศจรรย์และดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงแตกต่างกันเล็กน้อย

เราจะอธิบายเคล็ดลับและลูกเล่นให้คุณฟัง แต่ก่อนอื่น ก่อน อื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่เมื่อพูดถึงปัจจัยของคำหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป (ASO)

ใช่ การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปเป็นความท้าทายที่ไม่มีวันสิ้นสุด ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน แอพใหม่ทั้งหมดส่วนใหญ่เปิดตัวทั้งใน Google Play Store และ Apple App Store ซึ่งทำให้เกม ASO มีความซับซ้อนในแต่ละตลาด แม้ว่าผู้ใช้สามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอป (ใหม่) ส่วนใหญ่ได้จากทั้งสองร้าน แต่แต่ละแอปก็ทำงานเป็นระบบนิเวศที่แตกต่างกันมาก ความสำเร็จของแอปในทั้งสองสภาพแวดล้อมขึ้นอยู่กับการทราบความแตกต่างที่สำคัญในอัลกอริธึมของแต่ละตลาด การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะทำให้คุณมีเลเวอเรจที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ ASO ของคุณและให้ผลการค้นหาในอุดมคติ

ข้อมูลเมตาของแอปคืออะไร

ข้อมูลเมตาของแอปช่วยให้มองเห็นได้ดีขึ้นมากว่าแอปพลิเคชันทำงาน ทำงาน และใช้งานอย่างไรในเครือข่าย ข้อมูลนี้ คำหลัก ช่วงอายุ ผู้ติดต่อ ฯลฯ จะถูกป้อนในหน้า iTunes Connect และใน Google Play Store และจัดทำดัชนีในภายหลังเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอันดับ อันที่จริง App Store อยู่ในอันดับที่เร็วกว่า Google Play Store มาก ในที่นี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ ASO เนื่องจากการทำดัชนีจะเร็วกว่าในร้านค้าหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรปรับเนื้อหาและข้อมูลเมตาให้เหมาะสมในอีกร้านหนึ่ง

การอัปเดตการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ในปี 2021

Google Play และ App Store พัฒนาอย่างต่อเนื่องในขณะที่แข่งขันกันมานานหลายปี การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องบางครั้งให้บริการนักพัฒนา บางครั้งลูกค้า นี่คือภาพรวมคร่าวๆ ของ การเปลี่ยนแปลงใน App Store ทั้งสองแห่งในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2021 บางส่วนของเหล่านี้จะกล่าวถึงเพิ่มเติมในบทความ

Google Play Store

Google Play Store ตัดสินใจตั้งกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดขึ้นสำหรับผู้ใช้และนักพัฒนาในขณะที่พยายามเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป การอัปเดตใหม่ ได้แก่ :

• ชื่อแอพสั้นลงจาก 50 เป็น 30 ตัวอักษร ซึ่งตอนนี้สอดคล้องกับความยาวของ App Store
• ข้อจำกัดการใช้คำสำคัญที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพการจัดเก็บ การส่งเสริมการขายในไอคอน ชื่อ และชื่อผู้พัฒนา
• การลบองค์ประกอบกราฟิกที่อาจ ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดในไอคอนแอป ซึ่งรวมถึงกราฟิกเด่น ภาพหน้าจอ วิดีโอ และคำอธิบายสั้นๆ
• อีโมจิและอักขระพิเศษถูกแบน และไม่อนุญาตอีกต่อไป

Apple App Store

ในอีกด้านหนึ่ง App Store ได้นำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ จำนวนมาก ซึ่งขณะนี้มีให้ใช้งานแล้วสำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปที่ดียิ่งขึ้น นี่คือการเปลี่ยนแปลงใหม่ล่าสุด:

• มีการแนะนำ เหตุการณ์ในแอพ เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการค้นพบแอพเพิ่มเติม
• ภาพหน้าจอฟีเจอร์ของแอพที่ติดตั้งแล้ว
• การแนะนำวิดเจ็ต
• หน้าผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณ สร้างหน้าแอปได้หลายเวอร์ชัน
• การทดสอบ A/B ช่วยให้สามารถสร้างการแสดงภาพประเภทต่างๆ สำหรับแอปของคุณเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกับลูกค้า (ไอคอนแอป/ภาพหน้าจอ)

ปัจจัยการจัดอันดับหลักของแอพและความแตกต่างระหว่างสองร้าน

ปัจจัยการจัดอันดับ ASO หลักสำหรับทั้งสองร้านคือ:

1. ไอคอนแอป
2. ชื่อแอป/ชื่อแอป
3. ภาพและวิดีโอ
4. คำอธิบายสั้นและยาว

มาดูกันว่าแต่ละร้านมีความแตกต่างกันอย่างไรกับข้อมูลเมตาของแอป

ชื่อ/ชื่อแอป

ชื่อแอปของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่แข็งแกร่งที่สุดในร้านแอปใดร้านหนึ่ง ดังนั้นจึงควรรวม คำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเป็นจุดเริ่มต้น ASO ของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้ง App Store และ Google Play Store

ความแตกต่างในวัตถุประสงค์

• ในการค้นหาของ Google Play Store จะแสดงเฉพาะชื่อและไอคอน ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องเลือกตัวละครของคุณโดยมีวัตถุประสงค์และรวมคำหลักไว้ในชื่อด้วย
• ในการค้นหา App Store จะแสดงองค์ประกอบเพิ่มเติม เช่น ไอคอน ชื่อ และคำบรรยาย ซึ่งจะแสดงเนื้อหาแอปที่กว้างขึ้นของผู้ใช้ภายในการค้นหาที่กำหนด

ไอคอนแอพ

เมื่อพูดถึงการออกแบบไอคอนของแอป ไม่ว่าร้านจะอยู่ที่ใด ให้เน้นที่การสร้างสิ่งที่สะดุดตาและเหมาะสมกับมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่นๆ ภายในประเภทของแอปของคุณ

ความแตกต่าง – ความประทับใจแรกพบและสไตล์การออกแบบ

โปรดจำไว้ว่า เมื่อพูดถึงผลการค้นหา Google Play Store จะแสดงเฉพาะไอคอนและชื่อเท่านั้น ทำให้ไอคอนเป็นภาพที่ผู้ใช้มองเห็นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น นี่คือลักษณะที่ 57 ชั่วโมงในผลการค้นหาของ Google และ Apple

ในทางกลับกัน ผลการค้นหาใน App Store จะแสดงภาพหน้าจอจากแอพด้วย ทำให้คุณมีโอกาสดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพด้วยภาพที่สวยงามซึ่งแสดงคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ความแตกต่างที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งระหว่างทั้งสองร้านคือวิธีที่แต่ละร้านระบุถึงไอคอนการจัดสไตล์ แม้ว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากจะมีไอคอนแอปเดียวกันในแต่ละร้าน แต่ Google ก็มีความยืดหยุ่นบางประการเกี่ยวกับรูปทรงที่ไม่สม่ำเสมอ นี่คือวิธีที่ Yelp ตัดสินใจเล่นกับรูปร่างไอคอน:

ไอคอนแรกมีอยู่ใน Google Play Store ในขณะที่ไอคอนที่สองมาจาก Apple App Store

สังเกตเฉพาะไอคอน มีความแตกต่างระหว่างสองร้าน Google Play Store ชอบไอคอนแอพในกรอบสี่เหลี่ยม ในขณะที่ Apple App Store ชอบการออกแบบไอคอนสี่เหลี่ยมมุมมน อุปกรณ์ต่างๆ ต้องการมิติข้อมูลและการปรับรูปร่างที่แตกต่างกันในไอคอนแอป ไอคอนที่ปรับเปลี่ยนได้ของ Android และไอคอนผลิตภัณฑ์ครอบคลุมหลักเกณฑ์และหลักการออกแบบไอคอนในเชิงลึก

นอกจากนี้ Google Play Store ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวชี้นำที่ชัดเจนหรือโดยปริยายที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจดาวน์โหลดแอปอีกต่อไป ห้ามใช้คำเช่น "ด้านบน" หรือ "ดีที่สุด" รวมถึงการเรียกร้องให้ดำเนินการด้วยคำเช่น "ดาวน์โหลด" "อัปเดต" หรือ "ขาย" ย่อมาจากทุกพื้นที่ (ไอคอน ชื่อ ภาพหน้าจอ คำอธิบายสั้นๆ) อีโมจิยังถูกแบนด้วย ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเพิ่มอิโมจิในส่วนที่กล่าวถึงได้อีกต่อไป

ภาพและวิดีโอ

ภาพหน้าจอและวิดีโอที่วางไว้ในทั้งสองร้านควรแสดงถึงคุณสมบัติหลักของแอป แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าภาพหน้าจอของคุณต้องบอกเล่าเรื่องราว นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโดดเด่นจากคู่แข่ง และปฏิเสธแรงกระตุ้นโดยธรรมชาติที่จะกระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณปัดนิ้ว

ความแตกต่าง – จำนวนภาพและผลกระทบต่อ CRO

• Google Play Store จำกัดจำนวนภาพไว้ที่ 8 ภาพ และอย่าลืมว่าภาพเหล่านี้จะไม่แสดงในผลการค้นหา แม้ว่าภาพเหล่านี้จะถูกซ่อนไว้จนกว่าจะมีการรูดรายการ Google กำลังทดลองกับ UI และบางครั้งผู้ใช้จะเห็นองค์ประกอบเหล่านี้เมื่อทำการค้นหา

Google Play Store ยังอนุญาตวิดีโอส่งเสริมการขาย เหล่านี้คือวิดีโอ Youtube ที่เชื่อมต่อกับรายชื่อแอป วิดีโอจะปรากฏที่ด้านบนของรายการแอปและข้อกำหนดหนึ่งคือต้องจัดรูปแบบในอัตราส่วนแนวนอนของ Youtube นี่เป็นอีกโอกาสที่จะแสดงความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับแอปของคุณ เช่นเดียวกับไอคอน

• App Store ให้คุณเพิ่มภาพได้สูงสุด 10 ภาพและวิดีโอ 3 รายการ ภาพหน้าจอที่เพิ่ม 2 ภาพแรกและวิดีโอแรกที่แสดงในผลการค้นหามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ตามหลักเกณฑ์ใหม่เหล่านี้ วิดีโอตัวอย่างควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการเล่นอัตโนมัติ 30 วินาที (เฉพาะ 30 วินาทีแรกของวิดีโอที่เล่นโดยอัตโนมัติบน Play Store) คุณควรจำกัดหน้าจอชื่อ โลโก้ คัตซีน และเนื้อหาส่งเสริมการขายที่แสดงผลล่วงหน้าเพื่อเน้นภาพจริงในเกม

ในทางกลับกัน App Store ได้แนะนำการปรับโฉมด้วยการออกแบบ ทำให้ภาพหน้าจอมองเห็นได้ชัดเจนและโดดเด่นยิ่งขึ้น เพิ่มการทดสอบ A/B ของการออกแบบและหน้าผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อดูว่าตัวเลือกใดโดนใจผู้ใช้มากกว่า

คำอธิบายแบบย่อ (Google Play Store)/คำบรรยาย (Apple App Store)

คำบรรยายที่พบใน App Store มีจุดประสงค์คล้ายกับคำอธิบายสั้นๆ ที่คุณเห็นด้านล่างแอป Android ใน Google Play Store เพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาและผู้ใช้เข้าใจฟังก์ชันและวัตถุประสงค์ของแอปของคุณ

ความแตกต่าง – จำนวนอักขระสูงสุด ความหนาแน่นของคีย์เวิร์ด และผลกระทบต่อ CRO

• คำอธิบายสั้นๆ ใน Google Play Store มีความยาวไม่เกิน 80 อักขระ ซึ่งช่วยให้แอปของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นในผลการค้นหา อัลกอริธึมของ Google จะจดจำคำหลักที่ปรากฏในส่วนนี้ ด้วยเหตุนี้ ความหนาแน่นของคำหลักจึงเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญ

แม้ว่าคำอธิบายสั้นๆ จะแสดงในแอพที่แสดงครึ่งหน้าบน แต่ไม่ใช่ในผลการค้นหา แต่ก็ยังสำคัญที่จะต้องทำให้น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ที่มีศักยภาพ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะดึงดูดผู้ใช้และใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งเพื่อดาวน์โหลดแอป คำอธิบายสั้นๆ ของหน้ารายชื่อควรเน้นที่ การถ่ายทอดประสบการณ์หลักของแอปและการให้ข้อมูลเกี่ยว กับประเด็นสำคัญ (การเล่นเกม คุณลักษณะทางสังคม การเชื่อมต่อ ฯลฯ)

• ในผลการค้นหา App Store คุณ จำกัดอักขระได้ไม่เกิน 30 ตัวเพื่อโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ว่าแอปของคุณดีกว่า . ที่นี่ ความหนาแน่นของคำหลักจะไม่ช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้น ดังนั้นให้เปลี่ยนโฟกัสไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ

เนื่องจากผู้ใช้เห็นคำบรรยายในผลการค้นหาที่นี่ จึงเป็นโอกาสของคุณที่จะเขียนประโยคที่น่าสนใจหรือสองประโยคที่จะแยกคุณออกจากแอปอื่นๆ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกผ่านและไปที่หน้าแรกของแอป

คีย์เวิร์ด

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ SEO การมีคีย์เวิร์ดในรายการแอปสามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหารู้จักเฉพาะกลุ่มและวัตถุประสงค์ของแอปได้

ความแตกต่าง – ช่องคำหลัก

• อัลกอริทึมของ Google Play ระบุ ความหนาแน่นของคำหลัก ภายในชื่อแอป คำบรรยาย และแม้แต่ในคำอธิบายแบบยาวของแอป นี่ไม่ใช่เวลาที่จะโอเวอร์โหลดคีย์เวิร์ดเพียงเพื่อประโยชน์ของคีย์เวิร์ดเท่านั้น โปรดจำไว้ว่า สำเนาของคุณจะต้องดึงดูดผู้ใช้ของคุณก่อน
• Apple App Store มีฟิลด์คีย์เวิร์ดที่จำกัดอักขระได้ 100 ตัว และนี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ แม้ว่าผู้ใช้จะมองไม่เห็นคำหลัก แต่ก็มีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับผลการค้นหา

คำอธิบายแบบยาว

วัตถุประสงค์หลักของคำอธิบายแอปคือการอธิบายให้ผู้ใช้ทราบถึงคุณค่าของแอปและคุณลักษณะหลักของแอป

ความแตกต่าง – การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักและการใช้อีโมจิ

• ใน Google Play Store ให้เขียนคำอธิบายยาวๆ ราวกับว่าคุณกำลัง เขียนเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน SEO โปรดทราบว่าความหนาแน่นของคำหลักที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำหลักของคุณอยู่ระหว่าง 2% ถึง 3% ซึ่งช่วยให้ Google เข้าใจวิธีจัดอันดับแอปของคุณ
  
• App Store ใช้อัลกอริธึมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งไม่ได้คำนึงถึงจำนวนคำหลักในปัจจัยการจัดอันดับ ใช้ความแตกต่างนี้เพื่อสร้างสรรค์เมื่อเขียนเกี่ยวกับแบรนด์ แอปของคุณ และเหตุผลทั้งหมดที่ผู้ใช้ควรดาวน์โหลด เพียงเพราะคุณใช้อิโมจิที่นี่ไม่ได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะสร้างสรรค์ไม่ได้

เคล็ดลับโบนัส:

ลิงก์ย้อนกลับคือเพื่อนของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าลิงก์ย้อนกลับสามารถช่วยปรับปรุงอันดับของคุณใน Google Play Store อัลกอริทึมของ Google ให้เครดิตลิงก์ย้อนกลับที่เกี่ยวข้องไปยังหน้าเว็บของแอปคุณ นี่คือสิ่งที่ การทำงานเกี่ยวกับ SEO จะปรับปรุง ASO ของคุณ

ขออภัย Apple App Store ไม่ได้คำนึงถึงลิงก์ย้อนกลับ แต่ด้วยเหตุผลที่ว่าการโปรโมตเว็บไซต์ของแอปด้วยลิงก์ย้อนกลับจะนำไปสู่การดาวน์โหลดมากขึ้นอยู่ดี!

เมื่อมองแวบแรก แคมเปญ ASO ที่ประสบความสำเร็จดูเหมือนง่ายพอๆ กับการปรับองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดให้เหมาะสมสำหรับร้านแอปแต่ละแห่ง อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาพร้อมกับการทดสอบ A/B เป็นประจำ และการเรียนรู้จากสิ่งที่ไม่ได้ผล แม้แต่นักการตลาดที่กำลังเติบโตเพียงไม่กี่รายก็ยังทำได้ถูกต้องในครั้งแรก ดังนั้นอย่ากดดันตัวเอง! ก่อนปรับแอปถัดไปให้เหมาะสม อย่าลืมทำให้ความแตกต่างระหว่าง App Store และ Google Play Store มีผลกับคุณและแอปของคุณ ไม่ใช่ขัดแย้งกับคุณ

ต้องการความช่วยเหลือจาก ASO หรือไม่?

หากหลังจากอ่านบทความนี้แล้วคุณยังรู้สึกไม่มั่นใจในกระบวนการสร้างกลยุทธ์ ASO ที่ถูกต้อง ทีม Growth ของเรายินดีที่จะช่วยเหลือ เราจะรับช่วงต่อจากการวิเคราะห์คำหลักไปจนถึงการใช้งาน มาลองโทรฟรีเพื่อดูว่าเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง คอยติดตามเคล็ดลับและกลเม็ดในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปเพิ่มเติม!