ดึงดูดลูกค้าอสังหาริมทรัพย์ระหว่างประเทศด้วยกลยุทธ์เหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-17อสังหาริมทรัพย์ระหว่างประเทศเป็นธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่เฟื่องฟูและเติบโตเฉพาะในแต่ละปีเท่านั้น หลายประเทศตระหนักถึงผลประโยชน์ที่ร่ำรวยของการเปิดตลาดที่อยู่อาศัยให้กับลูกค้าต่างประเทศ แม้กระทั่งการเสนอวีซ่าหรือหนังสือเดินทางระดับทอง
ในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ระดับสากล คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในต่างประเทศ เพื่อให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขาอยู่เคียงข้างคุณตลอดกระบวนการซื้อบ้าน ด้วยวัฒนธรรม อุปสรรคทางภาษา และเขตเวลาที่แตกต่างกัน อสังหาริมทรัพย์ระหว่างประเทศจึงต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อผู้ซื้อพร้อมที่จะดำเนินการซื้อต่อไป กระบวนการด้านอสังหาริมทรัพย์อาจแตกต่างกันในประเทศอื่นๆ และคุณตั้งใจที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่น ลูกค้าของคุณคาดหวังให้คุณให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการด้านอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันและแนวโน้มปัจจุบันและที่กำลังจะเกิดขึ้นในตลาด
วิธีทำตลาดกับผู้ซื้อชาวต่างชาติ
ศึกษาลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างลึกซึ้ง
เราไม่สามารถเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำความรู้จักลูกค้าของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และภูมิหลังของพวกเขา เริ่มต้นด้วยการเจาะลึกถึงประเพณีทางวัฒนธรรม สถานการณ์ทางการเมือง การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม และโลกทัศน์ของประเทศบ้านเกิดของลูกค้าของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้จะกำหนดสิ่งที่พวกเขามองหาในอสังหาริมทรัพย์ และอาจแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่ผู้ซื้อในประเทศต้องการ คิดถึงที่ตั้งของบ้าน คุณลักษณะ และราคาจากมุมมองของสิ่งที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญ
เจาะตลาดหรูหรา
การลงทุนจากต่างประเทศจำนวนมากในอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอเมริกาอยู่ในประเภทหรูหรา เพื่อเข้าถึงลูกค้าเหล่านั้น ให้มุ่งเน้นที่การสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ระดับหรูในตลาดของคุณ ไม่เพียงแต่คุณจะคุ้นเคยกับการทำงานกับผู้ซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยเท่านั้น แต่คุณจะอยู่ในเรดาร์ของลูกค้าต่างประเทศมากขึ้นในไม่ช้า เป็นเรื่องปกติที่ผู้ซื้อจากต่างประเทศยินดีจ่ายเงินมากกว่าผู้ซื้อในประเทศส่วนใหญ่
ความสำคัญของการตลาดดิจิทัล
ทักษะการตลาดดิจิทัลออนไลน์ของคุณจะเป็นกุญแจสำคัญเมื่อคุณเข้าถึงลูกค้าที่อยู่ในประเทศที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ผู้ซื้อจากต่างประเทศไม่สามารถเห็นทรัพย์สินด้วยตนเองได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องอาศัยคุณภาพของภาพถ่ายของคุณ
ภาพถ่ายที่มอบให้กับผู้ซื้อจากต่างประเทศของคุณจะต้องมีความโดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นแสงที่ยอดเยี่ยม คุณภาพสูง ตลอดจนดูและโหลดได้ง่ายในทุกอุปกรณ์ วิดีโอแนะนำสามารถยกระดับขึ้นไปอีกขั้นโดยให้คุณแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ของบ้านในขณะที่คุณทัวร์ชม
คุณจะต้องระบุรายละเอียดรายการให้เจาะจงอย่างยิ่งด้วย นอกจากนี้การใส่ใจรายละเอียดที่จะดึงดูดผู้ซื้อบ้านชาวต่างชาติก็เป็นความคิดที่ดี
เลือกเขตเวลาที่เหมาะสม
การมีส่วนร่วมและการดูโพสต์ออนไลน์ของคุณสามารถกำหนดได้อย่างมากเมื่อคุณโพสต์ โพสต์เวลา 02.00 น. ในเขตเวลาของลูกค้า และโพสต์ของคุณจะถูกฝังทันทีที่พวกเขาตื่น
มุ่งเน้นไปที่การแสดงละครคุณภาพสูง
การจัดบ้านสำหรับผู้ซื้อจากต่างประเทศก็มีความท้าทายในตัวเอง ผู้ซื้ออาจมีความชอบในการออกแบบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและเพิ่มความหมายให้กับคุณสมบัติที่แตกต่างกันของบ้าน ทางที่ดีควรลบสัญลักษณ์ทางศาสนาหรือการเมืองที่โจ่งแจ้งออก เนื่องจากอาจทำให้ผู้ซื้อตีความผิด และสร้างความรู้สึกเชิงลบต่อรายการสินค้าของคุณ
ชี้แจงมากเกินไป
สำหรับผู้ซื้อในอเมริกาเหนือจำนวนมาก เป็นเรื่องปกติที่เครื่องใช้ไฟฟ้าจะรวมอยู่ในการขายบ้าน ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ซื้อจากเยอรมนี อาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ห้องน้ำหลายแห่งในบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีฝักบัวแบบโถชำระล้าง แม้จะไม่ใช่เรื่องปกติในสหรัฐอเมริกา ผู้ซื้อจากต่างประเทศอาจมีความคาดหวังและสมมติฐานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในการขายบ้านโดยทั่วไป คำอธิบายรายการทรัพย์สินของคุณควรลงรายละเอียดเชิงลึกว่าคุณสมบัติใดบ้างที่มีและไม่ได้อยู่ในบ้าน รายละเอียดที่พลาดไปเหล่านี้สามารถสร้างการสื่อสารที่ผิดพลาดได้มากมาย ดังนั้นให้ก้าวไปอีกขั้นเพื่อคิดไปข้างหน้า
เอาชนะอุปสรรคด้านภาษา
อุปสรรคทางภาษาถือเป็นความท้าทายที่พบบ่อยในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วโลก ด้วยธุรกรรมที่มีราคาแพง เช่น อสังหาริมทรัพย์ การฝ่าฟันอุปสรรคทางภาษาถือเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยหลีกเลี่ยงเรื่องไม่คาดคิดหรือปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้
นำเสนอการแปลภาษาบนเนื้อหาดิจิทัลและเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณ ให้ภาพเนื้อหาของคุณพูดแทนตัวเอง โดยสื่อสารแบรนด์และลักษณะธุรกิจของคุณผ่านสีและสไตล์
เว็บไซต์ AgentFire เสนอตัวเลือกสำหรับการแปลบนเว็บไซต์ของคุณ พูดคุยกับนักออกแบบของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างเว็บไซต์พร้อมตัวเลือกในการดูในหลายภาษา
คุณยังสามารถดำเนินการโฆษณาในประเทศบ้านเกิดของผู้ซื้อในภาษาของพวกเขาได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นแห่งหนึ่งในย่านที่ร่ำรวย
พัฒนาบุคลิกภาพของผู้ซื้อเป้าหมาย
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและจัดระเบียบตามลักษณะทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น บุคคลอาจเป็นนักธุรกิจที่กำลังมองหาบ้านชั่วคราวหรือ
คู่รักที่กำลังค้นหาอพาร์ตเมนต์สำหรับลูกชาย นักธุรกิจที่กำลังค้นหาบ้านใหม่ในประเทศใหม่ ฯลฯ ด้วยวิธีนี้เมื่อตอบกลับโอกาสในการขายของคุณ คุณจะเป็นวิกิพีเดียเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขา
แบ่งปัน “แนวทาง” และแหล่งข้อมูลในท้องถิ่นที่เตรียมไว้:
- ตลาดและประเทศ
- รูปภาพของบริเวณใกล้เคียง
- กราฟิกและแผนภูมิเกี่ยวกับวงจรการขายและกระบวนการสำหรับชาวต่างชาติ
- ข้อมูลการจำนองระหว่างประเทศ
ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว
เรารู้ว่าการตอบกลับลูกค้าของคุณตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ และยิ่งสำคัญกว่านั้นเมื่อทำงานกับผู้ซื้อจากต่างประเทศ พวกเขาอาจอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและมีเพียงหน้าต่างเล็กๆ ในการติดต่อคุณ ทำความคุ้นเคยกับเขตเวลาที่เกี่ยวข้องและเตรียมตัวให้พร้อมหรือจัดให้มีผู้ช่วยตอบข้อความและการโทรในขณะที่คุณไม่อยู่
สร้างผู้อ้างอิงในประเทศนั้น
คุณวางแผนที่จะเยี่ยมชมประเทศบ้านเกิดของผู้ซื้อชาวต่างชาติของคุณหรือไม่? หากคุณมีโอกาสเยี่ยมชม ให้ใช้ประโยชน์จากมันและสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพให้ได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น ซื้อและพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้จำหน่ายสินค้าหรูหรา เจ้าของธุรกิจ ฯลฯ ที่รองรับตลาดอสังหาริมทรัพย์เป้าหมายของคุณ หากคุณพักคอนโดหรือ AirBnb ให้แนะนำตัวเองกับเจ้าของ
ใส่คำรับรองไว้ด้านหน้าและตรงกลาง
ข้อความรับรองเป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของการพิสูจน์ทางสังคมและเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าเนื้อหาทางการตลาดประเภทอื่นๆ หากคุณเคยร่วมงานกับลูกค้าต่างประเทศมาก่อน อย่าลืมขอคำรับรองจากพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ จะดีกว่าหากเป็นภาษาแม่ของพวกเขา นี่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้ลูกค้าในอนาคตเห็นว่าลูกค้าจากวัฒนธรรมและภูมิหลังของตนเองไว้วางใจคุณและได้รับผลลัพธ์ที่ดี
ใช้โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อแชร์คลิปคำรับรองเหล่านี้ หากคุณโชคดีพอที่จะเผยแพร่วิดีโอเหล่านั้น เรื่องราวของลูกค้าของคุณที่ค้นพบอสังหาริมทรัพย์ในฝันจะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ใช้ความนิยมออนไลน์ของคุณเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะพื้นที่
รายการบนเว็บไซต์ต่างประเทศ
ขอบคุณเว็บไซต์รายการออนไลน์เช่น Trulia และ Zillow ผู้ซื้อทั่วโลกจึงสามารถเรียกดูอสังหาริมทรัพย์ที่ขายในต่างประเทศได้ เว็บไซต์รายชื่อทั่วโลกบางแห่ง ได้แก่ Rightmove, World Properties, Place in the Sun และ On the Market ข้อดีของเว็บไซต์เหล่านี้คือการจัดอันดับสูงด้วยคำหลักที่เฉพาะเจาะจงได้ง่าย
ให้บริการทัวร์เสมือนจริง
ทัวร์อสังหาริมทรัพย์เสมือนจริงได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเดิม เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อที่อยู่นอกประเทศโดยเสนอทางเลือกเชิงโต้ตอบแทนการดูด้วยตนเอง
ปรับตัวเข้ากับโซเชียลมีเดีย
การโพสต์บนโซเชียลมีเดียแบบไวรัลถือเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก ความท้าทายสำหรับผู้ซื้อจากต่างประเทศคือพวกเขาอาจไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้แอปเดียวกันกับที่กำลังเฟื่องฟูในประเทศของคุณ ตัวอย่างเช่น จีนมีไฟร์วอลล์ระดับประเทศที่ต่อต้าน Facebook, TikTok และ Instagram ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครในประเทศจีนจะสามารถเข้าถึงรีล Instagram สุดจับใจของคุณได้อย่างง่ายดาย
ให้ทำตามที่ลูกค้าของคุณทำแทน โพสต์บน Douyin สำหรับลูกค้าชาวจีนของคุณหรือ Mixi ในญี่ปุ่น ทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มยอดนิยมในแต่ละประเทศและทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น เมื่อพูดถึงโอกาสในการขายที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืมมีช่องทางสำหรับโอกาสในการขาย
สร้างแบรนด์ตัวเองในฐานะตัวแทนระดับหรู
มีอะไรเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และบุคลิกภาพของคุณที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณโดยเฉพาะหรือไม่? ตัวอย่างเช่น เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าระดับหรู อย่าลืมแต่งตัวให้ดูดีไร้ที่ติในโพสต์โซเชียลหรือโฆษณาของคุณ หากคุณได้รับรางวัลรถยนต์หรูหรา คุณอาจต้องการทิ้งสิ่งนั้นไว้เบื้องหลังด้วย สิ่งนี้จะบอกลูกค้าของคุณว่าคุณเข้าใจไลฟ์สไตล์ของพวกเขาและประเภทบ้านที่พวกเขากำลังมองหา
แม้ว่าลูกค้าของคุณจะไม่ใช่ลูกค้าระดับหรู แต่คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณมีเหมือนกันหรือเพลิดเพลินกับวัฒนธรรมของพวกเขาได้ การเพิ่มองค์ประกอบการเล่าเรื่องให้กับแบรนด์ของคุณจะสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ ในขณะเดียวกันก็แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ
รับเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบ TipTop
เว็บไซต์ของคุณคือพนักงานขายระดับโลกอันดับหนึ่งของคุณ ควรมองว่าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดธุรกิจดิจิทัลของคุณ ซึ่งลูกค้าสามารถเรียกดูรายการของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ติดต่อคุณ และดูความเชี่ยวชาญของคุณ
ในฐานะผู้นำของผู้สร้างเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ ทีม AgentFire ของเรารู้ว่าธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ต้องการอะไรเพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม ตัวแทนระหว่างประเทศมีตัวเลือกเครื่องมือแปลในตัวภายในไซต์ของตน เพื่อให้ง่ายสำหรับลูกค้าที่อาจไม่มีระดับภาษาอังกฤษสูง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเว็บและเครื่องมือทางการตลาด โปรดเยี่ยมชม ผลิตภัณฑ์บนเว็บ ของเรา
เว็บไซต์ของคุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจับลูกค้าเป้าหมายผ่าน CRM ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความยุ่งยากของข้อมูลติดต่อระหว่างประเทศและเขตเวลา
จัดเตรียม Open House ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
บ้านแบบเปิดที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเป็นแนวทางระดับมืออาชีพและสวยงามในการทัวร์ชมบ้าน เมื่อคุณไม่สามารถให้ทัวร์ชมบ้านแบบเรียลไทม์ได้ ด้วยการทัวร์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า คุณสามารถวางแผนก้าวของคุณล่วงหน้า และรับแสงและการจัดฉากได้อย่างชัดเจนว่าควรเป็นอย่างไรโดยไม่พลาด นอกจากนี้ ลูกค้าต่างประเทศจะมีโอกาสได้รับชมโอเพ่นเฮาส์ที่มีรายละเอียด แม้ว่าพวกเขาจะดูตอนกลางคืนก็ตาม
สรุป…
การโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ระหว่างประเทศก็เหมือนกับการตลาดอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัล แต่ในขอบเขตที่กว้างกว่า ลองคิดถึงขอบเขตระดับโลกโดยทั่วไปที่ทำให้การเชื่อมต่อกับผู้อื่นจากต่างประเทศมีความท้าทาย และนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศใหม่ของคุณ ภาษา ความแตกต่างของเวลา ความเข้าใจผิดทางวัฒนธรรม ถือเป็นความซับซ้อนหลายประการที่ต้องนำมาพิจารณา ด้วยเคล็ดลับข้างต้น การเชื่อมต่อกับลูกค้าต่างประเทศในอนาคตจะง่ายขึ้นอย่างมาก